Fra vores forskning
En måde, hvorpå brugen af teknologi påvirker marketing-informationsstyringsfunktionen, er, at folk bruger teknologi og internettet til at købe Nike-produkter dagligt. Nike modtager en masse salg fra deres hjemmeside, så de overvåger salget og deres produkter fra hjemmesiden meget. De kan se, hvilke produkter der sælger online, og derefter analysere deres salg og afgøre, hvilke produkter der vil sælge mere online, og hvilke produkter der vil sælge mere i butikkerne.
Brug af internettet til marketing-informationsstyring sporer og overvåger kundernes hjemmesideaktiviteter gennem deres privatlivspolitik. Ved at få adgang til eller bruge dette websted, denne mobilapplikation eller andre Nike-produkter eller -tjenester på en computer, mobiltelefon, tablet, konsol eller anden enhed giver du dit samtykke til deres privatlivspolitik.
Kunde-til-virksomhedskommunikation på internettet kan bruges til styring af markedsføringsoplysninger, for når Nike sender sine kunder påmindelser pr. e-mail, der minder dem om, at et bestemt produkt eller en produktkæde er blevet lanceret eller snart vil blive lanceret, og kunderne ønsker derefter at tjekke det produkt, de har fået at vide om. Dette er en markedsføringsstrategi, som mange virksomheder anvender, men på grund af Nikes høje produktkvalitet og velkendte navn er der mange mennesker, der tjekker e-mailpåmindelser, pop up-meddelelser og online fokusgrupper.
Internettet tilbyder tjenester til at foretage undersøgelser, for hvis nogen skulle søge på et produkt fra nike på google, så ville nike’s hjemmeside dukke op, og det ville føre dig direkte til produktet. Dette er nyttigt til at udføre forskning, fordi det er hurtigt og nemt at bruge, og det gør det også lettere for kunden at købe produktet lige der og nu.
Marketingfolk kan bruge simuleringer til at forudsige salget og forudsige, hvilket produkt der vil blive solgt på et andet tidspunkt. Nike kan bruge virtuelle virkeligheder og simuleringer til at forudsige, hvilke produkter der vil blive solgt hvornår, og forudsige deres salg i fremtiden. De kan bruge disse til at forudsige salget på forskellige årstider.
GPS viser, hvor alting er, og Nike kan bruge dette til deres fordel ved at placere butikker i områder, hvor der er mange mennesker, og de kan bruge data fra GPS til at se, hvor salget skulle være højere end i andre områder. En anden fordel er markedsføring; Nike kunne promovere deres produkter og virksomhed i alle områder med et højt befolkningstal og have stærkere kampagner i områder med et højt befolkningstal end i områder med et lille befolkningstal.
Dataanalyse-software hjælper Nike med at opbygge relationer med investorer og opbygge relationer med sponsorer. Dataanalyseteknikker kan hjælpe Nike med at få større indsigt i organisatoriske, branchemæssige og kundemæssige tendenser.”
Fra vores interview
“For at give kortfattede, omfattende oplysninger har vi inkluderet oversigter i dashboard-stil over fremskridt i forhold til vores mål og forpligtelser sammen med mere detaljerede kommentarer og analyser.”