Při slově „vůdce“ se vám vybaví lidé ve vedení, vysoce postavení lidé: váš šéf, politici, prezidenti, generální ředitelé…

Vůdcovství však ve skutečnosti není o konkrétní pozici nebo služebním postavení. To, že někdo pracuje mnoho let, ještě neznamená, že získal vlastnosti a dovednosti pro vedení týmu.

Povýšení na vedoucí pozici z vás také automaticky neudělá lídra. Generální ředitelé a další vysoce postavení úředníci nemají vždy skvělé vůdčí schopnosti.

Co tedy dělá dobrého vůdce? Jaké jsou vlastnosti lídra?

Dobré vedení je o získávání a zdokonalování specifických dovedností. Vůdcovské dovednosti vám umožní být vzorem pro tým v jakémkoli prostředí. Díky skvělým vůdcovským vlastnostem se úspěšní lídři vyskytují ve všech podobách a velikostech: v domácnosti, ve škole nebo na pracovišti.

Následují některé z mnoha vlastností, které skvělí lídři vykazují.

Pozitivní přístup

Skvělí lídři vědí, že nebudou mít spokojený a motivovaný tým, pokud sami nebudou vykazovat pozitivní přístup. Toho lze dosáhnout tím, že zůstanou pozitivní, když se nedaří, a že na pracovišti vytvoří uvolněnou a šťastnou atmosféru.

I některé jednoduché věci, jako je zajištění občerstvení nebo uspořádání týmové Happy Hour, mohou změnit svět. Další výhodou je, že členové týmu budou pravděpodobně pracovat usilovněji a dělat přesčasy, když to bude potřeba, pokud budou spokojeni a oceněni.

I v těch nejhorších situacích, jako je například nízká morálka týmu nebo když členové týmu udělají v práci velkou chybu, zůstává skvělý vedoucí pozitivní a vymýšlí způsoby, jak udržet motivaci týmu k řešení problémů.

Walt Disney zažil spoustu těžkostí a výzev a jako každý skvělý vedoucí dokázal zůstat pozitivní a najít nové příležitosti. V roce 1928 Disney zjistil, že jeho filmový producent Charles Mintz chce snížit platby za sérii Oswald. Mintz pohrozil, že pokud Disney nepřistoupí na jeho podmínky, zcela přeruší spolupráci, a Disney se rozhodl rozejít. Tím, že Disney opustil Oswalda, se však rozhodl vytvořit něco nového: ikonického Mickey Mouse.

Klíčem k úspěchu je rozložit obrovské výzvy na menší a najít způsob, jak je řešit jednu po druhé.

Přemýšlejte o tom, jaké ponaučení si z chyby můžete vzít, a zapište si je, protože někdy vyhrajete a někdy se poučíte.

Sebevědomí

Všichni velcí lídři musí projevovat sebejistotu, pokud chtějí uspět. Nepleťte si to prosím se sebeuspokojením a arogancí. Chcete, aby k vám lidé vzhlíželi a hledali u vás inspiraci, ne aby vás mohli praštit do obličeje.

Sebevědomí je důležité, protože lidé od vás budou očekávat, jak se zachovat, zejména pokud se věci nebudou dařit na 100 %. Pokud zůstanete klidní a vyrovnaní, je mnohem pravděpodobnější, že členové týmu budou také. V důsledku toho zůstane morálka a produktivita na vysoké úrovni a problém se vyřeší rychleji.

Pokud zpanikaříte a vzdáte to, okamžitě to poznají a věci půjdou jednoduše z kopce.

Elon Musk je skvělým příkladem sebevědomého lídra. Skutečně věří, že Tesla bude úspěšná, což mnohokrát prokázal svými činy. Před vstupem společnosti Tesla na burzu převedl 532 000 akciových opcí po 6,63 dolaru, což je jejich hodnota ze 4. prosince 2009. Vzhledem k tomu, že cena akcií Tesly se v té době pohybovala kolem 195 dolarů za akcii, šlo o velmi výhodnou nabídku. Za své názory se neomlouvá a za své politické kroky si vysloužil palbu kritiky téměř od všech.

Nemůžete se okamžitě stát velmi sebevědomým člověkem, ale všechny drobnosti, které děláte každý den, vás postupně učiní sebevědomějšími:

• Napište si každý den 5 věcí, které se vám na sobě líbí (každý den něco jiného), a budete si sami sebe více vážit.
• Pracujte na svých silných stránkách a snažte se je posilovat.

Smysl pro humor

Pro každého vedoucího je nezbytné mít smysl pro humor, zejména když se něco nedaří. A to se stane.

Členové vašeho týmu od vás budou očekávat, jak zareagovat ve zdánlivě bezvýchodné situaci. Asi by bylo nejlepší, kdybyste si v rohu nenavlékali oprátku. Musíte se umět věcem zasmát, protože pokud klesne morálka zaměstnanců, klesne i produktivita.

Před jakýmkoli zhroucením vytvořte toto prostředí tím, že budete podporovat humor a osobní diskuse na pracovišti.

Jako prezident vyzařoval Barack Obama během stresových situací sebejistotu a klid. Byl však také známý svými „tatínkovskými vtipy“, skutečně vtipnými projevy na večeři korespondentů v Bílém domě a účinkováním v seriálu Zacka Galifianakise Mezi dvěma kapradinami. Obamův smysl pro humor ho činil přízemním, realistickým a upřímným, což mu nepochybně pomohlo během některých vypjatých okamžiků v Bílém domě!“

Naučte se smát sami sobě. Sebevědomí lidé se smějí vlastním hloupým chybám, a když to uděláte, budou vám i ostatní více důvěřovat, protože jste ochotni podělit se o své zkušenosti.

Buďte všímaví a učte se z vtipů ostatních. Hodně inspirace můžete získat také na internetu.

Schopnost přijmout neúspěch

Nezáleží na tom, jak moc se mu snažíte vyhnout, neúspěchy se budou stávat; to je v pořádku. Jen je třeba vědět, jak se s nimi vypořádat.

Velcí lídři je berou s nadhledem. Zachovávají klid, logicky promýšlejí situaci a využívají své zdroje. To, co nedělají, je, že se hroutí a dávají svému týmu najevo, jak jsou znepokojeni, což vede k negativní morálce, strachu a opíjení se pod stoly.

Skvělí lídři skutečně vedou, i když čelí neúspěchům.

Henry Ford zažil velký neúspěch poté, co navrhl a vylepšil čtyřkolku Ford. V roce 1899 založil společnost Detroit Automobile Company, ale výsledné automobily, které vyráběla, nesplňovaly jeho standardy a byly příliš drahé. Společnost byla v roce 1901 rozpuštěna. Ford to vzal na vědomí a založil společnost Henry Ford Company. Prodej byl pomalý a společnost měla finanční problémy; teprve v roce 1903 se Ford Motor Company stala úspěšnou a dostala Forda na mapu.

Pátrejte po příčině jakéhokoli problému, abyste mu mohli předejít a poučit se z chyby.

Pokud se pětkrát (nebo vícekrát) zeptáte „proč“ na to, proč se něco stalo, můžete zjistit klíčový faktor, který problém způsobil, a můžete najít nejlepší řešení, jak se s problémem vypořádat.

Po zjištění hlavní příčiny problému se také naučíte, jak tomu v budoucnu zabránit.

Pozorné naslouchání a zpětná vazba

To je mnohem složitější, než to ve skutečnosti zní. Dobré komunikační dovednosti jsou pro skvělého vedoucího nezbytné. Můžete velmi dobře rozumět jeskyni šílenství, kterou je váš mozek, ale to neznamená, že z ní dokážete adekvátně vyjmout myšlenky a vysvětlit je někomu jinému.

Nejlepší lídři musí umět jasně komunikovat s lidmi kolem sebe. Musí také umět správně interpretovat druhé lidi a nebrat si jejich slova osobně.

Dalajlama jako symbol sjednocení státu Tibet reprezentuje a praktikuje buddhistické hodnoty. Dalajlamovo vedení je benevolentní a vedle ostatních buddhistických přikázání směřuje k pravdě a porozumění. To je skvělý příklad pro všechny vedoucí pracovníky: chcete-li dát ostatním dobré pokyny, musíte získat zpětnou vazbu od ostatních, abyste správně pochopili situaci.

Podporujte komunikaci mezi členy týmu a zaveďte politiku otevřených dveří.

Praktikujte nepřerušovat členy týmu, když mluví. Místo toho shrňte, co říkají, a požádejte o zpětnou vazbu poté, co jste o svých nápadech hovořili.

Vědět, jak a kdy delegovat

Ať už byste chtěli sebevíc, nemůžete ve skutečnosti dělat všechno sami. I kdybyste mohli, v týmovém prostředí by to byl stejně špatný nápad.

Dobří vedoucí si uvědomují, že delegování neznamená jen zmírnění vlastní hladiny stresu (i když to je samozřejmě příjemná výhoda). Delegováním na ostatní dáváte najevo, že máte důvěru v jejich schopnosti, což následně vede k vyšší morálce na pracovišti a také k loajalitě vašich zaměstnanců. Chtějí se cítit oceněni a mít důvěru.

Ačkoli byl Steve Jobs známý tím, že se soustředil i na ty nejmenší detaily, uměl delegovat. Díky tomu, že Jobs vyhledával, kultivoval a důvěřoval schopným členům týmu, dokázal zajistit hladký chod společnosti Apple, i když musel být delší dobu nepřítomen.

Abyste věděli, kdy a jak delegovat práci na členy týmu, musíte každého z nich dobře znát:

• Seznamte si všechny jejich silné a slabé stránky a osobnosti.
• Promluvte si se členy svého týmu více, abyste poznali jejich záliby a zájmy.

Podívejte se na tuto příručku a zjistěte více o delegování: Jak efektivně delegovat práci (Definitivní průvodce pro vedoucí pracovníky)

Myšlení na růst

Každý dobrý vedoucí pracovník ví, jak důležité je rozvíjet schopnosti lidí kolem sebe. Ti nejlepší dokáží tyto dovednosti včas rozpoznat. Nejenže jim rozvoj usnadní práci, protože se zlepšují a rostou, ale také podpoří morálku. Kromě toho mohou rozvinout některé dovednosti, které vy nemáte a které budou pro pracoviště přínosné.

Skvělí vedoucí se s týmem dělí o své znalosti a dávají mu možnost dosáhnout úspěchů. Tím si vedoucí získávají jejich respekt a loajalitu.

Papež František se těší neobyčejné oblibě u mnoha katolíků i mnoha nekatolíků. Jeho postoj není zcela tradiční, což je součástí jeho přitažlivosti, ale má také obdivuhodné vůdčí schopnosti. Přednáška papeže Františka na TEDu vzbudila pozornost, protože vybízel vedoucí představitele k pokoře a k solidaritě s ostatními. Tento inkluzivní, laskavý a uctivý styl vedení je nesmírně důležitý pro každou situaci.

Je důležité věnovat čas individuálním rozhovorům s ostatními členy týmu, abyste je pochopili.

Zjistěte aktuální problémy členů týmu a snažte se jim poskytnout zpětnou vazbu a povzbuzení, aby se rozvíjeli a dařilo se jim lépe.

Odpovědnost

Skvělí lídři vědí, že pokud jde o jejich společnost, pracoviště nebo jakoukoli situaci, musí převzít osobní odpovědnost za neúspěch. Jak mohou očekávat, že zaměstnanci ponesou odpovědnost, když oni sami ji nenesou?

Nejlepší lídři se nevymlouvají; berou vinu na sebe a pak pracují na tom, jak problém co nejdříve napravit. To dokazuje, že jsou důvěryhodní a mají integritu.

Howard Gillman je rektorem Kalifornské univerzity v Irvine. Možná jste slyšeli o tom, jak univerzita zrušila několik přijatých studentů a pak si to rozmyslela, Letos na jaře se neobvykle vysoký počet přijatých studentů rozhodl imatrikulovat; škola původně reagovala tím, že zrušila nabídky kvůli takovým věcem, jako je nedodržení termínů. Vysoká škola si však uvědomila, že to byla chyba, a své rozhodnutí změnila. Gillman a univerzita přijali odpovědnost a rozhodli se přejít své dřívější špatné rozhodnutí.

Vždy se ptejte sami sebe, co můžete udělat lépe nebo co byste měli změnit. Přijměte odpovědnost a přemýšlejte o tom, co můžete udělat lépe, aby se to příště nestalo.

Touha učit se

Dá se říci, že všichni velcí lídři budou muset někdy během své kariéry vstoupit do nezmapovaných vod. Z tohoto důvodu musí být schopni důvěřovat své intuici a čerpat z minulých zkušeností, které jim budou vodítkem.

Skvělí lídři vědí, že ze všeho, co již zažili, se lze vždy něco naučit. Jsou schopni propojit současné výzvy s poznatky z minulosti, aby se mohli rychle rozhodovat a přijímat opatření.

To, co jste se naučili, si můžete buď vybavit ze vzpomínek, nebo vyhledat ve svých poznámkách (ideálně v softwaru, ke kterému máte přístup odkudkoli a který má věci dobře uspořádané).

Warren Buffett, jeden z nejbohatších lidí na světě, se většinou rozhodoval správně. Při nakládání s obrovským množstvím peněz však Buffett udělal také několik mnohamilionových (a někdy i mnohamiliardových) chyb. Prohlásil, že koupě společnosti Berkshire Hathaway byla jeho největší chybou. Na základě této špatné volby si uvědomil, že není moudré usilovat o „vylepšení“ a „expanzi“ ve stávajícím textilním průmyslu. Navzdory takovýmto chybám Buffett investoval moudře a je to vidět.

Chcete-li se efektivně poučit z minulosti, zapište si poučení, které jste si vzali ze všech chyb, které jste udělali. Mějte všechna ponaučení dobře uspořádaná, a až se podobné věci budou v budoucnu opakovat, vezměte si tato ponaučení jako reference.

Podtrženo, sečteno

Lidským vlastnostem se lze naučit. Pokud budete důsledně cvičit, můžete být i vy skvělým vůdcem.

Provádějte malé změny svých návyků při práci s týmem, ať už je to kdekoli. Většina z nás není prezidenty nebo generálními řediteli, ale všichni pracujeme s jinými lidmi a naše činy mají vždy dopad na ostatní. Každý člověk tak má možnost rozvíjet své vůdčí schopnosti a vyčnívat z davu.

Další tipy na vedení

• Vůdcovství vs. řízení:
• Proč jsou leadership a management dvě strany mince
• 15 nejlepších knih o leadershipu, které si musí přečíst každý lídr, aby dosáhl úspěchu

Featured photo credit: Markus Spiske via unsplash.com