Wat onderscheidt de beste marketeer in zijn klasse van alle anderen? Is het talent? Werkethiek? Misschien creativiteit? Of de manier waarop ze technologie, zoals marketingsoftware, gebruiken?

We kunnen over alle drie speculeren, maar over één ding weten we het zeker:

Toep op technologie.

Uit een rapport van de Aberdeen Group, getiteld “The State of Marketing Technology 2016: Controlling the Chaos,” onthult dat populaire marketingsoftware meer wordt gebruikt door best-in-class marketeers dan alle anderen:

• CRM: Beste in zijn klasse: 76%, Alle anderen: 76%
• Video conferencing oplossing: Beste in zijn klasse: 67%, Alle anderen: 59%
• Email service provider: Beste in zijn klasse: 64%, Alle anderen: 61%
• Marketingautomatiseringsplatform: Beste in zijn klasse: 58%, Alle anderen: 50%
• Printmateriaal & oplossingen: Beste in zijn klasse: 52%, Alle anderen: 50%
• Gegevens visualisatie oplossingen: Beste in zijn klasse: 52%, Alle anderen: 33%
• CMS: Best-in-class: 52%, Alle anderen: 51%

Hetzelfde kan gezegd worden van marginale en opkomende technologieën, behalve in het geval van SEO oplossingen.

• Post-click landing page software of optimalisatie platform: Best-in-class: 45%, Alle anderen: 32%
• Content marketing platform: Best-in-class: 45%, Alle anderen: 30%
• Tools voor visuele bewerking/ontwerp: Best-in-class: 42%, Alle anderen: 38%
• SEO-diensten & oplossingen: Best-in-class: 42%, Alle anderen: 47%
• Social listening/analytics-oplossing: Best-in-class: 42%, Alle anderen: 22%
• Event marketing/management oplossing: Best-in-class: 42%, Alle anderen: 21%
• Contactdata/business intelligence-oplossing: Best-in-class: 33%, alle anderen: 27%
• Banner/display-advertentie-oplossing: Best-in-class: 33%, alle anderen: 29%
• Projectmanagementtechnologie: Best-in-class: 33%, Alle anderen: 26%
• Retargeting advertentie-oplossing: Best-in-class: 30%, Alle anderen: 19%

In totaal blijkt uit de gegevens dat best-in-class marketeers vertrouwen op een gemiddelde van 7 technologieën, meestal geïntegreerd om een effectieve marketing stack te vormen.

• Een verzameling van gespecialiseerde maar niet-verbonden oplossingen: Best-in-class: 13%, Alle anderen: 34%
• Een verzameling gespecialiseerde oplossingen met enkele integraties: Best-in-class: 33%, Alle andere: 34%
• Een grotendeels geïntegreerd systeem van complementaire oplossingen: Best-in-class: 40%, Alle anderen: 23%
• Een sterk geïntegreerd systeem of “wolk” van complementaire oplossingen: Best-in-class: 14%, alle anderen: 9%

“Maar jongens,” zou je kunnen zeggen, “dat komt omdat topmarketeers diepere zakken hebben. Met meer geld te besteden, is het niet verwonderlijk dat ze kleinere teams met lagere budgetten overvleugelen.”

Dat is geen slechte gok, maar Andrew Moravick van Aberdeen zegt dat het niet waar is. Bijna 85% van de best-in-class marketeers behoort tot bedrijven die jaarlijks minder dan 50 miljoen dollar verdienen.

In plaats daarvan, beweert hij, is het “eerder omdat deze slimme marketeers veel effectiever zijn in het identificeren van de juiste technologische hulpmiddelen die ze nodig hebben en uitblinken in het effectief gebruik ervan.”

Voor degenen onder ons die geen marktleiders zijn, is dat niet gemakkelijk te doen. Als u deel uitmaakt van een team dat probeert de juiste marketingsoftware te vinden om de doelstellingen van uw bedrijf te bereiken, gebruikt u dit spiekbriefje om door het steeds groeiende, altijd verwarrende technologiedoolhof te navigeren zoals de professionals dat doen.

Customer Relationship Management Software (CRM)

Met elk telefoontje van een verkoper, elke e-mail van een marketeer, komen uw prospects (hopelijk) dichter bij uw uiteindelijke doel: kopen. Maar het is niet eenvoudig om ze in elke fase van het klanttraject te volgen.

Wanneer is voor het laatst contact met de lead opgenomen? Hebben ze liever e-mail dan telefoon? Wat is de volgende stap in de follow-up?

Dergelijke gegevens belanden meestal in een spreadsheet of op een laptop van het bedrijf. Met een CRM kunnen hele marketing- en verkoopafdelingen elke interactie tussen klanten en hun bedrijf volgen, en relevante communicatie onderhouden gedurende het hele traject van de koper.

Waarvoor het wordt gebruikt: Monitoring en tracking customer relationships

Top marketeers adoptiegraad vs. alle anderen: 76% tegen 76%

Populaire tools: Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot CRM, Keap (voorheen Infusionsoft), Zoho CRM

Video conferencing oplossing

Vandaag de dag zijn teams op afstand populairder dan ooit, wat betekent dat dit ook geldt voor video conferencing tools die face-to-face vergaderingen via het internet mogelijk maken. Of u ze nu gebruikt om potentiële klanten door te lichten, freelancers te interviewen of samen te werken met teamleden, ze vormen een krachtige aanvulling op elke marketingstack.

Gebruik: Samenwerken en face-to-face virtueel vergaderen

Top marketeers adoptie percentage vs. alle anderen: 67% tegen 59%

Populaire tools: Google Hangout, ClickMeeting, join.me, Skype, Adobe Connect

Email marketing software

Na al die jaren en bijgewerkte technologieën is e-mail nog steeds het meest waardevolle kanaal voor marketeers, met een ROI van 38 dollar voor elke 1 dollar die wordt uitgegeven. Met serviceproviders als MailChimp en Constant Contact kunnen teams hun leads en klanten segmenteren om zeer relevante berichten te verzenden die worden gebruikt om hen op te voeden tot verkoop.

Waarvoor het wordt gebruikt: Nurturing van leads tot conversie, transactionele messaging

Top marketeers adoptie percentage vs alle anderen: 64% tegen 61%

Populaire tools: MailChimp, Constant Contact, Campaigner, Campaign Monitor, GetResponse, SendGrid, Mandrill

Marketing automation software

Personalisatie op schaal bieden is niet eenvoudig. Uw team is maar zo groot, en het moet gelijke tred houden met een voortdurend groeiend klantenbestand. Marketingautomatisering is in het leven geroepen om bedrijven te helpen een hands-off benadering te hanteren bij het bieden van relevante ervaringen voor kopers.

Tools als Autopilot stellen u in staat het gedrag van anonieme bezoekers aan uw website te volgen en hen vervolgens de hele weg naar aankoop te begeleiden met geautomatiseerde, gepersonaliseerde berichten via kanalen als SMS, e-mail en direct mail.

Gebruik: Het automatiseren van marketingtaken gedurende de gehele customer journey met behoud van een persoonlijke touch

Top marketeers adoptiepercentage vs. alle anderen: 58% tegen 50%

Populaire tools: Autopilot, Marketo, Pardot, Eloqua

Printmateriaal en -oplossingen

Volgens softwareoplossing Priint is meer dan 25% van de touchpoints in de customer journey relevant voor print. Offline marketingmateriaal zoals brochures, pamfletten, direct mail – alles wat u kunt brandmerken en gebruiken om uw klant te informeren en te vermaken – is vandaag de dag nog steeds relevant.

In feite zijn, volgens een rapport uit 2016 van Content Marketing Institute, de meest gebruikte betaalde advertentiemedia door B2B-bedrijven als volgt gerangschikt:

Met nog steeds zoveel marketeers die vertrouwen op gedrukt materiaal om prospects door het klanttraject te leiden, is het voor bedrijven van cruciaal belang om een manier te hebben om hun digitale content om te zetten in printvriendelijke formaten. Met plugins van technologie zoals Priint kunnen marketeers creatieve tools van Adobe integreren om de overdracht van online ontwerpen naar offline media snel te automatiseren.

Gebruik: Het omzetten van uw digitale content in printvriendelijke formaten

Top marketeers adoptiegraad vs. alle anderen: 52% tegen 50%

Populaire tools: Sitecore Print Experience Manager, Priint: Suite

Analytics en data visualisatie oplossingen

In het hart van elk marketing technologie ecosysteem zou een krachtige analytics tool moeten zitten. Zonder de mogelijkheid om de prestaties van uw marketinginspanningen te meten, hebt u geen idee of uw campagnes een positieve ROI opleveren – wat volgens rapporten uit de sector een van de grootste uitdagingen is waar bedrijven tegenwoordig voor staan.

Wie bezoekt uw website? Hoe zijn ze interactie met het? Waar besteden prospects aandacht aan? Dit zijn allemaal vragen die door analyse- en datavisualisatietools kunnen worden beantwoord. Het is geen toeval dat het grootste verschil in adoptie tussen top-notch marketeers en alle anderen in deze categorie zit.

Waarvoor het wordt gebruikt: Het meten van de prestaties van marketing inspanningen

Top marketeers ‘adoptie percentage vs alle anderen: 52% tegen 33%

Populaire tools: Crazy Egg, EyeQuant, Google Analytics, Kissmetrics Analytics, HotJar

Content management software

In de begindagen van het web moest je je weg weten in de “back-end” van een website om online content te publiceren en te bewerken. Kennis van coderen en programmeerervaring waren een vereiste voor iedereen die webpagina’s wilde ontwikkelen. Vandaag is dat niet langer het geval. Met tools als WordPress en Drupal kunt u in enkele minuten websites bouwen en inhoud op het internet plaatsen zonder enige voorafgaande kennis van coderen.

Gebruik: Het snel en gemakkelijk publiceren van inhoud op het web

Top marketeers adoptiegraad vs. alle anderen: 52% tegen 51%

Populaire tools: WordPress, Drupal, Joomla, Wix, Squarespace

Post-click landingspagina of website optimalisatie software

Nauwelijks een deprimerende 22% van de marketeers is tevreden met hun conversiepercentages. Als je niet een van hen, wilt u een optimalisatie tool om u te helpen verbeteren van uw website en post-click landing pages.

Software zoals Optimizely en VWO zal u helpen erachter te komen welke van uw pagina’s presteren het beste, en anderen zoals Instapage bieden een alles-in-een optie voor het maken, A / B testen, analyseren en optimaliseren van individuele post-click landing pages.

Gebruik: Testen, analyseren en optimaliseren (en in sommige gevallen, het creëren van) post-click landingspagina’s en andere website content.

Top marketers ‘adoptie tarief vs alle anderen: 45% tegen 32%

Populaire tools: Instapage, Optimizely, VWO

Voor meer informatie over hoe u de juiste post-click landingspagina software voor uw bedrijf kunt selecteren, leest u onze kopershandleiding:

Content marketing platform

Respondenten van Search Engine Journal’s 2016 State of Marketing Report beweren dat content marketing het “meest effectieve aspect van digitale marketing is.” Maar, er komt heel wat kijken bij de planning en uitvoering van een sterke contentstrategie. Er is het opbouwen van het juiste creatieve team, het ontwikkelen van een contentkalender – en zelfs als dat allemaal is geregeld – moet de content zelf worden gemaakt, geoptimaliseerd en geëvalueerd.

Daarom gebruiken bedrijven als Google en JPMorgan contentmarketing-software om weloverwogen strategieën te creëren, getalenteerde freelancers in te huren en kwaliteitscontent voor hun fans te publiceren.

Gebruik: Het ontwikkelen van een contentmarketingplan, het inhuren van talent, het creëren van content en het distribueren ervan

Top marketeers adoptiegraad vs. alle anderen: 45% tegen 30%

Populaire tools: Contently, Clear Voice

Visual editing/design tools

Naarmate het web steeds visueler wordt, moet uw marketingmateriaal dat ook worden. Infographics en overtuigend beeldmateriaal hebben een plaats in elke contentmarketingstrategie, en dit is de klasse van hulpmiddelen om u te helpen ze te maken. Overlay logo’s, bijsnijden foto’s, en wijzigen van afbeeldingen voor al uw marketing kanalen met software in deze categorie.

Gebruik: Het creëren van visueel overtuigend marketingmateriaal

Top marketeers ‘adoptie percentage vs. alle anderen: 42% tegen 38%

Populaire tools: Canva, PicMonkey, Adobe Creative Cloud, Easel.ly

SEO-oplossingen

Bijna 60% van de bedrijven besteedt maandelijks tussen $ 1.000 en $ 5.000 aan zoekmachine-optimalisatietools. Dat is niet verwonderlijk, gezien 78% van de marketeers zeggen dat ze vinden posities 1-3 op zoekmachine resultaten pagina’s om het hoogste aantal klikken te produceren. Deze categorie van software zal u helpen spioneren op concurrenten strategieën, vinden unieke link-building mogelijkheden, en het optimaliseren van uw inhoud voor zoekmachines.

Gebruik: Verbetering van de zichtbaarheid van uw bedrijf in zoekmachines

Top marketeers adoptiegraad vs. alle anderen: 42% tot 47%

Populaire tools: Moz, Ahrefs, DeepCrawl, SEMrush

Social listening service

Om in te spelen op conversaties rond uw merk, moet u eerst weten wat mensen over u zeggen. Dat is waar social listening tools, zoals Mention, in het spel komen. Hiermee kunt u zoeken naar content die gerelateerd is aan uw bedrijf en zien wat voor nieuws er op het web te vinden is.

We weten wat u denkt: “Klinkt als een zoekmachine.” Dat is waar, maar de tools in deze categorie hebben extra functies, zoals Mention’s influencer identifier, die merken wijst op hun meest waardevolle supporters, of BuzzSumo’s share counter, die alle social shares bijhoudt die een stuk content heeft gegenereerd.

Gebruik: Identificeren van branded conversations

Top marketeers ‘adoptie percentage vs alle anderen: 42% tegen 22%

Populaire tools: Sprout Social, Brandwatch, Mention, BuzzSumo

Event marketing oplossing

Een event post-click landingspagina, beacon technologie, en e-mail follow-up software zijn allemaal waardevol voor de marketing van uw evenement, maar het integreren ervan kan moeilijk zijn. Daarom maken de beste marketeers gebruik van evenementtechnologieën met alles-in-één-tools waarmee ze het totaalplaatje kunnen zien en prospects relevantere en doelgerichte communicatie kunnen bieden. Ze kunnen teams helpen hun evenement vooraf te promoten met zaken als aangepaste uitnodigingen, tijdens het evenement met hun bedrijf in contact te komen via aangepaste apps, en de resultaten achteraf te rapporteren met krachtige analyses.

Gebruik: Het bieden van een geïntegreerde marketingervaring voor evenementen vóór, tijdens en na

Top marketeers adoptiepercentage vs. alle anderen: 42% tegen 21%

Populaire tools: Event Farm, Cvent, etouches, Attendify

Business intelligence software

Je kunt geen weloverwogen zakelijke beslissingen nemen zonder alle feiten. Het integreren van uw software om een naadloos klanttraject te creëren is belangrijk, maar dat geldt ook voor het integreren van uw software om een beter beeld te krijgen van de prestaties van uw bedrijf.

Business intelligence tools halen kritische gegevens uit verschillende afdelingen, documenten en andere software, om besluitvormers te voorzien van de informatie die ze nodig hebben om te kiezen waar ze vervolgens naar toe willen.

Gebruik: Gegevensverzameling en -analyse op grote schaal

Top marketeers adoptiegraad vs. alle anderen: 33% tegen 27%

Populaire tools: Domo, Microsoft Power BI, Tableau Desktop

Banner/display-advertentieservice

Ze lijken misschien woedend en irritant, maar banner- en display-advertenties werken wel degelijk. Dat wil zeggen, als ze goed worden gedaan.

Oplossingen in deze categorie stellen marketeers in staat om advertenties aan hun prospects over het web, en aan de andere kant, helpen uitgevers geld te verdienen indrukken. Zolang ze relevant en goed ontworpen zijn, kunnen ze effectief zijn. Koppel deze technologie met retargeting tools om advertentierelevantie te verhogen, en uiteindelijk, CTR.

Gebruik: Het tonen van advertenties op het web en het te gelde maken van uitgeversinkomsten

Top marketeers adoptiepercentage vs. alle anderen: 33% tegen 29%

Populaire tools: Google Display Network, Outbrain, Taboola

Project management technologie

Met zo veel projecten tegelijk in de maak, is het schijnbaar onmogelijk om ervoor te zorgen dat ze op tijd klaar zijn. Met behulp van project management technologie, best-in-class marketeers houden teamleden op hun taak door ervoor te zorgen dat ze raken belangrijke controlepunten langs de weg naar voltooiing. Met behulp van alles-in-een software met aangepaste workflows en communicatiemiddelen halen ze deadlines snel en efficiënt.

Gebruik: Projecten beheren en samenwerken met teamleden

Top marketeers adoptiegraad vs. alle anderen: 33% tegen 26%

Populaire tools: Asana, Trello, Wrike

Retargeting advertentie oplossing

De beste advertenties zijn zeer relevante advertenties – en ze worden niet meer gepersonaliseerd dan retargeting advertenties. Met retargeting-technologieën, die door 91% van de marketeers worden gebruikt, kunnen bedrijven prospects advertenties aanbieden op basis van hun gedrag, zoals het bezoeken van een webpagina, het bekijken van een product of het achterlaten van een winkelwagentje.

Gebruik: Het trekken van prospects terug in uw marketing funnel met advertenties gericht op hen op basis van hun gedrag

Top marketeers ‘adoptie tarief vs alle anderen: 30% tot 19%

Populaire tools: AdRoll, Google Ads, Bing Ads

Welke marketingsoftwaretools gebruikt u?

Hoe ziet uw marketingstack eruit? Welke tools vindt u het meest effectief?

Wanneer u in de markt bent voor een post-click landing page oplossing, schaf er dan geen aan voordat u onze $1M advertentiestapel gids heeft bekeken. Of, kunt u Instapage beoordelingen en vraag een demo vandaag.