5000万回以上のビューを誇るエイミー・カディのパワーポーズに関するTEDトークは、ソフトスキルの力について目を見張るような例を提供しています。

残念ながら、リーダーは2分間のワンダーウーマンのポーズだけでは、非言語的コミュニケーションの技術をマスターすることはできないのです。 他のソフトスキル同様、ボディランゲージの上達には継続的な練習が必要です。

“Body language is one of the most important ways that we communicate with others, but it is probably the skill that receive least amount of attention by individuals” says Anne Baum, author of Small Mistakes, Big Consequences.Bouldn: と、『Small Mistakes, Big Consequences: Develop Your Soft Skills to Help You Succeeds』の著者であるアン・ボーム氏は述べています。

そして、このような「コミュニケーション」は、個人にとって最も注目されていないスキルかもしれません。 このような場合、「自分の肩書きが大きくなればなるほど、人々や会社やオフィスの一般的な業務から物理的に離れていくのが普通です」と、彼女は説明します。 と、彼女は説明します。「オフィスの一室や特定のフロアにいることもあるでしょう。 と説明します。 チームや部下があなたを見たとき、あなたが手や体をどのように動かし、目を使って何をするのか（あるいはしないのか）は、あなたが思っている以上に大きな影響を与えます。 彼らはあなたを頻繁に観察しているわけではないので、観察しているときはあなたの言動を綿密に観察しているのです” 。

そこで、リーダー、エグゼクティブ・コーチ、ボディランゲージのプロに、実践的なヒントやアドバイスを求めました。 あなたのノンバーバルコミュニケーションを、あなたにとって不利にならないようにする方法を学ぶために、読んでください。

伝えたいことを決める

エドワード・スキアッパ（MIT比較メディア学教授、MIT Professional EducationのPersuasive Communications Bootcampの主任インストラクター）。 「私たちが行うほとんどすべてのこと-歩き方、話し方、身振り、人を見る目、握手、座り方、オフィスの配置、服装、髪形など-がそうです。 – 私たちの行動のほとんどすべては、私たちが何者であるかということを伝えるものです。 そこで、リーダーが最初に考えるべき重要なステップは、次のとおりです。 同僚やチームに対して見せる「私」とは、どのような人物なのか？ 私は、自分が伝えたい資質を伝えているだろうか」

「信頼性をどのように伝えるかについて考えてみよう。 また、そのような「信頼」をどのように伝えるかについて考えてみましょう：良いアイコンタクト、仲間やチームメンバーへの尊敬と信頼の示し、会話の中で非言語的なサポートを示す。 前かがみになったり、椅子にもたれかかったりすることは、文字通り重要です。 つまり、身体的な態度の違いによって、大きな違いが生まれるのです。 つまり、避けなければならない間違いは、自分がなりたいリーダーを定義する行動と同期していないボディランゲージを採用することです」

Stay authentic

Elizabeth Gilbert, researcher, PsychologyCompass.com.（サイコロジーコンパス・ドット・コム）。 “一長一短のアプローチはありません。 その代わり、非言語コミュニケーションは聴衆と自分の両方に合わせましょう。 コミュニケーションは社会的な経験なので、ボディランゲージに取り組むときは、誰と話しているのか、何を伝えたいのかを考えましょう。 例えば、権威的な印象を与えたいのであれば、伸びやかなボディランゲージ（「マンスプレッド」をイメージしてください）と大きな身振りを使ってください。 親しみやすく、相手を安心させたいのであれば、控えめな身振りを使い、物理的なスペースをあまり取らないようにしましょう。

「同時に、非言語コミュニケーションは自分にとって快適であるべきです。 物理的に体を傾ける、パワーポーズをとる、手のジェスチャーを合わせるなど、新しい習慣を実践することができますし、そうすべきなのです。 しかし、本当はもっと内向的なのに、いつも大声で超表現的な外向的人間のふりをしているとしたら（あるいはその逆も）、それはあなたの幸福にとって悪いことかもしれません。 また、不真面目だと思われる可能性もあります。

開いたボディランゲージと閉じたボディランゲージのバランスをとる

リーダーシップコンサルタントで『The Economics of Emotion』の著者、カイル M.K: 「管理職は、どちらかに偏りすぎてしまうことがあります。 そのため、チームや従業員を不愉快にさせることが多いのです。 例えば、力強いポーズはリーダーにとって自信に満ちたプレゼンターになりますが、特定の状況（例えば、その部屋で最も影響力のある人物である場合）においては、傲慢とみなされる可能性があります」

「あるいは、あまりにも閉鎖的で、チームメンバーにマネージャーが気にかけていないと思わせることもあります。 頭を低くしているリーダーは、おとなしい、あるいは疑い深いと思われがちなので、彼らが下す決断はチームを不安にさせることになります。 ここで正しいのは、リラックスして、自分のボディランゲージでどんなメッセージを送っているかを意識することです」

聞いていることを示す

Jeffrey Davis（スピーク・クリア・コミュニケーションズ、エグゼクティブ・スピーチコーチ）。 シンプルなことが効果的です。 そのためには、席を立ち、視線を合わせ、身振り手振りを交え、指先が軽く触れる程度に手を休めてください。 聞くこと、関わること、感情的に繋がること、これらは非言語コミュニケーションで表現すべき価値観です。 腕を組んだり、背筋を伸ばしたりと、これらの価値観に反するジェスチャーや動きはしないようにしましょう」

アイコンタクトは信頼を築く

Anne Baum, author of Small Mistakes, Big Consequences: を執筆したアン・ボーム氏は、「Small Mistakes, Big Consequences: Develop Your Soft Skills to Help You Succeeds」の著者です。 このような場合、「忖度（そんたく）」という言葉が使われます。 チームメンバーの目を直接見て、話を聞く（ただ答えるだけでなく）ことで、リーダーとチームメンバーの間に信頼が生まれます。 リーダーが周りを見ていて、チームに目を向けていないと、気が散っているように見えたり、不誠実な印象を与えたりします。 これは信頼を破壊するものであり、どんな言葉を発しているかは関係ありません」

Keep your hands open

Erica B. McCurdy, certified master coach and strategy consultant, McCurdy Strategy Group.（マッカーディ・ストラテジー・グループ）。 “手を開いておく “ことです。 意外なことに、こぶしを閉じたり、手を握りしめたりすると、体の緊張が高まるだけでなく、他人に対する自分の見せ方にも緊張が走ります。 優れたリーダーは、アイデアを受け入れ、周囲の人々を受容することができます。 体も心も閉じていては、オープンでいられません。 手を開くことは、会議、プレゼンテーション、交渉の場で心を開いていることを自分に思い出させる身体的な方法なのです」

「また、手を顔から離すことです」。 このアドバイスは小学生以上の人に言う必要はないはずですが、会議中に顔から手を離すことを忘れている人がいかに多いかに驚くことでしょう。 嫌悪感という要素は非常に強力で、会議中に起こる他のどんな感情よりも勝ってしまうほどです。 だから、手を下げて頭を上げておくのだ」

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