Vankien puhelinjärjestelmä sallii vain lähtevät puhelut vangeille. Vangit eivät voi vastaanottaa saapuvia puheluita.

• Global Tel*Link (GTL) hallinnoi järjestelmää. Useimmissa tapauksissa on otettava yhteyttä GTL:ään minkä tahansa palvelun aloittamiseksi, mukaan lukien henkilökohtaiset ja lailliset puhelut

• Puhelimet ovat vankien käytettävissä noin kello 7.30-22.00, ellei turvallisuus- tai kurinpidollisia rajoituksia ole käytössä

• Ajat vaihtelevat laitoskohtaisesti, ja joissakin yksiköissä voidaan soittaa ympäri vuorokauden.puhelimien käyttöoikeus ympäri vuorokauden

• Kunkin puhelun enimmäispituus on 20 minuuttia

Kun ystäväsi ja perheenjäsenesi käyttävät kännykkäänsä GTL:n käsittelemien vankipuhelujen vastaanottamiseen, eivätkä voi nyt vastaanottaa kyseisiä puheluita, syynä on todennäköisesti GTL:n soittajanumeron tai -numeroiden merkitseminen roskapostitukseksi/robopuheluksi (480-448-2204 tai 480-409-2926). Heidän on otettava yhteyttä matkapuhelinoperaattoriinsa GTL:n soittajanumeron (480-448-2204 tai 480-409-2926) eston poistamiseksi tai muutettava nämä asetukset manuaalisesti jostakin alla olevasta linkistä löytyvien ohjeiden mukaisesti.

Jaa alla olevista linkeistä T-Mobilen (Sprint/Metro PCS), Verizonin tai AT&T:n ohjeet lipun poistamiseksi:

AT&T: https://www.att.com/support/article/local-long-distance/KM1010645/

Verizon: https://www.verizon.com/support/how-to-use-call-filter/

T-Mobile (Sprint / Metro) : https://9to5mac.com/2017/03/24/how-to-block-scam-calls-iphone-t-mobile/

Si sus amigos y familiares usan su teléfono celular para recebir llamadas de presos procesadas por GTL y ahora no pueden recebir esas llamadas, es probable que los números de identificación de llamadas de GTL (480-448-2204 o 480-409-2926) estén marcados como una llamada Spam/de robot. Sinun on otettava yhteyttä matkapuhelinpalvelun tarjoajaan GTL:n soittajanumeron eston poistamiseksi (480-448-2204 ja 480-409-2926) tai muutettava nämä asetukset manuaalisesti jollakin alla olevista verkkosivuista löytyvien ohjeiden mukaisesti.

Jaa seuraavat T-Mobilen (Sprint / Metro PCS), Verizonin tai AT&T:n verkkosivut, joilla on ohjeet eston poistamiseen:

AT&T: https://www.att.com/support/article/local-long-distance/KM1010645/

Verizon: https://www.verizon.com/support/how-to-use-call-filter/

T-Mobile (Sprint / Metro) : https://9to5mac.com/2017/03/24/how-to-block-scam-calls-iphone-t-mobile/

Lähtevät puhelut

Kaikki vangin henkilökohtaiset lähtevät puhelut nauhoitetaan ja niitä valvotaan.

• Vangit voivat soittaa suoria puheluita ympäri maailmaa muutamaa Yhdysvaltojen ulkopuolista maata lukuun ottamatta

• Vangit voivat soittaa perheenjäsenilleen ja ystävilleen Yhdysvalloissa.Yhdysvalloissa ja Kanadassa, joilla on Collect- ja AdvancePay-tilejä

• Vangit voivat myös ostaa ruokalasta puhelinkortteja, joilla he voivat soittaa paikallisia, kansallisia ja kansainvälisiä puheluita

• Kolmensuuntaisia puheluita tai neuvottelupuheluita ei sallita. Jos järjestelmä havaitsee kolmiyhteysyrityksen, puhelu katkaistaan

Laskutus

Sukulaiset ja ystävät voivat valita kahdesta laskutusohjelmasta henkilökohtaisia puheluita varten. Collect ja Prepaid.

• Kummatkin vaihtoehdot edellyttävät tilin luomista myyjämme GTL:n kanssa.

• Soita numeroon 1-877-650-4249 tai käy GTL:n sivuilla osoitteessa web.connectnetwork.com

• Kaikki tiedot ovat saatavilla englanniksi ja espanjaksi

Keräyspuhelut

Vangit voivat soittaa keräyspuheluita numeroihin, jotka on aiemmin rekisteröity järjestelmään.

• Puheluita ei voi soittaa matkapuhelinnumeroihin, joissa ei ole AdvancePay-tiliä

• Joidenkin numeroiden vastaanottaminen on estetty joko omistajan tai puhelinpalvelun toimesta. palveluntarjoaja

• Tällaisella palveluntarjoajalla on oltava myös laskutussopimus GTL:n kanssa

• Jos vanki soittaa ensimmäistä kertaa puhelinnumeroon, joka ei hyväksy vastapuheluita, osapuoli saa äänikehotteen, joka tarjoaa yhteyden GTL:n tilikeskukseen ja kertaluonteisen 60 sekunnin pituisen kohteliaisuussoiton

Prepaid-puhelut

Friendit ja perheenjäsenet voivat myös maksaa puhelut etukäteen GTL:n prepaid-puhelutileillä:

AdvancePay on ennakkoon maksettu vastapuhelupalvelu, jonka avulla vanki voi soittaa perheelleen ja ystävilleen tallettamillaan varoilla

AdvancePayta tarvitaan puheluihin matkapuhelinnumeroihin tai jos vankien puheluita hyväksytään paljon

PIN Debit -puhelintilejä rahoitetaan ystävien & perheen toimesta niin, että vanki voi soittaa lähteviä puheluita mihin tahansa laitoksen hyväksymään yhteystietoon. PIN Debit -tilin avulla vankisi voi hallinnoida omaa puhelintiliään ja soittaa useammalle kuin yhdelle henkilölle tukiverkostossaan, toisin kuin AdvancePay, jonka avulla läheisesi voi soittaa vain sinulle.

Tapoja tallettamiseen

Käytä alla olevia vaihtoehtoja prepaid-puhelintilin luomiseen, varojen lisäämiseen ja saldojen tarkistamiseen.

1. Online osoitteessa Web.ConnectNetwork.com

2. Käyttämällä ConnectNetworkin mobiilisovellusta Androidilla tai iOS:llä

3. Puhelimitse:

• AdvancePay-talletukset: (800) 483-8314

• PIN Debit talletukset: (855) 706-2445

Lailliset lähtevät puhelut

Laillisia puheluita ei nauhoiteta eikä seurata. Puhelun enimmäispituus on 20 minuuttia. Vankien puhelinjärjestelmä tunnistaa automaattisesti Arizonan osavaltion lakimieskamariin rekisteröityneiden asianajajien julkaistut puhelinnumerot, jotta puhelut täyttävät lakisääteisen luottamuksellisuuden ja yksityisyyden suojan vaatimukset.

• Tallentamattoman puhelun alussa kuulet: ”… (Puhelinyhtiön nimi) on saanut lakisääteisen puhelun (vangin nimi)….”

• Jos järjestelmää ei ole päivitetty hiljattain muuttuneilla tai uusilla puhelinnumeroilla, saatat kuulla: ”Jos tämä puhelu on soitettu lakimiehelle, katkaise puhelu ja ilmoita siitä sheriffin toimistoon numeroon 602-876-1202.”

• Tässä tilanteessa älä vastaa puheluun, ja ilmoittakaa siitä välittömästi toimistollemme

• Uusi puhelinnumero tarkistetaan Arizonan osavaltion asianajajayhdistykseltä (State Bar of Arizona) ja lisätään lakimiespuhelinnumerotietokantaan

Jos asianajaja ottaa vastaan vangitun asiakkaan puhelun puhelinnumerosta, jota ei ole tietokannassa, puhelu tallennetaan. Kaikille puhelinnumeroille, joita lakimiehet käyttävät vankien kanssa käytäviin keskusteluihin, on perustettava tili GTL:n kanssa.

Erityinen Suoralasku-ohjelma on myös saatavilla vain lakimiehille. Lisätietoja saat soittamalla numeroon 1-877-295-1184.

Puhelinnumeroiden estäminen ja eston poistaminen

Voit estää numerosi, jotta Maricopan piirikunnan sheriffin vankiloiden vangit eivät voi soittaa sinulle. Ei-toivottujen puhelujen estämiseen on kaksi tapaa:

1. Puhelimitse: Jos saat puhelun vangilta etkä halua hyväksyä kyseistä puhelua etkä tulevia vankiloista tulevia puheluita, paina 7-6, kun nauhoite kehottaa.

2. Kirjallinen pyyntö:

Sähköpostitse osoitteeseen:

Kirjallinen pyyntö: [email protected]

FAX to: 602-876-0055

Lähetä kirje osoitteeseen:
Maricopa County Sheriff’s Office
Telecommunications Division/ITS
550 W. Jackson St.
Phoenix, AZ 85003

Kirjeessä on mainittava puhelinlaskussa näkyvä nimi ja puhelinnumero, joka halutaan estää tai poistaa. Joissakin tilanteissa saatamme vaatia kopion viimeisimmän puhelinlaskun sivusta, josta käy ilmi nimi, tilinumero ja kyseinen puhelinnumero.

Kysymyksiä?

Jos tarvitset apua vankien puhelinjärjestelmään liittyvissä asioissa, ota yhteyttä:
MCSO:n tiedotus/apupalveluun: 602-876-5412,
(maanantaista perjantaihin, klo 7.00 – 16.30), MST)
GTL-asiakaspalvelu: 1-877-650-4249,
(maanantaista perjantaihin, klo 7.00 – 23.00,
lauantaisin ja sunnuntaisin, klo 8.00 – 19.00, CT)
tai täytä ConnectNetworkin ”Ota yhteyttä”-sivulla oleva online-lomake.