Há um tempo em que o único lugar em que um consumidor americano veria uma ATM (Automatic Teller Machine) era fora de um banco. Como o ATM faz 50 anos este ano, esse não é mais o caso.

Agora é provável que as pessoas encontrem ATMs em quase qualquer lugar. E quando o fazem, têm a certeza de encontrar taxas para usar esses ATMs. Taxas de transação. Sobretaxas. Toda a gente tem de lhes pagar, certo? Não necessariamente.

Primeiro, vamos esclarecer a terminologia. Taxas de transacção são o que um banco cobra a um utilizador de ATM que não é um dos seus clientes. Isso é diferente de uma sobretaxa, que é o que o dono do caixa eletrônico cobra pelo fornecimento da unidade que dispensa o dinheiro.

Ainda isso, há uma tendência de crescimento nos caixas eletrônicos sem sobretaxas. É impulsionado pelos grandes bancos, bem como pelas grandes redes de ATMs não bancárias que pagam as maiores cadeias de lojas para hospedar suas máquinas. As cadeias de lojas c mais pequenas não fazem parte do seu balanço.

Para essas empresas, a instalação de um ATM no local exige a compra antecipada de uma máquina, nova ou reformada, que pode funcionar com vários milhares de dólares. Depois há os custos em curso – uma linha de dados, custos de peças se houver uma avaria e/ou contratos de manutenção, sinalização, papel de recibo. Depois há as horas de mão-de-obra adicional para reabastecer o dinheiro levantado, rastrear transações e aumentar os prêmios de seguro.

A sobretaxa é como o proprietário independente do caixa eletrônico paga por todas essas coisas e faz um pouco de lucro, também. Então, por que um comerciante de lojas de conveniência decidiria não cobrar essa taxa?

Tráfego a pé descontrolado.

Um caixa eletrônico pode atrair o que estão sendo chamados de ‘evitadores de sobretaxas’ – pessoas que se esforçarão para não pagar uma taxa extra para usar uma máquina. Quando esses clientes usam um caixa eletrônico em uma loja de conveniência (ou em qualquer loja), eles gastam mais dinheiro. Na verdade, cerca de 23% a mais, de acordo com o mercado de ATMs do setor.

Também informa que um ATM fará em média 800 transações por mês a US$ 60 por saque. São quase $50.000 por mês, canalizando através de uma loja bem abastecida com produtos esperando para serem comprados. Isso pode explicar porque as lojas que instalam um caixa eletrônico vêem um aumento de 20% nas vendas.

Esse é o ponto de referência para o setor. As lojas C com um caixa eletrônico podem conectar seus próprios números a essa fórmula para calcular a vantagem potencial de um caixa eletrônico no local. Se eles renunciarem à sobretaxa, também terão que calcular a perda de receita para cobrir as despesas gerais do caixa eletrônico, bem como qualquer renda extra derivada dessa sobretaxa.

A questão para os proprietários de lojas C que possuem um caixa eletrônico em uma ou mais de suas localidades é: O ATM sem sobretaxa atrairá novos negócios o suficiente para compensar a perda de receita? Infelizmente, a matemática não é simples. Ainda é uma aposta.

E mesmo depois de triturar os números, um operador ainda pode ser forçado a basear a decisão se a loja do outro lado da rua já tem uma máquina livre de sobretaxas. Isso pode deixar pouca escolha para uma loja c em um local competitivo.