Los segundos monitores ofrecen una forma fácil y cómoda de mejorar la productividad o de mejorar su experiencia de juego. No sólo eso, sino que también le da un lienzo más grande que actúa como un espacio de trabajo adicional para la multitarea general.

Conectar su segundo monitor de PC es generalmente un proceso de plug-and-play, pero en algunos casos Windows 10 puede no ser capaz de detectar el monitor. Hay algunas causas básicas de la raíz de este problema, como un cable dañado o mal funcionamiento, su PC carece de soporte para la segunda pantalla, usted tiene un controlador obsoleto, o los controladores de pantalla no puede manejar la segunda pantalla.

Si su segundo monitor no se detecta, utilice esta guía para solucionar los problemas con su monitor.

Además, hemos hecho un breve vídeo que repasa todos los pasos mencionados en este artículo, así que no dude en verlo a continuación.

Arreglar el segundo monitor no se detecta en Windows 10

Puedes comenzar con los siguientes consejos básicos de solución de problemas. Estos pueden resolver su problema con el segundo monitor no se detecta antes de tener que profundizar en otras cuestiones.

• Confirme que está utilizando el cable correcto para conectar su PC y el segundo monitor. Si el cable está dañado o funciona mal, Windows no detectará el segundo monitor. Si cambia el cable y el nuevo funciona con la configuración de la pantalla, significa que el antiguo está defectuoso.
• Desconecte cualquier accesorio como adaptadores, dongles o bases de conexión que puedan causar conflictos de hardware entre su PC y el segundo monitor
• Intente utilizar el segundo monitor del PC con un sistema diferente para aislar si el problema es del sistema principal o del monitor.
• Compruebe si el segundo monitor está conectado a una fuente de alimentación. Algunos monitores tienen un interruptor en la parte posterior para encender la pantalla.
• Asegúrese de que la entrada correcta (HDMI, DVI, etc.) está seleccionada utilizando los controles incorporados en su monitor.
• Conecte otro monitor que funcione para comprobar si el problema está en la tarjeta gráfica.
• Es posible que tenga que actualizar el firmware de la pantalla que está configurando como segundo monitor para solucionar cualquier problema de compatibilidad o error. Para ello, vaya al sitio web del fabricante de la pantalla y consulte la página de soporte para obtener información sobre cómo aplicar la última actualización del firmware.

Reinicie su PC

Reiniciar su ordenador funciona eficazmente para muchos problemas, incluso cuando no se detecta su segundo monitor. Un reinicio cierra todos los demás procesos que se están ejecutando y que pueden interferir con la conexión entre su PC y el segundo monitor.

Para reiniciar su PC, haga clic en Inicio > Alimentación > Reiniciar.

Forzar a Windows 10 a detectar el segundo monitor del PC

Si no hay problemas de conexión física con tu PC y el segundo monitor, puedes usar la app Configuración para forzar la detección de la segunda pantalla.

1. Abra Configuración >Sistema.

1. Haga clic en Pantalla.

1. Vaya a la sección Reorganizar sus pantallas y haga clic en Detectar.

Conecte una pantalla inalámbrica

Si su conexión física (por cable) no ayuda a Windows 10 a detectar el segundo monitor, pruebe a conectar una pantalla inalámbrica en su lugar.

1. Abre Configuración >Dispositivos.

1. Haz clic en Bluetooth &otros dispositivos.

1. Seleccione Añadir Bluetooth & otros dispositivos.

1. Haga clic en Pantalla o base inalámbrica.

Confirme que la pantalla inalámbrica está encendida y es detectable. Seleccione la pantalla de la lista y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

Compruebe su adaptador de pantalla

Si puede conectar un monitor externo, pero no se detecta el segundo monitor, es posible que su tarjeta gráfica (también llamada adaptador de pantalla) no admita varios monitores al mismo tiempo. En este caso, un divisor de pantalla tampoco le ayudará a ampliar su pantalla al segundo monitor porque duplica la misma señal en lugar de crear dos señales independientes.

Si su PC sólo tiene un único puerto de salida de vídeo, significa que sólo puede soportar un monitor externo. Para admitir varios monitores, necesitará un adaptador USB para un puerto de salida de vídeo adicional o una estación de acoplamiento.

Actualice, reinstale o haga retroceder el controlador de gráficos

Un controlador de gráficos con errores, obsoleto o dañado puede ser una de las principales razones por las que Windows 10 no detecta el segundo monitor de su PC.

Para resolver este problema, puedes actualizar, reinstalar o retroceder el controlador a una versión anterior para arreglar y restaurar la conexión entre tu ordenador y el segundo monitor.

Cómo actualizar un controlador de gráficos

1. Para actualizar el controlador de gráficos, haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio >Administrador de dispositivos y luego haz clic en la categoría Adaptadores de pantalla para expandirla.

1. Haga clic con el botón derecho en su adaptador de pantalla (tarjeta gráfica) y seleccione Actualizar controlador.

1. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado y, a continuación, reinicie el equipo.

Windows Update descargará e instalará automáticamente la actualización si encuentra un controlador más reciente. Compruebe si se detecta el segundo monitor después de actualizar el controlador.

Reinstalar el controlador de gráficos

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio > Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla de su ordenador y, a continuación, haga clic en Desinstalar dispositivo.

1. Desmarque la casilla Eliminar el software del controlador de este dispositivo y, a continuación, haga clic en Desinstalar.

1. Reinicie su PC y vuelva al Administrador de dispositivos. Busque y haga clic con el botón derecho en el nombre de su PC en Equipo. Haga clic en Buscar cambios de hardware.

Durante el inicio, Windows intentará reinstalar automáticamente el controlador de gráficos, tras lo cual podrá intentar conectarse de nuevo al segundo monitor.

Retroceda el controlador de gráficos

Una actualización del controlador puede impedir que Windows 10 detecte su segundo monitor. Si esto sucede, puede revertir el controlador de gráficos anterior para solucionar el problema.

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio >Administrador de dispositivos y haga doble clic en la categoría Adaptadores de pantalla para expandirla. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla de su ordenador y haga clic en Propiedades.

1. Haga clic en la pestaña Controlador.

1. Haga clic en Revertir controlador. Si el botón Deshacer controlador no está disponible (está en gris), no podrá deshacer el controlador. Sin embargo, debería poder encontrar una versión anterior del controlador en el sitio web de soporte del fabricante del dispositivo.

Si el botón de retroceso del controlador está disponible, haga clic en Sí y reinicie el equipo.

Administración de las pantallas