Perguntas gerais

Por que nunca sou chamado para ser sondado?

Tem aproximadamente a mesma hipótese de ser chamado que qualquer outra pessoa que viva nos Estados Unidos e tenha um telefone. Essa chance, no entanto, é de apenas 1 em 154.000 para uma pesquisa típica do Pew Research Center. Para obter essa estimativa aproximada, dividimos a atual população adulta dos EUA (cerca de 235 milhões) pelo tamanho típico da amostra das nossas pesquisas (geralmente cerca de 1.500 pessoas). Os números de telefone para as pesquisas do Pew Research Center são gerados através de um processo que tenta dar a cada família da população uma chance conhecida de ser incluída. Naturalmente, se você não tem telefone (cerca de 2% dos domicílios), então você não tem nenhuma chance de ser incluído em nossas pesquisas telefônicas.

Após completarmos uma pesquisa, ajustamos os dados para corrigir o fato de que alguns indivíduos (por exemplo, aqueles com telefone celular e telefone fixo) têm uma chance maior de serem incluídos do que outros. Para saber mais sobre como isso é feito, veja a discussão da ponderação em nossa metodologia detalhada de pesquisa.

Posso ser voluntário para ser sondado?

Embora apreciemos as pessoas que querem participar, não podemos basear nossas sondagens em voluntários. Uma sondagem de voluntários é uma “amostra não probabilística” e os resultados não podem ser generalizados para o público em geral. A chave para a pesquisa de opinião é ter uma amostra aleatória para que cada tipo de pessoa tenha igual chance de ter suas opiniões capturadas. Enquetes de voluntários violariam este princípio já que nem todos teriam a mesma chance de serem incluídos. (Veja probabilidade e não probabilidade de amostragem para mais informações.) E mais especificamente, os tipos de pessoas que poderiam ser voluntárias em nossas pesquisas são provavelmente muito diferentes do americano médio – no mínimo, elas provavelmente estariam mais politicamente interessadas e engajadas.

Por que suas pesquisas nunca refletem as opiniões das pessoas que conheço?

Chances são que você não sai com um grupo de amigos que representa todos na América. Seus amigos, colegas de trabalho e família provavelmente são como você de muitas maneiras. Se você tivesse um grupo de amigos que representasse todo o país, você teria conhecidos que são negros, brancos, asiáticos, ricos, pobres, muçulmanos, católicos, do Sul, nordestinos, etc., ou qualquer combinação desses atributos. Poucos de nós têm a sorte de ter um grupo de amigos tão diverso.

Por que devo participar de pesquisas?

Você deve participar de pesquisas por muitas razões. As pesquisas são uma forma de você expressar suas opiniões aos líderes da nação e do país como um todo. Funcionários públicos e outros líderes prestam atenção aos resultados das pesquisas e muitas vezes os levam em consideração em suas decisões. Se certos tipos de pessoas não participam das pesquisas, então os resultados não representam a gama completa de opiniões na nação.

De que servem as pesquisas?

As pesquisas procuram medir a opinião pública e documentar as experiências do público sobre uma série de assuntos. Os resultados fornecem informações para acadêmicos, pesquisadores e funcionários do governo e ajudam a informar o processo de tomada de decisão para os formuladores de políticas e outros. Muito do que o país sabe sobre seu uso da mídia, mercados de trabalho e emprego, desempenho educacional, vitimização do crime e condições sociais é baseado em dados coletados através de pesquisas.

Estou em uma lista de “não ligar”. Isso não impede que você me ligue?

Não. A pesquisa de pesquisa legítima está isenta da Regra de Vendas de Telemarketing, que foi adotada pela Comissão Federal de Comércio para combater a fraude e proteger os consumidores contra o assédio. A regra cobre marketing mas não pesquisa de opinião ou pesquisa de mercado que não envolve um esforço para lhe vender algo. No entanto, nossos centros de entrevistas por telefone honrarão qualquer pedido para não ser chamados.

Os pesquisadores de opinião têm um código de ética? Se sim, o que está no código?

As principais organizações profissionais de pesquisadores de pesquisa têm códigos de ética muito claros para os seus membros. Esses códigos cobrem as responsabilidades dos pesquisadores com relação ao tratamento dos entrevistados, suas relações com os clientes e suas responsabilidades para com o público ao relatar pesquisas.

A maioria dos pesquisadores do Pew Research Center pertence à Associação Americana para Pesquisa de Opinião Pública (AAPOR) e subscreve o código da AAPOR.

alguns bons exemplos do Código de Ética de um pesquisador incluem:

American Association for Public Opinion Research (AAPOR)

Council of American Survey Research Organizations (CASRO)

Pode ler a missão e o código de ética do Pew Research Center aqui.

Como as suas sondagens são diferentes da pesquisa de mercado?

Existem muitas semelhanças, mas a principal diferença é o assunto. A pesquisa de mercado explora opiniões sobre produtos e serviços e mede os seus padrões de compra, conhecimento de produtos e serviços ou vontade de comprar algo. Nossas pesquisas tipicamente focam em questões de políticas públicas. Também tentamos medir tópicos como como como os eleitores estão reagindo aos candidatos em campanhas políticas e que questões são importantes para eles nas eleições.

Você faz pesquisas com asiáticos-americanos?

Sim. Nossas pesquisas são representativas de toda a população adulta dos Estados Unidos e respondem com precisão pela diversidade da população por idade, sexo, raça e etnia, região e fatores sócio-econômicos, como níveis de educação, renda familiar e situação de emprego. Não excluímos ninguém das nossas análises com base nas suas características demográficas. As respostas asiático-americanas (como todas as respostas de nossas pesquisas) são incorporadas aos números gerais da população que relatamos. No entanto, muitas vezes não somos capazes de relatar separadamente sobre os asiático-americanos como um grupo distinto de uma forma estatisticamente sólida devido a várias limitações. Os asiáticoamericanos constituem uma pequena porcentagem da população dos EUA – cerca de 5,6% da população nacional no censo de 2010 – o que dificulta a obtenção de uma amostra suficientemente grande de asiáticoamericanos em uma pesquisa nacional com nosso tamanho padrão de amostra. Além disso, a diversidade de idiomas falados pelos imigrantes asiáticos-americanos recentes reduz o número capaz de responder a uma pesquisa típica e torna mais difícil e cara a obtenção de uma amostra representativa. Em 2012, realizamos uma pesquisa abrangente de asiático-americanos em inglês e sete idiomas asiáticos; você pode ler mais sobre a metodologia da pesquisa aqui.

Coletando dados da pesquisa

Como você conseguiu meu número?

A maioria das boas pesquisas telefônicas do público em geral usa o que é chamado de uma técnica de amostragem de dígitos aleatórios (ou “RDD”) para gerar a amostra de números de telefone utilizada na pesquisa. O objetivo é garantir que seu telefone tenha a mesma chance de ser discado que qualquer outro telefone nos Estados Unidos. Ao utilizar este tipo de amostra de telefone, os pesquisadores não sabem os nomes das pessoas que são chamadas. Para obter mais informações sobre nosso método de seleção de números de telefone, consulte a discagem aleatória de dígitos.

Como as pessoas são selecionadas para suas pesquisas?

Números once são selecionados através da discagem aleatória de dígitos, o processo de seleção dos entrevistados é diferente para números de telefones fixos e celulares. Quando os entrevistadores alcançam alguém em um telefone fixo, eles perguntam aleatoriamente à metade da amostra se poderiam falar com “o homem mais jovem, 18 anos ou mais, que agora está em casa” e a outra metade da amostra para falar com “a mulher mais jovem, 18 anos ou mais, que agora está em casa”. Se não houver uma pessoa elegível do sexo solicitado em casa, os entrevistadores pedem para falar com o adulto mais jovem do sexo oposto, que está agora em casa. Este método de selecção dos entrevistados dentro de cada família melhora a participação entre os jovens que muitas vezes são mais difíceis de entrevistar do que os mais velhos, devido ao seu estilo de vida. Ao contrário de um telefone fixo, um telemóvel é assumido nas sondagens do Pew Research Center como um dispositivo pessoal. Isto significa que, para aqueles na amostra celular, os entrevistadores perguntam se a pessoa que responde o celular tem 18 anos ou mais para determinar se a pessoa é elegível para completar a pesquisa.

E se eu só tenho um celular – estou representado em suas pesquisas?

Todas as pesquisas telefônicas realizadas pelo Pew Research Center agora incluem pessoas que só têm celulares (veja nossa metodologia de pesquisa em detalhes para mais informações). Como a proporção de americanos que dependem somente ou principalmente de telefones celulares tem continuado a crescer, a amostragem tanto do número de telefones fixos quanto de celulares ajuda a garantir que as pesquisas da Pew Research representem quase todos os adultos. No entanto, há vários desafios e custos extras associados à amostragem de telefones celulares e à realização de pesquisas com celulares.

Não tem dificuldade em conseguir que as pessoas respondam às suas pesquisas?

Sim. A porcentagem de pessoas que entrevistamos – de todas as que tentamos entrevistar – tem diminuído ao longo da última década ou mais. Há muitas razões para isso. Algumas decorrem do facto de as pessoas estarem mais ocupadas e mais difíceis de alcançar em casa. Algumas têm a ver com o uso de tecnologias como a identificação de chamadas, correio de voz e gestores de privacidade. E algumas são o resultado de uma crescente falta de vontade por parte de algumas pessoas de serem entrevistadas. Fizemos muitas pesquisas sobre se a diminuição das taxas de resposta prejudica a precisão das pesquisas. Felizmente, ainda há poucas evidências de que a não resposta está criando um problema sério com a validade das pesquisas. (Veja também o problema da diminuição das taxas de resposta para mais informações)

E quanto às pessoas que não têm nenhum serviço telefônico?

Felizmente, para a maioria de nossas pesquisas, as pessoas que não têm telefone não estão incluídas na amostragem. Por causa disso, elas não têm nenhuma chance de serem incluídas nas pesquisas telefônicas. Apenas cerca de 2% dos lares não dispõem de serviço telefónico. Sem o uso de entrevistas presenciais ou uma pesquisa por correio, não há como chegar a esses domicílios sem telefone. A ponderação estatística das nossas amostras telefônicas ajuda a corrigir a omissão dos domicílios sem qualquer serviço telefônico, mas, sem dúvida, permanece algum preconceito para certos tipos de perguntas, especialmente para pesquisas focadas em populações de baixa renda. Como as pessoas em residências sem serviço telefônico são menos propensas que outras a votar, sua omissão não tem prejudicado seriamente a precisão das pesquisas pré-eleitorais. Esta é uma questão que continua a preocupar os pesquisadores de opinião. É o tema de uma grande quantidade de pesquisas em andamento.

Que perguntas demográficas você faz em suas pesquisas?

Há certas perguntas demográficas que fazemos em cada pesquisa para ponderar os dados, para ter certeza de que são representativas do público em geral. Estas incluem perguntar a idade, educação, raça, etnia hispânica e natividade de cada respondente, tamanho do agregado familiar e código postal. Para pesquisas por telefone, também perguntamos aos entrevistados se eles têm um telefone fixo e/ou um telefone celular. Outros itens demográficos que não são usados para ponderação, mas que são usados frequentemente para análise, incluem o estado civil do respondente, afiliação religiosa e freqüência, renda, status de registro de eleitores, afiliação a partidos políticos, ideologia política, acordo com o Tea Party, filiação a sindicatos, se o respondente é um dos pais e se o respondente é dono ou aluga sua casa. Fazemos estas perguntas demográficas em algumas, mas não em todas, nossas pesquisas, dependendo do tema. Você pode ver aqui o texto exato das perguntas demográficas do telefone inglês e suas traduções para o espanhol. Como as pesquisas via Web e correio exigem uma formatação ligeiramente diferente das pesquisas por telefone, as versões Web e correio em inglês estão disponíveis aqui, e suas traduções em espanhol estão disponíveis aqui.

Desenho do questionário

As pessoas mentem aos pesquisadores?

Sabemos que nem todas as perguntas da pesquisa são respondidas com precisão, mas é impossível dizer que qualquer resposta imprecisa envolve necessariamente mentir. As pessoas podem simplesmente não se lembrar do seu comportamento com precisão.

Mais pessoas dizem que votaram em uma determinada eleição do que os registros de votação indicam que realmente votaram. Em alguns casos, os pesquisadores verificaram os registros de votação das pessoas que foram entrevistadas e descobriram que algumas delas disseram que votaram mas não votaram. Votar é geralmente considerado um comportamento socialmente desejável, tal como frequentar a igreja ou doar dinheiro para caridade. Estudos sugerem que esse tipo de comportamento é exageradamente relatado. Da mesma forma, comportamentos socialmente indesejáveis, como o uso ilegal de drogas, certos tipos de comportamento sexual ou dirigir embriagado são subnotificados.

Tomamos medidas para minimizar erros relacionados a perguntas sobre atividades socialmente desejáveis ou indesejáveis. Por exemplo, perguntas sobre o registro e votação de eleitores geralmente reconhecem que nem todos participam das eleições. A pergunta sobre o recenseamento eleitoral do Pew Research Center está redigida desta forma:

“Hoje em dia, muitas pessoas estão tão ocupadas que não encontram tempo para se recensear para votar, ou se movem com tanta frequência que não têm a oportunidade de se recensear. Você já está registrado para votar na sua delegacia ou distrito eleitoral ou não conseguiu se registrar até agora?”

As pessoas realmente têm opiniões sobre todas essas questões?

As pessoas têm opiniões ou atitudes sobre quase tudo. Ainda assim, “Eu não sei” é uma resposta legítima, e as pessoas que não têm certeza, não têm opinião ou optam por não responder a uma pergunta por qualquer motivo, sempre têm essa oportunidade.

Por que você normalmente pede aprovação presidencial primeiro na pesquisa?

A pergunta de aprovação presidencial é um indicador político muito importante. É uma medida sumária útil da posição do presidente junto ao público e, como tal, pode influenciar o seu poder no trato com o Congresso, líderes empresariais e países estrangeiros. Normalmente, fazemos isso primeiro na pesquisa porque não queremos que nenhuma outra pergunta afete as respostas dos entrevistados a essa pergunta.

Por exemplo, se a pesquisa primeiro perguntar sobre a economia e depois perguntar sobre a aprovação presidencial, o entrevistado ainda pode estar pensando na economia ao responder a essa última pergunta. Embora as condições econômicas possam ser importantes na avaliação do desempenho geral do presidente, muitas outras questões também o são. Se o entrevistado só está pensando na economia porque nós levantamos a questão, sua resposta sobre o presidente pode ser tendenciosa pelo que chamamos de efeito de contexto: Neste caso, estaríamos preparando o entrevistado para considerar a economia em uma avaliação do presidente.

Por que são feitas perguntas demográficas no final da pesquisa?

Perguntas demográficas tendem a ser chatas para os entrevistados e também podem parecer inapropriadas e ameaçadoras se perguntadas antes que um nível de confiança seja estabelecido na entrevista. O entrevistador quer envolver o entrevistado desde o início da conversa para que o entrevistado esteja interessado na pesquisa e continue a responder às perguntas. Se o entrevistador começou a pesquisa perguntando a idade ou sexo do entrevistado, ele pode ficar entediado e decidir não continuar com a pesquisa. Além disso, se alguém o chamou e primeiro começou a perguntar quanto dinheiro você ganha, sua raça, quantos filhos você tem, etc., você pode ser adiado por essas perguntas pessoais e decidir não continuar com a pesquisa.

Você pode ver a redação exata da pergunta da demografia telefônica em inglês aqui e suas traduções em espanhol aqui. Como as pesquisas pela Web e pelo correio requerem uma formatação ligeiramente diferente das pesquisas por telefone, as versões da Web e do correio em inglês estão disponíveis aqui, e suas traduções em espanhol estão disponíveis aqui.

O que é toda essa rotação e aleatorização acontecendo em seus questionários?

Rotar ou aleatorizar significa que as questões ou itens de uma lista não são perguntados na mesma ordem para cada respondente. Sabemos que as respostas às perguntas às vezes são afetadas pelas perguntas que as precedem. Ao apresentar perguntas numa ordem diferente para cada respondente, garantimos que cada pergunta é colocada no mesmo contexto que qualquer outra pergunta, o mesmo número de vezes (por exemplo, primeira, última ou qualquer posição entre elas). Isso não elimina o impacto potencial de perguntas anteriores sobre a pergunta atual, mas garante que esse viés seja distribuído aleatoriamente por todas as perguntas ou itens da lista.

O mesmo princípio se aplica à ordem das opções de resposta em uma única pergunta. Para muitas questões, nós randomizamos a ordem em que as opções de resposta são apresentadas. Dessa forma, qualquer efeito que a ordem das opc?o?es de resposta tenha sobre as respostas e? espalhado aleatoriamente pelas opc?o?es.

Veja tambe?m a ordem das questo?es e das categorias de resposta para obter mais informac?o?es.

Como o formula?rio 1 e? diferente do formula?rio 2?

A maior parte das vezes, escrevemos duas verso?es de uma questa?o e perguntamos a metade da amostra do questiona?rio sobre uma versa?o da questa?o e a outra metade sobre a segunda versa?o. Assim, dizemos que temos dois formulários do questionário. Os questionados são designados aleatoriamente para receber o formulário 1 ou o formulário 2 para que possamos assumir que os dois grupos de questionados são essencialmente idênticos. Em questões onde duas versões são usadas, diferenças significativas nas respostas entre os formulários 1 e 2 nos dizem que a diferença é um resultado da maneira como redigimos as duas versões. Para obter mais informações sobre os experimentos de formulação de perguntas que conduzimos, consulte o texto da pergunta.

Temos também formas diferentes do questionário, de modo que podemos fazer mais perguntas do que poderíamos fazer de outra forma. Se determinarmos que metade da amostra incluirá entrevistas suficientes para uma estimativa confiável, frequentemente faremos algumas perguntas de apenas metade da amostra. Isso nos permite incluir mais perguntas na pesquisa sem sobrecarregar qualquer respondente individual com uma entrevista mais longa.