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Queríamos mesmo adicionar mais opções de self-service online para os nossos clientes e OffenderConnect.com nos fornece essas opções

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Altoona, Pennsylvania (Vocus) 29 de julho de 2009

Inmate Telephone, Inc. adicionou o portal OffenderConnect.com (http://www.offenderconnect.com) para fornecer serviço adicional e apoio às famílias e amigos dos presos que têm o serviço telefônico Inmate Telephone, Inc. nas instalações onde eles estão presos.

OffenderConnect.com substitui os sites InmateBanker.com (http://www.inmatebanker.com) e ITI Bill Pay (http://www.inmatetelephone.com) usados por quase cinqüenta mil clientes atualmente, oferecendo serviços existentes, bem como vários novos serviços. O portal OffenderConnect.com permite que os clientes do ITI abram uma conta telefônica, depositem fundos nas contas telefônicas e nas contas de ocupantes, verifiquem saldos em suas contas telefônicas, ver extratos anteriores e históricos de pagamento, movimentar dinheiro em contas telefônicas entre as instalações participantes e fechar contas on-line.

“Nós realmente queríamos adicionar mais opções de auto-atendimento on-line para nossos clientes e OffenderConnect.com nos fornece essas opções”, disse Matt Caesar, Chefe de Desenvolvimento de Produtos da DSI / ITI. “A OffenderConnect.com fornece aos nossos clientes um serviço conveniente de vinte e quatro horas para permitir que eles possam lidar com muitas das tarefas que eles nos disseram que queriam ser capazes de gerenciar sozinhos”. Outro benefício é que OffenderConnect.com nos fornece uma plataforma para adicionar rapidamente serviços adicionais para melhor atender a família e amigos dos presos no futuro”

Versões em inglês e espanhol de OffenderConnect.com estão disponíveis para fornecer acesso para a população diversificada de famílias de detentos e amigos que o ITI serve em todos os Estados Unidos.

Clientes Existentes da Inmate Telephone, Inc. que atualmente usam o ITI Bill Pay e InmateBanker.com podem opcionalmente se registrar para converter suas contas em contas OffenderConnect.com até 3 de agosto de 2009. Após 3 de agosto, todos os clientes ITI existentes que desejarem acessar suas contas terão que criar uma conta no OffenderConnect.com. “O bom para nossos clientes é que eles não percam nada na transição”, disse César. “Eles recebem todos os novos recursos e benefícios de OffenderConnect.com e todo o histórico de pagamento deles e importação de informações direto para a nova conta deles no OffenderConnect”

Os interessados em aprender mais sobre os serviços telefônicos de presos podem visitar Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc.”. em http://www.dsiiti.com, ou contate DSI / ITI chamando (888) 222-3081.

Sobre Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc.
Estabelecida em 1984 em Altoona, Pensilvânia, Digital Solutions Incorporated (DSI) é uma empresa privada de tecnologia que se especializa em automatizar agências de correção. Sua empresa irmã, Inmate Telephone Incorporated (ITI), foi fundada em 1994 para criar e manter sistemas telefônicos de última geração para instalações correcionais.

Mais de vinte anos de implementações bem-sucedidas em mais de quatrocentas agências permitiram à DSI / ITI tornar-se o principal fornecedor de soluções de software para a indústria de correções. A empresa atribui muito do seu sucesso à prática de envolver os usuários nas fases de projeto do processo de desenvolvimento do aplicativo – input que é fundamental para permitir que a empresa melhore continuamente, enquanto constrói um senso de propriedade entre as comunidades que eles servem.

Para mais informações, visite http://www.dsiiti.com

Contacto:
Thomas Brence, Director de Marketing
Digital Solutions / Inmate Telephone, Inc.
ph. 888.222.3081
fx. 814.949.3307

http://www.dsiiti.com

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