Založení společnosti pro správu nemovitostí je prostě a jednoduše náročná činnost. Pronajímatelé se potýkají s problémy nájemníků, kteří neustále volají a stěžují si, nájemníků, kteří neplatí nájemné, a s tím, co se může zdát jako nekonečné opravy nemovitostí za vysoké částky. Koupě pronajímané nemovitosti a to, že se stanete pronajímatelem, s sebou přináší spoustu stresu a povinností a všechny tyto věci mohou z dobře smýšlejícího majitele nemovitosti udělat otráveného pronajímatele.

Často je snadné, že jako pronajímatel začnete na nájemníky pohlížet jako na dolarové zboží, místo abyste budovali trvalý vztah mezi pronajímatelem a nájemníkem. Vytvoření dobrého vztahu s nájemníky a marketingová propagace sebe sama jako skvělého pronajímatele má však řadu výhod. Díky tomu bude spolupráce s nájemcem při opravách a předvádění nemovitosti potenciálním novým nájemcům po skončení nájmu probíhat hladčeji a vaši nájemci s větší pravděpodobností prodlouží nájemní smlouvu – případně i se zvýšením nájemného.

Níže uvádíme sedm tipů, které můžete využít, abyste se stali skvělým pronajímatelem.

1. Přizpůsobte nájemní smlouvu
Standardní formulář nájemní smlouvy můžete získat v každém obchodě s kancelářskými potřebami. Ten bude obsahovat základní věci, jako je nájemné, náklady na kauci a veškerá zákonná práva nájemce ve vašem státě. Tyto základní dokumenty použijte jako rámec pro vlastní nájemní smlouvu. Doplňte případná zvláštní pravidla, která pro nemovitost máte, například váhový limit pro domácí zvířata. Použijte co nejvíce podrobností a uveďte vše od poplatků za pozdní platby až po odpovědnost za údržbu a chování nájemce. Jasně formulovaná nájemní smlouva sníží v budoucnu třenice mezi vámi a nájemcem.

2. Znát zákony
Každý stát má zákon o pronajímateli a nájemci, který se týká nájemného, kaucí, povinností pronajímatele a nájemce, práv nájemce a vystěhování. Jeho kopii můžete získat na úřadě ministerstva bydlení ve vašem okolí nebo online na webových stránkách ministerstva bydlení vašeho státu. Dobře se s těmito zákony seznamte. Porušení práv nájemníka povede přinejmenším k nešťastnému nájemníkovi a v horším případě vás dostane před občanskoprávní soud.

3. Proveďte tyto opravy
Když nájemník zavolá s opravami, domluvte si termín, kdy přijde a zkontroluje škody. Pokud oprava nespadá do kategorie havarijních, domluvte si čas, který nájemníkovi nejlépe vyhovuje. Nájemníci vás budou více respektovat, pokud jim dáte dopředu vědět, kdy se plánujete zastavit, a mnoho států toto oznámení právně vyžaduje. Jakmile poškození zkontrolujete, ihned naplánujte opravu.

Státní zákony řeší údržbu při správě nemovitostí různě. Některé státy umožňují nájemci odečíst náklady na opravy z nájemného, pokud je neprovedete včas. I když váš stát nestanoví limit na opravy, čím rychleji je provedete, tím větší šanci máte na udržení nájemníka.

4. Udržujte komunikační linky otevřené
Nechcete sice, aby vás nájemník obtěžoval doma nebo vám volal v každou denní dobu, ale nechcete se od nájemníka úplně odstřihnout. Nájemníci se cítí klidněji, když vědí, jak se s pronajímatelem spojit. Když se nájemník nastěhuje, dejte mu ihned své služební číslo. Ještě lépe je uvést e-mailovou adresu, na které vás může nájemník kontaktovat. Snížíte tak počet telefonátů po pracovní době a pomůžete si vést písemný záznam o komunikaci mezi vámi a nájemníkem.

5. V případě, že se nájemník neozve, můžete si ho nechat pronajmout. Respektujte soukromí nájemníka
Před několika lety jsem se odstěhoval z nájemního bytu, který se mi líbil, jen proto, že se pronajímatel nepřestal objevovat v podivných hodinách. I když jsem věděl, že má právo kontrolovat nemovitost, a rád jsem mu umožnil přístup, kdykoli o to požádal, opakované návštěvy před sedmou hodinou ranní a po deváté večerní mě vedly k tomu, že jsem na konci období neprodloužil nájemní smlouvu a odstřihl se.

Nájemníci chtějí mít své soukromí. Ve skutečnosti některé státy vyžadují, abyste nájemce před vstupem do pronájmu upozornili. Určitě byste neměli pronajatou nemovitost opustit úplně, zejména pokud máte podezření, že nájemce mohl způsobit škodu, ale dejte nájemci předem vědět, kdy se plánujete zastavit. A omezte své návštěvy na pracovní dobu nebo na podvečer.

6. Naslouchejte obavám nájemce
Každá společnost spravující nemovitosti se setkává s občasnými zvědavými sousedy, příliš starostlivými nájemníky nebo mrzutými stěžovateli, ale většina nájemců se na pronajímatele obrátí až ve chvíli, kdy to považuje za nutné. Když vám nájemník zavolá, vyslechněte si jeho obavy a udělejte vše pro to, aby měl pocit, že jste se jimi zabývali. Připouštím, že se sousedovou sbírkou trávníkových trpaslíků nemůžete nic dělat, pokud tento soused není vaším nájemníkem, ale můžete zprostředkovat spor mezi dvěma vlastními nájemníky. Pokud můžete s problémem něco udělat, řekněte nájemníkovi, že ho budete řešit, a pak to udělejte.

7. Projevte soucit
Občas se stane, že nájemníci mají problém. Možná se o den opozdili s platbou nájemného nebo potřebují nechat svého nedávno rozvedeného bratra pár týdnů přespat na gauči. Ať už je problém jakýkoli, snažte se při jednání s nájemníky, zejména s těmi dobrými, zapojit svou soucitnou stránku. Pokud nájemníkům projevíte trochu soucitu a necháte je vyklouznout (samozřejmě v rozumných mezích), budou si tuto laskavost pamatovat. Pokud budou mít nájemníci pocit, že mají soucitného a chápajícího pronajímatele, a ne jen obchodní automat, s větší pravděpodobností prodlouží nájemní smlouvu nebo přijmou malé zvýšení nájemného.

Závěrečné slovo

Mezi nájemcem a pronajímatelem nemusí být velká propast. Pokud vezmete v úvahu těchto sedm tipů, můžete se ujistit, že jste pozorným, aktivním a chápavým pronajímatelem.

Vlastníte nemovitost, kterou pronajímáte nájemcům? Jak se vám daří udržovat pozitivní pracovní vztahy mezi oběma stranami?“

.