Wat is InfoPass?

InfoPass is een gratis dienst waarmee u online een afspraak kunt maken met een USCIS-medewerker. U kunt een InfoPass-afspraak maken als u vragen heeft over uw immigratieaanvraag of over andere USCIS-diensten. U kunt InfoPass ook gebruiken om een USCIS-medewerker te spreken als u hulp nodig hebt bij de volgende onderwerpen:

• Citizenship
• Obtaining a green card for family members
• Permanent residence or green card
• Deferred action

InfoPass is strikt voor het zoeken van informatie; het is niet voor het controleren van de status van USCIS formulieren en zaken. U moet alleen een afspraak maken met InfoPass om informatie te vragen over de hierboven vermelde onderwerpen, niet om te vragen naar uw USCIS-zaakstatus.

Waarom moet ik een InfoPass afspraak maken?

Een InfoPass afspraak kan voor u op de volgende manieren voordelig zijn.

• Als u een bevel van de Immigration Judge van het Immigration Court heeft gekregen om uw zaak verder te behandelen. U zult alle genoemde documenten mee moeten nemen.
• Afspraak voor verdere behandeling van uw zaak, zoals ADIT-verwerking.
• Afspraak voor onderzoek van de werkvergunning. Als uw I-765 aanvraag voor een werkvergunning langer dan 90 dagen in behandeling is, kunt u een verzoek indienen voor een tussentijdse EAD.
• Als u in noodgevallen reisdocumenten nodig hebt, kunt u een aanvraag indienen voor advance parole reisdocumenten als uw aanvraag in behandeling is. U moet dwingende redenen kunnen aanvoeren om buiten de VS te willen reizen.
• Afspraak bij de vervolgafspraak van de dienst, als er meer dan 45 dagen zijn verstreken sinds u contact hebt opgenomen met het NCSC en geen antwoord op uw verzoek hebt gekregen. Neem het Service Request ID-nummer mee naar de afspraak.
• Als u een nieuwe Permanent Resident bent en uw PR-kaart nog steeds niet hebt ontvangen.
• Als u N-300 en N-470 persoonlijk wilt indienen.
• Als u een vraag hebt en hulp nodig hebt bij uw lopende immigratiezaak.

Helpt het plannen/bijwonen van een InfoPass-afspraak mij bij het oplossen van mijn zaak?

Deze dienst is niet van toepassing op personen met complexe juridische zaken. Het USCIS biedt deze dienst aan om informatie te verstrekken en aanwijzingen te geven over de behandeling van aanvragen en kwesties die verband houden met de klantenservice. Complexe kwesties worden behandeld door het Service Center of het kantoor waar u uw aanvraag hebt ingediend.

Een InfoPass-afspraak maken

InfoPass is beschikbaar in twaalf talen, dus u kunt uw afspraak in uw moedertaal maken als u dat wilt. Als u inlogt om een afspraak te maken, selecteert u eerst de taal van uw voorkeur in de linker zijbalk. U kunt kiezen uit de volgende beschikbare talen:

• Engels, Chinees, Spaans, Vietnamees, Esperanto, Tagalog, Pools, Frans, Portugees, Arabisch, Koreaans, Russisch

Als u eenmaal uw voorkeurstaal hebt gekozen, kunt u uw afspraak plannen door de onderstaande stappen te volgen.

• Klik op de juiste knop om uw afspraak te maken of te annuleren.
• Voer uw postcode in als u in de VS woont, of selecteer uw land van verblijf als u buiten de VS woont, en klik op verder.
• Selecteer uw reden voor het maken van de InfoPass afspraak.
• Voer uw persoonlijke gegevens in zoals naam, geboortedatum, telefoonnummer, en postcode.
• Selecteer de gewenste datum en tijd voor uw afspraak.
• Rooster de afspraak in en verkrijg het Elektronisch Afsprakenbericht. Deze verschijnt op het scherm. Druk het af en noteer de datum, het tijdstip, de plaats en het ontvangstnummer van de afspraak. Op uw afspraakmededeling worden aanvullende instructies afgedrukt, zoals de documenten die u moet meebrengen. Afspraken zijn meestal binnen twee weken beschikbaar

Welke documenten moet ik meenemen naar mijn InfoPass-afspraak?

U moet mogelijk de volgende documenten meenemen naar uw USCIS InfoPass-afspraak:

• Uw elektronische afspraakbericht
• Foto-identificatie zoals militaire kaart, werkvergunningsdocument, paspoort, rijbewijs, enzovoort.
• Andere USCIS-formulieren, originele documenten en kwitanties

Om meer te weten of een afspraak te maken, bezoek de USCIS InfoPass Website.