Weet u zeker dat het om een abonnement op uw kaart gaat en niet om een automatische incasso of een doorlopende opdracht? Als u niet zeker bent kan onze betalingstool u helpen.

Om eventuele toekomstige betalingen voor een abonnement op uw Debit Card of Credit Card te annuleren moet u contact opnemen met de dienst / abonnement provider en vervolgens contact met ons opnemen om te annuleren.

1. Contact opnemen met de dienstverlener

De eerste stap is om direct contact op te nemen met het bedrijf / abonnement dienst om hun annuleringsprocedure te volgen.

Vraag wanneer de laatste betaling is/wordt gedaan

Bewaar alle e-mails of SMS-berichten waarin de annulering wordt bevestigd.

2. Het abonnement opzeggen met Bank of Ireland

U kunt een abonnement op uw debet- of creditcard online annuleren door ons formulier voor het annuleren van terugkerende kaartbetalingen in te vullen.

U kunt een verzoek indienen om een abonnement te annuleren met 365 online via de online Service Desk Ask a Question functie of door te bellen met onze klantenservice:

• 365 online
  1. Selecteer uw Credit Card of lopende rekening van account drop down opties
  2. In onderwerpregel vul in “Annuleer Abonnement”
  3. Uw bericht moet bevatten:

  • De naam van de verkoper zoals die op uw rekening staat en de bedrijfsnaam
  • Datum en bedrag van de laatste betaling
  • Datum waarop u uw annuleringsverzoek hebt verstuurd of een bevestiging van uw annulering hebt ontvangen
• Kredietkaarten – Bel Credit Card diensten
  1. Bel Credit Card diensten op 0818 251 251
  2. Laat de Credit Card adviseur het weten:

  • De naam van de winkelier zoals die op uw creditcardrekening staat en de bedrijfsnaam
  • Wanneer u een annuleringsverzoek hebt verstuurd of een bevestiging van annulering hebt ontvangen naar de winkelier/dienstverlener
  • Datum en bedrag van de laatste betaling
• Debetkaarten -. Bel de klantenservice
  1. Bel de klantenservice op 0818 365 365
  2. Laat het de adviseur van de klantenservice weten:

  • De naam van de verkoper zoals die op uw creditcardrekening staat en de bedrijfsnaam
  • Wanneer u het annuleringsverzoek hebt verstuurd of een bevestiging van annulering hebt ontvangen naar de verkoper/dienstverlener
  • Datum en bedrag van laatste betaling

Wij zorgen er echter voor dat de abonnementsdienst op uw Credit Card wordt geannuleerd; in een klein aantal gevallen kan de volgende betaling van uw rekening worden afgeschreven. Maakt u zich geen zorgen. Zodra u het annuleringsproces hierboven heeft voltooid, kunt u verdere betalingen terugboeken als de winkelier dit niet kan doen.

Heeft dit uw vraag beantwoord? Uw antwoord helpt ons ons Support Centre te verbeteren

Dank u voor uw feedback!