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我々は顧客のためにオンラインでセルフサービスのオプションを追加したいと強く思っており、 OffenderConnect.com はそれを実現しました。
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Altoona, Pennsylvania (Vocus) July 29, 2009
Inmate Telephone, Inc.
OffenderConnect.com は、現在約 5 万人の顧客が利用している InmateBanker.com (http://www.inmatebanker.com) および ITI Bill Pay (http://www.inmatetelephone.com) ウェブサイトに代わるもので、既存のサービスに加え、いくつかの新しいサービスを提供するものです。 OffenderConnect.com ポータルでは、ITI の顧客が電話口座の開設、収監者用コミッサリーおよび電話口座への入金、電話口座の残高確認、過去の明細や支払履歴の閲覧、参加施設間での電話口座の資金移動、オンラインでの口座閉鎖ができます。
DSI / ITI の製品開発責任者の Matt Caesar は、「我々は顧客のためにオンラインでもっとセルフサービスオプションを追加したいと考えており、 OffenderConnect.com によってそのオプションが実現しました」と語っています。 「OffenderConnect.comは、お客様が自分で管理したいと言われていた多くのタスクを処理できるように、24時間対応の便利なサービスを提供します。 もうひとつの利点は、OffenderConnect.com が、将来的に受刑者の家族や友人により良いサービスを提供するために、追加サービスを迅速に追加するためのプラットフォームを提供してくれることです」
英語とスペイン語バージョンの OffenderConnect.com は、受刑者の家族や友人へのサービスを提供します。
現在 ITI Bill Pay および InmateBanker.com を利用している Inmate Telephone, Inc. の既存の顧客は、2009年8月3日まで、アカウントを OffenderConnect.com に変換するための登録を行うことができます。 8月3日以降、アカウントへのアクセスを希望するITIの既存顧客は、OffenderConnect.comアカウントを作成する必要があります。 「シーザーは、「お客様にとって良いことは、この移行で何も失わないということです。 「また、支払い履歴や情報はすべて、新しい OffenderConnect アカウントに直接インポートされます。 4227>
About Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc.
1984年にペンシルベニア州アルトゥーナで設立された Digital Solutions Incorporated (DSI) は、矯正施設の自動化を専門とする非上場のテクノロジー企業です。 その姉妹会社であるInmate Telephone Incorporated (ITI)は、矯正施設向けの最先端の受刑者電話システムの構築と保守を目的として1994年に設立されました。
DSI / ITI は、20 年以上にわたって 400 以上の機関への導入を成功させてきた結果、矯正産業へのソフトウェアソリューションの主要プロバイダーとなることに成功しました。 同社は、アプリケーション開発プロセスの設計フェーズにユーザーを参加させるという実践が成功の鍵であると考えています。
詳細については、http://www.dsiiti.com
連絡先：
Thomas Brence, Director of Marketing
Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc.
ph.D. 888.222.3081
fx. 814.949.3307
http://www.dsiiti.com
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