V oblasti zdravotní péče se můžete setkat s tím, že lékaři často nabízejí svým pacientům vyžádání receptu. Pokud jste osobou, která je zodpovědná za splnění tohoto úkolu, pak je třeba znát některé základní informace o volání receptu, abyste ušetřili čas sobě, lékárníkovi i pacientovi. Pokud se nejedná o speciální recept, většina lékáren má možnost hlasové schránky, na které lze zanechat informace o receptu.

Při zanechávání zprávy mluvte pomalu. Chcete mít jistotu, že osoba, která vás poslouchá, bude rozumět tomu, co říkáte.

Jak najít osobu v nemocnici

Vyslovte celé jméno pacienta. To znamená jméno a příjmení. Jeho uvedení včetně pravopisu je velmi důležité pro předcházení chybám.

Vyslovte datum narození pacienta. Pokud se jedná o běžné jméno, například Joe Smith, může se stát, že recept dostane nesprávný Joe Smith.

Pravidla pro přepisování objednávek léků

Vyslovte název léku, který se snažíte objednat. Pokud si nejste jisti, o jaký lék se jedná, vyslovte jej a vyhláskujte. Nezapomeňte uvést sílu léku a kolikrát je možné tento lék doplnit.

Zmiňte množství, které je třeba objednat pro doplnění, podle toho, jak často bude pacient tento lék užívat. Mělo by stačit na 30denní zásobu.

Uveďte stručné pokyny, jak má pacient lék užívat. Například užívat dvakrát denně před jídlem.

Uveďte jméno lékaře, který žádá o vyplnění tohoto léku. Ačkoli většina jmen lékařů může znít běžně, jejich pravopis takový být nemusí, proto jméno lékaře také napište.

Zanechte své jméno a telefonní číslo do ordinace; v případě jakýchkoli dotazů vás tak bude možné kontaktovat a předpis upřesnit.

Tipy

Klíčem k předcházení chybám je mluvit pomalu a zřetelně. Nenechávejte na jedné hlasové schránce recepty několika pacientů, předávejte je postupně. Ujistěte se, že pacient již dříve lékárnu využil. Ušetříte tím čas na straně všech.