A közelmúltig sok hirdető ellenségesen tekintett a Google AdWords és a Facebook Ads hirdetésekre. A két vállalat régóta tartó rivalizálását, amelyet a technológiai médiumok gyakran dramatizáltak, megdönthetetlen bizonyítéknak tekintették, hogy a két platform közvetlen versenyben áll egymással, és hogy a különböző méretű vállalkozásoknak nehéz döntést kell hozniuk arról, hogy melyik platform felel meg az igényeiknek; ez a hamis kettősség továbbra is zavaró és félrevezető az online hirdetésekkel újonnan ismerkedők számára.

Noha a két platformot gyakran versenytársként pozícionálják, gyakorlati értelemben semmi sem állhatna távolabb az igazságtól. Sok vállalkozás a Google és a Facebook Ads hirdetések erősségeit együttesen használja ki a maximális láthatóság elérése, a leadek és az eladások növelése, valamint az új ügyfelek megtalálása érdekében, különböző stratégiákat alkalmazva, amelyek igazodnak az egyes platformok funkcióihoz, és figyelemre méltó megtérülést látnak a reklámköltéseikből.

Ebben az útmutatóban megvizsgáljuk, mi különbözteti meg egymástól a Google AdWords és a Facebook Ads hirdetéseket, hogyan működik a két hirdetési platform, és miért érdemes megfontolni mindkettő használatát a szélesebb körű digitális marketingstratégia részeként.

Mi a különbség a Google AdWords és a Facebook Ads között?

Mielőtt megvizsgálnánk a Google AdWords és a Facebook Ads különböző erősségeit és funkcióit, elengedhetetlen, hogy megértsük a két hirdetési platform közötti elsődleges különbséget.

Google AdWords: Fizetett keresés

A Google AdWords a világ legnagyobb és legnépszerűbb PPC hirdetési platformja. Az AdWords annyira elterjedt, hogy a “fizetett keresés” kifejezés szinonimájává vált. A két kifejezést felváltva használják, bár más platformok, például a Bing Ads hasonló módon működik.

Google AdWords felhasználói felület

A fizetett keresés a kulcsszavak célzására és a szövegalapú hirdetések használatára összpontosít. Az AdWords-ot használó hirdetők kulcsszavakra – a Google-felhasználók által beírt keresési lekérdezésekben szereplő konkrét szavakra és kifejezésekre – licitálnak abban a reményben, hogy hirdetéseik az ezekre a lekérdezésekre vonatkozó keresési eredmények mellett jelennek meg. Minden egyes alkalommal, amikor egy felhasználó rákattint a hirdetésre, a hirdetőnek egy bizonyos összeget kell fizetnie, innen ered a “pay-per-click hirdetés” elnevezés. A PPC licitálás és licitoptimalizálás összetett téma, és meghaladja ennek az útmutatónak a kereteit, de lényegében a felhasználók fizetnek azért a lehetőségért, hogy új ügyfeleket találjanak a Google-be beírt kulcsszavak és keresőkifejezések alapján.

Facebook hirdetések: Fizetett közösségi oldalak

A Facebook-hirdetések kiváló példája az úgynevezett “fizetett közösségi oldalaknak”, vagyis a közösségi hálózatokon történő reklámozás gyakorlatának. A világ összes közösségi hálózata közül a Facebook rendelkezik a legtöbb havi aktív felhasználóval (MAU), így a Facebook számos vállalkozás digitális hirdetési stratégiájának rendkívül versenyképes és potenciálisan jövedelmező elemévé vált.

Főbb Facebook hirdetési típusok

Bár a Facebookon történő hirdetésre úgy lehet gondolni, mint az AdWords-re, mivel a mindkét platformot használó hirdetők lényegében az interneten keresztül népszerűsítik vállalkozásukat, a hasonlóságok itt véget érnek. A fizetett kereséssel ellentétben, amely kulcsszavak segítségével segít a vállalkozásoknak új ügyfeleket találni, a fizetett közösségi hirdetések a felhasználóknak segítenek megtalálni a vállalkozásokat az őket érdeklő dolgok és az online viselkedésük alapján.

Ha a Google AdWords és a Facebook hirdetések közötti elsődleges különbségről van szó, akkor ezt így kell elképzelni:

Most, hogy a Google AdWords és a Facebook Ads (vagy a fizetett keresés és a fizetett közösségi oldalak) közötti elemi különbségről beszéltünk, vizsgáljuk meg az egyes platformok erősségeit és azt, hogyan lehet ezeket az online marketingeszközöket hatékonyan kihasználni.

A Google AdWords erősségei és előnyei

A világ legnépszerűbb és legelterjedtebb keresőmotorjaként a Google-t tekintik az online hirdetések de facto vezetőjének. Naponta több mint 3,5 milliárd keresési lekérdezéssel a Google a hirdetők számára hozzáférést biztosít egy példátlan és páratlan potenciális felhasználói közönséghez, akik aktívan keresnek termékeket és szolgáltatásokat.

Keresési lekérdezések platformonként (az Adobe segítségével)

A Google hirdetési kínálata két elsődleges hálózatra oszlik – a keresőhálózatra és a kijelzőhálózatra. A Search hálózat a Google mint keresőmotor teljes egészét magában foglalja, és a hirdetők több millió kulcsszóra és kifejezésre tehetnek ajánlatot, hogy megcélozzák a leendő ügyfeleket.

A Google Display hálózat, amely vizuálisabb hirdetéseket, például bannereket kínál a hirdetőknek, a világháló mintegy 98%-át fedi le, így kiváló választás azon hirdetők számára, akik olyan marketingcélokat szeretnének elérni, amelyek nem feltétlenül olyan konverzióorientáltak, mint a PPC hirdetések, például a márkaismertség nagyszabású növelése bannerhirdetésekkel.

Hatalmas közönség

A Google hirdetési platformként való használatának egyik fő előnye a hatalmas elérés. A Google másodpercenként több mint 40 000 keresési lekérdezést kezel, összesen több mint 1,2 billió internetes keresést évente. Ahogy a Google egyre kifinomultabbá válik – részben annak köszönhetően, hogy egyre inkább támaszkodik saját fejlesztésű mesterséges intelligenciájára és gépi tanulási technológiájára, a RankBrainre -, ez az elképesztő keresési volumen valószínűleg növekedni fog, és ezzel együtt a hirdetők lehetőségei is, hogy új ügyfeleket érjenek el.

Egyszerűen fogalmazva, egyetlen más keresőmotor sem kínál olyan potenciális közönséget, mint a Google. A leendő ügyfelek e hatalmas potenciális forrása önmagában is kiváló kiegészítőjévé teszi a Google-t az Ön digitális marketingstratégiájának, de ha a Google egyre pontosabb keresési eredményeivel kombináljuk, könnyen belátható, hogy miért az AdWords a legnépszerűbb és legszélesebb körben használt PPC-platform a világon.

Egyenlő versenyfeltételek

A PPC-hez újonnan csatlakozók körében az egyik legnagyobb tévhit, hogy aki a legnagyobb hirdetési költségvetéssel rendelkezik, az valahogy automatikusan “nyer” a Google-hirdetéseknél. Szerencsére semmi sem állhatna távolabb az igazságtól, mivel az AdWords elsősorban a hirdetések minőségére és relevanciájára összpontosít, nem pedig arra, hogy a hirdetők mennyit költenek.

Minél relevánsabb egy hirdetés a felhasználó számára, annál jobb élményben lesz része – és ezért annál valószínűbb, hogy a felhasználó továbbra is a Google-t fogja használni a keresőmotorjaként. Ezért a Google AdWords minden más tényezőnél jobban díjazza a relevanciát és a minőséget. Ezért van az, hogy a releváns, optimalizált, jó minőségű hirdetésekkel rendelkező okos hirdetőknek ritkán kell olyan magas licitet tenniük, mint a gyengébb hirdetésekkel rendelkező hirdetőknek.

Egyes kulcsszavak többe kerülhetnek, mint mások – például a pénzügyi ágazatban, amelyek hagyományosan a legdrágábbak közé tartoznak minden szakmai ágazatban -, de az, hogy a hirdetőknek mennyit kell licitálniuk, nagyban függ a hirdetéseik minőségétől és relevanciájától. Egyes mérőszámok fontosabbak a Google számára a minőség és a relevancia értékelése során, mint mások, például az átkattintási arány, amely megbízható jelének tekinthető egy hirdetés általános minőségének és vonzerejének.

Relevancia + felhasználói élmény= Minőségi pontszám

Ha többet szeretne megtudni a relevanciáról és a Minőségi pontszámról, a Google hirdetések minőségét értékelő rendszeréről, valamint a Google AdWords működésének áttekintéséről, tekintse meg a PPC University ingyenes tananyagát.

Hirdetési formátumok széles választéka

Amikor az AdWords 2000-ben először elindult (mindössze 350 hirdetővel), a Google által a keresési eredmények mellett kiszolgált szövegalapú hirdetések enyhén szólva kezdetlegesek voltak – de sok olyan elemet tartalmaztak, amelyek a mai hirdetésekben is megtalálhatók.

A New York Hilton Midtown mobil PPC-hirdetése

Noha az AdWords PPC-hirdetések továbbra is szövegalapúak, a hirdetők hihetetlenül sok funkciót használhatnak ki, hogy hirdetéseiket meggyőzőbbé és csábítóbbá tegyék a leendő ügyfelek számára. A hirdetési kiterjesztések, a sitelinks, a közösségi bizonyítás, például a felhasználói vélemények, a helymeghatározás, a Shopping hirdetések és számos más funkció áll a hirdetők rendelkezésére, páratlan szintű testreszabási és ellenőrzési lehetőséget kínálva a hirdetők számára. A Google még olyan hirdetési formátumokat is bevezetett, amelyek bizonyos típusú vállalkozások, például járműgyártók és szállodák egyedi igényeihez igazodnak, és amelyek messze túlmutatnak a tipikus szövegalapú hirdetési élményen, és gazdag vizuális elemeket, például nagy felbontású képeket és interaktív térképadatokat tartalmaznak.

Nem számít, mit és kinek árul, jó esély van rá, hogy van olyan hirdetési formátum vagy funkció, amely vonzóbbá teszi áruit vagy szolgáltatásait a célpiac számára. A Google folyamatosan új hirdetési formátumokat és funkciókat vezet be, így a hirdetők még inkább képessé válnak arra, hogy új célcsoportokat érjenek el és új üzleteket kössenek.

A Facebook hirdetések erősségei és előnyei

A Google AdWordshöz képest a Facebook Ads (ahogy ma ismerjük) a rögös újonc, de valójában a Facebook már évek óta finomítja és fejleszti hirdetési megoldását. Ma a Facebook Ads úttörőnek számít a fizetett közösségi oldalak területén, és számos vállalkozás digitális marketingstratégiájának központi részévé vált.

Páratlan közönséggrandularitás

A Google AdWordshöz hasonlóan a Facebook is valóban hatalmas globális közönséggel büszkélkedhet. Több mint 1,55 MILLIÁRD havi aktív felhasználóval – ami az egész világ népességének több mint egyötöde, és ebben még nincsenek benne az inaktív vagy ritkán használt fiókok – a Facebooknak nincs vetélytársa, ha közönségének óriási méretéről van szó. Ahelyett azonban, hogy a hirdetőket és üzeneteiket ennek a hatalmas közönségnek tennék ki, a Facebook hatalmas közönségének igazi ereje inkább abban a lehetséges részletességben rejlik, amellyel a hirdetők megcélozhatják a Facebook felhasználóit.

A Facebook hasonmás közönségei páratlanul részletes szintre emelik a hirdetést

Az emberek életük szinte minden elképzelhető részletét megosztják a Facebookon. A Facebook felhasználói minden egyes nap megosztják barátaikkal és hálózataikkal az életük mérföldköveinek örömeit és eredményeit, a párjukkal való találkozástól és házasságkötéstől kezdve a gyermekek születéséig vagy az új karrier lépések megünnepléséig. Emellett olyan tartalmakat keresnek és fogyasztanak, amelyek a személyes érdeklődési körök, meggyőződések, ideológiák és értékek széles skálájához igazodnak, ami egyedülálló lehetőséget nyújt a hirdetőknek arra, hogy a hirdetési üzeneteket a célközönséghez igazítsák olyan módon, amelyet korábban lehetetlennek, sőt elképzelhetetlennek tartottak.

E funkció egyik leghatékonyabb alkalmazása az, hogy a hirdetők úgynevezett “hasonló célközönségeket” hozhatnak létre. A hirdetők saját adatbázisukból tölthetnek fel ügyféladatokat a Facebookra, amely ezután a saját adatai és a harmadik fél adatközvetítők által szolgáltatott információk alapján szűrést alkalmaz, hogy összepárosítsa azokat a felhasználókat, akiknek az adatait a hirdető feltöltötte. Ez létrehozza a felhasználók “hasonszőrű” közönségét, lehetővé téve a hirdetők számára, hogy hatékonyan megduplázzák hirdetéseik potenciális elérését azáltal, hogy olyan új ügyfeleket céloznak meg, akik ugyanazokat az érdeklődési köröket és fogyasztói magatartást mutatják, mint a meglévő ügyfeleik.

A fizetett közösségi oldalak sok újonnan érkezője teszi fel ugyanazt a kérdést, nevezetesen: “Működik a Facebook-hirdetés?”. Mostanra a válasznak egyértelműnek kell lennie – igen, működik, méghozzá figyelemre méltóan jól. Ahelyett azonban, hogy a Facebookra úgy tekintenének, mint a világ legnagyobb potenciális hirdetőtáblájára, a hirdetőknek inkább úgy kellene tekinteniük a Facebookra, mint egy olyan lehetőségre, amellyel közelebb kerülhetnek ideális ügyfeleikhez, mint azt valaha is gondolták volna.

Egy eredendően vizuális platform

A viszonylag száraz, szövegalapú PPC rokonaikkal ellentétben a Facebook hirdetések erőteljesen vizuálisak. A legjobb Facebook-hirdetések zökkenőmentesen illeszkednek a felhasználók hírfolyamában található videókhoz, képekhez és egyéb vizuális tartalmakhoz, és ez lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy ne csak a vizuális hirdetések erősen meggyőző tulajdonságait használják ki, hanem mindezt olyan módon tegyék, amely közvetíti azt a törekvő üzenetet, amely a kiváló minőségű hirdetéseket olyan meggyőzővé teszi.

Az Uber vizuálisan erőteljes Facebook-hirdetése

Ahogy a Google is folyamatosan kísérletezik a szövegalapú PPC-hirdetések formázásával, a Facebook is folyamatosan értékeli, hogyan tud a hirdetőknek kiváló marketingplatformot, a felhasználóknak pedig kielégítő, kifizetődő online élményt nyújtani. A múltban a Facebook előírta, hogy a platformján megjelenő hirdetéseknek a teljes hirdetési felület legfeljebb 20%-át kitevő szöveget kell tartalmazniuk, ezt a korlátozást azonban azóta már enyhítette. A hirdetési irányítás e jelentős változása ellenére azonban a Facebook továbbra is eredendően vizuális platform marad – ami sok hirdető számára fontos értékesítési szempont.

Hihetetlen ROI

A Facebook hirdetésekkel kísérletező vállalkozásokat és marketingeseket gyakran lenyűgözi a célzási lehetőségek szemcsézettsége, valamint a rendelkezésükre álló eszközök a gyönyörű, vonzó hirdetések létrehozásához. A Facebook Ads egyik eleme azonban, amely az újonnan érkezőket rendszeresen meglepi, a Facebookon történő hirdetések által kínált potenciális megtérülés, és az, hogy a hozzáértő hirdetők milyen messzire tudják nyújtani a korlátozott hirdetési költségvetést a platformon.

Facebook megfizethető költségvetése= potenciálisan égig érő ROI

Noha egy Facebook-hirdetési kampány költségvetése számos tényezőtől – például a terjedelemtől, az üzenetküldéstől és a kampány általános célkitűzéseitől – függően nagymértékben változik, a Facebook-hirdetések rendkívül megfizethetőek, különösen, ha figyelembe vesszük a potenciális hatásukat és azt a részletességet, amellyel a hirdetők az ideális célközönséget megcélozhatják. Ez a rendkívül versenyképes árképzés nagyon vonzóvá teszi a Facebook-hirdetéseket a kisvállalkozások és a korlátozott erőforrásokkal rendelkező vállalatok számára – nem csak a hatalmas marketingköltségvetéssel rendelkező nagy márkák számára. A platform által kínált figyelemre méltó potenciális megtérüléssel kombinálva a Facebook Ads az egyik legkedvezőbb ár-érték arányú online hirdetési megoldás napjainkban.

Google AdWords és Facebook Ads:

A Google AdWords és a Facebook Ads is hihetetlenül hatékony hirdetési platformok, amelyek gyakorlatilag minden típusú vállalkozásnak megfelelnek. Az egyes megoldások erősségeit és lehetséges alkalmazásait értékelve az is nyilvánvaló, hogy a két platformra inkább egymást kiegészítő, mintsem egymással szembenálló módon kell tekinteni. Egyesek ragaszkodnak ahhoz, hogy a Facebook hirdetéseket a Google Display Networkhöz hasonlítsák, és bár a két platformnak vannak hasonlóságai (amint azt ez az átfogó Facebook vs. Google Display Network infografika részletezi), az, ahogyan a két platform egymástól függetlenül fejlődött, azt mutatja, hogy az AdWordsöt és a Facebookot együttesen, nem pedig egymással szemben kell használni.

A fizetett keresés és a fizetett közösségi oldalak erejének kihasználása rendkívül hatékony hirdetési stratégia. Ehhez azonban olyan kettős hirdetési stratégiára van szükség, amely igazodik az egyes platformok erősségeihez. Bár a marketingüzenetek mind a Google AdWords, mind a Facebook Ads esetében következetesek maradhatnak – és vitathatatlanul következetesnek is kell maradniuk -, létfontosságú megérteni, hogyan lehet a legjobban használni az egyes platformokat a maximális megtérülés és a nagyobb üzleti növekedés érdekében.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan maximalizálhatja a Google AdWords és a Facebook Ads kampányok hatását, nézze meg a WordStream PPC University ingyenes leckéit. A három különböző pályára osztott kezdő, középhaladó és haladó felhasználóknak szóló PPC U mindent tartalmaz, amire szüksége van a fizetett keresés és a fizetett közösségi oldalak elsajátításához, és ahhoz, hogy még a legszerényebb hirdetési költségvetés is keményebben és okosabban működjön.