Megjegyzés: Az FTC megszüntette a [email protected] e-mail postafiókját, és jelenleg más, hatékonyabb taktikákat alkalmaz a spammerek azonosítására és leküzdésére.
A www.ftc.gov/complaint címen jelentheti a spameket. Kérjük, különösen minden olyan csalást jelentsen, amely e-mailben indult, és amelynek következtében Ön pénzt veszített.
A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság naponta mintegy 300 000 – számítógép-felhasználók által továbbított – megtévesztő spam mintát kap, és ezeket egy adatbázisban tárolja. Az FTC és bűnüldöző partnerei az adatbázist arra használják, hogy ügyeket hozzanak létre azok ellen, akik a spameket arra használják, hogy hamis vagy félrevezető információkat terjesszenek termékeikről vagy szolgáltatásaikról. Az adatbázisba továbbított spamek nagy mennyiségének jobb kezelése érdekében az FTC nemrégiben egy új e-mail postafiókot nyitott – [email protected]. A régi e-mail címet ([email protected]) fokozatosan megszüntetik.
Az FTC spam-adatbázisa szolgált alapul az FTC olyan ügyeihez, amelyek piramisjátékokkal, pénzkereső lánclevelekkel, hitelkártya-csalásokkal, hiteljavítási csalásokkal, hamis súlycsökkentő tervekkel, csalárd üzleti lehetőségekkel és más, e-mailben népszerűsített csalásokkal kapcsolatosak.
A fogyasztóknak, akik nem kívánt vagy megtévesztő spameket kívánnak továbbítani az FTC-nek, a [email protected] címet kell használniuk. Amikor spamről panaszt tesz, fontos, hogy a teljes e-mail fejlécet is tartalmazza.
A fogyasztók, akik úgy gondolják, hogy spam átverés áldozatai lettek, panaszt tehetnek az FTC-nél online a www.ftc.gov címen. A panaszok segítenek az FTC-nek megtalálni és megállítani azokat, akik
spam-et használnak a fogyasztók becsapására.
Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kerülheti el a spam-csalásokat és hogyan csökkentheti a postaládájában lévő zűrzavart, látogasson el a www.ftc.gov/spam.
A spamek csökkentéséről szóló fogyasztói kiadványok másolatai elérhetők az FTC weboldalán a http://www.ftc.gov címen, valamint az FTC Fogyasztói Válaszközpontjában (Consumer Response Center, Room 130, 600 Pennsylvania Avenue, N.W.), Washington, D.C. 20580. Az FTC a fogyasztók érdekében dolgozik, hogy megakadályozza a csalárd, megtévesztő és tisztességtelen üzleti gyakorlatokat a piacon, és tájékoztatást nyújt, hogy a fogyasztók felismerhessék, megállíthassák és elkerülhessék azokat. Ha angol vagy spanyol nyelven szeretne panaszt tenni (kétnyelvű tanácsadók állnak rendelkezésre a panaszok fogadására), vagy ingyenes tájékoztatást szeretne kapni a 150 fogyasztói témakör bármelyikéről, hívja az ingyenes 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) telefonszámot, vagy használja a http://www.ftc.gov panaszbejelentő űrlapot. Az FTC az internetes, telemarketinggel, személyazonosság-lopással és egyéb csalással kapcsolatos panaszokat a Consumer Sentinel nevű biztonságos online adatbázisba viszi be, amely az Egyesült Államokban és külföldön több száz polgári és bűnüldöző szerv számára elérhető.
.