De fleste mennesker lærer det grundlæggende i kommunikation i løbet af de første 15-20 år af deres liv, og vi fortsætter med at lære det indtil slutningen af vores liv. Folk, der lider af social angst, har en tendens til at undgå sociale sammenhænge, hvilket betyder, at de faktisk går glip af værdifulde lektioner. I denne artikel vil vi udforske de 7 grundlæggende principper for effektiv kommunikation. Dette er blot toppen af isbjerget, for sociale færdigheder er meget mere komplekse end det. Ikke desto mindre vil disse 7 principper få dig i gang. Læs dem, lær dem, og IGENnemfør dem. Du kan endda omdanne hvert princip til et specifikt mål for dine fremtidige eksponeringsøvelser.
Et venligt smil
Dette er den bedste måde at hilse på dine venner, familie, kollegaer eller forretningspartnere. Et venligt smil åbner døren for en behagelig samtale. Et smilende ansigt er altid mere behageligt, fordi folk føler sig mindre truet, især når du møder nogen for første gang. Du skal ikke forsøge at lede efter en grund, bare smil!
Hold øjenkontakt
Det siges, at øjnene er vinduerne til din sjæl. Hvis du virkelig ønsker at etablere en forbindelse, skal du forsøge at opretholde konstant øjenkontakt. Ikke alene viser det interesse, men det er også en god måde at udtrykke dine følelser på og overføre en vis “vibe”. Sidst men ikke mindst skal du huske på, at det at opretholde øjenkontakt er noget andet end at stirre obsessivt og gentagne gange ind i personens øjne. Bare for at give dig et referencepunkt, så prøv at holde øjenkontakt i ca. 4-5 sekunder, og skift derefter blikket til noget andet i et sekund og gentag.
Kropssprog
Sommetider taler vores kroppe mere end vores mund. Mennesker, der oplever social angst, har en særlig kropsholdning. De har som regel hænderne over kors, nedadvendte øjne, og de er ude af stand til at stå stille. Alle disse tegn er direkte indikatorer på en indre kamp, og du behøver ikke at være ekspert for at bemærke det. Det første, du skal gøre, er at holde dine arme åbne. Det viser tilgængelighed og vilje til at kommunikere. Hvad angår dine nedkastede øjne, skal du blot opretholde øjenkontakten. Sidst men ikke mindst er din manglende evne til at forblive stille genereret af alle de negative tanker, der skaber en “summende” fornemmelse i dit hoved. Som altid skal du bekæmpe de negative virkninger af dine ANT’er ved at bruge tankejournalen.
Making Small Talk
Personer, der kæmper med social angst, beskrives normalt som ‘anspændte’. Nogle gange kan de ikke se formålet med at føre small talk. Faktisk undgår en betydelig del af befolkningen at føre small talk, fordi det virker ‘meningsløst’, ‘meningsløst’ eller ‘formålsløst’. I virkeligheden er small talk det første skridt mod varige relationer. Brug enkle spørgsmål som f.eks: Hvordan har du det? Hvor arbejder du? Kommer du ofte her?
Få en ordentlig samtale
Nu, hvor du ved, hvordan du kan føre small talk, er det på tide at tage det op i en højere enhed. En meningsfuld samtale drejer sig om idéen om ægte interesse i en persons liv. For at få en meningsfuld samtale skal du bruge åbne spørgsmål. Disse spørgsmål vil tilskynde til et meningsfuldt og detaljeret svar. Her er nogle eksempler på åbne spørgsmål: Hvad kan du lide ved dette sted? Hvad laver du på dit arbejde? Hvad er dine fritidsinteresser? Hvorfor valgte du at blive …? I modsætning hertil er lukkede spørgsmål dem, der kan besvares med et simpelt “ja” eller “nej” – prøv at undgå dem.
Empatisk kommunikation
Kommunikation bygger mest på at lytte. Desværre lytter mange af os ikke for at forstå, men for at komme med et svar, når det er vores tur til at tale. Empatisk kommunikation er afhængig af din evne til at “tune ind” på andre menneskers følelser og virkelig forstå, hvad de føler. En nem måde at gøre dette på er ved at omformulere indholdet og afspejle følelsen. Her er et kort eksempel:
Matt: Min chef har givet mig en umulig mængde opgaver. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre.
Alice: Det er virkelig noget lort. Du føler dig sikkert lidt hjælpeløs (afspejler følelsen), når du ved, at du har så meget arbejde at gøre (omformulerer indholdet).
Empati er med til at skabe en ægte, meningsfuld kommunikation.
Holdelse af venskaber i live
Holdelse af venskaber i live handler om engagement og dedikation. Du kan ikke forvente, at nogen vil være venner med dig, bare fordi I var klassekammerater, kollegaer eller naboer. Du er nødt til at gøre en indsats. Planlæg regelmæssige møder ansigt til ansigt med dine venner. Forlad dig ikke kun på telefonopkald og beskeder.