Nosta kätesi, jos olet täysin hämmentynyt ”no purchase necessary” -säännöstä. Jos heilautat kättäsi korkealle, et ole yksin. Useimmat tuotemerkit ovat yhtä mieltä siitä, että heidän markkinointitavoitteensa on täysin päin honkia, jos kuluttajat voivat osallistua arvontoihinsa ilmaiseksi – joten mikäs siinä?

Ei kyse ole sinusta

Ensinnäkin. Säännöllä ei ole mitään tekemistä sinun (brändin) kanssa. Kuten osavaltiotakuu ja rekisteröinti, no purchase necessary -sääntö on olemassa ainoastaan kuluttajien suojelemiseksi huijaukselta. Vaikka se tuntuu siltä, että se pilkkoo markkinointitavoitteesi palasiksi, sen ei missään nimessä tarvitse tehdä niin.

Vaikka et voi vaatia ostoa ainoana osallistumistapana arvonnassa, voit varmasti sisällyttää sen yhdeksi osallistumistavaksi.

Alhaalla aiomme eritellä ”ostoa ei tarvita” -säännön useaan osaan, kuten määritelmään, sen taustalla olevaan syyhyn (joka tunnetaan myös sääntökohteina, jotka valvovat säännön noudattamista) ja, mikä tärkeintä, siihen, miten noudatat sitä, saavutat markkinointitavoitteesi ja päätät arvontasi ilotulituksella.

No Purchase Necessary -sääntö määritelty

Säännön täydelliseksi ymmärtämiseksi on määriteltävä muutama tärkeä termi.

Juridisessa mielessä osto katsotaan usein ”vastikkeeksi”, joka on toinen sana rahalle, vaivalle tai ajalle. Vaikka ”No Purchase Necessary” -sääntöä sovelletaan tuotteen ostamiseen tai osallistumismaksun maksamiseen (rahallinen vastike), sitä sovelletaan myös aikaan ja vaivannäköön, jonka osallistuja käyttää osallistuakseen mahdollisuuksiin perustuvaan arvontaan tai peliin (ei-rahallinen vastike).

Esimerkkejä: Kustannukset lippujen ostamisesta tapahtumaan, johon osallistuminen edellyttää läsnäoloa. Tekstiviestin lähettäminen tai käynti useissa vähittäismyyntipaikoissa osallistumisen saamiseksi. Kyselytutkimus, jonka täyttämiseen kuluu useita minuutteja omasta ajasta osallistumisen saamiseksi.

Vaatimustenmukaisuus edellyttää vastikkeellisuuden poistamista

Jotta onnenpeli on laillinen, vastikkeellisuus on poistettava yhtälöstä. Tämä voi olla hämmentävää, koska vastike poistetaan lisäämällä ilmainen osallistumistapa.

Mutta näin erään tuotemerkin järjestävän reseptikilpailun, jossa edellytettiin heidän tuotteensa ostamista osana reseptiä! Miten se on ok?

On tärkeää huomata, että ”ostoa ei tarvita” -sääntö, koskee yleensä onnenpelejä eikä taitopelejä tai kilpailuja. Vaikka on olemassa tiettyjä osavaltioita, jotka eivät salli tuotteen ostamista tai osallistumismaksuja taitoihin perustuvissa kilpailuissa, suurimmassa osassa Yhdysvaltoja se ei ole ongelma. Kun puhumme tässä viestissä No Purchase Necessary -säännöstä, tarkoitamme sen soveltamista onnenpeleihin, arvontoihin ja arpajaisiin.

Vapaan osallistumistavan lisääminen

Voidaksesi poistaa ”vastikkeellisuuden” sinun on lisättävä maksuton osallistumistapa.

Vapaan osallistumistavan on oltava täysin vapaa rahallisesta ja muusta kuin rahallisesta vastikkeesta. Ilmainen osallistumistapa voi olla niinkin yksinkertainen kuin verkossa olevan osallistumislomakkeen täyttäminen tai osallistujien pyytäminen lähettämään yhteystietonsa postitse postikortilla.

Kummassakaan tapauksessa ilmainen osallistumistapa ei saa sisältää ostoksia (muutama postimerkki ei ole tässä tapauksessa ongelma) tai osallistujan aikaa vievää toimintaa (kymmenen kysymyksen kyselytutkimus olisi todennäköisesti hyvä tässäkin tilanteessa).

Koska on varmasti olemassa harmaita alueita, jotka mahdollistavat osallistumismenetelmän etenemisen tai pysäyttävät sinut, on parasta käydä ideasi läpi arvontojen ylläpitäjän kanssa varmistaaksesi, että olet oikeassa tilanteessa ja poissa osavaltioiden sääntelyviranomaisten tutkan alta.

Kuka valvoo No Purchase Necessary -säännön noudattamista?

On olemassa erilaisia liittovaltion ja osavaltioiden lakeja, jotka säätelevät tapaa, jolla kampanjoita järjestetään. ”No Purchase Necessary” -sääntöä valvotaan alalla voimakkaasti useiden tukivirastojen, kuten FTC:n, FCC:n ja USPS:n toimesta.

Liittovaltion kauppakomissio (Federal Trade Commission, FTC) on valtion virasto, jonka tehtävänä on suojella kuluttajia. Virastonsa kautta se suojelee kuluttajia huijauksilta, joita yritykset ja tuotemerkit eivät noudata lakisääteistä vaatimusta vastikkeen poissulkemisesta (muun muassa).

Federal Communications Commission (FCC) sääntelee ”ilmassa tapahtuvaa” viestintää (kuten internetiä, radiota, televisiota jne.) harhaanjohtavan mainonnan alalla ja valvoo lakisääteisten vastuuvapauslausekkeiden käyttöä (mukaan lukien arvontoihin, kilpailuihin ja peleihin liittyvien olennaisten ehtojen ilmoittaminen). Olet todennäköisesti nähnyt nämä ilmoitukset pienellä painettuun tekstiin, joka yleensä alkaa suuraakkosin sanoilla NO PURCHASE NECESSARY. Tämä on lakisääteinen ilmoitusvelvollisuus (johon liittyy tiettyjä fonttikoko- ja muita vaatimuksia), ja sitä rikottaessa se pannaan ehdottomasti täytäntöön.

Vaikka se on vähemmän suosittu internetin aikakaudella, Yhdysvaltain postilaitos (USPS) osallistuu suoramainontaan. DMPEA:n (Deceptive Mail Prevention and Enforcement Act, joka hyväksyttiin 90-luvun lopulla) nojalla USPS:lle annettiin valtuudet määrätä rangaistuksia ja pysäyttää posti, jos jokin taho lähettää kuluttajille postitse jotakin harhaanjohtavaa (arpajaisiin liittyvää). Suoramainoslähetyksille on olemassa erilaisia vaatimuksia, joilla varmistetaan lakisääteisten vaatimusten noudattaminen.

Vastuusi ja todennäköisyys jäädä ”kiinni”

Neuvomme aina asiakkaitamme noudattamaan ”No Purchase Necessary” -sääntöä, sillä se on yksi alan tiukimmin valvotuista säännöistä. Suuremmat tuotemerkit, jotka eivät noudata sääntöjä, jäävät todennäköisemmin kiinni valtion sääntelyviranomaisen toimesta (suuret tuotemerkit ovat hyviä esimerkkejä muille tuotemerkeille tällaisissa tapauksissa). Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö pienempiä tuotemerkkejä ja paikallisia kampanjoita tutkittaisi. Valveutuneet kuluttajat tekevät tuotemerkkien joutumisesta pakkokeinojen kohteeksi hyvin helposti, varsinkin jos kuluttaja päättää tehdä valituksen tai raportin valtion virastolle.

Rangaistus säännön noudattamatta jättämisestä voi olla mitä tahansa läpsyttelystä kampanjan peruuttamiseen tai täysimittaiseen joukkokanteeseen. Niin tai näin, aikasi ja rahasi on parasta käyttää tuotemerkkisi edistämiseen ja kasvattamiseen.

Me autamme sinua kokoamaan kaiken yhteen.