Levante a mão se você estiver totalmente confuso com a regra “no purchase necessary”. Se você está acenando essa mão para cima, você não está sozinho. A maioria das marcas concorda que derrota totalmente o seu objectivo de marketing deixar os consumidores entrarem nos seus sorteios de graça – então o que é que dá?
Não se trata de si
Primeira coisa primeiro. A regra não tem nada a ver contigo (a Marca). Tal como a vinculação do Estado e o registo, a regra da não compra necessária existe apenas para proteger os consumidores de serem enganados. Embora pareça que ela desfaz seu objetivo de marketing em pedaços, ela não precisa absolutamente.
Embora você não possa exigir uma compra como único método de entrada em sua oferta, você certamente pode incluí-la como um de seus métodos de entrada.
Below, vamos decompor a regra “No Purchase Necesary” em várias partes, incluindo a definição, a razão por detrás dela (também conhecida como as entidades que fazem cumprir a regra) e o mais importante, como cumpri-la, cumprir os seus objectivos de marketing e acabar com as suas lotarias com fogo de artifício.
A regra de Não Compra Necessária definida
A fim de entender a regra completamente, precisamos definir alguns termos importantes.
Em termos legais, uma compra é muitas vezes vista como “contrapartida”, outra palavra para dinheiro, esforço ou tempo. Enquanto a regra “Nenhuma Compra Necessária” se aplica à compra de um produto ou ao pagamento de uma taxa para entrar (contrapartida monetária), ela também se aplica à quantidade de tempo e esforço que um participante coloca para participar do seu sorteio ou jogo (contrapartida não monetária).
Exemplos: O custo para comprar ingressos em um evento para o qual você deve estar presente para participar. Enviar uma mensagem de texto ou visitar vários locais de venda a fim de obter a entrada. Uma pesquisa que leva vários minutos de tempo para ser concluída para obter uma entrada.
Você deve remover o elemento de consideração para estar em conformidade
Para que um jogo de azar seja legal, você deve remover o elemento de consideração da equação. Isto pode ficar confuso porque a maneira de remover a consideração é adicionar um método livre de entrada.
Mas eu vi uma marca correr um concurso de receitas, o que exigiu a compra do seu produto como parte da receita! Como é que isso está bem?
É importante notar que a regra “Não é necessário comprar”, geralmente se aplica a jogos de azar e não a jogos de habilidade ou concursos. Embora existam certos estados que não permitem a compra de produtos ou taxas de entrada para concursos baseados em habilidades, a maioria dos EUA não tem problemas com isso. Então, quando falamos da regra No Purchase Necesary neste post, estamos discutindo a sua aplicação para jogos de azar, giveaways e sweepstakes.
Adicionando um método de entrada livre
A fim de remover “consideração” você deve adicionar um método de entrada livre.
Um método de entrada “livre” deve ser completamente livre de considerações monetárias e não monetárias. Seu método gratuito de entrada pode ser tão simples quanto preencher um formulário de entrada on-line ou pedir aos participantes que enviem seus dados de contato por correio em um cartão postal.
De qualquer forma, o método gratuito não deve incluir uma compra (alguns selos não são um problema aqui) ou uma quantidade absorvente do tempo do participante (um levantamento de dez perguntas provavelmente seria bom também nesta situação).
Desde que existem certamente áreas cinzentas que lhe permitiriam avançar com um método de entrada ou pará-lo em seus caminhos, é melhor executar suas idéias por um administrador do sorteio para garantir que você está em cima e fora do radar de um regulador estadual.
Quem aplica a regra No Purchase Necessary?
Existem várias leis federais e estaduais que regem a forma como uma promoção é executada. A regra “No Purchase Necessary” é fortemente aplicada na indústria, por várias agências de apoio, incluindo a FTC, FCC e USPS.
A Comissão Federal de Comércio (FTC) é uma agência governamental criada para proteger os consumidores. Através de sua agência, eles protegem os consumidores de serem enganados por empresas e marcas que não seguem a exigência legal de excluir a consideração (entre outras coisas).
A Federal Communications Commission (FCC) regulamenta as comunicações “on-air” (como internet, rádio, TV, etc.) na área de publicidade enganosa e reforça o uso de isenções legais (incluindo a divulgação de termos materiais relacionados a sorteios, concursos e jogos). Você provavelmente já viu essas revelações em letras miúdas, normalmente começando em todos os bonés sem NECESSIDADE DE COMPRA. Esta é uma exigência legal de divulgação (com determinado tamanho de fonte e outros requisitos) e é absolutamente aplicada quando violada.
Embora menos popular na era da Internet, o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) se envolve quando se trata de mala direta. Através do DMPEA (Deceptive Mail Prevention and Enforcement Act, aprovado no final dos anos 90) o USPS recebeu a autoridade para impor sanções e parar o correio se uma entidade estivesse enviando algo enganoso aos consumidores através do correio (pertencente a um sorteio). Existem vários requisitos para peças de mala direta para assegurar os requisitos legais que fornecemos ao revisar suas peças criativas.
Suas Responsabilidades e a probabilidade de ser “pego”
Aconselhamos sempre nossos clientes a aderirem à regra “No Purchase Necesary”, pois é uma das regras mais aplicadas dentro da indústria. As marcas maiores que não cumprem são mais susceptíveis de serem apanhadas por um regulador estatal (as grandes marcas são óptimas para dar exemplos para outras marcas em casos como este). Mas isso não significa que as marcas menores e as promoções localizadas não estejam sujeitas a escrutínio. Consumidores experientes fazem com que seja muito fácil para as marcas serem aplicadas, especialmente se um consumidor decidir apresentar uma queixa ou relatório a uma agência governamental.
A penalidade por não cumprir a regra pode ser qualquer coisa, desde um tapa no pulso até o cancelamento da sua promoção ou uma ação judicial de classe completa. De qualquer forma, seu tempo e dólares são melhor gastos promovendo e cultivando sua marca.
Nós o ajudaremos a juntar tudo isso.