Hogyan tudom követni a dobozomat?
Miután a Follow Your Boxon keresztül online teljesíti a szállítási adományt, a nyomonkövetési címke megjelenik a fizetési visszaigazolás oldalán, és e-mailben elküldjük Önnek. Nyomtassa ki a címkét annyiszor, ahányszor csak szüksége van rá, hogy minden egyes cipősdobozra felragaszthassa a nyomonkövetési címkét. Jelölje meg minden címkén a fiú vagy lány és a korosztályi tartományt a cipősdoboz tartalmának megfelelően, és csatolja a címkét a cipősdoboz ajándékához. A címke egy nyomon követési számon keresztül kapcsolódik az e-mail címéhez, ezért fontos, hogy minden egyes cipősdobozon szerepeljen a címke, hogy mindegyik nyomon követhető legyen. A vonalkód lehetővé teszi számunkra, hogy a feldolgozás során beolvassuk a cipősdobozokat, és hogy a Follow Your Box kereső eszközünkben rögzítsük a szállítási státuszukat és az ország célországát. Ott megnézheti a cipősdobozok adatait a nyomonkövetési szám vagy a Follow Your Box adományozásához használt e-mail cím alapján.
A Follow Your Box nyomonkövetési címke csatolása mellett minden egyes cipősdobozba 9 $-t is bele kell tennem?
Nem, a nyomonkövetési címke jelzi, hogy a cipősdobozonkénti 9 $ szállítási adományt már online adományozták a Follow Your Boxon keresztül.
A címkék megkapása
Hogyan kapom meg a címkét?
A Follow Your Boxon keresztül történő adományozás befejezése után a nyomonkövetési címke megjelenik a fizetési visszaigazolás képernyőjén, és a Samaritan’s Purse ([email protected]) e-mailben küldi meg Önnek.
Nem kaptam két különböző címkét (egyet a fiú- és egyet a lányajándékhoz). Változott a címke?
Igen, mostantól egy nyomonkövetési címkét biztosítunk, amelyen minden cipősdoboz esetében fiút vagy lányt jelölhetsz, és a korosztályi tartományt, hogy egybeessen az egyes cipősdobozok tartalmával. A címkét továbbra is annyiszor nyomtathatja vagy másolhatja ki, ahányszor csak szükséges. Ha az év során korábban Follow My Box adományt tett, és kapott egy fiú és egy lány címkét is, akkor ezeket továbbra is felragaszthatja a cipősdobozokra, hogy nyomon követhesse a dobozok tartalmát. Mindkét címketípus működik.
Szóval, akkor is követhetem a Follow My Boxot, függetlenül attól, hogy milyen címketípust használok? Igen, mindkét címketípus működik a Follow My Box követésére, mivel a címkén lévő nyomon követési szám az adományozáshoz használt e-mail címhez kapcsolódik. Ha végül mindkét címketípust használta, mert idén egynél több Follow Your Box-adományt tett, hogy fedezze a további csomagolt dobozok szállítását, akkor nem számít, ha egyes dobozai a korábbi címketípussal, mások pedig az új címketípussal vannak felcímkézve.
Hány címkét kell kinyomtatnom?
A címkét annyiszor nyomtathatja ki vagy másolhatja le, ahányszor csak szükséges, hogy minden egyes cipősdobozra, amelyet becsomagol, legyen egy nyomonkövetési címke. Miután a Follow Your Boxon keresztül szállítási adományt tettél, a fizetési visszaigazolás képernyőjén megjelenő címkére jobb egérgombbal kattintva kinyomtathatod, vagy megnyithatod az általunk küldött e-mail mellékletet a címke kinyomtatásához. Az e-mail mellékletet később is újra megnyithatja, ha további címkéket szeretne kinyomtatni, vagy ha a nyomon követési számra szeretne hivatkozni. A címke csatolmányát a számítógépére is elmentheti későbbi hivatkozás céljából.
Mit csináljak a Follow Your Box nyomonkövetési címkével, miután kinyomtattam?
GYőződjön meg róla, hogy elegendő Follow Your Box nyomonkövetési címkét nyomtatott ki vagy másolt le, hogy minden cipősdobozra ragasszon egy címkét. Ne felejtsd el megjelölni minden egyes doboznál a fiú vagy lány tartalmát, valamint a korcsoportot. A vonalkódos címkét a legjobb, ha a cipősdoboz fedelén középen kívül ragasztod fel. Kerülje a címke elhelyezését a cipősdoboz fedelének közepén, mert a feldolgozóközpontban a cipősdobozt ott fogják leragasztani. Helyezze a címkét a fedél egyik oldalára, hogy a címke látható legyen a feldolgozóközpont önkéntesei számára, akik beolvassák a vonalkódot. Győződjön meg róla, hogy a címke szélei biztonságosan rögzítve vannak, hogy csökkentse annak valószínűségét, hogy a címke leszakadjon vagy a vonalkód letépődjön a szállítás során.
Miért nem kaptam e-mailt a vonalkóddal ellátott címkével?
Samaritan’s Purse egy Follow Your Box nyomonkövetési címkét küld arra az e-mail címre, amelyet a Follow Your Box-on keresztül történő online adományozáskor adtunk meg. Frissítse a Follow Your Box adományozás befejezéséhez használt e-mail cím postaládáját, és keressen egy e-mailt a [email protected] címről. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a spam mappát vagy a levélszemét postaládát az e-mailért. Lehet, hogy hozzá kell adnia a Samaritan’s Purse [email protected] és [email protected] címeket a biztonságos küldői listájához. Írjon e-mailt a [email protected] címre, vagy hívja az 1-800-353-5949-et, ha nem kapta meg a Follow Your Box címkét, és egy képviselő segít Önnek a Follow Your Box címke beszerzésében.
Már több cipősdobozért fizettem. Miért csak egy Follow Your Box nyomonkövetési címkét kaptam?
Egy nyomonkövetési címkét kap, amikor a Follow Your Boxon keresztül adományoz. Nyomtassa ki vagy másolja ki ezt a címkét annyiszor, ahányszor csak szükséges, hogy cipősdobozonként egy címkét ragasszon rá, és minden egyes doboz tartalmát felcímkézze. A címke elhelyezése minden egyes dobozon lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon követhessük minden egyes cipősdoboz csomagolását. A címkén található egyedi nyomon követési számod a Follow Your Boxhoz használt e-mail címedhez kapcsolódik, így ugyanazt a címkét használhatod az összes cipősdobozodhoz.
Miért van a címkéimen ugyanaz a nyomon követési szám? Nem kellene különbözőnek lenniük?
A nyomon követési számod minden cipősdobozodon ugyanaz lehet, mivel a címke ahhoz az e-mail címhez kapcsolódik, amelyet a Follow Your Box adományozásakor adtál meg. Minden egyes vonalkóddal ellátott cipősdobozt beolvasnak egy feldolgozóközpontban az egyedi szállítási doboz címkéjével együtt, ami lehetővé teszi számunkra, hogy több cipősdoboz-ajándékhoz is megadjuk az országokat.
A cipősdoboz-ajándékok nyomon követése
Hol tudom online megadni a címkeszámot a cipősdoboz-ajándékom nyomon követéséhez?
Látogasson el a Follow Your Box kereső eszközünkre. Adja meg a Follow Your Box címkéjén található számot vagy a Follow Your Boxhoz használt e-mail címet. A cipősdobozok adatai megjelennek a keresőeszközben, amint a cipősdobozok feldolgozása megtörtént. Ez jellemzően november közepe és december közepe között történik a feldolgozóközpontokban. Ekkor vagy azt jelzi, hogy a dobozok tengerentúli szállításra várnak, vagy felsorolja azokat az országokat, ahová a dobozokat szállítják.
Miután leadom a cipősdobozokat, nyomon tudom majd követni az útjukat?
Két szakaszban tudja majd nyomon követni a cipősdobozokat: 1} miután feldolgozták őket, és a tengerentúli szállításra várnak, és 2} miután elszállították őket egy országba. A legtöbb cipősdobozt az Országos Gyűjtési Hetet követő hetekben, november harmadik hetében dolgozzák fel, minden évben december közepéig. Miután a feldolgozás befejeződött, a Follow Your Box keresőeszközben fel lesz tüntetve, hogy a cipősdobozok szállításra várnak. A keresőeszköz azt is jelzi, hogy a cipősdobozokat mikor szállították el a célországokba. Ez történhet gyors egymásutánban, vagy a vámeljárások miatt késhet a szállítás. A frissítések megtekintéséhez be kell jelentkeznie az eszközbe.
Minden egyes csomagolt cipősdobozról kapok e-mail értesítést?
Nem, a Samaritan’s Purse egy e-mailt küld Önnek egy nyomon követési címkét és egy linket a Follow Your Box look-up eszközhöz. A keresőmező segítségével megadhatja a címke számát vagy a Follow Your Boxhoz használt e-mail címet. Az eszköz nem az egyes cipősdobozok feladási helye szerinti országot, hanem azon országok listáját fogja létrehozni, ahová a cipősdobozokat küldték.
Miért nem kaptam e-mailt arról, hogy hová kerültek a cipősdobozok?
Ha a Follow Your Boxon keresztül online adományt küldött, a Samaritan’s Purse-től kap egy e-mailt a Follow Your Box kereső eszközünkhöz vezető linkkel. Ezen keresztül nyomon követheti a cipősdoboz-ajándékok szállítási státuszát és célországait. Lehet, hogy hozzá kell adnia a Samaritan’s Purse-t, [email protected] és [email protected], a biztonságos feladók listájához. Ha a nyomonkövetési címke elszakad vagy leválik a cipősdobozról szállítás közben, az megakadályozhatja, hogy nyomon kövessük az ajándékodat.
Online adományoztam az Operation Christmas Childnak. Miért nem kaptam nyomonkövetési címkét?
A Follow Your Box nyomonkövetési címkét csak akkor kapja meg, ha kifejezetten a Follow Your Boxon keresztül adományoz, nem pedig a samaritanspurse bármely más online adományozási szakaszán keresztül.org-on keresztül (például egy adománygyűjtő oldalon, egy másik Operation Christmas Child elemen vagy a Samaritan’s Purse ajándékkatalógusban található Adopt A Box-on keresztül).
Kapok információt vagy fényképet arról a gyermekről, aki megkapja a cipősdobozomat?
Sajnos nem áll módunkban képeket vagy információt szolgáltatni arról a konkrét gyermekről, aki megkapja a cipősdobozodat.
Van rá mód, hogy ne ugyanabba az országba, hanem különböző országokba küldjem a cipősdobozomat?
Az évente több millió cipősdoboz ajándék összegyűjtésével, feldolgozásával és több mint 100 országba történő szétosztásával járó logisztika miatt nem áll módunkban előre kijelölni bizonyos cipősdobozokat bizonyos országok számára.
Követhetem a cipősdobozomat a Build A Shoebox Online-on keresztül?
Igen, az online épített cipősdoboz-ajándékok automatikusan nyomon követhetők a Follow Your Box-on keresztül. A Samaritan’s Purse a Follow Your Box kereső eszközön keresztül küld egy linket az Ön adományához kapcsolódó e-mail címre. Az online összeállított cipősdoboz-ajándékok közül sokat nehezen elérhető területekre szállítanak.
Follow Your Box Look-Up Tool
A Follow Your Box kereső eszköz csak egy országot sorolt fel, de én több cipősdobozt is csomagoltam. Hová került a többi dobozom?
A Follow Your Box keresőeszköz felsorolja azokat az országokat, ahová a cipősdobozokat szállították, de nem jeleníti meg, hogy az egyes cipősdobozokat hová szállították, vagy hogy az egyes országokba hány cipősdobozt szállítottak.
Miért nem jelennek meg a cipősdobozaim a keresőeszközben?
Ha a cipősdobozokat a nyomon követési szám helyett egy e-mail címmel kereste meg, győződjön meg róla, hogy az e-mail cím ugyanaz, mint amit a Follow Your Box adományozásakor használt. Ha a címke elszakad vagy leválik a cipősdobozról szállítás közben, az megakadályozhatja, hogy nyomon kövessük az ajándékodat.
Miért jelezte a keresőeszköz, hogy a cipősdoboz-ajándékomat egy nehezen elérhető országba küldték, és nem egy konkrét országba?
Szolgálati partnereink és az egyes nehezen elérhető területeken élő helyi hívők biztonsága érdekében nem adhatjuk ki ezen országok nevét. Egyes országok azért nehezen elérhetőek, mert olyan konfliktusokat élnek át, amelyek megnehezítik a küldemények kézbesítését.
Miért nem látom az új keresőeszközben, hogy hová szállították a korábbi évek dobozait?
A Follow Your Box keresőeszköz arra az e-mail címre hivatkozik, amelyet az idei Follow Your Box adományozás kitöltésekor megadott. Ha a korábbi években más e-mail címet használt a Follow Your Boxhoz, adja meg ezt az e-mail címet a keresőeszköz keresési funkciójában.
Miért mutatja, hogy a cipősdobozomat beszkennelték, de azt nem, hogy el is szállították?
A Follow Your Box címkéjét a november közepétől december közepéig tartó feldolgozás során szkennelik be. A legtöbb cipősdobozt a feldolgozás után azonnal elküldik, de néhány küldeményt a vámeljárások miatt késhet. Az ajándékod célországa megjelenik a Follow Your Box keresőeszközben, amint a küldeményt visszaigazolták. A cipősdoboz-akciók jellemzően december végétől az év közepéig tartanak, amikor a nemzeti vezetői csoportok és a helyi hívők koordinálják a cipősdoboz-osztásokat az általuk meghatározott közösségekben.
A keresőeszköz szerint a cipősdobozomat decemberben szállították el. Hogyan történhetett ez ilyen gyorsan?
A cipősdobozok beolvasása a november közepétől december közepéig tartó feldolgozás során történik. A legtöbbjüket ezután azonnal elküldik. Ez nem jelenti azt, hogy már megérkeztek, egyszerűen csak azt, hogy a szállítódoboz már úton van a célországba.
Mit jelent, ha a cipősdobozom célállomásaként a “Még meghatározásra vár” szerepel: Special Event Distribution?”
Egyes cipősdobozokat különleges eseményre történő szétosztásra jelöltek ki. Ha a keresőeszköz ezt az információt jeleníti meg, az azt jelenti, hogy a cipősdoboz-ajándékod a charlotte-i feldolgozóközpontunkban van, és szállításra vár. A 2016-ban csomagolt 11,4 millió cipősdoboz körülbelül 1 százalékát osztják ki különleges események alkalmával. Ezeket a cipősdobozokat február elején kezdik el szállítani a Samaritan’s Purse DC-8-as repülőgépén, és egészen júliusig tart a szállítás. Amikor a cipősdobozodat elküldik, a keresőeszköz automatikusan frissül, hogy jelezze az ajándékod célországát.
Hogyan találom meg a választ egy olyan kérdésre, amely itt nem szerepel?
Van egy Operation Christmas Child kérdés-válasz weboldalunk is. Ha további kérdéseid vannak, írj nekünk a [email protected] vagy az 1-800-353-5949 címre.