Miten seuraan laatikkoani?
Kun olet suorittanut lähetyslahjoituksen verkossa Follow Your Boxin kautta, seurantatarra näkyy maksun vahvistussivulla ja toimitetaan sinulle sähköpostitse. Tulosta tarra niin monta kertaa kuin tarvitset kiinnittääksesi jokaiseen pakkaamaasi kenkälaatikkoon seurantatarran. Merkitse kuhunkin tarraan poika tai tyttö ja ikäryhmä kunkin kenkälaatikon sisällön mukaan ja kiinnitä tarra kenkälaatikkolahjaan. Tarra on seurantanumeron kautta yhteydessä sähköpostiosoitteeseesi, joten on tärkeää liittää tarra jokaiseen kenkälaatikkoon, jotta jokaista voidaan seurata. Viivakoodin avulla voimme skannata kenkälaatikot käsittelyn aikana ja kirjata niiden lähetystilanteen ja maan määränpään Seuraa laatikkoasi -hakutyökaluun. Sieltä voit hakea kenkälaatikoiden tiedot seurantanumeron tai sähköpostiosoitteen mukaan, jota käytit lahjoittaessasi Follow Your Boxille.
Pitäisikö minun liittää 9 dollaria kuhunkin kenkälaatikkoon sen lisäksi, että liitän mukaan Follow Your Box -seurantalapun?
Ei, seurantalappu osoittaa, että yhdeksän dollarin lähetyslahjoitus kenkälaatikkoa kohden on jo lahjoitettu verkossa Follow Your Boxin kautta.
Tarrojen saaminen
Miten saan tarrani?
Kun olet suorittanut lahjoituksen Follow Your Boxin kautta, seurantatarra näkyy maksun vahvistusnäytöllä ja se toimitetaan sinulle sähköpostitse Samaritan’s Purse -järjestöltä ([email protected]).
En saanut kahta erilaista tarraa (yksi poikalahjaa ja yksi tyttölahjaa varten). Onko etiketti muuttunut?
Kyllä, toimitamme nyt yhden seurantalapun, johon voit merkitä jokaiselle kenkälaatikolle joko pojan tai tytön ja ikäryhmän, joka vastaa kunkin kenkälaatikon sisältöä. Voit edelleen tulostaa tai kopioida etiketin niin monta kertaa kuin tarvitset. Jos teit Follow My Box -lahjoituksen aiemmin tänä vuonna ja sait sekä poika- että tyttölapun, voit edelleen kiinnittää ne kenkälaatikoihisi laatikoiden seurantaa varten. Kumpikin tarratyyppi toimii.
Voin siis edelleen seurata My Boxia riippumatta siitä, mitä tarramallia käytän? Kyllä, kumpikin etikettimalli toimii Follow My Boxin seurannassa, koska etiketissä oleva seurantanumero on linkitetty siihen sähköpostiosoitteeseen, jota käytit lahjoituksen tekemiseen. Jos päädyit molempiin etikettimalleihin, koska teit tänä vuonna useamman kuin yhden Follow Your Box -lahjoituksen kattaaksesi ylimääräisten pakattujen laatikoiden postikulut, ei ole väliä, jos osa laatikoistasi on merkitty entisellä etikettityypillä ja osa uudella etikettimallilla.
Miten monta tarraa minun pitäisi tulostaa?
Voit tulostaa tai kopioida tarran niin monta kertaa kuin tarvitset, jotta jokaisessa pakkaamassasi kenkälaatikossa on seurantatarra. Kun olet tehnyt lähetyslahjoituksen Follow Your Boxin kautta, voit tulostaa etiketin klikkaamalla hiiren oikealla painikkeella maksun vahvistusnäytön etikettiä tai avaamalla lähettämämme sähköpostin liitetiedoston etiketin tulostamista varten. Voit avata sähköpostin liitetiedoston myöhemmin uudelleen, jos haluat tulostaa lisää tarroja tai tarkastella seurantanumeroa. Voit myös tallentaa tarraliitteen tietokoneellesi myöhempää käyttöä varten.
Mitä teen Follow Your Box -seurantatarralle, kun olen tulostanut sen?
Varmista, että olet tulostanut tai kopioinut tarpeeksi Follow Your Box -seurantatarroja, jotta voit teipata yhden tarran jokaiseen kenkälaatikkoon. Älä unohda merkitä kunkin laatikon sisältöön poika- tai tyttösisältöä sekä ikäryhmää. Paras paikka teipata viivakooditarra on keskeltä kenkälaatikon kantta. Vältä etiketin sijoittamista kenkälaatikon kannen keskelle, koska kenkälaatikko teipataan käsittelykeskuksessa kiinni juuri sinne. Aseta etiketti kannen toiselle puolelle niin, että etiketti näkyy käsittelykeskuksen vapaaehtoisille, jotka skannaavat viivakoodin. Varmista, että etiketin reunat on kiinnitetty tukevasti, jotta etiketin irtoaminen tai viivakoodin repeäminen kuljetuksen aikana on epätodennäköisempää.
Miksi en ole saanut sähköpostia, jossa on viivakoodillinen etikettini?
Samaritan’s Purse lähettää Follow Your Box -seurantalapun siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annat, kun teet lähetyslahjoituksen verkossa Follow Your Boxin kautta. Päivitä Follow Your Box -lahjoituksen tekemiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja etsi sähköpostiviesti osoitteesta [email protected]. Muista tarkistaa roskapostikansio tai roskapostilaatikko sähköpostin löytämiseksi. Sinun on ehkä lisättävä Samaritan’s Purse [email protected] ja [email protected] turvallisten lähettäjien luetteloon. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon 1-800-353-5949, jos et ole saanut Follow Your Box -tarraa, ja edustaja auttaa sinua saamaan Follow Your Box -tarran.
Maksoin useista kenkälaatikoista. Miksi sain vain yhden Follow Your Box -seurantalapun?
Saat yhden seurantalapun, kun lahjoitat Follow Your Boxin kautta. Tulosta tai kopioi tämä etiketti niin monta kertaa kuin on tarpeen kiinnittääksesi yhden etiketin jokaiseen kenkälaatikkoon ja merkitäksesi jokaisen laatikon sisällön. Kun laitat tarran jokaiseen laatikkoon, voimme seurata jokaista pakkaamaasi kenkälaatikkoa. Tarrassa oleva erityinen seurantanumerosi on yhdistetty sähköpostiosoitteeseen, jota käytit Follow Your Boxissa, joten voit käyttää samaa tarraa kaikissa kenkälaatikoissasi.
Miksi tarroissani on sama seurantanumero? Eikö niiden pitäisi olla eri?
Seurantanumerosi voi olla sama kaikissa kenkälaatikoissasi, koska etiketti liittyy sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit, kun teit Follow Your Box -lahjoituksen. Jokainen viivakoodilla varustettu kenkälaatikko skannataan käsittelykeskuksessa yhdessä sen yksittäisen lähetyslaatikon etiketin kanssa, minkä ansiosta voimme ilmoittaa useiden kenkälaatikkolahjoitusten maakohtaiset määränpäät.
Kenkälaatikkolahjoitusten seuranta
Missä voin syöttää etikettinumeron verkossa seuratakseni kenkälaatikkolahjoituksiani?
Käy Follow Your Boxin hakutyökalussamme. Syötä Follow Your Box -etiketissäsi oleva numero tai sähköpostiosoite, jota käytit Follow Your Box -palveluun. Shoeboxin tiedot näkyvät look-up-työkalussa, kun shoeboxit on käsitelty. Tämä tapahtuu käsittelykeskuksissa yleensä marraskuun puolivälin ja joulukuun puolivälin välisenä aikana. Sen jälkeen se ilmoittaa joko, että laatikot odottavat lähetystä ulkomaille, tai se listaa määränpäänä olevat maat, joihin ne lähetetään.
Kun olen jättänyt kenkälaatikot, pystynkö seuraamaan niiden etenemistä?
Voit seurata kenkälaatikoiden kulkua kahdessa vaiheessa: 1} sen jälkeen, kun ne on käsitelty ja ne odottavat lähetystä ulkomaille ja 2} sen jälkeen, kun ne on lähetetty määränpäähän. Useimmat kenkälaatikot käsitellään kansallisen keräysviikon, marraskuun kolmannen viikon, jälkeisinä viikkoina joulukuun puoliväliin asti joka vuosi. Kun käsittely on saatu päätökseen, Follow Your Box -hakutyökaluun merkitään, että kenkälaatikot odottavat lähetystä. Etsintätyökaluun merkitään myös, milloin kenkälaatikot on lähetetty maakohteisiin. Tämä voi tapahtua nopeasti peräkkäin tai lähetys voi viivästyä tullimenettelyjen vuoksi. Sinun on kirjauduttava työkaluun nähdäksesi päivitykset.
Saanko sähköposti-ilmoituksen jokaisesta pakkaamastani kenkälaatikosta?
Ei, Samaritan’s Purse lähettää sinulle yhden sähköpostiviestin, jossa on seurantalappu ja linkki Follow Your Box look-up -työkaluun. Sen hakukentän avulla voit syöttää joko etiketin numeron tai sähköpostiosoitteen, jota käytit Follow Your Boxiin. Työkalu luo luettelon maista, joihin kenkälaatikkosi lähetettiin, eikä maata, johon kukin kenkälaatikko lähetettiin.
Miksi en ole saanut sähköpostia, jossa kerrotaan, minne kenkälaatikkoni ovat menneet?
Jos teit lähetyslahjoituksen verkossa Follow Your Boxin kautta, saat Samaritan’s Purse -järjestöltä sähköpostiviestin, jossa on linkki Seuraa Laatikkoasi -hakutyökaluumme. Sieltä voit seurata kenkälaatikkolahjoitustesi lähetystilannetta ja maakohteita. Sinun on ehkä lisättävä Samaritan’s Purse, [email protected] ja [email protected], turvallisten lähettäjien luetteloon. Jos seurantalappu repeytyy tai irtoaa kenkälaatikosta kuljetuksen aikana, se voi estää meitä seuraamasta lahjaasi.
Lahjoitin Operaatio Joulun Lapselle verkossa. Miksi en saanut seurantalappua?
Seuraa laatikkoasi -seurantalappuja toimitetaan vain silloin, kun lahjoitat nimenomaan Seuraa laatikkoasi -osion kautta, ei minkään muun samaritanspursen Lahjoita verkossa -osion kautta.org:n kautta (kuten varainkeruusivun, toisen Operaatio Joulun Lapsi -kohteen tai Samaritan’s Purse -lahjakatalogin Adoptoi laatikko -osion kautta).
Saanko tietoja tai kuvan lapsesta, joka saa kenkälaatikkoni?
Emme valitettavasti pysty antamaan kuvia tai tietoja tietystä lapsesta, joka saa kenkälaatikkosi.
Voinko mitenkään järjestää, että kenkälaatikkoni menevät eri maihin saman maan sijaan?
Miljoonien kenkälaatikkolahjojen keräämiseen, käsittelyyn ja jakamiseen yli 100 maahan vuosittain liittyvän logistiikan vuoksi emme voi osoittaa tiettyjä kenkälaatikoita etukäteen tiettyihin maihin.
Voinko seurata kenkälaatikkoani Build A Shoebox Online -palvelun kautta?
Kyllä, verkossa rakennettuja kenkälaatikkolahjoja seurataan automaattisesti Follow Your Boxin kautta. Samaritan’s Purse lähettää linkin Follow Your Box -etsintätyökalun kautta lahjoitukseen liittyvään sähköpostiosoitteeseen. Monet verkossa tehdyistä kenkälaatikkolahjoista toimitetaan vaikeasti saavutettaville alueille.
Follow Your Box -etsintätyökalu
Follow Your Box -etsintätyökalu listasi vain yhden maan määränpään, mutta minä pakkasin useita kenkälaatikoita. Minne loput laatikoistani menivät?
Seuraa laatikkoasi -etsintätyökalu listaa maat, joihin kenkälaatikkosi lähetettiin, mutta se ei näytä, mihin kukin kenkälaatikko lähetettiin tai kuinka monta kenkälaatikkoasi lähetettiin kuhunkin maahan.
Miksi kenkälaatikkoni eivät näy etsintätyökalussa?
Jos etsit kenkälaatikkojasi käyttämällä sähköpostiosoitetta seurantanumeron sijasta, tarkista, että sähköpostiosoite on sama kuin se sähköpostiosoite, jota käytit tehdessäsi Seuraa Laatikkoasi -lahjoitusta. Jos etikettisi repeää tai irtoaa kenkälaatikosta sen kuljetuksen aikana, se voi estää meitä jäljittämästä lahjaasi.
Miksi hakutyökalu ilmoitti, että kenkälaatikkolahjani lähetettiin vaikeasti tavoitettavaan maahan eikä tiettyyn maahan?
Tietyillä vaikeasti tavoitettavilla alueilla asuvien palveluskumppaneidemme ja paikallistason uskovien turvallisuuden vuoksi emme voi paljastaa näiden maiden nimiä. Jotkin maat ovat vaikeasti tavoitettavia, koska niissä on konflikteja, jotka vaikeuttavat lähetysten toimittamista.
Miksi en näe uudessa hakutyökalussa, minne edellisvuosien laatikkoni lähetettiin?
Seuraa laatikkoasi -hakutyökalussa viitataan sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit, kun täytit tämän vuoden Seuraa laatikkoasi -lahjoituksen. Jos olet käyttänyt eri sähköpostiosoitetta Follow Your Box -lahjoitukseen aiempina vuosina, syötä kyseinen sähköpostiosoite hakutyökalun hakutoimintoon.
Miksi näytetään, että kenkälaatikkoni on skannattu, mutta ei sitä, että se on lähetetty?
Seuraa laatikkoasi -etiketti skannataan käsittelyn aikana marraskuun puolivälistä joulukuun puoliväliin. Useimmat kenkälaatikot lähetetään heti käsittelyn jälkeen, mutta jotkin lähetykset saattavat viivästyä tullimenettelyjen vuoksi. Lahjasi määränpäämaa näkyy Follow Your Box -etsintätyökalussa heti, kun sen lähetys on vahvistettu. Kenkälaatikkotapahtumia järjestetään yleensä joulukuun lopusta vuoden puoliväliin, kun kansalliset johtoryhmät ja paikalliset uskovat koordinoivat kenkälaatikoiden jakelua määrittelemissään yhteisöissä.
Etsintätyökalu osoitti, että kenkälaatikkoni lähetettiin joulukuussa. Miten tämä tapahtui niin nopeasti?
Kenkälaatikot skannataan, kun niitä käsitellään marraskuun puolivälistä joulukuun puoliväliin. Useimmat niistä lähetetään sen jälkeen välittömästi. Tämä ei tarkoita, että ne ovat jo saapuneet, vaan ainoastaan sitä, että kuljetuskontti on matkalla määränpäähän.
Mitä tarkoittaa, jos kenkälaatikkoni määränpääksi on merkitty ”Määrittelemätön”: Special Event Distribution?”
Jotkut kenkälaatikot on tarkoitettu erityistapahtumien jakeluun. Jos hakutyökalu näyttää tämän tiedon, se tarkoittaa, että kenkälaatikkolahjasi on Charlotten käsittelykeskuksessamme ja odottaa lähetystä. Noin 1 prosentti vuonna 2016 pakatuista 11,4 miljoonasta kenkälaatikosta jaetaan erityistapahtumien yhteydessä. Näiden kenkälaatikoiden lähettäminen alkaa helmikuun alussa Samaritan’s Pursen DC-8-koneella ja jatkuu heinäkuuhun asti. Kun kenkälaatikkosi lähetetään, hakutyökalu päivittyy automaattisesti ilmoittamaan lahjasi kohdemaan.
Miten löydän vastauksen kysymykseen, jota ei ole käsitelty täällä?
Meillä on myös Operaatio Joulun Lapsi -operaation kysymys-vastaus -sivusto. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai 1-800-353-5949.