Vláda by měla být přístupná a služby města by měly být srozumitelné.

Přesně proto má Filadelfie nový digitální domov pro svou městskou správu na adrese phila.gov.

Proces

Možná vám nové stránky budou povědomé, pokud jste si již prohlíželi informace z některých oddělení, například z kanceláře starosty nebo z finančního úřadu.

Od roku 2014 pracoval městský Úřad pro otevřená data a digitální transformaci (ODDT) s obyvateli, experimentoval s novými nástroji a rozvržením a spolupracoval s městskými odbory na redesignu.

Prostřednictvím iterací a neustálého zlepšování ODDT migroval stránky a obsah na novou platformu. Do roku 2016 tvořily návštěvy beta verze webu téměř polovinu veškeré návštěvnosti webu města.

V průběhu beta fáze bylo na novou platformu plně převedeno několik významných oddělení, včetně oddělení parků &rekreace a oddělení příjmů.

Nyní se z bývalých beta stránek staly oficiální stránky města na phila.gov.

Funkce

Nové stránky jsou jednoduché a přehledné, zaměřují se spíše na městské služby, události a informace než na městské odbory. Moderní, uživatelsky orientovaný web je navržen s ohledem na potřeby obyvatel a dalších uživatelů, kteří s ním komunikují.

Mezi funkce patří:

• Jednoduchý, přístupný jazyk.
• Služby a programy dostupné z globální nabídky, aniž by bylo nutné procházet stránky konkrétních odborů.
• Kalendáře odborů, které zobrazují nadcházející události, včetně zasedání komisí.
• Zprávy a události, včetně akcí v centru pozornosti.
• Funkce blogu.

Nové stránky také vybavují městskou samosprávu zdroji a kapacitami pro řešení výzev 21. století, jako je dramatický nárůst návštěvnosti webu, kterým čelí všechny samosprávy na všech úrovních.

Další kroky

Přestože phila.gov nyní směruje návštěvníky na přepracované stránky, některé odbory mají stále obsah na starých starých stránkách.

Tyto odbory časem plně přejdou na nové stránky.

Na nové stránky přejdou i další odbory.