Byly doby, kdy jediné místo, kde americký spotřebitel viděl bankomat, bylo před bankou. Vzhledem k tomu, že bankomat letos slaví 50 let, už tomu tak není.
Nyní lidé pravděpodobně najdou bankomat téměř kdekoli. A když je najdou, určitě se setkají s poplatky za použití těchto bankomatů. Transakční poplatky. Příplatky. Každý je přece musí platit, ne? Ne nutně.
Nejprve si ujasněme terminologii. Transakční poplatky jsou to, co banka účtuje uživateli bankomatu, který není jejím zákazníkem. To je rozdíl od příplatku, který si účtuje majitel bankomatu za dodání jednotky, která vydává hotovost.
Přesto existuje trend růstu bankomatů bez příplatků. Je poháněn velkými bankami a také velkými nebankovními sítěmi bankomatů, které platí největším obchodním řetězcům za umístění svých bankomatů. Menší obchodní řetězce nejsou součástí jejich bilance.
Pro tyto podniky vyžaduje instalace bankomatu v provozovně počáteční nákup stroje, nového nebo repasovaného, který může činit několik tisíc dolarů. Pak jsou tu průběžné náklady – datová linka, náklady na náhradní díly v případě poruchy a/nebo smlouvy o údržbě, značení, papír na účtenky. Dále jsou to další hodiny práce na doplňování vybrané hotovosti, sledování transakcí a zvýšené pojistné.
Příplatek je způsob, jak nezávislý majitel bankomatu zaplatí všechny tyto věci a také trochu vydělá. Proč se tedy obchodník se smíšeným zbožím rozhodne tento poplatek neúčtovat?
Zvýšení návštěvnosti.
Bankomat může přilákat takzvané „vyhýbače příplatků“, tedy lidi, kteří se vydají z cesty, aby nemuseli platit příplatek za použití bankomatu. Když tito zákazníci použijí bankomat v samoobsluze (nebo v jakémkoli obchodě), utratí více peněz. Ve skutečnosti asi o 23 % více, jak uvádí oborový zpravodaj ATM Marketplace.
Uvádí také, že bankomat provede v průměru 800 transakcí měsíčně při ceně 60 USD za výběr. To je téměř 50 000 dolarů měsíčně, které protékají dobře zásobeným obchodem s produkty čekajícími na nákup. To může vysvětlovat, proč obchody, které instalují bankomat, zaznamenávají 20% nárůst tržeb.
To je měřítko pro toto odvětví. Prodejny C s bankomatem mohou do tohoto vzorce dosadit svá vlastní čísla a vypočítat potenciální zisk z bankomatu na místě. Pokud se příplatku zřeknou, budou muset počítat také se ztrátou tržeb na pokrytí režie bankomatu a také s případným dodatečným příjmem získaným díky tomuto příplatku.
Otázka pro majitele c-store, kteří vlastní bankomat v jedné nebo více svých provozovnách, zní: Přiláká bankomat bez příplatku dostatek nových obchodů, aby kompenzoval ztrátu příjmů? Bohužel, matematika není jednoduchá. Stále je to hazard.
A i po propočítání čísel může být provozovatel nucen vycházet z toho, zda obchod naproti již má bankomat bez příplatků. To může prodejně v konkurenční lokalitě ponechat jen malý výběr.