Pojmy marketingová koncepce a marketingová filozofie slýcháme neustále, ale málokdy se vysvětlují a ještě méně často se o nich mluví podrobně.

Protože marketing je proces vytváření, komunikace a dodávání produktů zákazníkům s cílem uspokojit jejich potřeby, je účelem marketingové filozofie identifikovat a uspokojit tyto potřeby, stejně jako přání a požadavky.

Z toho vyplývá, že koncept marketingové filozofie je pro úspěch marketingu nesmírně důležitý, dokonce klíčový.

V závislosti na podniku a širokém souboru okolností existuje 5 marketingových filozofií (nebo koncepcí), které mohou podniky při uvádění svých výrobků na trh uplatňovat:

1. Koncepce výroby
2. Koncepce výrobku
3. Koncepce prodeje
4. Koncepce marketingu
5. Koncepce společenského marketingu

Některé z nich fungují lépe než jiné v závislosti na typu podniku, proto se podívejme, co každá z nich zahrnuje.

Výrobní koncepce

Jak název napovídá, tato marketingová filozofie je především o výrobě.

To znamená, že podniky, které ji využívají, vytvářejí levné a široce dostupné výrobky, které jejich zákazníci chtějí.

Dobrým příkladem je Henry Ford a jeho slavné automobily.

Před ním byla auta extrémně drahá, protože se nevyráběla masově.

V podstatě se vyráběla ručně a jejich výroba trvala celou věčnost. Ford si uvědomil, že auta potřebují všichni, nejen bohatí, a rozhodl se je učinit široce dostupnými.

Na rozdíl od všeobecného přesvědčení tento koncept nevynalezl a hromadná výroba i montážní linky se používaly již před ním. Ve skutečnosti s touto myšlenkou seznámil Forda jeden z jeho inženýrů jménem William „Pa“ Klann poté, co navštívil jatka v Chicagu a nechal se inspirovat jejich takzvanou „demontážní linkou“.

Kromě toho byla Čína první, kdo využil hromadnou výrobu k výrobě kovových dílů pro nástroje, výzbroj a zbraně, a poté se tento koncept dostal do Evropy a vytvořil průmyslovou revoluci.

Benátky navíc začaly na počátku 12. století vyrábět lodě pomocí něčeho podobného, jako je výrobní linka v loděnici zvané benátský arzenál.

Naproti tomu Ford a jeho model T zůstávají dobrým příkladem marketingové filozofie výroby a podnikání, kdy zákazníci vědí, co potřebují, a masovou výrobou a širokou dostupností jim to zpřístupňují. V roce 1908 se cena Modelu T pohybovala kolem 825 dolarů a v roce 1912 kolem 575 dolarů.

Jak je to cenově dostupné?“

Dnes se tato marketingová filozofie nepoužívá tak jako v minulém století.

Dnešní značky se více zaměřují na jiné marketingové koncepce, o kterých bude řeč v následujících odstavcích.

Produktová marketingová koncepce

Na rozdíl od výrobní marketingové filozofie, která je zaměřena na masovou výrobu levných výrobků, tato koncepce upřednostňuje vysoce kvalitní výrobky a zastává názor, že spotřebitelům nebude vadit vysoká cena kvůli kvalitě.

Podniky, které využívají tuto marketingovou filozofii, předpokládají, že zákazníci dávají přednost výrobkům, které jsou kvalitnější, a proto věnují mnoho času práci na svých výrobcích, jejich zdokonalování a vymýšlení nových funkcí.

Plně se soustředí na své výrobky a méně pozornosti věnují potřebám zákazníků a trhu, což někdy může vést ke špatnému prodeji výrobků.

Skvělým příkladem produktové marketingové filozofie je společnost Apple.

Na svých modelech pracují roky a přicházejí s novými funkcemi, které přesvědčují zákazníky, aby u nich zůstali.

Jejich výrobky jsou drahé, ale nedostanete jen tak nějaký výrobek: dostanete nejmodernější technologie.

Prodejní koncepce

Zatímco výrobní a produktová koncepce jsou zaměřeny na výrobu, tato marketingová filozofie se zaměřuje na propagaci výrobků, protože věří, že zákazníci si výrobky nekoupí, pokud jim nebudou propagovány.

Podniky, které využívají tuto marketingovou filozofii, věří, že pomocí reklamy mohou prodat jakýkoli výrobek. To, co vedlo ke vzniku této koncepce, byla právě průmyslová revoluce. Během ní byla velká poptávka, což vede k velké konkurenci mezi podniky.

Staly se efektivnějšími ve výrobě, což pak vedlo k nadvýrobě a přebytku výrobků. Podnikypotřebovaly nadbytečné zásoby nějak prodat, proto vznikla filozofie prodejního marketingu.

Začaly vytvářet prodejní oddělení, jejichž cílem bylo přimět zákazníky ke koupi co největšího množství výrobků.

V dnešní době se tato marketingová filozofie stále hojně využívá, a to z podobného důvodu, kterým jsou mrtvé zásoby.

Mrtvé zásoby představují výrobky, které firma není schopna prodat a které musí skladovat, což firmu stojí peníze. Způsob, jakým se jich zbavují, je pomocí marketingové filozofie prodeje, kdy je dávají do prodeje a vybízejí lidi, aby si je koupili.

Marketingová koncepce

Tato koncepce spočívá v tom, že se o svých zákaznících dozvíte co nejvíce, a teprve potom vytvoříte produkt, o kterém víte, že ho potřebují.

Ze všech marketingových filozofií se tato v dnešním marketingu používá asi nejvíce.

Je to pravděpodobně proto, že v dnešní době je těžké cokoli prodat, aniž byste opravdu dobře znali svou cílovou skupinu a oslovili ji. Proto tato marketingová filozofie klade velkýdůraz na zákazníka a jeho přání a potřeby.

Na rozdíl od prodejní marketingové koncepce, která se o potřeby zákazníka a trhu nezajímá.

Související:

Marketingový marketing se zaměřuje na marketingovou komunikaci:

Arch Wilkinson Shaw, známý americký podnikatel, řekl, že cílem této marketingové filozofie je uspokojovat potřeby, nikoli prodávat zboží.

Tím, že společnost přijde s výrobkem jako první, může získat obrovský náskok a umožnit jí etablovat se jako gigant na daném trhu.

To však nestačí, musí také neustále pracovat na svých výrobcích a neustále se učit o neustále se měnících potřebách svých zákazníků, pokud nechtějí, aby je konkurence porazila.

Společenská marketingová koncepce

Tato marketingová filozofie spočívá v poznávání potřeb svých zákazníků a zároveň v péči o blaho společnosti a životního prostředí.

Vnímá podniky jako součást společnosti a podporuje jejich účast na řešení důležitých problémů, jako je znečištění, hlad ve světě a negramotnost.

Ve všech těch problémech se znečištěním, které se v posledních měsících objevily, a v plném proudu probíhajících klimatických změnách je důležité, aby podniky dávaly najevo, že jim na těchto problémech záleží, protože pokud by to vypadalo, že jim na nich nezáleží, mohly by přijít o spoustu zákazníků.

Proto dnes mnoho podniků přispívá na nejrůznější charitativní organizace, účastní se jich a také je propaguje.

V průběhu let se objevují společnosti, které své výrobky uvádějí na trh jako veganské a bez krutosti, a také stále více podniků řeší důležitost recyklace a snižování používání plastů.

Závěr

V marketingu existuje 5 filozofií nebo koncepcí: koncepce výroby, koncepce výrobku, koncepce prodeje, koncepce marketingu a společenská koncepce marketingu. Každá z nich má své charakteristiky a využití.

Výrobní koncepce se zabývá masovou výrobou výrobků s cílem učinit je levnými a dostupnými pro spotřebitele, zatímco filozofie výrobku se zaměřuje na kvalitu výrobků.

Prodejní koncepce se zabývá prodejem mrtvých zásob, což představuje výrobky, které se společnosti nepodařilo prodat.

Marketingová koncepce klade důraz na zákazníka a jeho potřeby a přání, zatímco společenská marketingová koncepce činí totéž a zároveň se vyjadřuje k důležitým otázkám, jako je znečištění a testování na zvířatech.

Jak již bylo zmíněno, všechny se používají k různým účelům a různými podniky: výrobní filozofie se používá, když se podniky snaží expandovat, produktová koncepce našla své uplatnění na technologickém trhu, prodejní filozofie se používá, když je hodně neprodaných výrobků, a marketingová a společenská marketingová koncepce se používají nejčastěji, a to všemi druhy podniků a značek.

Doufejme, že jste se o těchto pěti koncepcích něco dozvěděli, a děkujeme vám za přečtení!