Ik ben geobsedeerd door het stellen van website-doelen. Ze houden me op het goede spoor, en het is de enige manier om een bedrijf te laten groeien.
Succes komt helaas niet van de ene dag op de andere (was het maar waar!). Soms lijkt het alsof een succesvolle nieuwe website of bedrijf opduikt uit het niets, maar dat is niet hoe het echt werkt.
Achter de schermen, hebben ze maanden (jaren misschien) weg gewerkt. Ze stellen duidelijke stap-voor-stap website doelen om ervoor te zorgen dat ze het volgende niveau bereiken.
Vandaag heb ik 13 beproefde doelen die je voor jezelf kunt stellen.
Voordat we in de specifieke doelen springen, laten we het hebben over hoe je ze moet structureren.
- Maak S.M.A.R.T.-websitedoelen
- Het opdelen in hapklare brokken
- De 13 website doelen
- Unieke websitebezoekers
- Pageweergaven
- Bouncepercentage verlagen
- Emailabonnees
- E-mail open rate en click-through rate
- Social media volgers
- Social media-engagement en doorklikcijfers
- Zoekresultaten
- Verbeter de kwaliteit van uw inhoud
- Verkopen en downloads
- Conversies
- Rendement op advertentie-investering
- Dollarwaarde van elke klant
- Over de auteur
- Like What You’ve Read?
Maak S.M.A.R.T.-websitedoelen
(afbeeldingsbron)
Doelen werken alleen als ze zich houden aan de volgende S.M.A.R.T.-regels:
Specifiek – Kijk maar eens naar deze twee doelen: “Ik wil meer website-inkomsten” OF “Ik wil een omzetstijging van 20% in januari 2017”. Welke is volgens jou de beste?
Meetbaar – Je hebt doelen nodig die je kunt testen, definiëren en meten. Website bezoekers, social media cijfers zijn allemaal meetbare dingen. ‘Bekendheid vergroten’, bijvoorbeeld, is niet zo eenvoudig.
Actioneerbaar – Kun je daadwerkelijk iets doen om je doel te verwezenlijken?
Realistisch – ‘Amazon inhalen als topretailer’ is ongeveer net zo realistisch als ‘land op de maan!’ (En veel geluk voor jou!) Maar maak je doelen ook niet te gemakkelijk. Daag jezelf uit. Vind de juiste balans tussen realistisch en ambitieus.
Tijdig – Er moet een einddatum zijn. Vandaag stellen we al onze einddata in op 1 jan 2017.
Dat zijn de basisprincipes van doelen stellen. Maar er is meer.
Het opdelen in hapklare brokken
We moeten je doelen opdelen in kleine onderdelen. De website doelen in dit artikel (ze komen eraan, dat beloof ik) zijn allemaal middellange termijn doelen. Dat wil zeggen dat we ernaar streven ze over 6-7 maanden te bereiken.
Dat is een lange tijd vooruit, en het is gemakkelijk om afgeleid te raken of de voortgang uit het oog te verliezen.
Wat u moet doen is ze als volgt opsplitsen:
(afbeeldingsbron)
1. Het jaardoel – bijv. Bereik 10.000 maandelijkse unieke bezoekers
2. Deel het op in maandelijkse doelen – Streef naar 2.000 in juni, 3.000 in juli, 4.000 in augustus enz. Het toevoegen van 1.000 nieuwe bezoekers per maand lijkt niet zo ontmoedigend als het vinden van 10.000 van de ene op de andere dag, toch?
3. Wekelijkse doelstellingen – Wat moet je elke week doen om dat maandelijkse doel te bereiken? Is het meer inhoud publiceren? Kun je wat Facebook-advertenties plaatsen of vaker een nieuwsbrief versturen?
4. Dagelijkse doelstellingen – Wat kun je elke dag doen om die wekelijkse doelstellingen te halen? Beginnen met het schrijven van een blogbericht? Je advertentietekst optimaliseren? Uw nieuwsbrief aanpassen om de open rates te verhogen?
Ziet u hoe deze kleine stappen u allemaal naar dat GROTE doel leiden? Laten we nu, zoals beloofd, naar de echte website doelen gaan!
De 13 website doelen
Hier gaan we. Deze zijn allemaal specifiek, meetbaar, actiegericht, en tijdig (voltooid tegen het einde van het jaar!)
Als voor ‘realistisch’ dat is aan jou. U zult cijfers moeten kiezen die zinvol zijn voor uw website. Kies cijfers die haalbaar zijn, maar ook ambitieus!
Unieke websitebezoekers
(afbeeldingsbron)
Hier draait het allemaal om websiteverkeer. Heel eenvoudig, meer verkeer is gelijk aan meer verkoop, meer abonnees, en meer kansen. Laten we zeggen dat je momenteel 2.000 unieke bezoekers, en dat genereert $ 500 inkomen. Als u het aantal bezoekers verhoogt tot 10.000, gaat u over het algemeen uw inkomen verhogen tot ruwweg $ 2.500 (dat is geen exacte wetenschap, maar je krijgt het punt!)
Hoe te bereiken: Inhoud is uw beste kans hier. Besteed wat tijd aan het creëren van show-stopping inhoud, optimaliseren voor zoekmachines (meer over dit later), en ga de extra mijl als het gaat om het bevorderen van het. U kunt ook een kortere weg nemen door verkeer via advertenties te sturen.
Hoe het te meten: Als je dat nog niet hebt gedaan, stel dan een Google Analytics-account in. Stel het datumbereik in op ‘vorige maand’, en zoek naar het cijfer ‘gebruikers’.
Pageweergaven
De meeste marketeers zullen u vertellen dat unieke bezoekers een belangrijkere metriek zijn dan pageviews. En dat is waarschijnlijk waar. Maar ik stel ook graag doelen voor pageviews. Waarom? Omdat pageviews een goede indicatie zijn van hoe boeiend mijn site is.
Klare cijfers zijn niet goed, tenzij die bezoekers waarde halen uit de site. Hoge pageviews vertellen me dat mensen op meer dan één pagina klikken. Ze lezen veel inhoud en genieten van de website.
Hoe het te doen: Bedenk manieren om mensen bezig te houden op je site en ze op een mooie lange reis te sturen. ‘Vergelijkbare artikelen’ onderaan uw blogberichten werken goed. Net als veel verleidelijke links in het zijpaneel. Overweeg ook om uw navigatie intuïtiever te maken.
Hoe het te meten: Google Analytics weer, direct naast je unieke bezoekers.
Bouncepercentage verlagen
Bouncepercentage is het percentage gebruikers dat weg ‘stuitert’ voordat ze op een andere link klikken. Ze bekijken één pagina en verdwijnen dan. Onthoud dat we willen dat gebruikers blijven en op verkenning gaan. Immers, meer betrokken bezoekers zijn meer kans om te kopen van je.
Hoe het te doen: Mijn eerste advies is controleer uw website server snelheid. Bezoekers zijn minder kans om te ‘bounce’ als uw site snel laadt. De tweede is alles over inhoud en betrokkenheid. Houd gebruikers op uw website met diepe, boeiende inhoud. Gebruik de ‘gerelateerde artikelen’ techniek om ervoor te zorgen mensen klikken op meer dan een pagina.
Hoe het te meten: Good ol ‘Google Analytics. (Het voorbeeld hieronder is een slecht bouncepercentage – probeer te mikken op 50% en ga dan steeds lager en lager)
Emailabonnees
Alle grote namen in marketing zijn het over één ding eens: e-mailabonnees zijn het meest lucratieve aspect van uw online business. Neem Appsumo die dit te zeggen had over hun e-mail lijst: “AppSumo.com is een 7-figure business en 90%+ komt van e-mails”.
Aanmelders op uw e-maillijst zijn uw ‘heetste’ leads. Ze zijn geïnteresseerd in wat je te bieden hebt en ze hebben meer kans om te converteren. Plus, je kunt direct met hen communiceren – direct in hun e-mail inbox. Het verhogen van uw abonnees is een essentieel doel.
Hoe het te doen: Verhoog het aantal inschrijfvakken op uw site. Gebruik side-panel dozen, hallo bar, en pop-ups (waar nodig). Bied een incentive zoals een gratis cursus, eBook, of beter nog een ‘content upgrade’.
Hoe het te meten: Als je dat nog niet hebt gedaan, zet dan een MailChimp, Aweber, of Campaign Monitor account op. Die houden je abonnees bij en monitoren de groei van je lijst. Hier is onze gids over het opbouwen van uw e-maillijst & het verzenden van uw eerste nieuwsbrief. (MailChimp hieronder weergegeven)
E-mail open rate en click-through rate
Nu uw abonneebestand is gestegen, kunnen we ze een aantal e-mails sturen! Zoals altijd moeten we ook hier nieuwe doelen stellen. Wat is uw huidige open rate? En welk percentage van degenen die het openen, klikt door naar uw website?
Laten we proberen het te verdubbelen. Neil Patel ontdekte dat “van alle geteste marketingkanalen, e-mail voortdurend beter presteert dan ze allemaal”. Door je open rates en click-through rates op te krikken, pers je dus extra waarde uit je abonneelijst.
Hoe doe je dat: Er zijn allerlei trucs hier. Begin met een intrigerende onderwerpregel om uw open rate te verhogen. Het gebruik van de voornaam van de abonnee verhoogt over het algemeen ook de open rate. Wat de clicks betreft, maak de koppen en afbeeldingen aantrekkelijk. Of bied een korting die terugleidt naar uw website.
Hoe het te meten: Duik terug in uw e-mail manager (in dit geval, MailChimp). Klik op uw rapporten en meet de verbetering in open rate en click-throughs.
Social media volgers
Ik hoef u niet te vertellen hoe krachtig social media is voor uw bedrijf. Meer Facebook fans betekent dat uw inhoud zal worden gezien door meer mensen. Dat betekent meer verkeer naar uw site. Meer volgers op Twitter en Instagram betekent een groter bereik voor uw merk.
Het gaat ook om perceptie. Grote volgers aantallen maakt je kijken meer gezaghebbend. Klanten vertrouwen merken met grotere aantallen. Het is sociaal bewijs.
Hoe het te doen: Nogmaals, dit begint allemaal met geweldige inhoud. Creëer content die mensen willen delen. Boost je social media cijfers met regelmatige posts van dag tot dag. Moedig delen actief aan en voeg ‘like’ en ‘follow’ boxen toe op uw site. Lees onze recente post over het kweken van Twitter volgers om meer te weten te komen.
Hoe het te meten: Facebook heeft een zeer geavanceerde sectie ‘inzichten’ om de maandelijkse volgersgroei van uw pagina bij te houden. Twitter heeft ook een ‘Analytics’-sectie met een maand-per-maand aantal volgers. Voor andere platforms moet u dit wellicht handmatig doen.
Social media-engagement en doorklikcijfers
Zoals ik al eerder zei, heb je niets aan getallen als ze niet ergens toe leiden. Je zou kunnen hebben tonnen volgelingen, maar zijn ze liking, delen, en interactie met uw berichten? Klikken ze door naar uw website? Betrokkenheid laat zien hoe waardevol uw volgelingen zijn. Zijn ze actief en betrokken?
Hoe doe je dat? Wees zelf actief. Stel vragen. Inspireer discussie. Open een gesprek. Reageer op tweets en vragen. Creëer een persoonlijkheid in plaats van alleen maar content te dumpen.
Hoe het te meten: Nogmaals, duik in je Facebook of Twitter inzichten. Kijk naar hoeveel mensen hebben geklikt op of betrokken bij uw recente berichten. U kunt dit meten als een percentage van het totaal aantal volgers. U kunt ook Google Analytics gebruiken om te zien hoeveel bezoekers er via sociale media binnenkomen.
Zoekresultaten
Google heeft de sleutel tot enorm, onaangeboord verkeer in handen. Maar het is een moeilijke weg naar de eerste pagina van de resultaten, dat is waarom een lange tijd-frame is hier geweldig. Stel een doel om op de eerste pagina van Google te komen voor ten minste een van uw zoekwoorden.
(afbeeldingsbron)
Hoe doet u dat? Begin met het kiezen van zeer doelgerichte zoekwoorden voor uw site, en gebruik deze om uw on-site SEO te optimaliseren. Denk aan geoptimaliseerde inhoud en site structuur. U moet ook een backlinks strategie, met behulp van gast-posts en diverse andere methoden om interne links terug naar uw website te genereren. Naar mijn mening, Backlinko is de enige beste bron voor SEO, dus volg hun vele gidsen.
Hoe het te meten: Dit vereist wat handmatig zoeken. Zoek in Google op uw zoekwoorden, of het nu ‘premium koptelefoon’, ‘vintage jurken’, of ‘Facebook marketing’ is, en scroll door de resultaten tot u uw pagina vindt. Als u nog niet hebt nagedacht over SEO, kan het diep in de afgrond van de Google-resultaten liggen. Naarmate het jaar vordert, controleer dan of u hoger in de resultatenpagina’s komt.
Verbeter de kwaliteit van uw inhoud
Het geven van een lift aan uw inhoudsoutput zal uw bedrijf over de hele linie helpen. Het zal uw autoriteit te verhogen. Het zal verkeer en het bereiken van nieuwe klanten. De inhoud zelf zal leads en conversies genereren. Het is ook een afgeronde manier om uw zoekpositie te verbeteren.
(afbeeldingsbron)
Maar u zult merken dat dit het enige doel is dat geen kwantificeerbaar cijfer heeft. Daar is een reden voor. Kwantiteit van de inhoud is echt niet zo belangrijk. 1.000 blog posts eruit gooien voor het einde van het jaar gaat je niet helpen. Wat je wel gaat helpen is kwalitatieve, diepgaande, unieke inhoud. Je doel hier is niet meer inhoud. Het is betere content.
Hoe het te meten: Nou, deze is niet precies kwantificeerbaar. U kunt uw vooruitgang meten door hoe goed de inhoud presteert in termen van shares, lezers, en ’time-on-site’. Je kunt het ook afzetten tegen je oude content. Is het diepgaand (ten minste 1.000 woorden)? Is het gevuld met multimedia zoals afbeeldingen, video’s en infographics? Is het gebaseerd op data of case studies? Heeft het een unieke invalshoek?
Hoe doe je dat? Allereerst, volg het advies hierboven. Meer lengte, meer detail, meer onderzoek en multimedia. Kijk naar wat er al is in uw niche. Stel je ten doel om het te verbeteren en waarde toe te voegen. Stel een realistisch redactioneel schema op en houd u daaraan.
Verkopen en downloads
Het eindspel is natuurlijk om uw verkopen en/of downloads te stimuleren. En ook al is het waarschijnlijk het belangrijkste, er is een reden waarom ik dit doel naar het einde heb gelaten. Als je je richt op alle bovenstaande doelen, zul je direct je verkopen en downloads boosten zonder dat je het door hebt.
Dat gezegd hebbende, kun je ook een paar extra trucs toepassen:
Hoe doe je dat: Overweeg uw productassortiment; zorg ervoor dat u betaalbare artikelen hebt om nieuwe klanten te verleiden. Experimenteer met nieuwe afbeeldingen, kopij, en plaatsing van uw ‘kopen’ knoppen. Bied verkoop en kortingen, en doorverkopen aan uw bestaande klanten.
Hoe het te meten: Welk mechanisme ook uw online winkel of downloadcentrum host, het moet betrouwbare cijfers uitpompen. Shopify (zoals hieronder afgebeeld) splitst de verkoop als volgt op:
(afbeeldingsbron)
Conversies
De bruto verkoop of downloads zijn een goede indicatie van hoe goed uw bedrijf presteert. Maar ik let ook goed op het conversiepercentage. Dit is het percentage websitebezoekers dat koopt of downloadt.
Door uw conversies te verbeteren, haalt u meer waarde uit elke bezoeker. U hoeft niet meer mensen te bereiken, u hoeft alleen degenen te overtuigen die al op uw site zijn. Dat is gemakkelijker.
(afbeeldingsbron)
Hoe doe je dat? Pas de tekst, het uiterlijk en de plaatsing van uw oproepen tot actie aan tot ze magnetisch zijn. Voeg sociaal bewijs of getuigenissen toe om de aarzeling van uw bezoeker weg te nemen. Maak uw checkout/download/abonnement proces naadloos en gemakkelijk.
Hoe het te meten: Gebruik Google Analytics om ‘doelen’ in te stellen. Hiermee houdt u uw conversiepercentage bij, en kunt u de prestaties ervan bijhouden.
Rendement op advertentie-investering
“You’ve got to spend money to make money!” Dat is heel vaak waar. Maar nog belangrijker, je hebt om geld uit te geven goed. Het is heel gemakkelijk om geld te verspillen als je Facebook of Google advertenties gebruikt. Maak er een doel van om meer rendement te persen uit elke cent die je uitgeeft aan adverteren.
(beeldbron)
Hoe doe je dat: A/B-test elke advertentiecampagne voordat u deze live zet. Meet welke tekst en afbeeldingen het beste werken. Zorg ervoor dat de landingspagina waar u mensen naartoe stuurt ook daadwerkelijk converteert, en tweak het totdat het doet. Door dit te doen, krijg je meer waarde van uw reclame geld.
Hoe het te meten: Gebruik hier een eenvoudig percentage. Hoeveel inkomsten creëer je uit één Facebook-advertentie? Als u verbeteringen en tweaks, kijken hoe dat percentage verbetert.
Lees meer: How To Build Your First Landing Page (+ 14 Tips To Optimize It For Conversions!)
Dollarwaarde van elke klant
Let’s say you got 100 customers last month. In totaal hebben ze $1,000 uitgegeven. Dat betekent dat elke klant gemiddeld $10 heeft uitgegeven. Dat is de ‘dollarwaarde’ van elke klant. Streef ernaar dit cijfer te verhogen, zodat elke klant meer uitgeeft.
Hoe doe je dat: Gebruik ‘up selling’ om een impulsaankoop bij de kassa te stimuleren. Bied upgrades aan, en bundel gerelateerde artikelen samen om elke klant te verleiden meer uit te geven.
Hoe meet je het: Gebruik uw winkelmechanisme om uw maandelijkse omzet te monitoren. Deel het door het aantal maandelijkse klanten, en voila, dat is uw dollar waarde. Doe deze berekening een keer per maand, en registreer de groei.
–
Door het instellen van deze grote, ambitieuze doelen, zult u uw verkeer te verhogen, groeien uw bereik, en de verkoop te stimuleren in een grote way.
Onthoud, stel een realistisch, maar ambitieus cijfer om mee te beginnen. Breek het vervolgens op in kleinere maandelijkse doelen.
Volgende, schrijf de wekelijkse en dagelijkse doelstellingen die je daar te krijgen. Veel succes, en laat ons weten hoe het u vergaat!
Over de auteur
Daren Low is de oprichter van Bitcatcha.com. Met meer dan een decennium ervaring in de ontwikkeling van websites en internet marketing, Daren is een top autoriteit op alles wat te maken heeft met het bouwen en beheren van een online business. Pick his brain today by connecting via Linkedin and Twitter.
Like What You’ve Read?
Dan zul je onze nieuwsbrief geweldig vinden! Wij sturen u de beste inzichten & tips om een meer succesvolle (en gezonde) onafhankelijke carrière online op te bouwen.
Abonneer u nu!
” Previous
10 slimme manieren om uw e-commerce bedrijf goedkoop op de markt te brengen