Facebook-sitoutuminen on mitä tahansa toimintaa, jonka joku tekee Facebook-sivullasi tai jossakin postauksessasi.

Yleisimpiä esimerkkejä ovat tykkäämiset, kommentoinnit ja jakamiset, mutta siihen voi kuulua myös sijaintisi kirjautuminen tai postauksessasi merkitseminen.

Facebook-sitoutumisella on väliä, koska se voi auttaa laajentamaan orgaanista tavoittavuutta. Ensinnäkin sitoutuminen auttaa parantamaan uutisvirran sijoitusta Facebookin algoritmin perusteella.

Ja toiseksi tykkäykset ja jakamiset paljastavat postauksesi yleisösi laajemmalle verkostolle. DPNY Beach Hotel and Spa huomasi, että jokainen tykkäys tai jako laajensi heidän tavoittavuuttaan kuuteen tai seitsemään uuteen ihmiseen. Se on paljon ylimääräistä näkyvyyttä ilman lisäkustannuksia.

Loppujen lopuksi sitoutuminen osoittaa myös, että yleisösi on, no, sitoutunut. Ja sitoutunut yleisö, joka haluaa olla vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, on asia, johon jokaisen markkinoijan tulisi pyrkiä.

Miten lisätä Facebookin sitoutumista: 17 vinkkiä, jotka todella toimivat

Opeta, viihdytä, informoi tai inspiroi

Facebook-yleisösi ei kaipaa myyntipuheita, eivätkä he todellakaan aio sitoutua sellaiseen.

He haluavat sitoutua sisältöön, joka saa heidät hymyilemään, saa heidät ajattelemaan tai parantaa heidän elämäänsä jollakin tavalla.

Juttuja, joista hollantilaiset tykkäävät, kertoo muille kuin hollantilaisille (mukaan lukien Alankomaiden valtava ulkosuomalaisväestö) hollantilaisesta kulttuurista ja naurattaa samalla.

Tarkista tämän informatiivisen mutta viihdyttävän postauksen sitoutumisluvut: 1300 tykkäystä ja yli 1000 jakoa.

Luoaksesi sisältöä, joka yhdistää fanit, sinun on…

Tutustuttava yleisöösi

Mitä pidät viihdyttävänä tai inspiroivana, ei ole merkityksellistä.

Kun haet sitoutumista, yleisösi toiveilla ja tarpeilla on merkitystä.

Ja on hankalaa ymmärtää, mitkä nuo toiveet ja tarpeet ovat, ellet todella ymmärrä, kuka yleisösi on.

Facebook Page Insights tarjoaa paljon hyödyllistä tietoa yleisöstäsi. Tutki näitä tietoja huolellisesti ja etsi odottamattomia yksityiskohtia, jotka voivat auttaa sinua luomaan merkityksellisemmän yhteyden faneihin.

Terre Bleu -laventelifarmi käytti Page Insightsia tutkiakseen yleisöään ja määrittääkseen, millaiseen sisältöön heidän faninsa reagoivat eniten. He saivat selville, että asiakkaat pitivät informatiivisesta sisällöstä, kuten resepteistä, sekä upeista kuvista laventelipelloilta. Ympäristöasioita käsitteleviin postauksiin sitoutuminen oli yleensä vähäisempää.

Tämän tiedon avulla he käyttivät valokuvaa laventelipellosta, joka pursuaa keltaisia voikukan kukkia, kertoakseen asiasta, josta he välittävät – mehiläisten merkityksestä. Siitä tuli yksi heidän kiinnostavimmista postauksistaan, sillä se sai lähes 1 000 jakoa.

Yleisöpersoonien luominen voi myös auttaa sinua ymmärtämään seuraajiasi paremmin. Se on hyvä harjoitus, jonka avulla voit varmistaa, että asetat seuraajiesi tarpeet etusijalle ja kohdistat sisältösi heidän tarpeisiinsa.

Pitäkää se lyhyenä

Valtaosa ihmisistä käyttää Facebookin mobiililaitteita – peräti 88 prosenttia heistä.

Facebookin tiedot osoittavat, että mobiililaitteilla News Feediä selaavat ihmiset käyttävät vain 1,7 sekuntia sisällön kuluttamiseen.

Jopa tietokoneella selaavat ihmiset käyttävät vain 2,5 sekuntia sisällön kuluttamiseen.

Hyvä uutinen on, että ihmiset voivat muistaa sisällön nähtyään sen vain 0,25 sekunnin ajan. Sinun on kuitenkin toimittava nopeasti saadaksesi heidän huomionsa.

Pidä postauksesi lyhyenä ja ytimekkäänä kiinnittääksesi huomion nopeasti ja houkutellaksesi käyttäjiä lopettamaan skrollaamisen ja sitoutumaan.

Keskity laatuun

Kun ihmiset kulkevat sisällön läpi nopeasti, ala-arvoisille grafiikoille, videoille tai tekstille ei ole aikaa.

Jos alkuperäinen sisältö loppuu kesken, sisällön kuratointi voi olla loistava tapa jakaa laadukasta ja informatiivista sisältöä, joka saa yleisön innostumaan.

Laadun ei tarvitse olla monimutkaista tai kallista. Itse asiassa Facebook suosittelee pitämään asiat yksinkertaisina ja käyttämään johdonmukaista värimaailmaa ja tunnistettavia kuvia.

Joka johtaa meidät…

Käytä (hienoja) kuvia

Facebook-julkaisuissa, joissa on valokuva, on keskimääräistä korkeampi sitoutumisaste. Yksinkertaiset kuvat toimivat hyvin. Facebook ehdottaa tuotteen lähikuvaa tai asiakaskuvaa.

Et tarvitse hienoa kameraa tai valokuvauslaitteita – kännykkäsi riittää alkuun.

Ali Maffucci Inspiralizedista käyttää kontaktipaperilla päällystettyä vaahtomuovilevyä jäljitelläkseen marmorisen työtason ulkonäköä Facebook-kuvissaan. Hän kuvaa matkapuhelimellaan pienellä jalustalla.

Jos et luota valokuvaustaitoihisi tai haluat yksinkertaisesti käyttää ammattilaisten ottamia kuvia, varastokuvaus on hyvä vaihtoehto. Tutustu luetteloon ilmaisista varastokuvasivustoista löytääksesi loistavia valokuvaresursseja seuraavaa postaustasi varten.

Tee video tai lähetä suora lähetys

Videopostit saavat jopa enemmän sitoutumista kuin valokuvapostitukset. Kuten valokuvaus, myös videokuvaus voi olla yksinkertaista ja edullista, ja voit aloittaa sen matkapuhelimellasi.

Pitäkää mielessä, että pystysuora video antaa mobiililaitteissa eniten näyttöpinta-alaa.

Live-videoiden sitoutuminen on kaikista suurinta, sillä ne saavat kuusi kertaa enemmän vuorovaikutusta kuin tavalliset videopostaukset. Etkö keksi syytä tehdä suoraa lähetystä? Ole luova.

Mymuesli käytti Facebook Live -videota mainostaakseen myslin adventtikalenteriaan. He laittoivat sen jäljittelemään suoraa infomercialia tai ostoskanavashow’ta, ja lisäsivät siihen annoksen huumoria, joka sopi heidän brändipersoonallisuuteensa.

Videota katsottiin 34 000 kertaa. Muistakaa, että tässä puhutaan myslistä. Luuletko yhä, ettei tuotteesi ole tarpeeksi kiinnostava mainostettavaksi livevideolla?

Kysy kysymystä

Mielenkiintoinen kysymys on loistava tapa käynnistää aktiivinen kommenttiketju. Tässä muutamia ideoita alkuun.

• Miten pidät?
• Miksi pidät?
• Oletko samaa mieltä?
• Mikä on suosikkisi?

Voisit myös kysyä faneilta tietoa siitä, millaista sisältöä he haluavat nähdä sinulta. Anna heille sitten sitä, mitä he pyytävät. Tämä kohdennettu sisältö herättää vielä enemmän sitoutumista.

Kun ihmiset vastaavat kysymykseesi, älä unohda…

Vastaa faneille

Jos joku viitsii kommentoida jotakin viestiäsi, muista vastata. Kukaan ei pidä siitä, että hänet jätetään huomiotta, ja fanit, jotka suhtautuvat viesteihisi, haluavat, että sinäkin suhtaudut heihin vastavuoroisesti.

Varmista, että sinulla on tiimi, joka valvoo kaikkia kommentteja ja vastaa niihin. Joskus pelkkä vastauskommentti riittää. Joskus tarvitaan enemmän toimintaa. Jos joku lähettää kysymyksen, joka vaatii asiakaspalveluvastausta, ohjaa hänet CSR-kanaviin tai pyydä sopivaa henkilöä seuraamaan asiaa.

Jos käytät Facebook Messengeriä yrityksessäsi, pyri saamaan Erittäin reagoiva-merkki. Tämä osoittaa faneille, että vastaat nopeasti fanien kysymyksiin ja huolenaiheisiin.

Kokeile kaikkea

Tietäthän sanonnan siitä, mitä tapahtuu, kun oletat. Facebookissa on valtavasti mahdollisuuksia oppia, mistä fanisi pitävät ja mistä eivät.

Tilastojen mukaan videopostaukset saavat eniten sitoutumista, mutta se ei välttämättä pidä paikkaansa juuri sinun brändisi kohdalla. Tai ehkä seuraajasi eivät vain saa tarpeekseen 360 asteen videoista.

Testaaminen on niin tärkeä osa minkä tahansa markkinointistrategian hiomista, että olemme luoneet kokonaisen oppaan näyttämään, miten se tehdään oikein. Tutustu vaiheittaisiin ohjeisiimme siitä, miten voit käyttää sosiaalista mediaa A/B-testaukseen.

Postaa johdonmukaisesti ja oikeaan aikaan

Sen vuoksi, että Facebookin uutisvirta perustuu algoritmiin, fanisi eivät välttämättä näe sisältösi sillä hetkellä, kun se julkaistaan. Silti ”milloin tämä julkaistiin” on yksi Facebookin algoritmin signaaleista. Facebook itse sanoo, että sitoutuminen on todennäköisempää, jos postaat silloin, kun fanisi ovat verkossa.

Osaat tietää, milloin yleisösi on aktiivinen Facebookissa Page Insightsin avulla:

• Klikkaa Facebook-sivultasi Insightsia näytön yläreunassa
• Klikkaa vasemmassa sarakkeessa Viestit
• Klikkaa Milloin fanejasi ovat verkossa

Ajankohdat näkyvät paikallisella aikavyöhykkeelläsi. Jos kaikki fanisi näyttävät olevan aktiivisia keskellä yötä, he ovat todennäköisesti eri aikavyöhykkeellä kuin sinä. Varmista asia napsauttamalla vasemmanpuoleisessa sarakkeessa kohtaa Ihmiset ja selaa sitten alaspäin nähdäksesi maat ja kaupungit, joissa fanisi ja seuraajasi asuvat.

Tämä ei tietenkään tarkoita, että sinun pitäisi herätä keskellä yötä kirjoittaaksesi Facebookiin. Tämä on hyvä syy ajoittaa Facebook-postaukset.

Tärkeintä on julkaista postauksia johdonmukaisesti, jotta yleisösi alkaa odottaa näkevänsä sinulta sisältöä säännöllisesti. Testaaminen auttaa sinua määrittämään, kuinka usein sinun pitäisi pastata saadaksesi parhaan vastakaikun faneilta, mutta Facebook suosittelee postaamaan vähintään kaksi tai kolme kertaa viikossa.

Liikennettä muista lähteistä

Ihmiset, jotka ovat jo vuorovaikutuksessa kanssasi muissa kanavissa, ovat loistava potentiaalisen sitoutumisen lähde. Varmista, että he tietävät, mistä sinut löytää Facebookista.

Kokeile lisätä linkki sivullesi muissa sosiaalisissa verkostoissa. Linkitä Facebookiin verkkosivustollasi ja sähköpostisi allekirjoituksessa. Sisällytä blogiisi Facebook-liitännäinen korostamaan viimeisimpiä postauksiasi tai upota postaus suoraan blogikirjoitukseen, esimerkiksi näin:

Fanit voivat tykätä postauksesta poistumatta blogistasi tai klikkaamalla kommenttipainiketta siirtyä Facebookiin osallistumaan keskusteluun.

Älä unohda offline-materiaaleja. Sisällytä Facebook-sivusi URL-osoite käyntikortteihisi, tapahtumissa oleviin julisteisiin ja pakkausselosteisiin.

Aktiiviseksi Facebook-ryhmissä

Facebook-ryhmän luominen on loistava tapa saada fanit osallistumaan ja sitoutumaan. Yli 200 miljoonaa ihmistä on jäsenenä Facebook-ryhmissä, joita he pitävät merkityksellisinä. Ja nämä merkitykselliset vuorovaikutustilanteet ryhmissä voivat luoda brändiuskollisuutta ja johtaa sitoutumiseen Facebook-sivullasi.

Muihin merkityksellisiin Facebook-ryhmiin liittyminen on myös loistava tapa luoda yhteyksiä muiden yrittäjien ja alasi ajatusjohtajien kanssa.

Käytä Facebook-tarinoita

Instagram-tarinoiden tapaan Facebook-tarinat näkyvät uutisvirran yläreunassa. Se on loistava sijoitus, jolla voit houkutella silmäpareja sisältöösi.

Tämän epävirallisen tavan jakaa sisältöä avulla voit julkaista niin usein kuin haluat, ilman huolta siitä, että fanisi uutisvirrat hukkuvat. Ja koska ihmiset odottavat, että tuotannon laatu on tarinoissa alhaisempi, voit olla henkilökohtaisempi ja hetkessä, jolloin voit rakentaa vahvemman henkilökohtaisen yhteyden seuraajiin.

Tämä vahvempi yhteys luo halun nähdä enemmän sisältöäsi, jolloin seuraajat todennäköisemmin tutustuvat sivullasi lähetettyyn sisältöön – ja sitoutuvat siihen. Facebook IQ:n teettämässä Ipsos-tutkimuksessa tarinoiden käyttäjien keskuudessa 62 prosenttia ihmisistä kertoi kiinnostuneensa enemmän brändistä tai tuotteesta nähtyään sen tarinassa.

Lisää toimintakutsupainike

Toimintakutsupainike antaa ihmisille Facebookin sitouttamisvaihtoehtoja tykkäämisen, jakamisen ja kommentoinnin lisäksi.

• CTA-painikkeesi voi pyytää katsojia:
• Varaamaan tapaamisen
• Ottaa sinuun yhteyttä (myös Facebook Messengerin kautta)
• Katsomaan videon
• Klikkaamaan verkkosivustollesi
• Ostamaan tuotteitasi tai katsomaan tarjouksiasi

.

• Lataa sovelluksesi tai pelaa peliäsi
• Käy Facebook-ryhmässäsi ja liity siihen

Varmennu

Ihmiset haluavat tietää, kenen kanssa he keskustelevat verkossa. Tämä koskee myös brändejä. Varmennettu merkki osoittaa kävijöille, että olet aito, ja he voivat tuntea olonsa turvalliseksi sitoutuessaan viesteihisi.

Loppujen lopuksi kukaan ei halua tykätä tai jakaa viestiä, joka on peräisin väärennetyltä sivulta, joka vääristää brändiä.

Välttäkää sitoutumissyöttejä

Kun toivot tykkääjiä ja jakoja, voi olla houkuttelevaa pyytää tykkäyksiä ja jakoja. Älä tee sitä! Facebook pitää tätä sitoutumissyötiksi ja rankaisee sinua alentamalla postaustesi sijoitusta Facebookin algoritmissa.

Kuten edellä mainittiin, on hienoa kysyä aito kysymys tai pyytää seuraajiltasi heidän mielipidettään tai palautettaan. Ylität rajan, kun pyydät kommenttia, joka ei viittaa todelliseen ajatteluun tai harkintaan. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä sitoutumissyötteistä:

Boosta Facebook-postauksiasi

Postauksen boostaaminen on yksinkertainen Facebook-mainonnan muoto, jonka avulla saat postauksesi useampien ihmisten nähtäville ja kasvatat näin sitoutumismahdollisuuksia.

Tässä on lyhyt yhteenveto siitä, miten boostaus toimii:

Haluatko lisätietoja? Tutustu täydelliseen oppaaseemme Facebook Boost Post -painikkeen käytöstä.

Hallitse Facebook-esiintymistäsi muiden sosiaalisen median kanaviesi ohella Hootsuiten avulla. Yhdestä kojelaudasta voit ajoittaa viestejä, jakaa videoita, sitouttaa yleisösi ja mitata ponnistelujesi vaikutusta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita