Jestliže dojde k přerušení dodávky elektřiny, za jak dlouho mi bude po provedení platby elektřina opět zapnuta?

Po provedení platby a dosažení zůstatku na účtu vyššího než 0,00 USD bude dodávka elektřiny obnovena v závislosti na území poskytování služeb a době provedení platby (viz níže).

AEP Central

Poplatek za odpojení/opětovné připojení: 0,00 USD
Platba je provedena v pracovní době od 8 do 19 hodin po-pá: Připojení je obnoveno během několika hodin
Platba je provedena mimo pracovní dobu:

Jestliže jste odpojeni z důvodu technických potíží s elektrickou sítí ve vaší oblasti, musíte se obrátit na poskytovatele přenosových &distribučních služeb (TDSP, známého také jako energetická společnost) pro vaši oblast, kde získáte další informace.

Jestliže máte tradiční analogový elektroměr, upozorňujeme vás, že opětovné připojení může trvat 24-48 hodin v závislosti na vytíženosti techniků TDSP. Pokud máte digitální inteligentní měřič, může znovuzapojení vašeho napájení trvat jen několik hodin, ale i tak závisí na vytíženosti techniků TDSP.

V obou případech můžete zavolat na TDSP pro vaši oblast a získat odhadovaný časový rámec, ve kterém bude vaše napájení obnoveno. Tyto informace naleznete na svém účtu za maloobchodní dodávky energie společnosti CPL a jsou uvedeny níže podle jednotlivých oblastí.

Jižní Texas