Posláním společnosti IBM je „být lídrem v oblasti tvorby, vývoje a výroby nejpokročilejších informačních technologií, včetně počítačových systémů, softwaru, síťových systémů, úložných zařízení a mikroelektroniky“. A naše celosvětová síť odborníků na řešení a služby IBM převádí tyto pokročilé technologie do obchodní hodnoty pro naše zákazníky. Tyto pokročilé technologie převádíme na hodnotu pro naše zákazníky prostřednictvím našich profesionálních řešení, služeb a poradenství po celém světě.“ Společnost nastiňuje všechny operace, které využívá k vymezení své pozice v oblasti informačních technologií. Poukazuje také na svůj závazek zajistit, aby tyto operace byly provozovány tak, aby přinášely přidanou hodnotu do života jejích klientů. Z poslání vyplývají následující hlavní body:
- Vedoucí postavení v oblasti informačních technologií. Prohlášení o poslání společnosti IBM znovu zdůrazňuje její vedoucí úlohu v rámci svého odvětví. Tuto povinnost považuje společnost za důležitou již od svého založení a snaží se jí dosáhnout prostřednictvím různých operací. Některé z nich zahrnují dohled nad návrhem a vývojem produktů souvisejících s technologiemi a dalších komponent. Některé z těchto snah jsou vlastně popsány v první části prohlášení o poslání. Jiné jsou průlomové objevy, které IBM podnítila v oblasti informačních technologií, jsou definovány v části „Naše odvětví“. Rozmanitost a komplexnost dopadů společnosti na různé dílčí oblasti potvrzuje její vedoucí postavení v odvětví a staví ji nad konkurenty IBM.
- Vytváření sítí ve světě. V tomto druhém faktoru se IBM zaměřuje na pracovní sílu, kterou sdružila, a na rozdíl, který vytváří v celkovém úspěchu společnosti. IBM zdůrazňuje, že tito různorodí odborníci jsou zdrojem hodnoty, kterou zákazníci využívají. IBM v podstatě ukazuje, že je inkluzivní společností, která sdružuje své odborníky z širšího světového trhu, což je něco, co také činí její produkty vhodnými pro globální spotřebu, protože jsou citlivé na globální potřeby.
- Zlepšení života. Důraz, který IBM klade na profesionální řešení, ukazuje, jak vážně to společnost myslí se zanecháním vlivu na uživatele svých produktů a služeb. Proto IBM neponechává nic náhodě a dbá na to, aby se její podnikání orientovalo na hodnotu a aby tato hodnota byla orientována na zákazníka.
Úvod
Poslání a vize společnosti IBM (International Business Machines) jsou neoddělitelné od obchodní značky této společnosti. IBM si vytvořila značku založenou na své technologické progresivitě a jedinečné schopnosti společnosti přeměňovat technologie na hodnotu pro své zákazníky.
IMB je zkratka pro International Business Machines, jméno, které se spojuje s technologickou transformací, jež zasahuje do všech odvětví včetně velmi konkurenčního světa podnikání. Společnost IBM si dodnes vždy zachovává cíl, který vedl k jejímu založení Charlesem Ranlettem Flintem v roce 1911 – rozvíjet svět pomocí technologií, a k této konzistenci přispívají i její prohlášení o poslání a vizi.
Vize společnosti určuje budoucnost, které by společnost chtěla dosáhnout, a na jejím základě řídí svůj růst. Na druhé straně se prohlášení o poslání společnosti podobá strategiím nebo krokům, které vedení přijímá, aby podnik směřoval ke stanovené budoucnosti. Prohlášení o vizi společnosti IBM spojuje společnost s vedoucím postavením, kterým je ve svém odvětví známá.
V souvislosti s tím její prohlášení o poslání zdůrazňuje různé odpovědnosti, které společnost přebírá v oblasti informačních technologií. Určuje také operace, které společnost považuje za rozhodující pro svůj chod. Poslání a vize v této společnosti úzce spolupracují se základními hodnotami, které fungují jako hlavní zásady.
V podstatě se zasloužily o příznivé prostředí ve společnosti IBM, které stimuluje inovace a efektivní chod podniku v oblasti informačních technologií. Sečteno a podtrženo, všechny tyto faktory společně přispívají k tomu, že IBM je dnes špičkovou společností.
.
NÁZEV | International Business Machines (IBM) |
ZALOŽENA | 1911 |
Ústředí | Armonk, NY, USA |
KÓD SIC | 3571 |
STATUS | Veřejná nezávislá společnost NYSE |
ODVĚTVÍ | Počítačové integrované systémy |
ZAMĚSTNANCI | 350,600 |
OBCHODNÍ SYMBOL | NASDAQ: IBM |
VisionStatement
Vizí společnosti IBM je „být nejúspěšnější a nejdůležitější společností v oblasti informačních technologií na světě. Úspěšná v tom, že pomáhá svým zákazníkům používat technologie k řešení jejich problémů. Úspěšná v zavádění této výjimečné technologie novým zákazníkům. Důležitá, protože budeme i nadále základním zdrojem většiny toho, co se v tomto odvětví investuje.“ Společnost IBM používá v celém svém prohlášení o vizi klíčové slovo „úspěšný“, které označuje její cestu vývoje. Společnost považuje udržení konzistentní vítězné trajektorie za rozhodující prvek svého obchodního profilu pro razítko své vedoucí pozice v odvětví informačních technologií. Prohlášení o vizi obsahuje následující faktory:
- Nejlepší globální gigant. První faktor ve vizi IBM se týká vlivného postavení, o které společnost bojuje. IBM chce soupeřit se všemi ostatními společnostmi v oblasti informačních technologií o nejvyšší místo. Společnost toho dosahuje díky postupným úspěchům a dobře strategicky nastavené obchodní značce. IBM dnes dokazuje, že je ideální společností, kterou by měl každý další podnik a zákazník vyhledávat, a to díky svým pokročilým produktům a souvisejícím systémům, jako je internet věcí, bezpečnost, mobilní zařízení a automatizace, které mají nezměrný potenciál ovlivnit životy lidí.
- Zlepšování komunit. Společnost IBM se v tomto faktoru svého prohlášení o vizi jednoduše snaží uplatnit své komplexní produkty k tomu, aby se svět stal lepším. Společnost například uvádí, že zavádění mimořádných technologií je jednou z jejích hlavních vizí, a všechny tyto vynálezy se snaží usnadnit život a zlepšit společnost. Stejný případ platí i pro dopad, který jsou aktivity společnosti připraveny mít na obecné podnikatelské prostředí.
Klíčové hodnoty
Klíčové hodnoty společnosti IBM zahrnují „rozmanitost a začlenění, inovace, být sám sebou a zaměřit se na změnu“. Přestože společnost jasně nedefinovala své základní hodnoty, lze je odvodit z kultury vytvořené ve společnosti IBM.
IBM (International Business Machines) nazývá své zaměstnance IBMers a přijetí odborníků z různorodého prostředí považuje společnost za zdroj své bohaté kultury. Čerpání znalostí z celého světa je pro IBM zdrojem inovací, zejména když tito lidé „vnášejí do účelu společnosti své plné já“. Integrace těchto hodnot podporuje schopnost přijmout náhodu a prospívat v ní, přesně tak, jak je IBM nejznámější.