Wat is merkpositionering?

Gedefinieerd als de ruimte die een bedrijf heeft in het hoofd van een klant en hoe het zich onderscheidt van concurrenten, is merkpositionering een marketingstrategie die bedrijven helpt zich te onderscheiden. Van mobiele telefoonfabrikanten tot online retailers en zelfs non-profitorganisaties, merkpositionering helpt klanten om een bedrijf onmiddellijk te herkennen en er een band mee op te bouwen. Een van de belangrijkste factoren voor succes is hoe goed, en hoeveel, mensen uw merk kennen. Het is niet genoeg om een generieke website op te zetten en te hopen dat er miljoenen mensen op af komen. In feite is geen enkel bedrijf in staat om echt te gedijen in de markt zonder een gevestigde merkpositie.

Start nu een gratis proef

Wat is een merkpositioneringsverklaring?

Het implementeren van een merkpositie voor uw bedrijf begint allemaal met een verklaring. Een merkpositioneringsverklaring is een beschrijving van uw doelmarkt die ook een holistisch beeld geeft van hoe u wilt dat uw merk door klanten wordt waargenomen (op basis van onderzoek en gegevens).

Vereenvoudig gezegd, deze verklaring is het wie, wanneer, waar, waarom en hoe van de identiteit van uw merk.

Hoe belangrijk is merkpositionering?

Met 89 procent van de merkmarketeers die zich zorgen maken over het creëren van boeiende merkervaringen en 77 procent van de B2B-marketingleiders die ervan overtuigd zijn dat branding van cruciaal belang is voor groei, is het duidelijk om te zien hoe belangrijk merkpositionering is. Naast het kritische element van klantherkenning, is merkpositionering op deze vier manieren belangrijk voor uw bedrijf:

• Marktdifferentiatie: Het tonen van het unieke karakter van uw product in elke branche creëert een groot voordeel. Wanneer u uw merkpositionering gebruikt om te vieren hoe uw product een bepaald probleem of een bepaalde behoefte anders oplost dan uw concurrenten, zullen klanten dit opmerken.
• Een gemakkelijke aankoopbeslissing: Door duidelijk te definiëren wat uw product is en hoe het uw klant ten goede kan komen, haalt u het giswerk uit het aankoopproces. Wanneer u klanten de antwoorden geeft op vragen die ze zoeken, zullen ze sneller geneigd zijn te vertrouwen en te kopen.
• Waardebevestiging: Een sterk merk hoeft niet te vertrouwen op prijsoorlogen met concurrenten. In plaats daarvan stellen geweldige merkposities de hoge waarde van hun product vast, waardoor klanten het hoe dan ook willen kopen (zelfs als het niet de goedkoopste op de markt is),
• Geagnifieerde berichtgeving: Een duidelijke merkpositionering verklaring geeft je een springplank voor meeslepende creatieve storytelling. Door een concrete visie te hebben, kunt u elk aanvullend stuk marketing verheffen om uw plaats onder de concurrentie verder te verstevigen.

Hoe sterke merkpositionering te creëren

Elke ervaren marketeer kan een merkpositioneringsstrategie ontwikkelen. De echte uitdaging? Ervoor zorgen dat deze tot echte bedrijfsresultaten leidt en weerklank vindt bij uw doelgroep.

U hebt meer nodig dan een zorgvuldig opgestelde verklaring. Om een sterke merkpositionering te creëren, hebt u onderzoek, klantgegevens, authenticiteit en flexibiliteit nodig.

Hierbij drie tips om u op weg te helpen:

• Doe uw onderzoek: Benchmark al uw concurrenten om te bepalen wat hun merkpositie is, hoe goed het doet, en hoe u het kunt overtreffen. Door voortdurend te weten waar je staat onder uw concurrenten, zult u in staat om jezelf te positioneren op een manier die maakt klanten betalen aandacht.
• Wees authentiek: Uw merkpositionering is waar u wilt dat mensen aan denken als ze uw bedrijf zien, dus zorg ervoor dat het authentiek is. Ontwikkel een verhaal dat uw missie als bedrijf vastlegt en neem uw eigen waarden op, zodat u altijd relatable en betrouwbaar kunt zijn wanneer u erover spreekt.
• Pas dienovereenkomstig aan: Het hebben van een vaste merkpositie betekent niet dat het niet kan veranderen. Wanneer u gebreken in uw verklaring identificeert of minder-dan-sterren klantenfeedback ontdekt, wees dan niet bang om uw berichtgeving dienovereenkomstig aan te passen.

Brand Positioning Examples

Van reusachtige bedrijven tot groeiende startups, elk bedrijf in elke branche kan profiteren van merkpositionering.

Deze drie bedrijven bewijzen dat een goed verhaal kan helpen uw merk te versnellen en uw plaats in de markt te bepalen:

1. Cell phone company Verizon Wireless heeft zichzelf gevestigd als “America’s Largest, Most Reliable 4G LTE Network.” Benadrukt door billboards, tv-advertenties en nog veel meer, heeft Verizon hun claim onderbouwd met talloze datapunten die niet alleen indrukwekkend zijn, maar ook het vertrouwen en de dollars van veel Amerikanen winnen.
2. Een niche online marktplaats, Etsy heeft het hun missie gemaakt om de go-to plaats te zijn voor alle dingen die handgemaakt, vintage en uniek zijn. Etsy heeft zich onderscheiden in de markt door slimme partnerschappen en advertentieplaatsingen, evenals regelmatige verschijningen op televisieprogramma’s zoals NBC’s reality ambachtelijke wedstrijd “Making It.”
3. Een non-profitorganisatie, The Ellen Degeneres Wildlife Fund, heeft zichzelf gepositioneerd als een manier om te helpen bedreigde gorilla’s in Rwanda te beschermen. Deze organisatie is vastbesloten om hun merkpositionering uit te voeren door het Dian Fossey Gorilla Fund te steunen met geld dat wordt ingezameld in hun online winkel en donatiepagina.

Hoe merkpositionering te verbeteren

Uw merkpositionering moet dynamisch en vloeiend zijn. Dit betekent niet dat u elk jaar een grote revisie moet doen, maar u moet het ten minste elk kwartaal opnieuw bekijken om te zien hoe u het beter kunt maken.

Hier zijn drie manieren om uw merkpositionering te verbeteren:

• Luister naar uw klanten: Creëer uw merkpositionering niet in een vacuüm. Als u wilt dat uw positionering weerklank vindt bij uw klanten, moet u ervoor zorgen dat u luistert naar wat zij te zeggen hebben. Zet focusgroepen op, stuur enquêtes, of praat gewoon met klanten op evenementen en gebruik al die inzichten om uw boodschap te verbeteren.
• Herfocus uw verklaring: Probeert uw merkpositionering te veel te doen? Heeft u het zicht verloren op de een of twee dingen die u echt uniek maken? Als uw verklaring zijn focus heeft verloren, ga dan terug naar de basis door uw oorspronkelijke onderzoek opnieuw te bekijken (of nieuw onderzoek uit te voeren) om te zien of uw verklaring nog steeds effectief is.
• Creëer wat buzz: Als je een klein bedrijf bent dat net begint, heb je misschien niet een groot genoeg aanhang om je merkpositionering te testen. Als u meer ogen op uw berichtgeving nodig hebt, voer dan wat betaalde advertenties uit om een A/B-test uit te voeren van een controleverklaring (misschien een algemene verklaring over uw bedrijf) tegen uw merkpositioneringsverklaring om te zien hoe mensen reageren.

Final Thoughts

Merkpositionering is het verschil tussen een bekende naam zijn of gewoon een ander bedrijf dat probeert te concurreren in een oververzadigde markt. Zelfs na het vaststellen van uw initiële merkpositionering, moet u altijd flexibel zijn en bereid om uw verklaring bij te stellen om de best mogelijke klantenherkenning en -relaties te garanderen.