We horen de termen marketing concept en marketing filosofie de hele tijd, maar ze worden zelden uitgelegd, en nog zelden meer in detail besproken.
Sinds marketing het proces is van het creëren, communiceren en leveren van producten aan klanten met het doel hun behoeften te bevredigen, is het doel van een marketingfilosofie het identificeren en vervullen van die behoeften, evenals wensen en eisen.
Dit maakt het begrip marketingfilosofie uiterst belangrijk, zelfs cruciaal, voor het succes van marketing.
Afhankelijk van het bedrijf en een brede reeks omstandigheden, zijn er 5 marketing filosofieën (of concepten) die bedrijven kunnen toepassen bij de marketing van hun producten:
- Het productieconcept
- Het productconcept
- Het verkoopconcept
- Het marketingconcept
- Het maatschappelijk marketingconcept
Enkele daarvan werken beter dan andere, afhankelijk van het soort bedrijf, dus laten we eens kijken wat elk van die concepten inhoudt.
Het productieconcept
Zoals de naam al doet vermoeden, draait het bij deze marketingfilosofie om productie.
Dit betekent dat de bedrijven die er gebruik van maken, goedkope en overal verkrijgbare producten maken, iets wat hun klanten willen.
Een goed voorbeeld is Henry Ford en zijn beroemde auto’s.
Vóór hem waren auto’s extreem duur omdat ze niet in massa werden geproduceerd.
In feite werden ze met de hand gemaakt en duurde het eeuwen om ze te bouwen. Ford realiseerde zich dat iedereen auto’s nodig had, niet alleen de rijken, en besloot ze op grote schaal beschikbaar te maken.
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, heeft hij dit concept niet uitgevonden, en zowel massaproductie als assemblagelijnen werden al vóór hem gebruikt. In feite introduceerde een van zijn ingenieurs, William ‘Pa’ Klann genaamd, het idee bij Ford nadat hij een slachthuis in Chicago had bezocht en geïnspireerd was geraakt door hun zogenaamde ‘demontagelijn’.
Bovendien maakte China als eerste gebruik van massaproductie om metalen onderdelen te maken voor gereedschappen, harnassen en wapens, waarna het concept naar Europa kwam en de Industriële Revolutie tot stand bracht.
Daarnaast begon Venetië in het begin van de 12e eeuw schepen te maken met behulp van iets dat leek op de productielijn in de scheepswerf die het Venetiaanse Arsenaal werd genoemd.
Hoewel, Ford en zijn Model T blijven een goed voorbeeld van de marketingfilosofie van productie en bedrijven die weten wat hun klanten nodig hebben en het voor hen beschikbaar maken door het in massa te produceren en op grote schaal beschikbaar te maken. In 1908 was de prijs van het Model T ongeveer $825, en in 1912 was hij ongeveer $575.
Hoe betaalbaar is dat?
Heden ten dage wordt deze marketingfilosofie niet meer zo toegepast als in de vorige eeuw.
De merken van vandaag zijn meer gericht op andere marketingconcepten, waarover in de volgende paragrafen meer.
Het produktmarketingconcept
In tegenstelling tot de produktiemarketingfilosofie, die gericht is op de massaproduktie van goedkope produkten, geeft dit concept de voorkeur aan produkten van hoge kwaliteit en gaat ervan uit, dat de consument de hoge prijs niet erg zal vinden vanwege de kwaliteit.
De bedrijven die deze marketingfilosofie gebruiken, gaan ervan uit dat de klanten de voorkeur geven aan producten die van betere kwaliteit zijn, dus besteden ze veel tijd aan het werken aan hun producten, het verbeteren ervan en het bedenken van nieuwe functies.
Ze zijn volledig gericht op hun producten en besteden minder aandacht aan de behoeften van de klant en de markten, wat soms kan leiden tot slechte productverkoop.
Een goed voorbeeld van de productmarketingfilosofie is Apple.
Zij werken al jaren aan hun modellen en komen met nieuwe functies, die hun klanten overtuigen om te blijven.
Hun producten zijn duur, maar je krijgt niet zomaar een product: je krijgt de meest vooruitstrevende technologie.
Het verkoopconcept
Terwijl het bij de productie- en productconcepten om de productie gaat, is deze marketingfilosofie gericht op de promotie van producten, omdat zij gelooft dat de klanten de producten niet zullen kopen als er geen reclame voor wordt gemaakt.
De bedrijven die deze marketingfilosofie toepassen, geloven dat zij elk product kunnen verkopen met behulp van reclame. Wat leidde tot de opkomst van dit concept was de zeer Industriële Revolutie. Tijdens deze was er veel vraag, wat leidt tot veel concurrentie tussen bedrijven.
Zij werden efficiënter in de produktie, wat vervolgens leidde tot overproduktie en een overschot aan produkten. Bedrijven moesten de extra voorraad op de een of andere manier verkopen, vandaar het ontstaan van de verkoopmarketingfilosofie.
Zij begonnen afdelingen voor interne verkoop op te richten die tot doel hadden de klanten ertoe te bewegen zoveel mogelijk producten te kopen.
Nu wordt deze marketingfilosofie nog veel toegepast, en om een vergelijkbare reden, namelijk dode voorraad.
Dode voorraden zijn producten die een bedrijf niet kan verkopen en die opgeslagen moeten worden, wat het bedrijf geld kost. De manier waarop ze zich te ontdoen van het is door het gebruik van de verkoop marketing filosofie, het zetten van het op de verkoop en het stimuleren van mensen om het te kopen.
Marketing concept
Dit concept draait om het leren zo veel als je kunt over uw klanten, en alleen dan het creëren van een product dat je weet dat ze nodig hebben.
Van alle marketing filosofieën, deze is waarschijnlijk het meest gebruikt in marketing tegenwoordig.
Dit komt waarschijnlijk omdat het tegenwoordig moeilijk is iets te verkopen zonder je doelgroep echt goed te kennen en ze aan te spreken. Vandaar dat deze marketingfilosofie veel belang hecht aan de klant en zijn wensen en behoeften.
In tegenstelling tot het verkoopmarketingconcept, dat zich niet bekommert om de behoeften van de klant en de markt, draait het bij dit marketingconcept juist wel om die behoeften.
Gerelateerd: Wat is holistisch marketingconcept!
Arch Wilkinson Shaw, een beroemde Amerikaanse ondernemer, zei dat het doel van deze marketingfilosofie is om behoeften te bevredigen in plaats van goederen te verkopen.
Door als eerste met een product te komen, kan het bedrijf een enorme voorsprong krijgen en zich als de reus op die markt vestigen.
Maar dit is niet genoeg; ze moeten ook voortdurend aan hun producten werken en blijven leren over de steeds veranderende behoeften van hun klanten als ze niet willen dat hun concurrenten hen verslaan.
Het maatschappelijk marketingconcept
Deze marketingfilosofie draait om het kennen van de behoeften van je klanten, terwijl je je ook bekommert om het welzijn van de samenleving en het milieu.
Het ziet bedrijven als onderdelen van de samenleving en bevordert hun deelname aan het oplossen van belangrijke problemen, zoals vervuiling, honger in de wereld, en analfabetisme.
Met alle vervuilingsproblemen van de afgelopen maanden en de klimaatverandering die volop gaande is, is het belangrijk dat bedrijven laten zien dat ze om deze problemen geven, want als het lijkt alsof ze er niet om geven, kunnen ze veel klanten verliezen.
Daarom doneren en participeren veel bedrijven tegenwoordig in allerlei goede doelen, en promoten ze die ook.
Door de jaren heen hebben we een opkomst gezien van bedrijven die hun producten als veganistisch en wreedheidvrij op de markt brengen, en ook van steeds meer bedrijven die het belang van recycling en het terugdringen van het gebruik van plastic onder de aandacht brengen.
Conclusie
Er zijn 5 filosofieën of concepten in marketing: het productieconcept, het productconcept, het verkoopconcept, het marketingconcept, en het maatschappelijk marketingconcept. Elk met zijn kenmerken en toepassingen.
Het productieconcept draait om de massaproductie van producten met als doel ze goedkoop en beschikbaar te maken voor de consument, terwijl de productfilosofie zich richt op de kwaliteit van de producten.
Het verkoopconcept houdt zich bezig met de verkoop van dode voorraden, dat zijn de producten die de onderneming niet heeft weten te verkopen.
Het marketingconcept legt de nadruk op de klant en zijn behoeften en wensen, terwijl het maatschappelijk marketingconcept hetzelfde doet, terwijl het zich uitspreekt over belangrijke kwesties, zoals vervuiling en dierproeven.
Zoals gezegd, ze worden allemaal gebruikt voor verschillende doeleinden en door verschillende bedrijven: de productiefilosofie wordt gebruikt wanneer bedrijven proberen uit te breiden, het productconcept heeft zijn nut gevonden in de technologiemarkt, de verkoopfilosofie wordt gebruikt wanneer er veel onverkochte producten zijn, en de marketing- en maatschappelijke marketingconcepten worden het meest gebruikt, door allerlei soorten bedrijven en merken.
Hopelijk heeft u iets geleerd over deze 5 concepten en bedankt voor het lezen!