Muitas companhias de seguros oferecem programas de reparação directa, de acordo com o Instituto de Informação de Seguros (III). Um programa de reparação directa é uma rede de oficinas de reparação de colisões aprovada pela sua seguradora.

Você não é obrigado a trabalhar com estes mecânicos ou oficinas recomendados para as suas reparações; você é livre de escolher a sua própria instalação, de acordo com a Associação Nacional de Comissários de Seguros (NAIC). No entanto, pode haver alguns benefícios em trabalhar com uma das oficinas “preferidas” da sua seguradora.

Processo simplificado de reparação e pagamento.
A sua seguradora e a oficina de reparação directa na sua área pode ter um processo simplificado de reparação e pagamento que reduz a burocracia e poupa tempo

Padrão de qualidade.
As oficinas de reparação automática que a sua seguradora recomenda são previamente examinadas para garantir que cumprem determinados padrões de qualidade.

Garantias.
Tipicamente, uma oficina de carroçaria pode emitir garantias de um ou dois anos nos seus trabalhos de reparação, diz o III. Mas, quando você trabalha com uma oficina da seguradora, a sua seguradora pode garantir o acabamento da oficina e estender as garantias sobre os seus trabalhos de reparação durante o tempo que você possuir o seu carro. Além disso, quando a seguradora garante o trabalho, você terá acesso à rede de oficinas em todo o país (não apenas à que fez as reparações), no caso de alguma vez precisar de aceder à sua garantia.

Um-stop-shop.
alguns programas de reparação directa oferecem até “one-stop shops”, onde pode levar o seu carro para um único local para obter uma estimativa de seguro, mandar reparar o seu carro e até mesmo levantar um carro alugado, explica o III. Este tipo de loja destina-se a ajudá-lo a poupar tempo, reduzindo o número de passos a seguir durante o processo de sinistros.

Reparações Prioritárias.
Por ter um acordo com a sua seguradora, as lojas da rede de reparação directa podem oferecer um tratamento preferencial quando você entra com um sinistro de seguro. Isto significa que os reparos de seu veículo são priorizados, para que você possa colocar seu carro de volta na estrada rapidamente.