Note: De FTC heeft haar [email protected] e-mailbox afgeschaft en gebruikt momenteel andere, effectievere tactieken om spammers te identificeren en te bestrijden.

U kunt spam melden op www.ftc.gov/complaint. Meld vooral oplichting die begon met een e-mail en waarbij u geld verloor.

De Federal Trade Commission ontvangt elke dag ongeveer 300.000 voorbeelden van misleidende spam – doorgestuurd door computergebruikers – en slaat deze op in een database. De FTC en haar partners in de rechtshandhaving gebruiken de database om zaken te beginnen tegen mensen die spam gebruiken om onjuiste of misleidende informatie over hun producten of diensten te verspreiden. Om de grote hoeveelheid spam die naar de databank wordt doorgestuurd beter te kunnen verwerken, heeft de FTC onlangs een nieuwe e-mailbox geopend – [email protected]. Het oude e-mailadres ([email protected]) zal geleidelijk worden afgeschaft.

De spamdatabank van de FTC heeft als basis gediend voor FTC-zaken met betrekking tot piramidespelen, geldmakende kettingbrieven, creditcardzwendel, kredietherstelzwendel, nep-afslankplannen, frauduleuze zakelijke kansen en andere zwendel die via e-mail werd gepromoot.

Consumenten die ongewenste of misleidende spam naar de FTC willen doorsturen, moeten het adres [email protected] gebruiken. Wanneer u klaagt over spam, is het belangrijk dat u de volledige e-mailheader vermeldt.

Consumenten die menen te zijn opgelicht door een spamzwendel, kunnen online een klacht indienen bij de FTC op www.ftc.gov. Klachten helpen de FTC mensen op te sporen en te stoppen die

spam gebruiken om consumenten op te lichten.

Om meer te weten te komen over hoe u spamzwendel kunt voorkomen en de rommel in uw postvak kunt verminderen, kunt u kijken op www.ftc.gov/spam.

Kopieën van de consumentenpublicaties over het terugdringen van spam zijn verkrijgbaar op de website van de FTC op http://www.ftc.gov en ook bij het Consumer Response Center van de FTC, Room 130, 600 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20580. De FTC zet zich in voor de consument om frauduleuze, bedrieglijke en oneerlijke handelspraktijken op de markt te voorkomen en informatie te verstrekken om consumenten te helpen deze praktijken op te sporen, te stoppen en te vermijden. Om een klacht in het Engels of Spaans in te dienen (tweetalige adviseurs zijn beschikbaar om klachten te behandelen), of om gratis informatie te krijgen over 150 consumentenonderwerpen, kunt u gratis bellen naar 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357), of het klachtenformulier gebruiken op http://www.ftc.gov. De FTC voert internet-, telemarketing-, identiteitsdiefstal- en andere fraudegerelateerde klachten in Consumer Sentinel in, een beveiligde online databank die ter beschikking staat van honderden civiele en strafrechtelijke handhavingsinstanties in de VS en daarbuiten.