A palavra “líder” faz pensar em pessoas no comando, pessoas de alto nível: seu chefe, políticos, presidentes, CEOs…

Mas liderança realmente não é sobre uma posição em particular ou a antiguidade de uma pessoa. Só porque alguém trabalhou durante muitos anos, não significa que tenha ganho as qualidades e habilidades para liderar uma equipe.

Ser promovido a uma posição gerencial também não o transforma automaticamente em um líder. CEOs e outros altos funcionários nem sempre têm grandes habilidades de liderança.

Então o que faz um bom líder? Quais são as características de um líder?

Bom liderança é a aquisição e aperfeiçoamento de habilidades específicas. As habilidades de liderança permitem que você seja um modelo para uma equipe em qualquer ambiente. Com grandes qualidades de liderança, líderes de sucesso vêm em todos os formatos e tamanhos: em casa, na escola ou no local de trabalho.

As seguintes são algumas das muitas características que os grandes líderes exibem.

A Atitude Positiva

Os grandes líderes sabem que não terão uma equipe feliz e motivada a menos que eles mesmos exibam uma atitude positiva. Isto pode ser feito permanecendo positivos quando as coisas correm mal e criando uma atmosfera relaxada e feliz no local de trabalho.

Even algumas coisas simples como providenciar lanches ou organizar uma equipe Happy Hour podem fazer um mundo de diferença. Uma vantagem adicional é que os membros da equipe provavelmente trabalham mais e fazem horas extras quando necessário, se estiverem felizes e apreciados.

Even nas piores situações, como experimentar o baixo moral da equipe ou membros da equipe tendo cometido um grande erro no trabalho, um grande líder permanece positivo e descobre maneiras de manter a equipe motivada para resolver os problemas.

Walt Disney teve sua parcela de dificuldades e desafios, e como qualquer grande líder, ele conseguiu permanecer positivo e encontrar novas oportunidades. Em 1928, a Disney descobriu que seu produtor de cinema, Charles Mintz, queria reduzir seus pagamentos para a série Oswald. Mintz ameaçou cortar completamente os laços se a Disney não aceitasse seus termos, e a Disney optou por se separar. Mas ao deixar Oswald, a Disney decidiu criar algo novo: o icônico Mickey Mouse.

O segredo é dividir os enormes desafios em menores e encontrar maneiras de enfrentá-los um a um.

Pense nas lições que você pode aprender com o erro e anotá-las porque às vezes você ganha, e às vezes você aprende.

Confiança

Todos os grandes líderes têm que exibir um ar de confiança se quiserem ter sucesso. Por favor, não confunda isso com auto-satisfação e arrogância. Você quer que as pessoas olhem para você para inspiração, não para que elas possam dar um soco na sua cara.

Confiança é importante porque as pessoas estarão olhando para você sobre como se comportar, particularmente se as coisas não estiverem indo 100% bem. Se você se mantiver calmo e equilibrado, os membros da equipe também estarão muito mais propensos a isso. Como resultado, o moral e a produtividade permanecerão altos e o problema será resolvido mais rapidamente.

Se você entrar em pânico e desistir, eles saberão imediatamente e as coisas simplesmente descerão dali.

Elon Musk é um grande exemplo de um líder com confiança. Ele realmente acredita que Tesla será bem sucedido, o que ele tem mostrado muitas vezes através de suas ações. Ele converteu 532.000 opções de ações a $6,63 cada uma, seu valor em 4 de dezembro de 2009, antes de Tesla se tornar público. Foi uma barganha pesada considerando que o preço das ações de Tesla estava em torno de $195 por ação naquela época. Ele não pede desculpas por suas crenças e tem atraído fogo de quase todos por suas ações políticas.

Você não pode instantaneamente se tornar uma pessoa muito confiante, mas todas as pequenas coisas que você faz todos os dias vão gradualmente torná-lo mais confiante:

• Listar 5 coisas que você gosta em si mesmo todos os dias (algo diferente a cada dia), e você vai se apreciar mais.
• Trabalhe sobre os seus pontos fortes e faça o seu melhor para melhorá-los.

Um sentido de humor

É imperativo que qualquer tipo de líder tenha sentido de humor, particularmente quando as coisas correm mal. E eles vão.

Os membros da sua equipa vão estar à sua procura para saber como reagir numa situação aparentemente terrível. Provavelmente seria melhor se você não estivesse a fazer um nó de forca para si mesmo no canto. Você precisa ser capaz de rir das coisas porque se o moral da equipe cair, a produtividade também cairá.

Estabelecer este ambiente antes de qualquer tipo de derretimento, encorajando humor e discussões pessoais no local de trabalho.

Como um presidente, Barack Obama exalou confiança e calma durante situações estressantes. Mas ele também era conhecido por suas “piadas de pai”, seus discursos genuinamente engraçados no Jantar dos Correspondentes da Casa Branca, e sua aparição no “Between Two Ferns” de Zack Galifianakis. O senso de humor de Obama o fez ficar de castigo, realista e honesto, o que sem dúvida ajudou durante alguns momentos tensos na Casa Branca!

Aprenda a rir de si mesmo. Pessoas confiantes riem de seus próprios erros bobos, e quando você faz isso, outros também vão confiar mais em você porque você está disposto a compartilhar suas experiências.

Seja observador e aprenda com as piadas que os outros fazem. Você também pode obter muita inspiração na internet.

Ability to Embrace Failure

Não importa o quanto você tente evitar isso, falhas acontecerão; tudo bem. Você só precisa saber como lidar com elas.

Grandes líderes as levam a passos largos. Eles permanecem calmos e logicamente pensam através da situação e utilizam os seus recursos. O que eles não fazem é desmoronar-se e revelar à sua equipa o quanto estão preocupados, o que leva a uma moral negativa, medo e binge-drinking debaixo das secretárias.

Grandes líderes lideram, de facto, mesmo quando se deparam com contratempos.

Henry Ford experimentou um grande contratempo depois de conceber e melhorar o Quadriciclo Ford. Ele fundou a Detroit Automobile Company em 1899, mas os carros resultantes que produziram não estavam à altura dos seus padrões e eram demasiado caros. A empresa dissolveu-se em 1901. A Ford deu um passo em frente e formou a Henry Ford Company. As vendas foram lentas e a empresa teve problemas financeiros; só em 1903 é que a Ford Motor Company teve sucesso e colocou o Ford no mapa.

Vá à raiz de qualquer problema para que possa evitar que ele volte a acontecer e aprenda com o erro.

Perguntando “porquê” 5 vezes (ou mais) sobre o porquê de algo ter acontecido, pode descobrir o factor chave que causou o problema e pode encontrar a melhor solução para resolver o problema.

Vai também aprender como evitar que isto volte a acontecer no futuro depois de descobrir a causa raiz do problema.

Ouvir e Feedback cuidadoso

Isto é muito mais complexo do que realmente parece. Boas habilidades de comunicação são essenciais para um grande líder. Você pode muito bem entender a caverna de loucura que é o seu cérebro, mas isso não significa que você possa tirar as idéias adequadamente e explicá-las para outra pessoa.

Os melhores líderes precisam ser capazes de se comunicar claramente com as pessoas ao seu redor. Eles também precisam ser capazes de interpretar adequadamente outras pessoas e não levar o que dizem pessoalmente.

O Dalai Lama, como símbolo da unificação do estado do Tibete, representa e pratica os valores budistas. A liderança do Dalai Lama é benevolente e visa a verdade e a compreensão, juntamente com os outros preceitos budistas. Este é um grande exemplo para todos os líderes: se você quer dar boas orientações aos outros, você tem que obter feedback dos outros para entender a situação adequadamente.

Encorajar a comunicação entre os membros da equipe e estabelecer uma política de porta aberta.

Prática de não interromper os membros da equipe quando eles estão falando. Em vez disso, resuma o que eles dizem e peça feedback depois de ter falado sobre suas idéias.

Conhecer como e quando delegar

Não importa o quanto você queira, você não pode realmente fazer tudo sozinho. Mesmo que você pudesse, num ambiente de equipe que de qualquer forma seria uma péssima idéia.

Líderes bons reconhecem que a delegação faz mais do que simplesmente aliviar seus próprios níveis de estresse (embora isso seja obviamente uma boa vantagem). Delegar a outros mostra que você tem confiança nas suas capacidades, o que posteriormente resulta num moral mais elevado no local de trabalho, bem como na lealdade do seu pessoal. Eles querem sentir-se apreciados e de confiança.

Embora Steve Jobs fosse conhecido por se concentrar nos mínimos detalhes, ele sabia como delegar. Ao encontrar, cultivar e confiar em membros capazes da equipe, Jobs foi capaz de fazer com que a Apple funcionasse sem problemas, mesmo quando ele tinha que estar ausente por longos períodos de tempo.

Para saber quando e como delegar trabalho aos membros da equipe, você tem que estar muito familiarizado com cada um deles:

• Listar todos os seus pontos fortes, fraquezas e personalidades.
• Fale mais com os membros da sua equipa para saber mais sobre a sua paixão e interesses.

Dê uma vista de olhos neste guia e aprenda mais sobre a delegação: Como delegar trabalho de forma eficaz (O Guia Definitivo para Líderes)

Growth Mindset

Um bom líder sabe como é importante desenvolver as habilidades dos que os rodeiam. O melhor pode reconhecer essas habilidades desde cedo. O desenvolvimento não só tornará o trabalho mais fácil à medida que eles melhoram e crescem, como também fomentará a moral. Além disso, eles podem desenvolver algumas habilidades que você não possui e que serão benéficas para o local de trabalho.

Grandes líderes compartilham seus conhecimentos com a equipe e lhes dão a oportunidade de alcançar. É assim que os líderes ganham o seu respeito e lealdade.

Pau Francisco tem sido invulgarmente popular entre muitos católicos e muitos não-católicos. Sua posição não é totalmente tradicional, o que é parte de seu apelo, mas ele também tem admiráveis habilidades de liderança. O discurso do Papa Francisco no TED chamou a atenção porque ele encorajou os líderes a serem humildes e a demonstrarem solidariedade com os outros. Este estilo de liderança inclusivo, amável e respeitoso é incrivelmente importante para qualquer situação.

É importante passar tempo conversando com outros membros da equipe individualmente para compreendê-los.

Conhecer os desafios atuais dos membros da equipe e tentar dar feedback e estímulo para que eles cresçam e façam melhor.

Responsabilidade

Grandes líderes sabem que quando se trata da sua empresa, local de trabalho ou qualquer situação em que se encontrem, eles precisam assumir a responsabilidade pessoal pelo fracasso. Como podem esperar que os empregados se responsabilizem se eles próprios não o fazem?

Os melhores líderes não arranjam desculpas; eles assumem a culpa e depois descobrem como resolver o problema o mais rápido possível. Isto prova que eles são confiáveis e possuem integridade.

Howard Gillman é o chanceler da UC Irvine. Você deve ter ouvido falar de como a universidade rescindiu um monte de aceitações, e então mudou de idéia, Nesta última primavera, um número invulgarmente alto de alunos aceitos decidiu se matricular; a escola inicialmente respondeu rescindindo ofertas sobre coisas como prazos não cumpridos. Mas a faculdade percebeu que isso era um erro e reverteu sua decisão. Gillman e a universidade aceitaram a responsabilidade e decidiram ultrapassar a sua má decisão anterior.

Pergunta-te sempre o que podes fazer melhor ou o que deves mudar. Assuma a responsabilidade e pense no que você pode fazer melhor para evitar que isso aconteça na próxima vez.

Um desejo de aprender

É seguro dizer que todos os grandes líderes terão que entrar em águas desconhecidas em algum momento de sua carreira. Por causa disso, eles têm que ser capazes de confiar em sua intuição e aproveitar experiências passadas para guiá-los.

Os grandes líderes sabem que sempre há algo a aprender com tudo o que já experimentaram antes. Eles são capazes de conectar os desafios atuais com as lições aprendidas no passado para tomar decisões e agir prontamente.

Você pode ou lembrar o que aprendeu com suas memórias ou procurar suas notas (idealmente, um software que você pode acessar em qualquer lugar com coisas bem organizadas).

Warren Buffett, uma das pessoas mais ricas do mundo, fez, na maioria das vezes, as ligações certas. Mas ao lidar com enormes quantias de dinheiro, Buffett também cometeu vários erros multi-milionários (e às vezes multi-bilionários) de dólares. Ele afirmou que comprar a empresa Berkshire Hathaway foi o seu maior erro. A partir dessa má escolha, ele percebeu que não era prudente buscar “melhorias” e “expansões” na indústria têxtil existente. Apesar de erros como este, Buffett investiu sabiamente, e isso mostra.

Para aprender efetivamente com o passado, escreva as lições que você aprendeu com os erros que cometeu. Tenha todas as lições bem organizadas, e quando coisas semelhantes acontecerem novamente no futuro, tome estas lições como referências.

O resultado final

Traços de liderança são aprendíveis. Se você praticar consistentemente, você pode ser um grande líder também.

Faça pequenas mudanças nos seus hábitos quando você trabalha com a sua equipe, onde quer que ela esteja. A maioria de nós não somos presidentes ou CEOs, mas todos nós trabalhamos com outras pessoas, e nossas ações sempre impactam os outros. Isto dá a cada pessoa a oportunidade de desenvolver habilidades de liderança e de se destacar da multidão.

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