Se você está procurando vender, devolver ou substituir seu iPhone, há alguns passos que precisam acontecer de antemão.
Para permitir o acesso de outra pessoa ao iPhone, você precisaria remover o bloqueio de ativação da sua ID da Apple. Se o bloqueio de ativação não for removido corretamente do iPhone, ele tornará o telefone inútil para qualquer outra pessoa além de você mesmo. O bloqueio de activação tem como principal objectivo impedir que alguém tenha acesso às suas informações se o seu telefone for perdido ou roubado.
É recomendado fazer backup do seu iPhone antes de remover o bloqueio de ativação se você está planejando restaurar suas informações para outro telefone.
Se você é o novo proprietário de um iPhone que ainda tem um bloqueio de ativação associado com o dispositivo, toda a esperança não é perdida. Existe uma forma de remover o bloqueio de activação remotamente através do iCloud. Os mesmos passos podem ser usados se você preferir desativar o bloqueio de ativação no seu computador através da sua conta iCloud enquanto ainda tiver o telefone em sua posse.
Remover o bloqueio de ativação no seu iPhone
Para remover o bloqueio de ativação do seu iPhone, você precisa desativar Encontrar meu iPhone a partir das configurações iCloud no telefone.
- Vá para Configurações no seu telefone.
- Tapa seu nome/identificação de ativação na parte superior das configurações.
Nota: Se estiver a executar uma versão anterior do iOS, pretende ir directamente para a opção iCloud nas suas definições. - Tap iCloud.
- Seleccionar a definição para Find my iPhone
- Toque no interruptor para o desligar.
- Ser-lhe-á pedida a palavra-passe iCloud para continuar.
- Digite a sua palavra-passe
- Agora que já saiu de Find my iPhone, pode redefinir o seu dispositivo Apple.
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Não tenha a certeza se o bloqueio de activação foi removido?
Se depois de concluir estes passos não tiver a certeza se tudo foi removido, contacte-nos. Temos uma ferramenta útil que nos permite verificar se ainda existe um bloqueio de activação Apple ID num iPhone.
Se os passos acima não estiverem a funcionar, também é possível remover o bloqueio de activação online dentro da sua conta iCloud.
Remover o bloqueio de activação através do iCloud
Se comprou o seu iPhone e descobriu que ainda está associado a uma ID da Apple do proprietário anterior, os passos seguintes poderão ajudar. Alternativamente, se preferir remover o seu bloqueio de activação usando este método no seu próprio telefone que também funciona!
O proprietário anterior terá de apagar remotamente o dispositivo e depois removê-lo da sua conta iCloud. Sinta-se livre para lhes enviar um link para este artigo para que possam seguir os passos abaixo.
- Entrar na conta iCloud que está associada ao dispositivo de qualquer dispositivo ou computador.
- Clique no drop-down All Devices e selecione o dispositivo em questão.
- Clique Erase iPhone/iPad. Isto irá apagar o dispositivo, mas não qualquer um dos seus backups armazenados na nuvem.
- Insira sua senha de ID da Apple e clique em Avançar.
- Não insira um número de telefone na próxima tela, basta clicar em Next.
- Não é necessário inserir uma mensagem opcional na próxima tela, você pode simplesmente selecionar Done.
- Agora que o telefone seja apagado, clique em Remove from Account.
- Click Remove.
- Agora o telefone está pronto para ser ativado, e o novo dono deve ser notificado.