Függetlenség nekik, szabadság az Ön számára

A szeretett személy gondozása, ha már nem tudja egyedül kielégíteni az összes igényét, az egyik legnehezebb feladat bármely gyermek vagy unoka számára. Nemcsak helyet kell teremtened az életedben az új gondozói szerepednek, hanem a hozzátartozódat is meg kell győznöd arról, hogy hagyja, hogy te gondoskodj róla. Ebben a helyzetben egy orvosi riasztórendszer megvásárlása valódi változást hozhat.”

“Az idősek néha úgy érzik, hogy a gondozással a családjukat terhelik, de e nélkül nem is érzik magukat biztonságban. Az orvosi riasztások enyhíthetik ezeket az aggodalmakat, miközben megadják nekik azt a bizalmat, amelyre szükségük van ahhoz, hogy egyedül éljenek” – mondta Dr. Ariel Cruz Igartua, egy több mint 30 éves tapasztalattal rendelkező geriáter és háziorvos.

Az orvosi riasztóberendezések kiválasztásakor számos lehetőséget kell figyelembe venni. De bármilyen formát is öltsön a hardver – karkötő, nyaklánc vagy gomb a falon -, az orvosi riasztórendszer növelheti szerettei függetlenségét, miközben nagyobb szabadságot adhat Önnek, hogy távolabb végezzen dolgokat. Ez a személyes szabadság észrevehető javulást eredményezhet mind a gondozó, mind az idős ember életminőségében.

A gondozó számára azonban majdnem ugyanolyan gyakori, hogy ellenáll az orvosi riasztási megoldás bevezetésének, mint a szerette számára.

A gondozó dilemmája

Amikor valaki egy idősödő szülő vagy nagyszülő gondozójává válik, egyfajta szerepcserére kerül sor. A gondozóknak segíteniük kell szeretteiknek a mindennapi élet olyan tipikus tevékenységeinek elvégzésében, mint az evés, az öltözködés és a fürdés. Ez megterhelő és elszigetelő élmény lehet. Sok gondozó azt mondja, hogy úgy érzi, csapdába esett a körülményei miatt, mert ők az egyetlenek a családban, akik képesek biztosítani ezt az alapvető gondozást.

Sokak számára a gondozás együtt jár más küzdelmekkel, például a munkaidő csökkentésével vagy a munkahely teljes felmondásával, hogy gondoskodhassanak a szeretteikről. Természetesen ezt a helyzetet tovább bonyolítja az ezzel járó anyagi teher.

Ezek a nehézségek aránytalanul súlyos hatással vannak a nőkre. A National Alliance for Caregiving (NAC) és az AARP Public Policy Institute jelentése szerint az ápolók több mint 75 százaléka nő, akik leggyakrabban idős szülőkről gondoskodnak. Nem meglepő, hogy ugyanebben a jelentésben a magas intenzitású (heti 21 vagy több órát gondozó) gondozók 46 százaléka “erősen stresszesnek” írta le magát.

Ezek az élethelyzetek ellenére a legtöbb gondozó ódzkodik attól, hogy külső segítséget kérjen. A NAC/AARP jelentés szerint az ápolók 68 százaléka nem fizet valakinek azért, hogy segítsen nekik. Csak 53 százalékuk kapott segítséget más személytől. Ennek oka lehet a magas költségek, de az is lehet, hogy a gyerekek érzik szükségét, hogy gondoskodjanak a szüleikről, amikor azok megöregednek. Néhányan úgy érezhetik, hogy egy idegen nem fogja megadni a szeretteiknek a szükséges minőségű ellátást, és inkább maguk végzik el azt. A régóta ápolóknak még nehezebb lehet a gondozást másra bízni, mert a rutin átvette az életüket.

“Gyakori, hogy a családi gondozók visszautasítják a professzionális segítséget, amíg ki nem égnek” – mondta Dr. Cruz Igartua. “A növekvő stressz súlyos következményekkel járhat mind a gondozó, mind az idős ember számára, beleértve a rossz életkörülményeket, a gazdasági kényszert, a szorongást és a depressziót.”

A nagy intenzitású gondozást végző emberek egyfajta 22-es csapdájában találják magukat: ha továbbra is segítség nélkül gondoskodnak szerettükről, az számos gazdasági, pszichológiai és fizikai problémával jár, de a gondozás másra bízása nem ébreszt bizalmat. Alaposabban megvizsgáltuk ezt a helyzetet, amelyet néha gondozói mártír szindrómának is neveznek.

Szabadság és nyugalom megőrzése

Az orvosi riasztórendszer ideális módja annak, hogy megőrizze szabadságát és nyugalmát, miközben szeretteit is nagyobb önállóságra ösztönzi. Lehetővé teszik az idősek számára a szabadságot, hogy egyedül maradjanak otthon vagy kimozduljanak a szabadba (sok GPS-modell segítségével, amelyek lehetővé teszik a felhasználó tartózkodási helyének követését), ugyanakkor megnyugtatják a gondozókat, hogy szerettük biztonságban van.

Az AARP 2014-es felmérése szerint a 65 év feletti idősek 87 százaléka szeretne “helyben öregedni”. Más szóval, otthonukban szeretnének maradni, nem pedig idősek otthonában, támogatott lakóotthonban vagy más ismeretlen helyen élni. Az orvosi riasztórendszer személyes szabadságot biztosít az időseknek. Szabadságot kapnak arra, hogy otthon maradjanak, és addig éljenek önállóan, ameddig csak képesek rá, miközben megadja azt a nyugalmat is, amely abból a tudatból fakad, hogy ha bármi történik, gyorsan segítséget lehet hívni.

Milyen típusú orvosi riasztórendszerek állnak rendelkezésre?

Amikor az orvosi riasztórendszerek piacra kerültek, egy medál stílusú gomb alakját vették fel, amely egy vezetékes telefonra csatlakoztatott bázisállomáshoz volt csatlakoztatva. Ezt az elrendezést csak olyan emberek használhatták, akik nem gyakran hagyták el a házat, mivel a gomb a bázistól néhány száz méterre nem működött.

Mára a technológiai fejlődés olyan bázisállomás és gomb kombinációkat eredményezett, amelyek hatótávolsága 600 láb vagy több. Ezek lehetővé teszik, hogy a felhasználó szabadon mozoghasson a házban, kimehessen az udvarra, és akár a szomszéd házát is meglátogathassa anélkül, hogy nagy lefedettségveszteséget szenvedne.

Már léteznek olyan cellás alapú szolgáltatások is, amelyek vezetékes telefon helyett mobilhálózatot használnak. Ezek a készülékek GPS-helymeghatározással rendelkeznek, amelynek segítségével a felügyeleti központ megismerheti a felhasználó pontos tartózkodási helyét. Ez ideális megoldás azon gondozók számára, akik szeretnék, ha szeretteik megőriznék a házon kívüli mozgás szabadságát, ugyanakkor biztosak lehetnek abban, hogy ha valami történik, segítséget kaphatnak.

A gondozók egyik legnagyobb aggodalma – és az egyik leggyakoribb ok, amiért valaki orvosi riasztórendszert vásárol magának vagy másoknak – az a lehetőség, hogy a gondozott elesik, és nem tud telefonhoz jutni és segítséget hívni. Ez valós félelem, hiszen a Centers for Disease Control (CDC) szerint minden negyedik amerikai idős emberből több mint egy elesik évente.

Most már sok orvosi riasztórendszer rendelkezik automatikus esésérzékeléssel. Amint a készülék érzékeli, hogy a felhasználó elesett, automatikusan hívást kezdeményez a felügyeleti központba. Ha a felhasználó nem tud kommunikálni a felügyeleti szakemberrel, esetleg azért, mert az esés után nem tud beszélni, a felügyeleti központ szakembere automatikusan hívja a mentőszolgálatot.

Mire kell figyelni az orvosi riasztórendszer vásárlásakor

Az orvosi riasztórendszereket úgy tervezték, hogy megmentsék azok életét, akiknek a legnagyobb valószínűséggel sürgősségi ellátásra van szükségük. Mivel fogyasztói elektronikai termékekről van szó a versenyszférában, a gyártók néha túlságosan széles körű állításokat tesznek a rendszereik képességeiről.

A fogyasztóknak például tisztában kell lenniük azzal, hogy egyes készülékek GPS-je nem mindig teljesen pontos. A közelmúltban a Consumers’ CheckBook több mint 200 alkalommal tesztelt több orvosi riasztóberendezést, és megállapította, hogy a hívásközpontok néha nehezen tudták meghatározni, hogy honnan érkeznek a hívások. Egyeseknek még a városi területeken lévő magas épületekben is nehéz volt megtalálniuk a felhasználókat, mert nem tudták pontosan meghatározni az emeletet.

Ezért mindig azt javasoljuk, hogy olyan cégeket keressenek, amelyek ingyenes próbaverziót és a készülék tesztelésének lehetőségét kínálják.

Ezeken kívül egyes cégek megpróbálhatnak olyan további opciókat “eladni”, amelyekre egyes felhasználóknak nem lesz szükségük, vagy a felügyeleti szerződésekbe rejtett díjakat és büntetéseket tartalmazhatnak.

Az orvosi riasztások figyelése magában foglalja a telefonhálózatok, a szolgáltatók és a segélyhívó rendszerek infrastruktúráját. A felügyelt orvosi riasztórendszereket értékesítő vállalatok számára a felügyeleti szolgáltatás előfizetései nagyobb bevételi forrást jelentenek, mint a hardver értékesítése. A havonta, negyedévente vagy évente kiszámlázott folyamatos díjak jelentős kiadást jelenthetnek a fogyasztók számára.

Elemeztük a legnépszerűbb orvosi riasztórendszerek felügyeleti szerződéseit, hogy a fogyasztók elkerülhessék ezeket a szerződéses “buktató” záradékokat, és csak azért fizessenek, amire szükségük van.

Vigyázzon a szerződésekben található rejtett nyelvezetre

A megfigyelési szerződés apró betűs részének áttekintésekor a következő tételeket kell figyelembe venni:

• Aktiválási díjak
  A rendszer egyszeri díjat számít fel a berendezés beüzemeléséért és a számlanyitásért?
• Lemondási díjak
  A megfigyelési szolgáltatás lemondásával kapcsolatos díjak? És vannak-e kivételek a lemondási díj alól, pl. ha a felhasználó egy támogatott intézmény lakója lesz vagy elhunyt?
• Elveszett vagy megrongálódott bérelt berendezések díjai
  Néhány megfigyelt orvosi riasztórendszer esetében a vállalatok “bérbe adják” a berendezést a felhasználónak – a berendezéseket a szerződés lejártakor vagy lemondás esetén vissza kell szolgáltatni a vállalatnak. Ha a berendezés elveszik vagy megrongálódik, a vállalat a felhasználónak felszámíthatja a cserekészülék árát.
• A szerződés minimális hossza
  A szerződés hossza általában három év, a szerződés a felhasználó javára válhat, ha a rendszer felügyeleti előfizetése megemeli az árakat. A hosszabb szerződés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy “rögzítsenek” egy nagyszerű árat, de azt is megakadályozza, hogy könnyen váltsanak szolgáltatást. Egy hosszabb szerződés esetén a felhasználó, aki fel kívánja mondani a felügyeleti szolgáltatást, a szerződés lejáratának időpontjáig köteles lehet felmondási díjat vagy a szolgáltatás fennmaradó egyenlegét fizetni.
• Kockázatmentes állítások
  A kockázatmentes kipróbálásnak azt kell jelentenie, hogy a kockázatmentes időszak alatt – jellemzően két hét és 30 nap között – nem kell díjat vagy büntetést fizetni a szolgáltatás kipróbálásáért. Egyes rendszerek megkövetelik, hogy a felhasználó legalább otthon tesztelje a rendszert, hogy elkerülje a beállítási díjakat. És az is normális, hogy az ügyfelek előre fizetnek a rendszerért, majd a készülék visszaküldésekor visszatérítik a pénzt.

Nem csak az idősek használnak orvosi riasztást

Kutatásunk során a nőket is olyan csoportként azonosítottuk, amely számára előnyösek lehetnek az orvosi riasztóberendezések, különösen a GPS-követés. A viselhető személyi biztonsági eszközök, amelyek hétköznapi tárgyaknak (például gyűrűnek vagy nyakláncnak) álcázzák magukat, divatban vannak. Ha az orvosi riasztások követik a viselhető eszközök létrehozását, a nőknek rengeteg lehetőségük lesz.

Függetlenül attól, hogy pultosként későn ér haza a munkából, ápolóként távozik a műszakjából, egyetemistaként tart hazafelé a bárból, vagy kocogóként indul a kora reggeli futásra, néha megnyugtató a tudat, hogy segítség van a keze ügyében.

És nem véletlenül: az USA igazságügyi statisztikai hivatala szerint a rablási ráta az 1000 főre jutó 1,7-ről 2016-ban 2,3-ra nőtt 2017-ben.

A nők biztonságban tartása: Why We Think Medical Alerts Can Make a Difference

Ha a viselhető technológiákra gondol, az első dolog, ami eszébe juthat, egy Fitbit vagy egy Apple Watch. De a Women of Wearables (WoW) alapítója és vezérigazgatója, Marija Butkovic szerint a “viselhető” technológiai iparág ennél sokkal több lett.

“Lehet hardver- vagy ruhafókuszú” – magyarázta. “Sok különböző iparágba is besorolható: egészségügy, katonaság, sport, divat.”

Mára az iparág berobbant, hogy kifejezetten nők számára, gyakran nők által készített, a személyes biztonságot célzó viselhető eszközöket hozzon létre. Vészhelyzetben, amikor csak néhány másodperc áll rendelkezésre a reagálásra, egy viselhető személyes eszköz jobb alternatívát jelenthet a paprikasprayért vagy védekező eszközökért való tapogatózás helyett.

A WoW globális szervezetén belül, amely a viselhető technológiák, az intelligens textíliák, a divattechnológia és más hasonló iparágakban dolgozó nők összekapcsolásán dolgozik, Butkovic a személyes vészhelyzeti eszközök fellendülését látta.

Az eszközök közül sok elegáns, viselhető dizájnt kínál, és úgy néz ki, mint egy hagyományos ékszer, vagy diszkréten a ruhára vagy a táskára csatolható. Végső soron a legtöbb nő szívesebben használna olyan eszközt, amelyet könnyen be tudna illeszteni a mindennapi használatába. A nap végén a funkcionalitás a fontos.

“A nők valóban a végfelhasználásra, a szükségletekre és a funkcióra összpontosítanak” – jegyezte meg Butkovic.

Ezek közé olyan eszközök tartoznak, mint a Kwema, amely egy intelligens karkötő, amely három másodperc alatt képes segítséget hívni, vagy a Nimb, egy intelligens gyűrű pánikgombbal, amely riasztja a barátokat, a családot és a segélyszolgálatot. Ez utóbbit azután hozták létre, hogy az egyik alapítót, Kathy Romát fényes nappal kilencszer megszúrta egy férfi, akivel nem volt hajlandó beszélni.

Hasonlóképpen, a Roar “Athena” nevű eszközét Yasmine Mustafa vezérigazgató hozta létre, miután visszatért egy dél-amerikai útról, ahol számtalan történetet hallott olyan nőkről, akik bántalmazás áldozatai lettek. Ez az eszköz, a többihez hasonlóan, riasztó gombokkal rendelkezik, amelyek értesítik a barátokat vagy a családtagokat a viselő tartózkodási helyéről. Egyes készülékek még hangos riasztással is fel vannak szerelve, ami elriaszthatja a támadókat.

A barátokat és a családot figyelmeztető funkció szintén hasznos lehet, különösen akkor, ha a készülék viselője cselekvőképtelen vagy nem tudja biztonságosan használni a telefonját. Például egy hazafelé sétáló nő, aki gyanítja, hogy valaki követi őt, nem biztos, hogy szívesen nyúlna a táskájához, hogy a telefonjával hívja a barátait vagy a rendőrséget. A legtöbb ilyen eszköz esetében a riasztás néma, és elküldi a viselője tartózkodási helyét a vészhelyzeti kapcsolattartók előre beállított listájára, akik hívhatják a 911-et.

Érdemes megjegyezni, hogy ha ezeket az eszközöket késő este vagy kora reggel aktiválják, a felhasználó vészhelyzeti kapcsolattartói esetleg már alszanak vagy nincsenek a telefonjuk közelében. Egyes készülékek, mint például a Nimb, funkcionalitásukban azonban inkább az orvosi riasztókhoz hasonlítanak.

A Nimb gyűrűje riasztást ad a családnak és a barátoknak, de egy 24/7-es hívóközponttal is felveszi a kapcsolatot. Ha a felhasználó lenyomva tartja a gyűrű diszkrét pánikgombját, az riasztja a központot, és egy operátor 10 másodpercen belül sms-t küld a viselőjének.

Ha a viselője nem válaszol, a központ 30 másodpercen belül hívja. Ha továbbra sem érkezik válasz, az elsősegélynyújtókat küldik ki, és a gyűrű rezegni fog, jelezve viselőjének, hogy a segítség már úton van.

A legtöbb ilyen eszköz egy alkalmazással párosított Bluetooth-on keresztül is működik, így nem teljesen világos, hogy ezek mennyire működnének, ha a felhasználó telefonját ellopják (mivel néhány csak akkor működik, ha a telefon egy bizonyos hatótávolságon belül van), vagy olyan területen van, ahol rossz a térerő.

Egy felhasználó az Amazonon panaszkodott, hogy mindkét alkalommal, amikor az Athena-t tesztelte, az eszköz nem értesítette a segélyhívóját. Egy másik azt mondta, hogy a készülék hirtelen megszakította a kapcsolatot a telefonjával, így a GPS használhatatlanná vált, megjegyezve azt is, hogy: “Nincs szerencséd, ha nincs térerőd, a telefonodat elveszik, vagy lemerül. A riasztások nem mennek ki, és a tartózkodási helyedet nem lehet követni, ha ez a helyzet áll fenn.”

Ez különbözik az orvosi riasztórendszerektől vagy akár az okosóráktól, amelyek a GPS és a mobilhálózat kombinációját használják.

A készülékek árai eltérőek lehetnek. Például a Medical Guardian “Freedom Guardian” viselhető orvosi riasztóórája havi 44,95 dollárról indul, és egyszeri 99 dolláros felszerelési költséggel. A Nimb havi csomagja 29,95 dollár havonta, de hosszabb elkötelezettség esetén kevesebbet kell fizetni.

Butkovic azt tanácsolja, hogy amikor a viselhető technikai eszközökről van szó, a nőknek figyelembe kell venniük a könnyű használatot.

“Tényleg szükségem van erre, és mennyire kényelmes a használata?” – mondta. “Minden eszköznek megoldást kell jelentenie egy problémára, nem pedig fordítva.”

A legjobb riasztórendszerek az úton lévőknek (nem időseknek)

A túrázás egyik legjobb része, ha kimegyünk a természetbe, és otthon hagyjuk a folyton zümmögő telefonjainkat. De azok számára, akik szeretnek időt tölteni a szabadban, egy GPS-képes orvosi riasztás kritikus fontosságú lehet vészhelyzet esetén.

Túl gyakran halljuk a rosszul sikerült egyéni túrák és kocogások rémtörténeteit. Vegyük például a tajvani “Bikini túrázó”, Gigi Wu közelmúltbeli esetét, aki meghalt, miután elesett egy szóló túrán. Vagy akár Aron Ralston kalandor története, aki a “127 óra” című film témájává vált, miután egy túrán egy szikla alá szorult, és amputálni kellett a saját karját.

Természetesen ezek extrém helyzetek. De akár egy futás közbeni esés, egy bokaficam túrázás közben, vagy egy rossz kanyar valahol egy távoli helyen társ nélkül is szükségessé teheti a sürgősségi segítséget. És ha az a fajta kalandor vagy, aki szeret telefon nélkül elindulni, hogy igazán kiélvezze a természet nyújtotta lehetőségeket, egy orvosi riasztó vagy egy hasonló GPS-képes eszköz jó eszköz lehet, amit magaddal vihetsz.

A legújabb, 4-es sorozatú Apple Watch olyan esésérzékelőt kínál, amely közvetlenül kapcsolatba tud lépni a segélyszolgálattal. Ha például elestél, és eszméletlenre esel, az óra képes érzékelni, ha mozgásképtelen voltál. Ezután riasztást küld, hogy te, vagy valaki a közelben hallja azt. Ha nem érkezik válasz, elküldi a vészhelyzeti kapcsolattartóknak a tartózkodási helyét, és hívja a segélyszolgálatot az Ön nevében.

Az óra további előnye, különösen az aktívak számára, hogy a készülék vízálló. Ez azt jelenti, hogy bizonyos mértékig lefröccsenhet, vagy kibírja a vizet (de természetesen nem lehet túl sokáig víz alá meríteni, vagy úszás közben viselni).

Az óra nyilvánvaló előnyei közé tartozik, hogy egyszeri, néhány száz dolláros vétel, és a viselője közvetlenül az órába beszélhet a 9-1-1 operátorokkal.

Másrészt a viselőjének a telefon hatósugarában kell lennie, vagy valamilyen módon Wi-Fi-hoz kell csatlakoznia. Ezek az eszközök mobiltelefon-csomaggal is működnek. Enélkül az órán lévő GPS nem fog működni, hacsak nem hozta magával az iPhone-ját.

Más orvosi riasztó cégek is kínálnak hasonló eszközöket, jellemzően havi előfizetéssel, köztük olyan órákat, amelyek ugyanilyen, kétirányú képességekkel rendelkeznek. A legtöbb orvosi riasztóberendezés vízálló is, és ugyanazokat a funkciókat kínálja hasonló vagy olcsóbb áron, ha az előfizetést és a készüléket is figyelembe vesszük. A valódi döntő tényező az áron túl az lehet, hogy a felhasználó szeretne-e közvetlen 9-1-1 hívást.