Tem a certeza de que se trata de uma assinatura no seu cartão e não de um débito directo ou de uma ordem permanente? Se não tem a certeza se a nossa ferramenta de pagamento pode ajudar.

Para cancelar qualquer pagamento futuro de uma subscrição no seu Cartão de Débito ou Cartão de Crédito, deve contactar o fornecedor do serviço/subscrição e depois contactar-nos para cancelar.

1. Contacte o fornecedor do serviço

O primeiro passo é contactar directamente a empresa/subscrição do serviço para seguir o seu processo de cancelamento.

Ask quando o pagamento final foi/ será feito

Reter quaisquer e-mails ou mensagens SMS confirmando o cancelamento.

2. Cancelar a assinatura com o Bank of Ireland

Pode cancelar uma assinatura no seu cartão de débito ou crédito on-line, preenchendo o nosso formulário Cancelar Pagamento por Cartão Recorrente.

Pode solicitar que uma assinatura seja cancelada usando 365 online usando o serviço de atendimento online Faça uma pergunta ou ligando para a nossa linha de atendimento ao cliente:

• 365 online
  1. Selecione o seu cartão de crédito ou conta corrente a partir das opções de drop down da conta
  2. Na linha de assunto digite “Cancelar Assinatura”
  3. Sua mensagem deve incluir:

  • Nome do retalhista como aparece na sua factura e nome da empresa
  • Data e montante do último pagamento
  • Data de quando enviou o pedido de cancelamento ou recebeu a confirmação do cancelamento ao retalhista/prestador de serviços
• Cartões de crédito – Ligue para os serviços de Cartão de Crédito
  1. Ligue para os serviços de Cartão de Crédito no 0818 251 251

  >

  2. Deixe o consultor de Cartão de Crédito saber:

  • O nome do revendedor como aparece na factura do cartão de crédito e nome da empresa
  • Quando você enviou pedido de cancelamento ou recebeu confirmação do cancelamento para o revendedor/prestador de serviços
  • Data e valor do último pagamento
• Cartões de Débito – Telefone para o Serviço de Atendimento ao Cliente
  1. Atender o Serviço de Atendimento ao Cliente no 0818 365 365

  >

  2. Deixe o assessor de Serviços saber:

  • O nome do revendedor como aparece na factura do cartão de crédito e nome da empresa
  • Quando você enviou um pedido de cancelamento ou recebeu a confirmação do cancelamento para o revendedor/prestador de serviços
  • Data e valor do último pagamento

No entanto, vamos garantir que o serviço de assinatura seja cancelado no seu Cartão de Crédito; em um pequeno número de casos, o próximo pagamento poderá debitar a sua conta. Não se preocupe. Uma vez que você tenha completado o processo de cancelamento acima, você será capaz de estornar qualquer outro pagamento se o varejista não for capaz de fazê-lo.

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