By Daren Low March 25, 2021 Web Development Advertising Disclosure

Jsem posedlý stanovováním cílů webu. Udržují mě na správné cestě a je to jediný způsob, jak rozvíjet podnikání.

Úspěch se bohužel nedostaví přes noc (kéž by tomu tak bylo!). Někdy to vypadá, že se úspěšný nový web nebo firma objeví zničehonic, ale tak to ve skutečnosti nefunguje.

V zákulisí se na nich pracuje dlouhé měsíce (možná roky). Stanovují si jasné postupné cíle webu, aby se ujistili, že dosáhnou další úrovně.

Dnes pro vás mám 13 vyzkoušených cílů, které si můžete stanovit sami.

Než se vrhneme na konkrétní cíle, řekneme si, jak je strukturovat.

Vytvořte si cíle S.M.A.R.T. pro webové stránky

(zdroj obrázku)

Cíle fungují pouze tehdy, pokud se drží následujících pravidel S.M.A.R.T.:

To jsou základy stanovování cílů. Ale je toho víc.

Rozdělení na malé kousky

Musíme si cíle rozdělit na malé části. Cíle webových stránek v tomto článku (budou následovat, slibuji) jsou všechny střednědobé cíle. Tj. budeme se snažit dosáhnout jich za 6-7 měsíců.

To je dlouhá doba dopředu a je snadné se rozptýlit nebo ztratit přehled o pokroku.

To, co musíte udělat, je rozdělit si je takto:

(zdroj obrázku)

Vidíte, jak vás všechny tyto malé kroky vedou k tomu VELKÉMU cíli? Nyní se, jak jsme slíbili, vrhneme na skutečné cíle webu!

Třináct cílů webu

Je to tady. Všechny jsou konkrétní, měřitelné, realizovatelné a včasné (splněné do konce roku!)

Co se týče „reálnosti“, to záleží na vás. Budete muset zvolit čísla, která mají pro váš web smysl. Zvolte čísla, která jsou dosažitelná, ale také ambiciózní!

Unikátní návštěvníci webových stránek

(zdroj obrázku)

Tato čísla se týkají návštěvnosti webových stránek. Jednoduše řečeno, větší návštěvnost rovná se více prodejů, více odběratelů a více příležitostí. Řekněme, že v současné době máte 2 000 unikátních návštěvníků, kteří vám generují příjem 500 dolarů. Pokud zvýšíte počet návštěvníků na 10 000, obecně zvýšíte svůj příjem zhruba na 2 500 dolarů (to není přesná věda, ale chápete to!)

Jak toho dosáhnout: Obsah je zde vaší nejlepší příležitostí. Věnujte nějaký čas tvorbě výstavního obsahu, optimalizujte ho pro vyhledávače (o tom později) a udělejte něco navíc, pokud jde o jeho propagaci. Můžete to také vzít zkratkou a zvýšit návštěvnost pomocí reklam.

Jak to změřit: Pokud jste tak ještě neučinili, založte si účet Google Analytics. Nastavte rozsah data na „poslední měsíc“ a vyhledejte údaj „uživatelé“.

Zobrazení stránek

Většina marketérů vám řekne, že unikátní návštěvníci jsou důležitější metrikou než zobrazení stránek. A to je pravděpodobně pravda. Ale já si rád stanovuji cíle i pro zobrazení stránek. Proč? Protože pageviews jsou dobrým ukazatelem toho, jak zajímavý je můj web.

Samotná čísla nejsou dobrá, pokud tito návštěvníci nemají z webu hodnotu. Vysoký počet pageviews mi říká, že lidé klikají na více než jednu stránku. Čtou spoustu obsahu a web se jim líbí.

Jak na to: Vymyslete způsoby, jak lidi na webu zaujmout a poslat je na pěkně dlouhou cestu. Dobře fungují „podobné články“ na konci příspěvků na blogu. Stejně tak spousta lákavých odkazů v postranních panelech. Zvažte také intuitivnější navigaci.

Jak to změřit: Opět Google Analytics, hned vedle unikátních návštěvníků.

Snižte bounce rate

Bounce rate je procento uživatelů, kteří „odskočí“ dříve, než kliknou na další odkaz. Podívají se na jednu stránku a pak zmizí. Nezapomeňte, že chceme, aby uživatelé zůstali a prozkoumávali stránky. Koneckonců, angažovanější návštěvníci u vás s větší pravděpodobností nakoupí.

Jak na to: Moje první rada zní: Zkontrolujte rychlost serveru svých webových stránek. Návštěvníci méně často „odskakují“, když se vaše stránky načítají rychle. Druhá rada se týká obsahu a zapojení. Udržujte uživatele na webu pomocí hlubokého a poutavého obsahu. Používejte techniku „souvisejících článků“, abyste se ujistili, že lidé klikají na více než jednu stránku.

Jak to změřit: Stará dobrá služba Google Analytics. (Níže uvedený příklad je špatný bounce rate – zkuste se zaměřit na 50 % a pak ho tlačte níž a níž)

Odběratelé e-mailů

Všechna největší jména v marketingu se shodují na jedné věci: odběratelé e-mailů jsou nejlukrativnějším aspektem vašeho online podnikání. Například společnost Appsumo, která o svém e-mailovém seznamu řekla toto:

Předplatitelé na vašem e-mailovém seznamu jsou vašimi „nejžhavějšími“ potenciálními zákazníky. Mají zájem o to, co nabízíte, a je u nich větší pravděpodobnost konverze. Navíc s nimi můžete komunikovat přímo – přímo v jejich e-mailové schránce. Zvýšení počtu odběratelů je základním cílem.

Jak na to: Zvyšte počet přihlašovacích políček na svých stránkách. Používejte boxy na bočních panelech, uvítací lištu a vyskakovací okna (kde je to vhodné). Nabídněte pobídku, například bezplatný kurz, elektronickou knihu nebo ještě lépe „upgrade obsahu“.

Jak to změřit:

Nabídněte pobídku, například bezplatný kurz, elektronickou knihu nebo ještě lépe „upgrade obsahu“: Pokud jste tak ještě neučinili, založte si účet MailChimp, Aweber nebo Campaign Monitor. Budou sledovat vaše odběratele a monitorovat růst vašeho seznamu. Zde je náš průvodce vytvářením e-mailového seznamu & odesláním prvního newsletteru. (MailChimp zobrazen níže)

Míra otevřených e-mailů a míra prokliků

Když počet vašich odběratelů roste, pošlete jim nějaké e-maily! Jako vždy si i zde budeme muset stanovit nové cíle. Jaká je vaše současná míra otevření? A kolik procent z těch, kteří je otevřou, se proklikne na vaše webové stránky?

Pokusíme se ji zdvojnásobit. Neil Patel zjistil, že „ze všech testovaných marketingových kanálů e-mail neustále všechny překonává“. Zvýšení míry otevření a míry prokliků proto z vašeho seznamu odběratelů vymáčkne další hodnotu.

Jak na to: Existují nejrůznější triky. Začněte se zajímavým předmětem, který zvýší míru otevření. Použití křestního jména odběratele obecně také zvyšuje míru otevření. Co se týče kliknutí, dbejte na to, aby titulky a obrázky byly přesvědčivé. Nebo nabídněte slevu vedoucí zpět na vaše webové stránky.

Jak to změřit: Ponořte se zpět do správce e-mailů (v tomto případě MailChimp). Klikněte na přehledy a změřte zlepšení v míře otevření a počtu kliknutí.

Sledovatelé sociálních médií

Nepotřebujete, abych vám říkal, jak mocné jsou sociální média pro vaše podnikání. Více fanoušků na Facebooku znamená, že váš obsah uvidí více lidí. To znamená větší návštěvnost vašich stránek. Vyšší počet sledujících na Twitteru a Instagramu znamená větší dosah vaší značky.

Jde také o vnímání. Díky velkému počtu sledujících vypadáte autoritativněji. Zákazníci důvěřují značkám s větším počtem sledujících. Je to sociální důkaz.

Jak na to: Opět to všechno začíná skvělým obsahem. Vytvářejte obsah, který lidé chtějí sdílet. Přistupujte ke zvyšování čísel na sociálních sítích den po dni pomocí pravidelných příspěvků. Aktivně podporujte sdílení a přidejte na své stránky políčka „To se mi líbí“ a „Sledovat“. Přečtěte si náš nedávný příspěvek o zvyšování počtu sledujících na Twitteru, kde se dozvíte více.

Jak to změřit: Facebook má velmi propracovanou sekci „Insights“, která umožňuje sledovat měsíční růst počtu sledujících vaší stránky. Twitter má také sekci ‚Analytics‘ s počtem sledujících po jednotlivých měsících. U ostatních platforem to možná budete muset udělat ručně.

Čísla zapojení do sociálních médií a počtu kliknutí

Jak jsem již zmínil, čísla nejsou dobrá, pokud k něčemu nevedou. Můžete mít spoustu sledujících, ale líbí se jim vaše příspěvky, sdílejí je a komunikují s nimi? Proklikávají se na vaše webové stránky? Zapojení ukazuje, jak hodnotní jsou vaši sledující. Jsou aktivní a zapojení?“

Jak na to: Buďte sami aktivní. Pokládejte otázky. Inspirujte k debatě. Otevřete konverzaci. Reagujte na tweety a otázky. Vytvořte si osobnost, nikoliv jen dumpingový obsah.

Jak to změřit: Opět se ponořte do svých poznatků na Facebooku nebo Twitteru. Podívejte se, kolik lidí kliklo na vaše nedávné příspěvky nebo se do nich zapojilo. Můžete to měřit jako procento z celkového počtu sledujících. Pomocí služby Google Analytics můžete také zjistit, kolik návštěvníků přichází prostřednictvím sociálních médií.

Řazení ve vyhledávání

Klíč k obrovské, nevyužité návštěvnosti drží Google. Cesta na první stránku výsledků je však obtížná, a proto je zde skvělý dlouhý časový rámec. Stanovte si cíl dostat se na první stránku Googlu alespoň pro jedno z klíčových slov.

(zdroj obrázku)

Jak na to: Začněte výběrem vysoce cílených klíčových slov pro svůj web a použijte je k optimalizaci SEO na webu. Myslete na optimalizovaný obsah a strukturu webu. Měli byste si také vytvořit strategii zpětných odkazů a pomocí příspěvků hostů a různých dalších metod vytvářet interní odkazy zpět na váš web. Podle mého názoru je Backlinko jediným nejlepším zdrojem informací o SEO, takže sledujte jejich četné návody.

Jak to změřit: To vyžaduje ruční vyhledávání. Vyhledejte v Googlu svá klíčová slova, ať už jde o „prémiová sluchátka“, „vintage šaty“ nebo „marketing na Facebooku“, a procházejte výsledky, až najdete svou stránku. Pokud jste o SEO ještě nepřemýšleli, může se nacházet hluboko v propadlišti výsledků Google. V průběhu roku zkontrolujte, zda se na stránkách s výsledky posouváte nahoru.

Zlepšete kvalitu svého obsahu

Zvýšení výstupního obsahu pomůže vašemu podnikání ve všech oblastech. Zvýší to vaši autoritu. Zvýší návštěvnost a osloví nové zákazníky. Samotný obsah bude generovat potenciální zákazníky a konverze. Je to také zaokrouhlený způsob, jak zlepšit pozici ve vyhledávání.

(zdroj obrázku)

Všimněte si ale, jak je to jediný cíl, který nemá vyčíslitelný údaj. Má to svůj důvod. Množství obsahu opravdu není tak důležité. Vystřílet do konce roku 1000 příspěvků na blogu vám nepomůže. Co pomůže, je kvalitní, hluboký a jedinečný obsah. Vaším cílem není více obsahu. Jde o lepší obsah.

Jak ho změřit: No, tohle se nedá přesně kvantifikovat. Svůj pokrok můžete měřit podle toho, jak dobře si obsah vede z hlediska sdílení, čtenářů a „času na stránce“. Můžete jej také měřit ve srovnání se svým starým obsahem. Je hluboký (alespoň 1 000 slov)? Je plný multimédií, jako jsou obrázky, videa a infografiky? Je založen na datech nebo případových studiích? Má jedinečný úhel pohledu?

Jak na to: Nejprve se řiďte výše uvedenými radami. Více délky, více podrobností, více výzkumu a multimédií. Podívejte se, co už ve vašem oboru existuje. Vydejte se to vylepšit a přidat hodnotu. Stanovte si realistický redakční plán a držte se ho.

Prodej a stahování

Očividně je konečným cílem zvýšení prodeje a/nebo stahování. A i když je to pravděpodobně to nejdůležitější, existuje důvod, proč jsem tento cíl nechal až na konec. Pokud se zaměříte na všechny výše uvedené cíle, přímo zvýšíte své prodeje a stahování, aniž byste si to uvědomovali.

Při tom všem můžete použít i několik dalších triků:

Jak na to: Zvažte svůj sortiment; ujistěte se, že máte cenově dostupné položky, abyste nalákali nové zákazníky. Experimentujte s novými obrázky, kopií a umístěním tlačítek „koupit“. Ať už je hostitelem vašeho internetového obchodu nebo stahovacího centra jakýkoli mechanismus, měl by vypumpovat spolehlivá čísla. Shopify (jak je uvedeno níže) rozděluje prodeje takto:

(zdroj obrázku)

Konverze

Hrubé prodeje nebo stahování jsou dobrým ukazatelem toho, jak dobře si vaše podnikání vede. Velkou pozornost však věnuji také míře konverze. Jedná se o procento návštěvníků webu, kteří nakoupí nebo stáhnou.

Zlepšením konverzí získáte větší hodnotu z každého návštěvníka. Nepotřebujete oslovit více lidí, stačí přesvědčit ty, kteří již na vašem webu jsou. Je to jednodušší.

(zdroj obrázku)

Jak na to: Upravte kopii, vzhled a umístění výzev k akci, dokud nebudou magnetické. Přidejte sociální důkaz nebo svědectví, abyste potlačili váhání návštěvníků. Zajistěte, aby byl proces odhlášení/stažení/odběru bezproblémový a snadný.

Jak to změřit: Pomocí nástroje Google Analytics nastavte „cíle“. To vám umožní sledovat míru konverze a vést si záznamy o její výkonnosti.

Návratnost investice do reklamy

„Musíte utrácet peníze, abyste vydělali peníze!“. To je velmi často pravda. Ale ještě důležitější je, že peníze musíte utrácet dobře. Při používání reklamy na Facebooku nebo Googlu je velmi snadné plýtvat penězi. Dejte si za cíl vymáčknout z každého haléře, který utratíte za reklamu, větší návratnost.

(zdroj obrázku)

Jak na to: Před spuštěním každé reklamní kampaně ji otestujte metodou A/B. Změřte, které kopie a obrázky fungují nejlépe. Ujistěte se, že vstupní stránka, na kterou posíláte lidi, skutečně konvertuje, a upravujte ji, dokud se tak nestane. Tímto postupem získáte z peněz na reklamu větší hodnotu.

Jak to měřit: Zde použijte jednoduché procento. Kolik příjmů vytvoříte z jedné reklamy na Facebooku? Jak budete provádět vylepšení a úpravy, sledujte, jak se toto procento zlepšuje.

Zjistěte více: Jak vytvořit svou první cílovou stránku (+ 14 tipů, jak ji optimalizovat pro konverze!)

Dolarová hodnota každého zákazníka

Řekněme, že jste minulý měsíc získali 100 zákazníků. Celkem utratili 1 000 dolarů. To znamená, že každý zákazník utratil v průměru 10 USD. To je „dolarová hodnota“ každého zákazníka. Snažte se tuto hodnotu zvýšit, aby každý zákazník utratil více.

Jak na to: Použijte „up selling“, abyste podpořili impulzivní nákup u pokladny. Nabízejte vylepšení a spojujte související položky dohromady, abyste každého zákazníka přiměli utratit více.

Jak to změřit:

Nabízejte vylepšení a spojujte související položky dohromady: Pomocí mechanismu obchodu můžete sledovat měsíční tržby. Vydělte je počtem měsíčních zákazníků a voilá, to je vaše dolarová hodnota. Tento výpočet provádějte jednou měsíčně a zaznamenávejte jeho růst.

–

Zadáním těchto velkých, ambiciózních cílů zvýšíte návštěvnost, rozšíříte svůj dosah a výrazně zvýšíte prodej.

Zapomeňte si pro začátek stanovit realistickou, ale ambiciózní částku. Pak ji rozdělte na menší měsíční cíle.

Následujte sepsání týdenních a denních cílů, které vás k nim dovedou. Hodně štěstí a dejte nám vědět, jak se vám daří!

O autorovi

Daren Low je zakladatelem portálu Bitcatcha.com. Daren má více než desetileté zkušenosti s tvorbou webových stránek a internetovým marketingem a je špičkovou autoritou v oblasti všeho, co souvisí s budováním a správou online podnikání. Vyzkoušejte jeho mozek ještě dnes a spojte se s ním prostřednictvím sítí Linkedin a Twitter.

Líbí se vám, co jste si přečetli?

Tak to se vám bude líbit náš newsletter! Posíláme vám ty nejlepší postřehy & tipy pro budování úspěšnější (a zdravější) nezávislé kariéry na internetu.

Přihlaste se k odběru!

“ Předchozí

10 chytrých způsobů, jak levně propagovat své podnikání v oblasti elektronického obchodu