Poznámka: FTC ukončila provoz e-mailové schránky [email protected] a v současné době používá jiné, účinnější taktiky pro identifikaci a boj proti spammerům.

Spam můžete nahlásit na www.ftc.gov/complaint. Nahlaste zejména všechny podvody, které začaly e-mailem a v jejichž důsledku jste přišli o peníze.

Federální obchodní komise obdrží každý den přibližně 300 000 vzorků podvodných spamů – přeposlaných uživateli počítačů – a uloží je do databáze. FTC a její partneři z řad orgánů činných v trestním řízení používají tuto databázi k vytváření případů proti lidem, kteří používají spam k šíření nepravdivých nebo zavádějících informací o svých výrobcích nebo službách. Aby bylo možné lépe zpracovávat vysoký objem spamu přeposílaného do databáze, zřídila FTC nedávno novou e-mailovou schránku – [email protected]. Stará e-mailová adresa ([email protected]) bude postupně zrušena.

Báze nevyžádané pošty FTC sloužila jako základ pro případy FTC týkající se pyramidových schémat, řetězových dopisů na vydělávání peněz, podvodů s kreditními kartami, podvodů s opravami úvěrů, falešných plánů na hubnutí, podvodných obchodních příležitostí a dalších podvodů, které byly propagovány prostřednictvím e-mailu.

Spotřebitelé, kteří chtějí FTC přeposílat nevyžádanou nebo klamavou poštu, by měli použít adresu [email protected]. Při každé stížnosti na spam je důležité uvést celou hlavičku e-mailu.

Spotřebitelé, kteří se domnívají, že byli zneužiti podvodným spamem, mohou podat stížnost u FTC na internetové adrese www.ftc.gov. Stížnosti pomohou FTC najít a zastavit lidi, kteří využívají

spam k podvádění spotřebitelů.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak se vyhnout podvodům se spamem a snížit nepořádek ve své schránce, podívejte se na www.ftc.gov/spam.

Kopie publikací pro spotřebitele o omezování spamu jsou k dispozici na internetových stránkách FTC na adrese http://www.ftc.gov a také v Centru pro reakci spotřebitelů FTC, místnost 130, 600 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20580. FTC pracuje pro spotřebitele, aby zabránila podvodným, klamavým a nekalým obchodním praktikám na trhu a poskytla informace, které spotřebitelům pomohou tyto praktiky odhalit, zastavit a vyhnout se jim. Chcete-li podat stížnost v angličtině nebo španělštině (pro přijímání stížností jsou k dispozici dvojjazyční poradci) nebo získat bezplatné informace o některém ze 150 spotřebitelských témat, zavolejte na bezplatnou linku 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) nebo použijte formulář stížnosti na adrese http://www.ftc.gov. FTC zadává stížnosti týkající se internetu, telemarketingu, krádeží identity a dalších podvodů do zabezpečené online databáze Consumer Sentinel, která je k dispozici stovkám občanskoprávních a trestněprávních orgánů v USA i v zahraničí

.