Oletko varma, että kyseessä on tilaus kortillasi eikä suoraveloitus tai kestotilaus? Jos et ole varma, maksutyökalumme voi auttaa.

Jos haluat peruuttaa maksukortillasi tai luottokortillasi maksettavan tilauksen tulevat maksut, ota yhteyttä palvelun/tilauksen tarjoajaan ja sen jälkeen meihin peruuttamista varten.

1. Yhteydenotto palveluntarjoajaan

Ensimmäisenä vaiheena ota yhteyttä suoraan yritykseen/tilauksen tarjoajaan, jotta voit noudattaa heidän peruuttamisprosessiaan.

Kysy, milloin viimeinen maksu otettiin/otetaan

Säilytä mahdolliset sähköpostit tai tekstiviestit, joissa vahvistetaan peruutus.

2. Tilauksen peruuttaminen Bank of Irelandilla

Voit peruuttaa tilauksen pankki- tai luottokortillasi verkossa täyttämällä Peruuta toistuva korttimaksu -lomakkeen.

Voit pyytää tilauksen peruuttamista 365-verkkopalvelun kautta käyttämällä online-palvelupisteen Kysy kysymystä -toimintoa tai soittamalla asiakaspalvelunumeroon:

• 365-verkkopalvelussa
  1. Valitse luottokorttisi tai pankkitilisi tilisi pudotusvalikoimista
  2. Kirjoita aihealueeksi ”Peruuta tilaus”
  3. Viestisi tulee sisältää seuraavaa:

  • Jälleenmyyjän nimi sellaisena kuin se näkyy laskussasi ja yrityksen nimi
  • Viimeisimmän maksun päivämäärä ja summa
  • Päivämäärä, jolloin lähetit peruutuspyynnön tai sait vahvistuksen peruutuksesta jälleenmyyjälle/palveluntarjoajalle
• Luottokortit: – Luottokortit. Soita luottokorttipalveluihin
  1. Soita luottokorttipalveluihin numeroon 0818 251 251
  2. Tiedota luottokorttineuvojalle:

  • Jälleenmyyjän nimi sellaisena kuin se näkyy luottokorttilaskussasi ja yrityksen nimi
  • Milloin lähetit peruutuspyynnön tai sait vahvistuksen peruutuksesta jälleenmyyjälle/palveluntarjoajalle
  • Viimeisimmän maksusuorituksen päivämäärä ja määrä
• Debit Cards – Soita asiakaspalveluun
  1. Soita asiakaspalveluun numeroon 0818 365 365
  2. Tiedota palveluneuvojalle:

  • Jälleenmyyjän nimi sellaisena kuin se näkyy luottokorttilaskussasi ja yrityksen nimi
  • Milloin lähetit peruutuspyynnön tai sait vahvistuksen peruutuksesta jälleenmyyjälle/palveluntarjoajalle

  .

  • Viimeisen maksun päivämäärä ja summa

Varmennamme kuitenkin, että tilauspalvelu peruutetaan luottokortillasi; pienessä määrässä tapauksia seuraava maksu saattaa veloittaa tiliäsi. Älä ole huolissasi. Kun olet suorittanut yllä olevan peruutusprosessin, voit veloittaa kaikki seuraavat maksut, jos jälleenmyyjä ei pysty siihen.

Vastasiko tämä kysymykseesi?Vastauksesi auttaa meitä parantamaan tukikeskustamme

Kiitos palautteestasi!