Joitakin yleisiä kysymyksiä

Miksi minua ei koskaan kutsuta kyselyyn?

Sinulla on suurin piirtein sama mahdollisuus tulla kutsutuksi kuin kenellä tahansa muulla Yhdysvalloissa asuvalla, jolla on puhelin. Tämä mahdollisuus on kuitenkin vain noin 1:154 000 tyypillisessä Pew Research Centerin kyselyssä. Tämän karkean arvion saamiseksi jaamme Yhdysvaltojen nykyisen aikuisväestön (noin 235 miljoonaa) kyselytutkimustemme tyypillisellä otoskoolla (yleensä noin 1 500 henkilöä). Pew Research Centerin kyselytutkimusten puhelinnumerot luodaan prosessin avulla, jossa pyritään antamaan jokaiselle väestöön kuuluvalle kotitaloudelle tiedossa oleva mahdollisuus olla mukana. Jos sinulla ei ole lainkaan puhelinta (noin 2 % kotitalouksista), sinulla ei tietenkään ole mitään mahdollisuuksia päästä mukaan puhelinkyselyihimme.

Kun olemme saaneet kyselyn valmiiksi, korjaamme tiedot korjatakseen sen tosiasian, että joillakin henkilöillä (esim. niillä, joilla on sekä matkapuhelin että lankapuhelin) on suuremmat mahdollisuudet päästä mukaan kuin toisilla. Lisätietoa siitä, miten tämä tehdään, on yksityiskohtaisen tutkimusmenetelmämme painotusta koskevassa keskustelussa.

Voinko ilmoittautua vapaaehtoiseksi kyselyyn?

Vahvistamme ihmisiä, jotka haluavat osallistua kyselyyn, mutta emme voi perustaa kyselytutkimuksiamme vapaaehtoisten varaan. Vapaaehtoisille suunnattu kysely on ”epätodennäköinen otos”, eikä sen tuloksia voida yleistää koskemaan koko yleisöä. Kyselytutkimuksen avaintekijä on satunnaisotanta, jotta kaikilla ihmistyypeillä on yhtäläiset mahdollisuudet saada näkemyksensä talteen. Vapaaehtoisille suunnatut kyselyt rikkoisivat tätä periaatetta, koska kaikilla ei olisi ollut yhtäläisiä mahdollisuuksia päästä mukaan. (Katso lisätietoja kohdasta todennäköisyys- ja ei-todennäköisyysotanta.) Ja tarkemmin sanottuna sellaiset ihmiset, jotka saattaisivat ilmoittautua vapaaehtoisiksi mielipidekyselyihimme, poikkeaisivat todennäköisesti hyvin paljon keskivertoamerikkalaisista – ainakin he olisivat luultavasti poliittisesti kiinnostuneempia ja sitoutuneempia.

Miksi kyselytutkimuksenne eivät ikinä heijasta tuntemieni ihmisten mielipiteitä?

Mahdollisuuksien mukaan et hengaile ystäväporukassa, joka edustaisi jokaista amerikkalaista. Ystäväsi, työtoverisi ja perheesi ovat luultavasti monin tavoin kaltaisiasi. Jos sinulla olisi kaveriporukka, joka edustaisi koko maata, sinulla olisi tuttuja, jotka ovat mustia, valkoisia, aasialaisia, rikkaita, köyhiä, muslimeja, katolilaisia, etelästä, koillisesta jne. tai mikä tahansa näiden ominaisuuksien yhdistelmä. Harvalla meistä on sellainen onni, että meillä on näin monipuolinen ystäväpiiri.

Miksi minun pitäisi osallistua kyselytutkimuksiin?

Sinun pitäisi osallistua kyselytutkimuksiin monesta syystä. Kyselyjen avulla voit ilmaista mielipiteesi maan johtajille ja koko maalle. Virkamiehet ja muut johtajat kiinnittävät huomiota kyselyjen tuloksiin ja ottavat ne usein huomioon päätöksenteossaan. Jos tietynlaiset ihmiset eivät osallistu kyselyihin, tulokset eivät edusta koko kansakunnan mielipiteiden kirjoa.

Mitä hyötyä mielipidekyselyistä on?

Kyselyillä pyritään mittaamaan yleistä mielipidettä ja dokumentoimaan kansalaisten kokemuksia eri aiheista. Tulokset tuottavat tietoa akateemikoille, tutkijoille ja valtion virkamiehille ja auttavat päätöksentekoprosessissa poliittisia päättäjiä ja muita tahoja. Suuri osa siitä, mitä maa tietää mediankäytöstään, työ- ja työmarkkinoista, koulutussuorituksista, rikosten uhriksi joutumisesta ja sosiaalisista oloista, perustuu mielipidetutkimusten avulla kerättyihin tietoihin.

Olen ”älä soita”-listalla. Eikö se estä teitä soittamasta minulle?

Ei. Laillinen kyselytutkimus on vapautettu telemarkkinointimyyntiä koskevasta myyntisäännöstä (Telemarketing Sales Rule), jonka liittovaltion kauppakomissio (Federal Trade Commission) hyväksyi petosten torjumiseksi ja kuluttajien suojelemiseksi häirinnältä. Sääntö kattaa markkinoinnin, mutta ei mielipidetutkimuksia tai markkinatutkimuksia, joihin ei liity pyrkimystä myydä sinulle jotain. Siitä huolimatta puhelinhaastattelukeskuksemme kunnioittavat kaikkia pyyntöjä olla soittamatta.

Onko mielipidetutkimuksen tekijöillä eettiset säännöt? Jos on, mitä säännöstössä lukee?

Kyselytutkijoiden suurimmilla ammattijärjestöillä on hyvin selkeät eettiset säännöstöt jäsenilleen. Nämä säännöstöt kattavat mielipidetutkijoiden velvollisuudet, jotka koskevat vastaajien kohtelua, heidän suhteitaan asiakkaisiin ja heidän velvollisuuksiaan yleisöä kohtaan, kun he raportoivat mielipidetutkimuksista.

Pew Research Centerin mielipidetutkijoista suurin osa kuuluu American Association for Public Opinion Research (AAPOR) -yhdistykseen, ja he noudattavat AAPOR:n eettisiä sääntöjä.

Joitakin hyviä esimerkkejä mielipidetutkijoiden eettisistä säännöistä ovat:

American Association for Public Opinion Research (AAPOR)

Council of American Survey Research Organizations (CASRO)

Pew Research Centerin toiminta-ajatukseen ja eettisiin sääntöihin voi tutustua täällä.

Miten kyselytutkimuksenne eroavat markkinatutkimuksesta?

Yhtäläisyyksiä on monia, mutta tärkein ero on aihe. Markkinatutkimuksessa tutkitaan mielipiteitä tuotteista ja palveluista ja mitataan ostotottumuksia, tietoisuutta tuotteista ja palveluista tai halukkuutta ostaa jotain. Kyselytutkimuksemme keskittyvät tyypillisesti julkisiin poliittisiin kysymyksiin. Pyrimme myös mittaamaan aiheita, kuten sitä, miten äänestäjät reagoivat ehdokkaisiin poliittisissa kampanjoissa ja mitkä asiat ovat heille tärkeitä vaaleissa.

Kysyttekö aasialaisamerikkalaisia?

Kyllä. Tutkimuksemme edustavat Yhdysvaltojen koko aikuisväestöä, ja niissä otetaan tarkasti huomioon koko väestön monimuotoisuus iän, sukupuolen, rodun ja etnisen alkuperän, alueen ja sosioekonomisten tekijöiden, kuten koulutustason, kotitalouden tulojen ja työllisyystilanteen mukaan. Emme sulje ketään pois analyyseistämme hänen demografisten ominaisuuksiensa perusteella. Aasialais-amerikkalaiset vastaukset (kuten kaikki kyselytutkimuksissamme saadut vastaukset) on sisällytetty raportoimiimme koko väestöä koskeviin lukuihin. Usein emme kuitenkaan pysty tilastollisesti luotettavalla tavalla raportoimaan erikseen aasialaisamerikkalaisista erillisenä ryhmänä useiden rajoitusten vuoksi. Aasialaisamerikkalaiset muodostavat pienen prosenttiosuuden Yhdysvaltojen väestöstä – noin 5,6 prosenttia koko maan väestöstä vuoden 2010 väestölaskennan mukaan – mikä vaikeuttaa riittävän suuren otoksen saamista aasialaisamerikkalaisista valtakunnalliseen kyselytutkimukseen tavanomaisella otoskoolla. Lisäksi viimeaikaisten aasialaisamerikkalaisten maahanmuuttajien puhumien kielten moninaisuus vähentää tavanomaiseen kyselyyn vastaamaan kykenevien määrää ja tekee edustavan otoksen saamisesta vaikeampaa ja kalliimpaa. Vuonna 2012 teimme kattavan kyselytutkimuksen aasialaisamerikkalaisista englanniksi ja seitsemällä aasialaisella kielellä; voit lukea lisää tutkimuksen metodologiasta täältä.

Kyselytutkimuksen tietojen kerääminen

Miten saitte numeroni?

Useimmissa suurelle yleisölle suunnatuissa hyvissä puhelinkyselytutkimuksissa käytetään niin sanottua satunnaisotantamenetelmää (Random Digit Dial, tai ”RDD” – otantamenetelmää), jolla luodaan otos puhelinnumeroiden numeroita, joita käytettiin tutkimuksessa. Tavoitteena on varmistaa, että puhelimellasi on sama mahdollisuus tulla valituksi kuin millä tahansa muulla puhelimella Yhdysvalloissa. Kun käytetään tämäntyyppistä puhelinotosta, mielipidemittaajat eivät tiedä soitettujen henkilöiden nimiä. Lisätietoja puhelinnumeroiden valintamenetelmästä on kohdassa satunnaisvalinta.

Miten ihmiset valitaan kyselyihinne?

Kun numerot on valittu satunnaisvalinnalla, vastaajien valintaprosessi on erilainen lankapuhelin- ja matkapuhelinnumeroiden osalta. Kun haastattelijat tavoittavat jonkun lankapuhelimesta, he kysyvät satunnaisesti puolelta otoksesta, voisivatko he puhua ”nuorimmalle 18-vuotiaalle tai vanhemmalle miehelle, joka on nyt kotona”, ja toiselta puolelta otoksesta, voisivatko he puhua ”nuorimmalle 18-vuotiaalle tai vanhemmalle naiselle, joka on nyt kotona”. Jos kotona ei ole kelpoisuusehdot täyttävää henkilöä halutusta sukupuolesta, haastattelijat pyytävät puhumaan nuorimmalle vastakkaista sukupuolta olevalle aikuiselle, joka on nyt kotona. Tämä menetelmä, jolla haastateltavat valitaan kunkin kotitalouden sisällä, parantaa nuorten osallistumista, sillä heidän elämäntapojensa vuoksi heitä on usein vaikeampi haastatella kuin vanhempia ihmisiä. Toisin kuin lankapuhelinta, matkapuhelinta pidetään Pew Research Centerin kyselyissä henkilökohtaisena laitteena. Tämä tarkoittaa sitä, että kännykkäotokseen kuuluvien osalta haastattelijat kysyvät, onko kännykkään vastaava henkilö 18-vuotias tai vanhempi, jotta voidaan määrittää, onko henkilö oikeutettu osallistumaan kyselyyn.

Mitä jos minulla on vain kännykkä – olenko edustettuna kyselyissänne?

Kaikki Pew Research Centerin tekemät puhelinkyselyt sisältävät nykyään myös henkilöitä, joilla on pelkkä kännykkä.

Kaikki Pew Research Centerin tekemät puhelinkyselyt sisältävät nykyään henkilöitä, joilla on pelkkä kännykkä.

Mitä? Koska pelkästään tai enimmäkseen matkapuhelimiin turvautuvien amerikkalaisten osuus on jatkuvasti kasvanut, sekä lankapuhelin- että matkapuhelinnumeroiden näytteenotto auttaa varmistamaan, että Pew Researchin tutkimukset edustavat lähes kaikkia aikuisia. Matkapuhelinten näytteenottoon ja matkapuhelinkyselyiden toteuttamiseen liittyy kuitenkin useita haasteita ja lisäkustannuksia.

Eikö teillä ole vaikeuksia saada ihmisiä vastaamaan kyselyihinne?

Kyllä. Haastattelemiemme ihmisten prosenttiosuus – kaikista niistä, joita yritämme haastatella – on pienentynyt viimeisen vuosikymmenen aikana tai jopa pidempään. Tähän on monia syitä. Osa johtuu siitä, että ihmiset ovat kiireisempiä ja vaikeammin tavoitettavissa kotona. Osa johtuu tekniikoiden, kuten soittajan tunnistuksen, puhepostin ja yksityisyydensuojan hallinnan, käytöstä. Osa johtuu siitä, että jotkut ihmiset ovat yhä haluttomampia tulemaan haastateltaviksi. Olemme tehneet paljon tutkimusta siitä, haittaako vastausprosentin lasku mielipidemittausten tarkkuutta. Onneksi toistaiseksi ei ole juurikaan näyttöä siitä, että vastaamattomuus aiheuttaisi vakavia ongelmia mielipidetutkimusten pätevyydelle. (Katso lisätietoja myös kohdasta Vähenevien vastausprosenttien ongelma)

Miten on niiden ihmisten laita, joilla ei ole lainkaan puhelinpalvelua?

Liikettä, jolla ei ole puhelinta, ei valitettavasti otoskehyksessä oteta mukaan useimpiin kyselyihimme. Tämän vuoksi heillä ei ole mahdollisuutta päästä mukaan puhelinkyselyihin. Vain noin 2 prosentilla kotitalouksista ei ole puhelinpalvelua. Ilman henkilökohtaista haastattelua tai postikyselyä ei ole mitään keinoa tavoittaa näitä puhelimettomia kotitalouksia. Puhelinotosten tilastollinen painotus auttaa korjaamaan ilman puhelinpalvelua olevien kotitalouksien poisjättämisen, mutta jonkin verran harhaa jää epäilemättä jäljelle tietyntyyppisten kysymysten kohdalla, erityisesti pienituloisille suunnatuissa tutkimuksissa. Koska ihmiset, joilla ei ole puhelinpalvelua, äänestävät muita harvemmin, heidän poisjättämisensä ei ole vakavasti heikentänyt vaaleja edeltävien kyselyjen tarkkuutta. Tämä on mielipidetutkimusten tekijöiden jatkuva huolenaihe. Sitä tutkitaan parhaillaan paljon.

Mitä demografisia kysymyksiä kysytte kyselytutkimuksissanne?

Kysymme tiettyjä demografisia kysymyksiä jokaisessa kyselyssä painottaaksemme tietoja ja varmistaaksemme, että ne edustavat suurta yleisöä. Tällaisia kysymyksiä ovat muun muassa kunkin vastaajan ikä, koulutus, rotu, latinalaisamerikkalainen etnisyys ja syntyperä, kotitalouden koko ja postinumero. Puhelinkyselyissä vastaajilta kysytään myös, onko heillä lankapuhelin ja/tai matkapuhelin. Muita demografisia tietoja, joita ei käytetä painotukseen, mutta joita käytetään usein analyyseissä, ovat muun muassa vastaajan siviilisääty, uskonnollinen suuntautuminen ja uskonnon harjoittaminen, tulot, äänestäjäksi rekisteröityminen, poliittinen puoluekanta, poliittinen ideologia, teekutsujen hyväksyminen, ammattiyhdistyksen jäsenyys, onko vastaaja vanhempi ja omistaako vai vuokrataanko vastaaja asuntonsa. Esitämme nämä demografiset kysymykset joissakin mutta emme kaikissa kyselytutkimuksissamme aiheesta riippuen. Englanninkielisten puhelindemografiakyselyjen tarkat kysymysten sanamuodot näet täältä ja niiden espanjankieliset käännökset täältä. Koska verkko- ja postikyselyt edellyttävät hieman erilaista kysymysten muotoilua kuin puhelinkyselyt, englanninkieliset verkko- ja postiversiot löytyvät täältä ja niiden espanjankieliset käännökset täältä.

Kyselylomakkeen muotoilu

Valehtivatko ihmiset mielipidetutkimuksen tekijöille?

Tiedämme, että kaikkiin kyselytutkimuskysymyksiin ei vastata täsmällisesti, mutta ei voida väittää, että mikä tahansa epätäsmällinen vastaus liittyy välttämättä valehteluun. Ihmiset eivät ehkä yksinkertaisesti muista käyttäytymistään tarkasti.

Määrät ihmiset sanovat äänestäneensä tietyissä vaaleissa enemmän kuin äänestystietojen mukaan todella äänestivät. Joissakin tapauksissa tutkijat ovat itse asiassa tarkistaneet haastateltujen ihmisten äänestystietoja ja todenneet, että jotkut heistä sanoivat äänestäneensä, mutta eivät äänestäneet. Äänestämistä pidetään yleisesti sosiaalisesti suotavana käyttäytymisenä, aivan kuten kirkossa käymistä tai rahan lahjoittamista hyväntekeväisyyteen. Tutkimukset viittaavat siihen, että tällaisesta käyttäytymisestä ilmoitetaan liikaa. Vastaavasti sosiaalisesti ei-toivottuja käyttäytymismuotoja, kuten laittomien huumeiden käyttöä, tietynlaista seksuaalista käyttäytymistä tai päihtyneenä ajamista, ilmoitetaan liian vähän.

Olemme ryhtyneet toimiin minimoidaksemme virheet, jotka liittyvät sosiaalisesti toivottuja tai ei-toivottuja toimintoja koskeviin kysymyksiin. Esimerkiksi äänestäjäksi rekisteröitymistä ja äänestämistä koskevissa kysymyksissä tunnustetaan yleensä, että kaikki eivät osallistu vaaleihin. Pew Research Centerin kysymys äänestäjien rekisteröinnistä on muotoiltu näin:

”Nykyään monet ihmiset ovat niin kiireisiä, etteivät löydä aikaa rekisteröityä äänestäjiksi, tai he muuttavat niin usein, etteivät ehdi rekisteröityä uudelleen. Oletko NYT rekisteröitynyt äänestämään äänestysalueellasi tai vaalipiirissäsi vai etkö ole tähän mennessä päässyt rekisteröitymään?”

Onko ihmisillä todella mielipiteitä kaikista noista kysymyksistä?

Ihmisillä on mielipiteitä tai asenteita melkein kaikesta. Silti ”en tiedä” on oikeutettu vastaus, ja ihmisille, jotka ovat epävarmoja, joilla ei ole mielipidettä tai jotka jostain syystä jättävät vastaamatta kysymykseen, tarjotaan aina tämä mahdollisuus.

Miksi kysytte tyypillisesti presidentin hyväksyntää ensimmäisenä kyselyssä?

Presidentin hyväksyntää koskeva kysymys on erittäin tärkeä poliittinen indikaattori. Se on hyödyllinen yhteenvetomittari presidentin asemasta kansalaisten keskuudessa, ja sellaisena se voi vaikuttaa hänen vaikutusvaltaansa kongressin, yritysjohtajien ja ulkovaltojen kanssa. Tavallisesti kysymme sen kyselyssä ensimmäisenä, koska emme halua muiden kysymysten vaikuttavan vastaajien vastauksiin tähän kysymykseen.

Jos esimerkiksi kyselyssä kysytään ensin taloudesta ja sitten presidentin hyväksynnästä, vastaaja saattaa vielä ajatella taloutta vastatessaan jälkimmäiseen kysymykseen. Vaikka taloustilanne voi olla tärkeä arvioitaessa presidentin yleistä suoriutumista, myös monet muut asiat ovat tärkeitä. Jos vastaaja ajattelee taloutta vain siksi, että otimme asian esille, hänen presidenttiä koskevaa vastaustaan voi vääristää niin sanottu kontekstivaikutus: tässä tapauksessa vastaajan pitäisi ottaa talous huomioon presidenttiä arvioidessaan.

Miksi demografiset kysymykset kysytään kyselyn lopussa?

Demografiset kysymykset ovat yleensä tylsiä vastaajille, ja ne voivat myös vaikuttaa sopimattomilta ja uhkaavilta, jos ne kysytään ennen kuin haastattelussa on luotu luottamuksen taso. Haastattelija haluaa sitouttaa vastaajan heti keskustelun alusta alkaen, jotta vastaaja on kiinnostunut tutkimuksesta ja jatkaa kysymyksiin vastaamista. Jos haastattelija aloittaisi tutkimuksen kysymällä vastaajan ikää tai sukupuolta, vastaaja saattaisi kyllästyä ja päättää olla jatkamatta tutkimusta. Lisäksi jos joku soittaisi sinulle ja alkaisi ensin kysyä, paljonko tienaat, rotusi, montako lasta sinulla on jne., nämä henkilökohtaiset kysymykset saattaisivat lannistaa sinua ja päättää olla jatkamatta kyselyä.

Voit nähdä englanninkielisten puhelindemografiakyselyjen tarkat kysymysten sanamuodot täältä ja niiden espanjankieliset käännökset täältä. Koska verkko- ja postikyselyt edellyttävät hieman erilaista kysymysten muotoilua kuin puhelinkyselyt, englanninkieliset verkko- ja postiversiot löytyvät täältä ja niiden espanjankieliset käännökset täältä.

Mitä kaikkea tätä pyörittämistä ja satunnaistamista tapahtuu kyselylomakkeissanne?

Kierrättämisellä tai satunnaistamisella tarkoitetaan sitä, että kysymykset tai luettelon kohdat eivät ole kysyttyjä samassa järjestyksessä jokaiselta vastaajalta. Tiedämme, että kysymyksiä edeltävät kysymykset vaikuttavat joskus vastauksiin. Esittämällä kysymykset eri järjestyksessä jokaiselle vastaajalle varmistamme, että jokainen kysymys kysytään samassa yhteydessä kuin kaikki muut kysymykset yhtä monta kertaa (esim. ensimmäisenä, viimeisenä tai missä tahansa siltä väliltä). Tämä ei poista aikaisempien kysymysten mahdollista vaikutusta nykyiseen kysymykseen, mutta se varmistaa, että tämä harha jakautuu satunnaisesti kaikkiin luettelon kysymyksiin tai kohtiin.

Sama periaate pätee vastausvaihtoehtojen järjestykseen yksittäisessä kysymyksessä. Monissa kysymyksissä satunnaistamme vastausvaihtoehtojen esittämisjärjestyksen. Näin kaikki vaikutus, joka vastausvaihtoehtojen järjestyksellä on vastauksiin, jakautuu satunnaisesti vastausvaihtoehtojen kesken.

Katso myös kohdat kysymysten järjestys ja vastausluokkien järjestys saadaksesi lisätietoja.

Miten lomake 1 eroaa lomakkeesta 2?

Kirjoitamme usein kahdesta kysymyksestä kaksi versiota ja pyydämme puolet tutkimusotoksesta kysymään kysymyksen yhtä versiota ja puolet toista versiota. Sanomme siis, että meillä on kyselylomakkeesta kaksi muotoa. Vastaajat jaetaan satunnaisesti saamaan joko lomake 1 tai lomake 2, joten voimme olettaa, että nämä kaksi vastaajaryhmää ovat olennaisesti identtisiä. Kysymyksissä, joissa käytetään kahta versiota, merkittävät erot vastauksissa lomakkeen 1 ja lomakkeen 2 välillä kertovat meille, että ero johtuu siitä, miten olemme muotoilleet nämä kaksi versiota. Lisätietoja suorittamistamme kysymysten muotoilukokeista on kohdassa kysymysten muotoilu.

Kyselylomakkeessa on myös eri lomakkeita, jotta voimme esittää enemmän kysymyksiä kuin mitä muutoin voisimme esittää. Jos päätämme, että puolet otoksesta sisältää riittävästi haastatteluja luotettavan arvion saamiseksi, kysymme usein joitakin kysymyksiä vain puolelta otoksesta. Näin voimme sisällyttää tutkimukseen enemmän kysymyksiä rasittamatta yksittäistä vastaajaa pidemmällä haastattelulla.