IBM:n toiminta-ajatus on ”johtaa alan edistyksellisimmän tietotekniikan, mukaan lukien tietokonejärjestelmät, ohjelmistot, verkkojärjestelmät, tallennuslaitteet ja mikroelektroniikka, luomisessa, kehittämisessä ja valmistuksessa”. IBM:n ratkaisujen ja palveluiden ammattilaisten maailmanlaajuinen verkosto muuntaa nämä edistykselliset teknologiat asiakkaidemme liiketoiminta-arvoksi”. Käännämme nämä edistykselliset teknologiat asiakkaidemme arvoksi ammattimaisten ratkaisujen, palveluiden ja konsultointiliiketoimintamme kautta maailmanlaajuisesti.” Yritys hahmottelee kaikki ne toiminnot, joita se hyödyntää määritellessään asemaansa tietotekniikassa. Se huomauttaa myös, että se on sitoutunut varmistamaan, että nämä toiminnot toteutetaan siten, että ne tuovat lisäarvoa asiakkaidensa elämään. Toiminta-ajatus antaa aihetta seuraaviin pääkohtiin.

1. Johtajuus tietotekniikassa. IBM:n toiminta-ajatuksessa toistetaan sen johtajuusvastuu alallaan. Yritys on pitänyt tätä tärkeänä velvollisuutenaan perustamisestaan lähtien, ja se on tehnyt parhaansa saavuttaakseen sen eri toimintojen avulla. Näihin kuuluu muun muassa tekniikkaan liittyvien tuotteiden ja muiden komponenttien suunnittelun ja kehittämisen valvominen. Itse asiassa toiminta-ajatuksen ensimmäisessä osassa hahmotellaan joitakin näistä pyrkimyksistä. Muut ovat läpimurtoja, joita IBM on edistänyt tietotekniikan alalla, määritellään kohdassa ”Toimialamme”. Yrityksen eri osa-alueisiin kohdistamien vaikutusten monipuolisuus ja kattavuus vahvistavat sen johtoasemaa alalla ja nostavat sen IBM:n kilpailijoiden yläpuolelle.
2. Verkostoituminen maailmassa. Tässä toisessa tekijässä IBM keskittyy yhteen kokoamaansa työvoimaan ja sen aikaansaamaan eroon yrityksen kokonaismenestyksessä. IBM korostaa, että nämä erilaiset ammattilaiset ovat sen arvon lähde, josta kuluttajat nauttivat. Pohjimmiltaan IBM osoittaa, että se on osallistava yritys, joka kokoaa asiantuntijoita laajemmilta globaaleilta markkinoilta, mikä tekee sen tuotteista sopivia globaaliin kulutukseen, koska ne ovat herkkiä globaaleille tarpeille.
3. Elämän parantaminen. Ammattimaisten ratkaisujen korostaminen IBM:ssä osoittaa, miten vakavasti yritys suhtautuu tuotteidensa ja palveluidensa käyttäjiin kohdistuviin vaikutuksiin. Siksi IBM ei jätä mitään sattuman varaan varmistamalla, että sen liiketoiminta on arvokeskeistä ja että tämä arvo on asiakaslähtöistä.

Esittely

IBM:n (International Business Machines) missio- ja visiolauselmat ovat erottamattomasti osa tämän yrityksen liiketoiminnan brändiä. IBM on luonut brändin, joka perustuu sen teknologiseen edistyksellisyyteen ja yrityksen ainutlaatuiseen kykyyn muuttaa teknologia arvoksi asiakkailleen.

IMB tarkoittaa International Business Machines -nimeä, joka on tullut yhdistetyksi teknologiseen muutokseen, joka ulottuu kaikille aloille, myös erittäin kilpaillussa yritysmaailmassa. Tähän mennessä IBM on aina säilyttänyt tavoitteensa, joka johti sen perustamiseen Charles Ranlett Flintin toimesta vuonna 1911 – maailman edistäminen teknologian avulla, ja sen missio- ja visiolausekkeet ovat vaikuttaneet tähän johdonmukaisuuteen.

Yrityksen visiolausunto määrittää tulevaisuuden, jonka yritys haluaa saavuttaa, ja se käyttää sitä kasvun suuntaamiseen. Toisaalta yrityksen toiminta-ajatus on sukua strategioille tai toimenpiteille, joita johto ottaa käyttöön ajaakseen yritystä kohti asetettua tulevaisuutta. IBM:n visiolausuma linjaa yrityksen johtajuuteen, josta se on tunnettu alallaan.

Suhteessa tähän IBM:n toiminta-ajatus korostaa erilaisia vastuita, joita yritys ottaa tietotekniikan alalla. Siinä yksilöidään myös ne toiminnot, joita yritys pitää kriittisinä kurssinsa kannalta. Tämän yrityksen missio ja visio toimivat läheisessä yhteistyössä yrityksen perusarvojen kanssa, jotka toimivat ohjaavina periaatteina.

Itse asiassa niiden ansiosta IBM:ssä vallitsee suotuisa ympäristö, joka kannustaa innovointiin ja tietotekniikkaliiketoiminnan tehokkaaseen harjoittamiseen. Lopputulos on, että kaikki nämä tekijät yhdessä tekevät IBM:stä sen johtavan yrityksen, joka se nykyään on.

Katso myös

apple

nike

google

amazon

starbucks

walmart

VisionStatement

IBM:n visiona on ”olla maailman menestynein ja merkittävin tietotekniikkayhtiö. Onnistunut auttamaan asiakkaitamme soveltamaan teknologiaa ongelmiensa ratkaisemiseksi. Onnistua tämän poikkeuksellisen teknologian käyttöönotossa uusille asiakkaille. Tärkeä, koska olemme jatkossakin perusresurssi suurelle osalle siitä, mihin tällä alalla investoidaan.”. IBM käyttää avainsanaa ”successful” läpi koko visiolausuntonsa merkkinä kehitysmatkastaan. Yhtiö pitää johdonmukaisen voittokulun ylläpitämistä kriittisenä elementtinä liiketoimintaprofiilissaan leimatakseen johtavan asemansa tietotekniikka-alalla. Visiojulistuksessa on seuraavat tekijät:

1. Paras maailmanlaajuinen jättiläinen. IBM:n visiojulistuksen ensimmäisessä tekijässä on kyse vaikutusvaltaisesta asemasta, jota yritys tavoittelee. IBM haluaa kilpailla kaikkien muiden tietotekniikkayritysten kanssa kärkipaikasta. Yritys on saavuttanut tämän asteittaisen menestyksen ja hyvin strategisesti suunnitellun liiketoiminnan brändäyksen avulla. Nykyään IBM on osoittanut, että se on ihanteellinen yritys, jota jokaisen muun yrityksen ja asiakkaan tulisi etsiä edistyksellisillä tuotteillaan ja niihin liittyvillä järjestelmillään, kuten esineiden internetillä, tietoturvalla, mobiililaitteilla ja automaatiolla, joilla kaikilla on mittaamattomat mahdollisuudet vaikuttaa ihmisten elämään.
2. Yhteisöjen parantaminen. IBM pyrkii yksinkertaisesti soveltamaan monimutkaisia tuotteitaan maailman parantamiseen tässä visiolauselmansa tekijässä. Yritys esimerkiksi ilmoittaa, että poikkeuksellisen teknologian käyttöönotto on yksi sen ensisijaisista visioista, ja nämä keksinnöt pyrkivät kaikki tekemään elämästä helpompaa ja yhteiskunnista parempia. Sama pätee myös yrityksen toiminnan vaikutukseen yleiseen liiketoimintaan.

CoreValues

IBM:n keskeisiin arvoihin kuuluvat ”monimuotoisuus ja osallisuus, innovointi, omana itsenään oleminen ja keskittyminen muutokseen”. Vaikka yritys ei ole selkeästi määritellyt ydinarvojaan, ne voidaan päätellä IBM:n luoman kulttuurin perusteella.

IBM (International Business Machines) kutsuu työntekijöitään IBMiläisiksi, ja yritys pitää monipuolisesta taustasta tulevien asiantuntijoiden omaksumista rikkaan kulttuurinsa lähteenä. Osaamisen ammentaminen eri puolilta maailmaa on IBM:n innovaation lähde erityisesti silloin, kun nämä henkilöt ”tuovat koko itsensä” yrityksen tarkoitukseen. Näiden arvojen yhdistäminen edistää kykyä tarttua mahdollisuuksiin ja kukoistaa niissä, aivan kuten IBM tunnetaan parhaiten.