マーケティングコンセプトやマーケティングフィロソフィーという言葉はよく耳にしますが、説明されることはほとんどなく、詳しく語られることはさらに稀です。
マーケティングとは、顧客のニーズを満たすことを目的に、製品を作り、伝え、届けることですから、マーケティング・フィロソフィーの目的は、そのニーズや欲求・要求を特定し、満たすことです。
このことから、マーケティング哲学の概念は、マーケティングの成功にとって極めて重要であり、極めて重要であるとさえ言える。
ビジネスと幅広い状況に応じて、企業が製品を販売する際に適用できる5つのマーケティング哲学(または概念)がある。
- 生産コンセプト
- 製品コンセプト
- 販売コンセプト
- マーケティングコンセプト
- 社会的マーケティングコンセプト
ビジネスの種類によって、より効果的なものもありますので、それぞれの内容について見ていきましょう。
生産コンセプト
その名の通り、生産に関するマーケティング哲学です。
つまり、これを利用する企業は、安価で広く入手可能な製品を作り、それが顧客の求めるものであることを意味します。
彼以前は、自動車は大量生産されていなかったので、非常に高価でした。
実際、自動車は手作りで、作るのに何年もかかりました。 フォードは、富裕層だけでなく、誰もが車を必要としていることに気づき、車を広く普及させることにした。
一般に信じられていることとは逆に、彼がこのコンセプトを発明したわけではなく、大量生産も組み立てラインも彼以前から使われていたのである。 実際、彼のエンジニアの一人であるウィリアム・’パ’・クランは、シカゴの食肉処理場を訪れ、いわゆる「解体ライン」に触発されて、このアイデアをフォードに紹介したのである。
さらに、工具、鎧、武器などの金属部品を作るために初めて大量生産を活用したのは中国ですが、そのコンセプトはヨーロッパに伝わり、産業革命を起こしました。
さらに12世紀初頭には、ヴェネツィアがヴェネツィア・アーセナルと呼ばれる造船所で、生産ラインに似たものを使って船を作るようになりました。
しかし、フォードと彼のT型は、生産とビジネスのマーケティング哲学が、顧客が何を必要としているかを知り、それを大量生産して広く利用できるようにした良い例として残っています。 1908年、T型の価格は約825ドル、1912年には約575ドルであった。
それはどれくらい手頃なのでしょうか。
今日では、このマーケティング哲学は前世紀ほど使われてはいないようです。
今日のブランドは、次の段落で述べるような他のマーケティング概念により重点を置いています。
プロダクト・マーケティング・コンセプト
安価な製品を大量生産することに焦点を当てた生産マーケティング理念とは異なり、このコンセプトは高品質の製品を好み、消費者は品質のために高い価格を気にしないという信念を持っている。
このマーケティング哲学を利用する企業は、顧客がより質の高い製品を好むと仮定し、製品の改良と新機能の考案に多くの時間を費やしている。
製品マーケティング哲学の好例として、アップルが挙げられます。
彼らは何年もモデルを作り続け、新しい機能を考え出し、顧客を納得させています。
彼らの製品は高価ですが、ただの製品を手に入れるのではなく、最先端の技術を手に入れることができるのです。
The selling concept
生産と製品のコンセプトが生産のすべてであるのに対し、このマーケティング哲学は製品のプロモーションに焦点を合わせています。なぜなら、顧客に対して宣伝していない製品は買ってもらえないと考えるからです。
このマーケティング哲学を利用する企業は、宣伝を使えばどんな製品も販売できると思っています。 この概念の出現につながったのは、まさに産業革命であった。 その間に、多くの需要があり、それは企業間の競争の多くにつながる。
They became more efficient inproduction, which then led to overproduction and a surplus of products.その結果、過剰生産と製品の余剰が生じた。 企業は余分な在庫をどうにかして売る必要があり、それゆえセリングマーケティングの理念が生まれたのである。
They started creating entireselling departments that had aim of coaxing customers into buying as manyproducts as they could.彼らは、顧客を説得するために、できるだけ多くの製品を購入することを目的として、部門を販売し始めた。
現在でも、このマーケティング哲学はよく使われており、同じような理由、つまりデッドストックのために使われているのである。
デッドストックは、企業が売ることができず、保管しなければならない製品のことで、企業にとってはコストとなります。
マーケティング・コンセプト
このコンセプトは、顧客についてできる限り学び、顧客が必要とする製品を作るというものだ。
これはおそらく、ターゲットをよく知り、彼らにアピールしなければ、いまや何も売ることができないからでしょう。 したがって、なぜこのマーケティング哲学は、顧客と彼らの欲求とneeds.
顧客のニーズや市場を気にしない販売マーケティングの概念とは異なり、マーケティングの概念は、すべてそのことについてである。
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アメリカの有名な起業家であるアーチ・ウィルキンソン・ショーは、このマーケティング概念の目的は、商品を売ることよりもニーズを満たすことであると述べています。
最初に製品を出すことで、企業は大きなスタートを切り、その市場の巨人としての地位を確立することができる。
しかし、これだけでは十分ではありません。競合他社に負けたくないなら、彼らは常に製品を改良し、常に変化する顧客のニーズを学び続ける必要があります。
社会的マーケティングの概念
このマーケティング哲学は、顧客のニーズを知ることと、社会や環境の幸福に配慮することがすべてです。
企業を社会の一部としてとらえ、公害や飢餓、非識字といった重要な問題の解決に参加することを推進します。
過去数カ月に起こった公害問題や、気候変動が本格化している今、企業がこれらの問題に関心を示すことは重要であり、もし関心がないように見えるなら、多くの顧客を失うかもしれないからです。
そのため、今日の多くの企業は、あらゆる種類の慈善事業に寄付したり参加したり、またそれらを促進したりしています。
長年の間に、製品をビーガンや残酷でないものとして販売する企業の出現や、リサイクルやプラスチック使用の削減の重要性に取り組む企業がますます多く見られるようになっています。
結論
マーケティングには、生産コンセプト、製品コンセプト、販売コンセプト、マーケティングコンセプト、社会的マーケティングコンセプトという5つの哲学やコンセプトがある。 生産コンセプトは、製品を大量生産し、消費者に安価で提供することを目的としており、製品コンセプトは製品の品質に焦点を当てている。
販売コンセプトはデッドストックの販売を扱うもので、これは同社が販売に成功しなかった製品を紹介するものである。
マーケティング・コンセプトは顧客とそのニーズやウォンツに焦点を当て、ソシアル・マーケティング・コンセプトは公害や動物実験といった重要な問題について発言しながら同じことを行う。
前述のように、これらはすべて異なる目的、異なるビジネスで使用されています。生産理念は企業が拡大しようとするときに使用され、製品コンセプトはテクノロジー市場で使用されていることがわかり、販売理念は売れ残りが多いときに使用され、マーケティングとソシアルマーケティングのコンセプトは最も頻繁に、あらゆるビジネスやブランドで使用されています。
これらの5つのコンセプトについて何かわかっていただけたでしょうか。読んでくださってありがとうございます!