Deze stap is logisch voor McDonald’s, omdat het vereenvoudigen van de activiteiten het personeel makkelijker maakt. Ook klanten die niet graag lang moeten wachten in de rij bij de drive-through hebben er baat bij, want zoals Inc. al aangeeft, is de keuze sneller gemaakt als er minder keus is. Maar degenen die er het meest bij winnen, zijn misschien de investeerders. (Natuurlijk! Draait het niet altijd allemaal om hen?) Hoewel het ontbijt de hele dag door erg populair was, bleek uit de verzamelde gegevens dat die stap niet echt winstgevend was voor McDonald’s. Klanten die echt, echt Sausage McGriddles wilden, kwamen gewoon later op de dag, wat resulteerde in een algeheel verlies van ochtendverkeer en een toename van middag/avondklanten die goedkopere items van het ontbijtmenu bestelden.

Toen McDonald’s USA tweette dat ze “een rem zouden zetten op ADB,” kanaalde bedrijfsvoorzitter Joe Erlinger de Terminator door eraan toe te voegen: “De reactie van All Day Breakfast op dit nieuws: ‘Ik kom terug.'” Dat valt echter nog te bezien. Business Insider meldt dat McDonald’s op dit moment ook verschillende andere items van het menu zal laten vallen, waaronder salades, gegrilde kipsandwiches en kiptenders, hoewel meer populaire items zoals Big Macs, hamburgers, quarter pounders, Filet-O-Fish, kipnuggets en frietjes zullen blijven.

Er wordt gespeculeerd dat McDonald’s, zelfs als de zaken weer normaal zijn, misschien wil profiteren van de aangepaste verwachtingen van de klanten na de crisis door stilletjes de minder winstgevende items te laten vallen waar we zonder hebben leren leven.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.