tunteita kuin monet tajuavat. (Kuva: )

Niille Philadelphian urheilufaneille, jotka luulevat, että tunteita on vain kaksi (inho ja pettymys), Proceedings of National Academy of Sciences -lehdessä juuri julkaistu tutkimus sanoo muuta. Itse asiassa Alan S. Cowen ja tohtori Dacher Keltner Kalifornian yliopistosta Berkeleystä tunnistivat 27 erilaista tunnekategoriaa. Ja tässä ne ovat, aakkosjärjestyksessä eikä suotavuuden tai tärkeyden mukaan:

• Ihailu
• Hartaus
• Esteettinen arvostus
• Hämmennys
• Ahdistuneisuus
• Vaikeus
• Hyväksyntä
• Vaikeus
• Huolellisuus
• Tylsistyneisyys
• Tyytymättömyys
• Hämmennys
• Halu
• Istumus
• Istumus
• Empaattinen särky
• Ensiintymiskipua
• Kateutta
• Jännitys
• Pelko
• Kauhu
• Interenkiinto
• Ilo
• Nostalgia
• Romantiikka
• Suru
• Tyytyväisyys
• Seksuaalinen halu
• Sympatia
• Triimi

Jos koko tämä lista kuulostaa viimeisimmältä illalta kumppanisi kanssa, kannattaa ehkä arvioida uudelleen suhteenne vakautta. Huomattakoon, että nälkä ja ummetus eivät ole kaksi 27:stä luetellusta tunteesta.

Tutkimusta varten Cowen ja Keltner keräsivät 2185 lyhyttä videota, joilla pyrittiin herättämään tiettyjä tunteita, kuten 5-10 sekunnin pituisia pätkiä, joissa sika putoaa liikkuvasta kuorma-autosta, kissa hieroo koiraa, hyökkäävä leijona, mies, jolla on hämähäkki suussaan, Bernie Sanders (ilman hämähäkkiä suussaan), sienipilvi, seksuaaliset teot ja hankala kädenpuristus. Sitten he näyttivät näytteitä näistä videoista eri tutkimukseen osallistujille Amazon Mechanical Turk -palvelussa ja pyysivät heitä raportoimaan tuloksena syntyneistä tunnekokemuksistaan joko vapaamuotoisilla vastauksilla (yhteensä 27 660 vastausta), arvioimalla, miltä video sai heidät tuntemaan 34:stä kiinnostavasta tunnekategoriasta (yhteensä 19 710 arviota), tai asteikolla 1-9 eri ulottuvuuksilla, kuten positiivinen vs. negatiivinen tai jännittyneisyys vs. rauhallisuus (yhteensä 276 696 vastausta). Kaikkien näiden vastausten avulla he yrittivät sitten määrittää, minkä tyyppiset tunnekategoriat olivat todella erillisiä ja tarpeellisia edustamaan erilaisia reaktioita ja mitkä olivat itse asiassa synonyymejä tai päällekkäisyyksiä.

Loppujen lopuksi he päätyivät yllä olevaan 27-kohtaiseen luetteloon. Huomaa, että tämä ei tarkoita, että tietty tapahtuma herättää vain yhden tunteen. Esimerkiksi kappaleen ”All About that Bass” kuuleminen voi aiheuttaa yhdistelmän eri prosenttiosuuksia nostalgiaa, inhoa ja kauhua. Ajattele kategorioita erilaisina ainesosina, joita käytät tunnesoflessa, joka on reaktiosi tapahtumaan tai tilanteeseen.

Tutkijat tuottivat interaktiivisen kartan, jossa näkyvät erilaiset videot ja se, miten kukin kategoria voi vaikuttaa reaktioon.

Tunnetko hämmennystä tai ahdistusta siitä, mitä tehdä tämän listan kanssa? No, jos et ole täysin itsetutkiskeleva, empaattinen tai sosiaalisesti tietoinen, voit ehkä kantaa tätä listaa mukanasi viitteenä (esim. ”ilme, että olet oksentamassa, saattaa viitata siihen, että tunnet inhoa sen vuoksi, että toin tarantelloja pot luckyn”). Lisäksi saatat huomata, että luettelosta puuttuu joitakin yleisesti tunteina pidettyjä asioita, kuten viha. Monissa tapauksissa näennäiset reaktiot saattavat peittää sen, mitä sinä tai muut todella tunnette. Esimerkiksi viha voi todellisuudessa olla pelon ilmentymä. Kun lopetat suhteen (ammatillisen tai henkilökohtaisen), toinen henkilö saattaa suuttua, koska hän pelkää menettämisen seurauksia. Samoin henkilö voi suuttua siitä, että häneltä kysytään kysymys, johon hän ei osaa vastata, koska hän pelkää näyttävänsä tyhmältä. Luettelosta puuttuvat myös viha ja suuttumus. Nämäkin voidaan usein jäljittää muihin tunteisiin. Kiusaajat ja kiihkoilijat voivat usein olla hyvin pelokkaita tai kateellisia.

voi johtaa väärinymmärrykseen ja virheisiin. (Kuva: )

Suuri osa johtamista, johtajuutta, myyntiä ja ihmissuhteissa suunnistamista on kyky ymmärtää, mitä ihmiset todella tuntevat. On hämmästyttävää, kuinka usein yhdellä myönnytyksellä tai toimenpiteellä olisi voitu välttää niin paljon konflikteja ja hukkaan heitettyä aikaa, vaivaa ja resursseja.

Yleisesti ihmiset voivat olla hyvin huonoja tunnistamaan itsensä ja muiden tunteita, mikä puolestaan johtaa moniin väärinkäsityksiin ja harha-askeleisiin. Jollain tapaa elämä sekä ammatillinen ja henkilökohtainen vuorovaikutus olisi paljon helpompaa, jos kaikilla olisi tunnevalot otsassaan.

Seuraa minua Twitterissä tai LinkedInissä. Tutustu verkkosivustooni.