Adotar as melhores práticas de mídia social como um profissional sem fins lucrativos não é uma moda passageira. À medida que a tecnologia assume o controle, a social-media-savy é uma necessidade se a sua organização pretende efetivamente ganhar e reter doadores.

Por que sua organização deve cuidar das mídias sociais sem fins lucrativos?

Nonprofits Source revela os números por trás do foco recente nas mídias sociais na captação de recursos. Se você tem tomado uma abordagem passiva para preencher seus feeds com conteúdo cativante, considere estas estatísticas de engajamento cativantes.

• 84% dos usuários do Facebook compartilham as causas e os problemas que são importantes para eles.
• 57% das pessoas que assistem a um vídeo de uma organização sem fins lucrativos fazem uma doação.
• 55% das pessoas que interagem com entidades sem fins lucrativos no Twitter agem.

Pronto para se comprometer a dar a sua mídia social alimenta a atenção que eles merecem? Siga estas melhores práticas para garantir que sua organização esteja preparada para o sucesso quando se trata de social.

12 Melhores Práticas de Mídias Sociais para Sem Fins Lucrativos

Melhores Práticas de Mídias Sociais sem fins lucrativos #1 Comece pequeno e cresça a partir daí.

Antes de configurar contas em tudo, desde Facebook e Twitter até Snapchat e Instagram, disque de volta e determine o que você e sua equipe são capazes de gerenciar de forma consistente. Se sua equipe é particularmente enxuta, considere começar com um canal.

Para ajudar você a decidir, você deve saber que as organizações sem fins lucrativos classificam seus canais de mídia social mais importantes da seguinte forma: 1. Facebook, 2. Twitter, 3. YouTube. Portanto, ao iniciar ou revitalizar os seus esforços de mídia social sem fins lucrativos, começando apenas com o Facebook é uma forma inteligente de entrar na rotina de planejamento, postagem e teste antes de expandir para outros canais.

Melhores Práticas de Mídia Social sem fins lucrativos #2 Alavanque seus perfis de mídia social para refletir a marca de sua organização.

A chave para criar uma página de mídia social sem fins lucrativos de sucesso é dar-lhe o amor que ela merece. Em segundos, um visitante da sua página de mídia social deve ser capaz de determinar o que a sua organização faz e porque eles devem segui-lo. Tome cuidado nas seguintes tarefas ao configurar sua página:

• Preencha completamente os campos do seu perfil. No mínimo, sua seção Sobre deve incluir sua missão, um link para seu site e um link para sua página de doação.
• Crie uma foto de alta resolução do seu logotipo como sua foto de perfil.
• Crie uma foto de capa convincente. Considere atualizá-la para promover sua campanha atual ou próximo evento.

Melhores Práticas de Mídia Social sem fins lucrativos #3Desenvolva a personalidade de sua mídia social sem fins lucrativos.

Sua organização está criando páginas de mídia social com um objetivo muito específico em mente: ganhar, reter e envolver seus doadores. A fim de construir uma comunidade online, sua personalidade na mídia social precisa refletir a comunidade da vida real das pessoas que defendem sua missão.

A forma como você escreve as suas mensagens e apresenta as suas mensagens deve dar aos doadores um vislumbre do que é fazer parte da sua missão: como doador, como membro do pessoal, até mesmo como receptor dos seus serviços. Por exemplo, se você é um salvador de animais, você pode alavancar seus amigos peludos para encantar e puxar os cordões do coração de seus seguidores, assumindo uma voz e um tom amigável e caloroso. Se a sua organização é especializada em pesquisa de câncer, você vai querer canalizar esperança e empatia e garantir que a informação seja apresentada em termos leigos para que os doadores possam entender exatamente o que seus dólares estão financiando.

Melhores Práticas de Mídias Sociais sem fins lucrativos #4Pós-post para ganhar e reter seguidores consistentemente.

Os seus perfis nas redes sociais fornecem-lhe a oportunidade única de interagir com os seus doadores diariamente, por isso não perca a oportunidade de lhes mostrar continuamente quem é a sua organização, o que representa e porque fazer parte da comunidade que o apoia é tão gratificante.

Seguir estas dicas para ajudar você a permanecer no topo do post:

• Digite uma pessoa (ou pessoas) específica para manter seus canais de mídia social.
• Digite um calendário editorial com posts planejados para cada canal. Planeje postagens por mês para que sua equipe tenha tempo de desenvolver recursos para dar vida às suas idéias.
• No mundo sem fins lucrativos, seus dias são imprevisíveis, então faltar um tempo ótimo de postagem pode acontecer com bastante facilidade. Use um agendador gratuito de postagens nas redes sociais para carregar e agendar suas postagens nas redes sociais para que você nunca perca uma batida.

Melhores Práticas em Mídias Sociais Sem Fins Lucrativos #5Stock em ferramentas gratuitas de mídia social para ajudá-lo a criar, agendar e acompanhar as postagens.

Sorte para você, há uma infinidade de ferramentas de mídia social gratuitas para ajudar você e sua equipe a gerenciar seus canais de forma mais eficaz e eficiente. Melhor de tudo, muitas dessas ferramentas são feitas para aqueles que são um pouco menos do que especialistas em tecnologia, então você não precisa ser um expert para experimentá-las.

Stock photos: Unsplash, Pexels

Foto e editor de vídeo: VSCO

Fotográfico: Canva, Stencil, Venngage

Videomaker: Typito

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Pós agendador: HootSuite, Buffer

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Monitor de referência: Google Alerts

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Rastreador de gerenciamento: SumAll, Google Analytics

Melhores Práticas de Mídia Social sem fins lucrativos #6Conecte-se ativamente com seus doadores nas mídias sociais.

Não espere que os doadores o encontrem. Dê o primeiro passo! Afinal, conforme você ganha mais seguidores nas mídias sociais, mais pessoas serão compelidas a dar para suas campanhas, compartilhar as mensagens de sua organização em seus próprios feeds, e gostar e comentar suas mensagens como eles fariam quando interagissem com um amigo ou um tópico sobre o qual eles se sentem fortemente.

A ferramenta Localizador de Mídias Sociais do DonorPerfect permite que você procure os perfis dos doadores no Facebook, Twitter e LinkedIn diretamente dos perfis do DonorPerfect. Uma vez que você os encontre, você pode armazenar instantaneamente esses links valiosos diretamente em seu registro de doador.

Melhores Práticas de Mídias Sociais sem fins lucrativos #7Crie ativos atraentes que apareçam nos feeds dos apoiadores.

De gifs engraçados e fotos adoráveis de netos a negócios irresistíveis e artigos de botão quente, seus seguidores são inundados com informações assim que assinam suas contas nas mídias sociais. Seu objetivo é encontrar continuamente novas e criativas maneiras de captar a atenção deles no meio do rolo, que tudo começa com o visual.

Felizmente, você não precisa ser um fotógrafo profissional ou um profissional de design para chicotear incríveis recursos de mídia social que se destacam. Apoiando-se na câmera do seu smartphone e nas ferramentas gratuitas listadas acima, você pode criar belas imagens e vídeos em um piscar de olhos. Para garantir que você esteja sempre abastecido de conteúdo, crie pastas para imagens e ativos que se enquadrem nas categorias que irão repercutir nos seus seguidores. Por exemplo, considere manter pastas para:

• Fotos com foco na missão: Aproveite as oportunidades como tempo no campo, acompanhamento com pessoas que se beneficiam dos seus serviços e eventos baseados na comunidade para registrar momentos que serão importantes para os seus doadores através de fotos e vídeos.
• Testemunhos dos constituintes: Deixe seus seguidores ouvirem diretamente das pessoas que você está ajudando, assim como das pessoas que lhe dão sobre o quão crítica é a sua missão. Inclua fotos com suas citações ou vídeos curtos.
• Próximas campanhas/oportunidades: Reúna todos os ativos que você precisará para promover os próximos eventos, campanhas de arrecadação de fundos online e dias de voluntariado. Não deixe de fazer um estoque de fotos e depoimentos que motivarão os seguidores a tomar a ação desejada.
• Cotações inspiradoras:
  Quem não gosta de uma boa citação inspiradora? Compila um documento com os seus favoritos de activistas e autores para celebridades e visionários. Alinhe os relevantes com os feriados apropriados e embeleze-os com um post designer mencionado acima.

Melhores Práticas de Mídias Sociais sem fins lucrativos #8Power your posts with online donation, crowdfunding, volunteer, and event registration forms.

O engajamento valioso vai muito além do campo de comentários quando você é uma organização sem fins lucrativos. É por isso que você vai querer a capacidade de emparelhar suas postagens com formas específicas de se conectar como doar para sua organização, registrar-se para angariação de fundos ou eventos voluntários, e criar páginas individuais de crowdfunding.

Milhares de organizações dependem dos Formulários Online DonorPerfect para transformar suas postagens de mídia social em construtores de relacionamentos e geradores de renda. Os recursos de social-savy incluem:

Multipurpose capabilities

Formulários Online DonorPerfect podem ser usados para muito mais do que doações. Desde eventos a doações mensais, veja todos os tipos de formulários disponíveis.

Modelos personalizáveis

Apenas como os seus perfis nas redes sociais, você pode facilmente criar Formulários Online DonorPerfect para refletir a marca da sua organização.

Formulários de campanha ilimitados

Com uma quantidade ilimitada de formulários disponíveis, é sempre melhor criar formulários de campanha dedicados que se afiem no propósito da sua campanha e nos resultados que cada nível de doação pode atingir.

Bônus: Entrada automática de dados

Embora esta característica não beneficie diretamente sua estratégia de mídia social, ter seu formulário manipulando a entrada de dados para você lhe dará o tempo necessário para criar ativos que atraiam a atenção para seus posts.

Quer ver os formulários DonorPerfect Online Forms em ação? Registre-se para uma demonstração de DonorPerfect. para ver DonorPerfect Online Forms em ação.

Melhores Práticas de Mídias Sociais Sem Fins Lucrativos #9Enconte um equilíbrio entre pedidos e atualizações.

Quando cada post que publicar é um pedido de doação, os seguidores se cansarão muito rapidamente. Mantenha-se atento quando você está pedindo para que você possa espaçar apropriadamente as campanhas, adicionando atualizações e conteúdo inspirador no meio. Um relacionamento vai para os dois lados, então não deixe de retribuir aos seus doadores, mostrando-lhes constantemente para onde vai o dinheiro deles antes de voltar para pedir mais.

Melhores Práticas de Mídias Sociais Sem Fins Lucrativos #10Conta histórias inspiradoras através de vídeos.

Vídeo está se tornando rapidamente um meio essencial para o marketing sem fins lucrativos, e não é realmente uma surpresa. Mostrar é muito mais impactante do que contar, então permitir que seus doadores vejam sua missão em ação é um poderoso motivador que os obrigará a doar. Você não precisa ser extravagante. Grave vídeo no seu smartphone e edite-o com um criador de vídeo fácil de usar como o Typito e você está pronto. Experimente a versão gratuita e produzir seu primeiro vídeo não tem que custar um centavo – e não se esqueça de adicionar o link do seu formulário de doação!

Melhores Práticas de Mídias Sociais sem fins lucrativos #11Encora os doadores, diretoria e funcionários a comentar, como, compartilhar e etiquetar-se em seus posts.

Algumas pessoas se sentem melhor interagindo com suas postagens se forem convidadas. Aqui estão apenas algumas maneiras de você poder cutucar seus seguidores para que seu feed se torne uma conversa.

• Diga aos seus seguidores para compartilhar e marcar fotos deles mesmos em seus eventos.
• Seguidores de Sk para votar em qual projeto você deve levantar fundos para o próximo.
• Lançar um concurso de mídia social que encoraja os seguidores a criar páginas de financiamento para uma competição premiada.

Melhor Prática de Mídia Social sem fins lucrativos #12Medir engajamento para que você possa fazer mais do que está funcionando.

Os seus seguidores dizem-lhe o que querem ver no seu feed apenas clicando, comentando, e gostando das suas mensagens. Usando uma ferramenta de análise como o Google Analytics ou SumAll, você não terá que adivinhar o que fará sua estratégia de mídia social ter sucesso, porque você saberá o que funciona e o que não funciona apenas olhando para os painéis de engajamento.

Registe-se para uma demonstração gratuita numa altura que seja a melhor para si.

Emily Patz 12 Melhores Práticas de Mídia Social para Sem Fins Lucrativos