Quelles sont les meilleures plateformes de commerce électronique pour les petites entreprises comme la vôtre ?

Faites une recherche rapide sur Google et vous trouverez des dizaines de posts listant des centaines de plateformes différentes, couvrant tous les aspects du commerce électronique. C’est ahurissant !

Bien que ces listes fournissent une solide vue d’ensemble de haut niveau de toutes les plateformes sur le marché, elles vous laissent souvent totalement dépassé, ne sachant pas par où commencer. Vous êtes occupé. Je suis occupé. Tout le monde est occupé.

Très peu d’entre nous ont le temps de s’asseoir et d’examiner manuellement une poignée, sans parler de centaines de plateformes différentes.

Alors, au lieu de créer une autre liste monstre, j’ai adopté une approche différente. J’ai contacté plus de 100+ experts du commerce électronique et des petites entreprises – et je leur ai posé la question suivante.

Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour les propriétaires de petites entreprises et pourquoi ?

Je voulais voir quelle plateforme se hisserait au sommet, et découvrir si l’une d’entre elles dominait plusieurs domaines du commerce électronique.

En bref, voici le résultat : Shopify s’est avéré être la meilleure plateforme de eCommerce, haut la main.

Et pour vous aider à gérer vos commandes, votre inventaire et toutes les choses qui se passent dans le back-end de votre entreprise de eCommerce, EMERGE App s’intègre joliment avec les plateformes de eCommerce populaires, y compris Shopify et WooCommerce.

Donc, sans plus attendre.

20 influenceurs du commerce électronique révèlent leurs meilleures plateformes de commerce électronique pour les petites entreprises

#1. Steve Chou, My Wife Quit Her Job

Pour les plateformes entièrement hébergées, j’aime Shopify parce que l’écosystème de tiers est si grand.

En ce qui concerne l’open source, j’aime OpenCart pour sa simplicité et sa structure de codage facile à comprendre.

Enfin, dans l’espace WordPress, j’aime le plugin Ecwid.

#2. Paul Rogers

Je dirais généralement que Shopify est la meilleure plateforme pour les petits marchands. Purement parce qu’elle nécessite moins de connaissances techniques et qu’elle est beaucoup moins complexe que quelque chose comme Magento.

Cela dit, si le commerçant a un catalogue plus important ou nécessite beaucoup de fonctionnalités personnalisées, je recommanderais alors Magento Community Edition.

En toute honnêteté, je recommanderais le plus souvent une plateforme en fonction des besoins spécifiques. Mais globalement, je dirais que Shopify est le choix qui se démarque pour les petits détaillants.

#3. Dave, StoreCoach

Nous recommandons trois plateformes de commerce électronique différentes dans notre cours. Et toutes incluent des modèles réactifs qui ont l’air et fonctionnent parfaitement sur tout type d’appareil – ordinateur de bureau, tablette ou mobile. Chaque plateforme a cependant ses avantages et ses inconvénients :

BigCommerce

BigCommerce – BigCommerce est une plateforme extrêmement efficace pour la création de boutiques eCommerce. Il y a une tonne de modules automatisés qui peuvent être placés dans les modèles de page. Et le panier d’achat évolue particulièrement bien pour les grands catalogues de produits, sans limite de taille de catalogue ou d’utilisation de la bande passante. BigCommerce dispose également d’un ensemble très complet de didacticiels qui couvrent tout ce que vous devez savoir pour mettre en place une boutique en ligne de qualité. BigCommerce a une foule d’applications tierces payantes disponibles qui peuvent rendre votre magasin encore plus fonctionnel.

D’un autre côté, ils ont très peu de modèles gratuits. Vous devez donc soit connaître le HTML et le CSS pour pouvoir changer autre chose que les couleurs de base. Engager un programmeur pour faire ces changements ou payer un supplément pour les modèles premium. Vous payerez aussi probablement plus que vous ne le pensiez. b

Leurs plans à bas prix, qui commencent à 29,95 $, n’incluent pas beaucoup de choses assez basiques que d’autres paniers d’achat incluent. Il convient également de noter que le prix que vous devrez payer est basé sur le volume brut en dollars des ventes. Donc, si vous avez une boutique particulièrement prospère, vous paierez des frais mensuels beaucoup plus élevés qu’avec d’autres paniers d’achat.

Shopify

Shopify – La plateforme de commerce électronique la plus populaire. Aucun véritable panier d’achat n’a plus de modèles gratuits parmi lesquels choisir. Il y en a donc forcément un qui fonctionnera parfaitement pour votre boutique, peu importe ce que vous vendez. Ils ont également une tonne d’applications tierces payantes qui ont été faites pour fonctionner de manière transparente avec Shopify.

Egalement idéal pour les grands magasins, il n’y a pas de limites sur la taille du catalogue de produits ou l’utilisation de la bande passante. Le plus gros point négatif est que si vous souhaitez utiliser un processeur de paiement autre que celui qu’ils préfèrent, Shopify vous facture jusqu’à 2% (selon votre plan tarifaire) pour utiliser un processeur de votre choix. Cela peut effectivement presque doubler vos frais de traitement des paiements !

Les modèles sont particulièrement difficiles à modifier sur Shopify. Ainsi, un HTML et un CSS avancés sont nécessaires si vous voulez vraiment modifier les modèles de votre thème. Comme BigCommerce, une tonne de choses que beaucoup pensent devoir venir automatiquement avec un panier d’achat sont des extras payants avec Shopify. En particulier avec le plan à bas prix de 29 $/mois. Contrairement à BigCommerce, Shopify ne base pas ses prix mensuels sur le succès de votre boutique. Leurs prix sont basés sur les apps qui sont incluses (ou non) avec le plan.

3DCart

Une plateforme vraiment fantastique pour les toutes nouvelles boutiques. 3DCart inclut gratuitement des tonnes d’apps pour lesquelles vous auriez à payer une somme considérable avec d’autres paniers d’achat comme BigCommerce ou Shopify. Pensez-y : les listes de souhaits, le calcul des frais d’expédition par des tiers, les groupes de clients et les programmes de fidélité, l’intégration de QuickBooks, l’intégration d’Amazon et d’eBay, parmi beaucoup d’autres applications, sont inclus sans coût supplémentaire. Ils incluent même des créateurs automatiques de flux d’achats pour tous les principaux moteurs d’achat. Et un moyen de créer votre propre générateur de flux personnalisé que vous pouvez utiliser pour pratiquement n’importe quoi.

Ils ont près de 70 modèles de thèmes gratuits à choisir et, comme tous les paniers d’achat, beaucoup de modèles payants si vous ne pouvez pas trouver un modèle gratuit que vous aimez. Les changements de thèmes sont beaucoup plus faciles à faire avec 3DCart qu’avec BigCommerce ou Shopify, donc, bien que la connaissance de HTML et CSS soit certainement utile, elle n’est pas essentielle si vous voulez modifier votre thème.

Ils ont également un tas d’applications payantes qui peuvent rendre votre boutique en ligne encore meilleure. Mais pas tout à fait autant de fournisseurs tiers ont créé des apps pour 3DCart qu’avec Shopify et BigCommerce, mais la plupart des principaux sont là. Tous les plans, qui commencent à 29 $/mois, comprennent désormais des produits et une bande passante illimités. Cependant, il y a des choses assez normales qui ne sont incluses qu’avec les plans considérablement plus chers.

Comme BigCommerce et Shopify, des choses comme les courriels, les répondeurs automatiques, les Q&A de produits et les sauveteurs de panier abandonné ne sont disponibles que dans les plans mensuels les plus chers. La plupart de ces choses peuvent être ajoutées à la carte en tant qu’applications pour moins qu’un saut vers un plan considérablement plus cher.

Summary

La ligne de fond est qu’aucun panier d’achat n’est parfait et chaque magasin a ses besoins uniques. Ce qui peut être parfait pour un type de boutique en ligne ne fonctionne pas pour un autre. Il est préférable de profiter des essais gratuits que chaque fournisseur de panier d’achat propose. Choisissez celui qui répond aux besoins de votre magasin particulier et au meilleur prix mensuel total.

#4. Krista Fabregas, FitSmallBusiness

Shopify

Dans l’ensemble, Shopify est mon meilleur choix pour tout débutant ou petite entreprise qui se lance dans la vente en ligne. Il est facile à configurer, offre des intégrations multicanaux natives avec Facebook Shop et Amazon, des paiements Shopify sécurisés et Shopify Shipping intégré pour l’impression d’étiquettes.

En tout, il offre un ensemble complet de gestion des commandes et de l’exécution à partir d’un tableau de bord, le tout pour 29 $/mois. Il s’intègre également avec beaucoup des meilleurs centres d’exécution des petites entreprises, des apps d’expédition directe et des fournisseurs d’impression à la demande pour ceux qui veulent une exécution sans intervention. Leur service clientèle est également excellent. J’ai un pro amical et bien informé chaque fois que j’appelle.

Ecwid

Ecwid est sans conteste mon meilleur choix pour les petites entreprises qui veulent une boutique en ligne complète combinée à un site Web de style blog riche en contenu. Il s’intègre directement à WordPress pour permettre aux petites entreprises et aux marques de maximiser l’expérience utilisateur avec tous les types de contenus favorisant l’engagement. Ce combo libère tout ce que WordPress peut faire : articles de blog, vidéos, critiques, forums, contributeurs, et bien plus encore ; plus la vente de produits dans une boutique entièrement intégrée.

Ecwid n’est pas gratuit comme WooCommerce, l’autre plugin de boutique WordPress de premier plan. Mais pour un débutant ou un propriétaire de petite entreprise occupé, Ecwid est beaucoup plus facile à configurer et à exécuter. De plus, il est environ deux fois moins cher que Shopify et offre plusieurs des mêmes grandes fonctionnalités natives comme un Facebook Store, un centre d’exécution et des intégrations de fournisseurs d’impression à la demande.

Square

Square est mon meilleur choix pour les petits magasins de détail qui veulent combiner les ventes en magasin et en ligne dans un seul système de gestion. Il fournit en fait une belle plateforme moderne de boutique en ligne gratuitement avec chaque compte. Avec elle, les utilisateurs peuvent connecter la vente en magasin, mobile et en ligne de manière transparente et suivre l’inventaire, les ventes et le traitement des paiements sur tous les canaux dans un seul tableau de bord pratique.

Sa boutique en ligne peut ne pas correspondre à toutes les fonctionnalités de vente en ligne de Shopify ou Ecwid, mais tous les vendeurs n’en ont pas besoin. De nombreux propriétaires de magasins de détail, comme les cafés, les boulangeries et autres, veulent une boutique en ligne pour mieux servir les clients locaux plutôt que de vendre en ligne. Avec Square, ils peuvent laisser les clients faire des précommandes en ligne, commander pour le ramassage, et plus encore.

Plus, il a une fonction intégrée de fidélisation des clients pour les acheteurs fréquents. C’est une excellente plateforme pour combiner les ventes en personne et en ligne de tous types. Cela dit, Square facilite également l’expédition des commandes en ligne grâce à son intégration avec ShipStation.

#5. John Locke, Lockedown Design

WooCommerce

À l’heure actuelle, WooCommerce est la plateforme de commerce électronique la plus populaire et la plus polyvalente pour les petites entreprises. Avec environ 38% de l’ensemble du marché du eCommerce, elle dispose des plus grands écosystèmes pour les solutions auto-hébergées. Pour le commerce électronique de base, vous pouvez l’utiliser dès le départ avec PayPal et Stripe. Mais il existe des extensions pour chaque passerelle de paiement majeure.

Si vous avez besoin de polyvalence, WooCommerce mène le peloton pour les petites entreprises. Avec des centaines d’extensions et un vaste réseau de milliers de développeurs WooCommerce dans le monde entier, il y a très peu de choses que WooCommerce ne peut pas faire. Si votre entreprise connaît une croissance soudaine, WooCommerce dispose également d’un seuil très élevé de performances à l’échelle, à condition que vous disposiez de la bonne infrastructure d’hébergement. Pour la plupart des petites entreprises, WooCommerce est le choix logique.

Shopify

L’autre solution que je recommanderais est Shopify. Surtout si votre entreprise de commerce électronique vient de démarrer. Pour les entreprises qui ont besoin de tester le marché pour leurs produits, Shopify est le meilleur pari. Shopify est une solution hébergée. Elle propose donc des plans allant de 29 à 299 dollars par mois, plus les frais de transaction. Shopify offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et se charge de la conformité PCI. Si vous avez besoin de personnalisation, il y a aussi des tonnes de développeurs qui maîtrisent Liquid, le langage de modélisation de Shopify. Si vous avez besoin de tester s’il existe une demande pour votre produit, Shopify est un excellent choix.

#6. Gillian Perkins, Aptus Creative

Bien qu’il existe de nombreuses excellentes plateformes de commerce électronique, comme Amazon, eBay et Etsy, rien ne vaut la vente de vos produits sur votre propre site Web. Lorsque vous vendez sur votre propre site, vous avez un contrôle total sur vos prix, votre trafic et les détails que vous collectez sur vos clients. Cela vous permet de prendre les meilleures décisions commerciales pour réaliser plus de ventes à l’avenir.

Vous n’avez pas besoin d’un site Web coûteux, non plus ! Vous pouvez construire votre propre site, pratiquement gratuit, avec WordPress, ou utiliser une solution complète telle que Shopify pour faciliter encore plus les choses.

Même si vous choisissez de vendre également sur une plateforme tierce, il est toujours préférable de vendre également sur votre propre site. De cette façon, si la plateforme tierce ferme un jour, vous ne perdrez pas toutes vos ventes (ou vos clients) du jour au lendemain.

#7. Alejandro Rioja, Flux Chargers

J’ai travaillé sur le commerce électronique pendant de nombreuses années et Shopify est de loin ma plateforme préférée. Je préfère Shopify en raison du puissant tableau de bord d’analyse, de la facilité de configuration et des nombreuses apps que vous pouvez y connecter, comme Oberlo, Shippo et Privy. J’aime tellement l’entreprise Shopify que j’investis même dans des actions $SHOP.

#8. Ronald Dod, Visiture

Je pense que les trois meilleures plateformes pour les petites entreprises sont Shopify, BigCommerce, et ensuite Magento pour les marques plus grandes ou plus établies. Shopify et BigCommerce sont vraiment 1A et 1B quand il s’agit de commerce électronique et sont tous deux des plateformes fantastiques. Je n’ai vraiment rien de négatif à dire ou ce que chacun fait mieux que les autres.

Même si je vois plus de marques de mode sur Shopify et plus de B2B sur BigCommerce. Je ne sais pas vraiment pourquoi mais cela semble être la tendance. Magento est plus de la Ferrari dans l’espace eCommerce mais peut être bon pour les petites entreprises aussi. Il nécessite simplement un budget plus important en termes d’heures de développement. Ceci étant dit, c’est le plus flexible des trois et il peut fournir le plus de personnalisation. Quand il s’agit de SEO, qui est ma spécialité, ils sont tous très exceptionnels pour cela et aucun n’est meilleur que les autres.

#9. Matt, GrassHopper

Mon point de vue est que Shopify est la meilleure plateforme de commerce électronique pour les petites entreprises.

Il n’est pas le moins cher mais il est rapide et facile à configurer, il a une grande interface, des modèles lisses et a une tonne de grandes applications pour aider à faire évoluer votre entreprise sans avoir besoin d’un développeur. Un autre avantage est qu’il s’intègre avec presque tous les logiciels tiers très facilement.

#10. Richard, un meilleur stand de limonade

Pour la plupart des entrepreneurs, Shopify est le meilleur pari. C’est vraiment la plateforme la plus complète, la plus facile à utiliser et la plus avant-gardiste sur le marché actuellement.

Mon deuxième choix pour une plateforme hébergée est BigCommerce. Très similaire à Shopify en termes de fonctionnalités, mais se concentre généralement sur les commerçants à forte croissance.

Enfin, WooCommerce pour WordPress est un excellent choix pour ceux qui préfèrent un contrôle total, et des options/plugins infinis.

#11. Gene Marks

Bien qu’il existe d’excellents choix disponibles – comme Magento et Shopify, je recommande généralement BigCommerce à mes clients. Il est très abordable avec de faibles coûts de démarrage. Il nécessite un minimum de personnalisation et de développement supplémentaire. Mais si vous avez besoin de développement, il y a une tonne de ressources disponibles. Il y a un tas de modèles et cela permet de gagner du temps. Il est également extrêmement convivial.

Une autre chose que j’aime, c’est que de nombreux modules complémentaires sont en fait inclus avec BigCommerce dès la boîte – comme la sécurité et la conformité PCI.

#12. Stephanie, ToHerHeart

Je suis la fondatrice et l’unique conceptrice web de ToHerHeart.com avec plus de 5 ans d’expérience à essayer et revoir continuellement la bonne plateforme de commerce électronique pour ToHerHeart.com depuis avant sa création en 2011.

Je crois que la clé pour connaître la bonne plateforme de commerce électronique est de décider d’abord si nous aimerions le type de site web instantané facile, de type glisser-déposer, ou si nous pouvons faire la programmation web de base, nous pouvons préférer personnaliser notre propre conception de site web.

Ecwid

Pour le type de site web instantané facile, de type glisser-déposer, je recommande fortement Ecwid car ils peuvent fonctionner comme autonomes ou être facilement intégrés dans n’importe quel site web existant comme un blog. Il existe de nombreux autres fournisseurs de sites Web instantanés comme Yola, Weebly et Wix. Bien qu’il soit un peu moins sophistiqué, Ecwid se démarque pour moi. Ils envoient par courrier une lettre d’information éducative et informative sur les conseils de commerce électronique, qui s’est beaucoup améliorée au fil des ans.

PrestaShop

Si vous pouvez faire de la programmation web de base et que vous êtes comme moi qui préférerait une touche personnelle sur l’aspect et la convivialité de votre site Web, optez pour PrestaShop. C’est gratuit et il est livré avec un vaste choix de modules (ou fonctions) gratuits pour répondre à vos besoins de commerce électronique. Avec son énorme groupe d’utilisateurs dans le monde, il est facile de trouver des solutions pour corriger un bug commun ou obtenir de l’aide par le biais de son forum. Un autre point positif de PrestaShop est qu’il y a beaucoup de modèles de sites Web gratuits disponibles pour nous de choisir. Mes préférés sont ceux qui viennent avec des modèles de thème responsive adaptés aux ordinateurs de bureau, aux tablettes et aux appareils mobiles.

#13. Matthew Osborn, Apruve

Je pense que la plus grande question est liée à la taille de l’entreprise et aux objectifs.

Une petite entreprise qui vient de démarrer préférerait très probablement BigCommerce ou Shopify. Ceux-ci sont faciles à mettre en place et assez bon marché.

Mais si l’objectif de l’entreprise est spécifiquement dans le commerce électronique, alors ils devraient regarder dans plus de fonctionnalités (tristement plus cher) – OrderCloud, CloudCraze et ainsi de suite.

#14. Dan Mallette, Hearst DMS

Choisir la bonne plateforme pour votre magasin de commerce électronique se résume aux objectifs de votre entreprise. Si vous avez un inventaire robuste, une gestion et un flux de travail appropriés sont essentiels. Les capacités de masse de Magento sont plus adaptées à ces magasins, mais chaque plate-forme aura ses inconvénients.

Il est loin d’être aussi convivial qu’une construction WordPress qui est équipée de WooCommerce. Avec des milliers de plugins disponibles pour WordPress, cette voie offre à votre entreprise des options et de la flexibilité.

Que vous cherchiez une optimisation appropriée de votre gamme de produits ou une intégration améliorée dans un CRM, un peu de travail de développement peut contribuer à faire de votre vitrine une extension fonctionnelle de votre entreprise.

#15. Ben Sears, ServiceBot

Pour la vente de produits physiques, je dirais que Shopify est la meilleure plateforme.

Shopify

Pros : C’est extrêmement facile à utiliser par toute personne non technique (pas d’installation non plus). Cela permet à quelqu’un de s’installer en quelques minutes ainsi que de prendre en charge un large ensemble de fonctionnalités pour effectuer des tâches complexes telles que les intégrations avec d’autres applications et les applications mobiles.

Cons : Est qu’il devient un peu coûteux lorsque vous évoluez. C’est en effet une solution SaaS et ils finissent aussi par prendre une part des ventes. Vous ne « contrôlez » pas non plus vos propres données, donc vous êtes assez verrouillé dans Shopify une fois que vous êtes assez grand et que vous comptez sur lui.

WordPress

Je dirais que le prochain serait WordPress pour vendre des produits. C’est une plateforme générale tout-en-un dans laquelle vous pouvez tout faire. Le plugin WooCommerce fait par la société derrière WordPress (Automattic) gère très bien l’aspect eCommerce.

Pros : vous avez la capacité d’étendre votre plateforme pour être plus que du eCommerce. En outre, vous pouvez héberger WordPress vous-même. Cela vous donne un contrôle complet de vos données.

Les inconvénients de WordPress . C’est un peu le  » valet de pique et le maître de rien « . Donc, il peut faire n’importe quoi, mais pour qu’il fasse réellement tout, vous avez besoin d’une équipe de développement habituellement.

ServiceBot

La dernière plateforme de commerce électronique dont je veux parler est une plateforme que j’ai développée – ServiceBot

ServiceBot est ce que je considérerais comme la meilleure plateforme pour vendre des services (pas des produits),

Pros : ServiceBot est une plateforme open-source qui suit les pas de WordPress. Elle est facile à installer et peut être soit auto-hébergée, soit hébergée par nous sur notre cloud. Elle est conçue pour vendre des services tels que le « développement Web » ou la « tonte de pelouse ». C’est là que vous pouvez ajouter des coûts récurrents, facturer automatiquement les clients, et sauver des ventes en étant capable de communiquer avec les clients avant qu’ils n’annulent un service en cours.

#16. Sarah, Neatly

Quand il s’agit d’identifier la meilleure plateforme de commerce électronique pour les petites entreprises, ma première réponse serait « ça dépend ».

Bien que cela puisse sembler une réponse « facile », toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins. Elles auront donc des exigences différentes pour leur plateforme.

Cela dit, si vous cherchez juste à démarrer, je recommanderais d’utiliser Shopify ou Squarespace. Bien qu’ils aient des frais d’abonnement mensuels, la facilité de configuration et de maintenance qui vient avec ces plateformes en vaut la peine.

L’utilisation d’une plateforme comme Magento peut entraîner des coûts énormes de la part des développeurs, non seulement pour la mise en place, mais aussi pour la maintenance. Cependant, en utilisant Shopify, vous pourriez ne pas avoir besoin d’un développeur pour vous lancer.

#17. John, Driwashsolutions.com

Je vends un produit de lavage de voiture sans eau sur Internet depuis 2003.

J’ai essayé de nombreuses plateformes de commerce électronique. Elles ont inclus HTML en utilisant les boutons « Buy It Now » de PayPal, le panier d’achat eCommerce open source gratuit de OSCommerce, et le panier d’abonnement tiers de Volusion.

Pourtant, la MEILLEURE application actuellement sur le marché est Shopify.

J’ai trois magasins eCommerce sur cette plateforme : http://store.driwashsolutions.com, http://www.atoolcrib.com, et http://www.bestwheeldolly.com.

#18. Chris Sentz, F13 Works

À mes yeux, Shopify se démarque comme la plus grande plateforme de commerce électronique pour les propriétaires de petites entreprises. Sa vitesse et sa sécurité intégrées sont inégalées dans le domaine du commerce électronique. L’outil de conception facile à utiliser permet à pratiquement tout le monde de créer une belle vitrine.

Le support client continue d’être le plus réactif et le plus utile par rapport aux autres plateformes que j’ai utilisées dans le passé. De plus, la base de données d’applications fournit une vaste quantité de ressources allant des outils de marketing aux logiciels de codage en profondeur. En termes simples, Shopify est formidable pour les petites entreprises qui ne sont pas des experts en codage ou des concepteurs professionnels.

#19. Dustin Montgomery, Shippers Supplies

La meilleure plateforme de commerce électronique est celle qui résout tous vos problèmes. Pour nous, cela signifie une plateforme construite sur mesure. Mais si vous ne faites pas encore beaucoup d’affaires en ligne, vous pouvez regarder certaines solutions populaires.

Une qui est très facile à démarrer est Shopify. Leur système est intuitif et simple à comprendre.

#20. Nick Chandi, SlickPie

Shopify est le roi ! J’ai expérimenté de nombreuses plateformes pour tester les eaux du marché. Seul Shopify offrait une interface utilisateur vraiment astucieuse et moderne.

Il a tellement d’add-ons ! Elle vous permet de créer des expériences aussi personnalisées que possible pour vos clients, du moins si l’on considère les plateformes hébergées sur le Web.

La plateforme n’est cependant pas parfaite. Elle a des options de personnalisation de caisse limitées. Mais la facilité d’utilisation globale et la flexibilité offerte sont si bonnes qu’elles éclipsent tout détail secondaire.

#21. Liz Hull, MerchantMaverick

Différents propriétaires d’entreprises de commerce électronique auront des besoins différents en matière de fonctionnalités et de conception. Néanmoins, la plateforme de commerce électronique que je recommande le plus largement est Shopify.

Shopify

Shopify est une solution de panier d’achat entièrement hébergée sur le Web, facile à utiliser et rapide à mettre en œuvre. Les plans sont à des prix raisonnables et incluent tout, du support client à la sécurité du site.

Cependant, Shopify n’est pas la solution parfaite. Les fonctionnalités intégrées peuvent être assez limitées. Cela signifie que vous pourriez avoir besoin de payer pour plusieurs add-ons pour combler les lacunes de votre logiciel. En outre, j’ai vu des rapports selon lesquels le service à la clientèle peut ne pas être aussi utile qu’on pourrait l’espérer.

Nonobstant, lorsqu’il s’agit d’une plateforme de commerce électronique qui répond aux besoins de la plupart des propriétaires de petites entreprises, Shopify est aussi bonne qu’elle l’est.

Deux autres solutions de commerce électronique que les commerçants devraient envisager sont Big Cartel et Ecwid.

Big Cartel

Big Cartel est conçu spécifiquement pour les petits détaillants qui vendent 300 produits ou moins. Les plans sont très abordables (environ 30 $ par mois pour le plan le plus élevé) et le logiciel est incroyablement facile à utiliser. Big Cartel est mieux orienté vers les artistes qui cherchent une alternative à Etsy.

Ecwid

Ecwid, d’autre part, fait un bien meilleur travail pour gérer les marchands en croissance. En utilisant Ecwid, vous pouvez construire une boutique en ligne. Puis incorporer ce magasin dans n’importe quel site Web existant en copiant-collant quelques lignes de code. Elle est entièrement hébergée et vous pouvez référencer jusqu’à 2 500 produits pour environ 35 dollars par mois. Ecwid fonctionne très bien pour les commerçants en ligne qui veulent ajouter une boutique à leur site Web préexistant.

La grande leçon à retenir

Quelle est la seule leçon que vous avez apprise de tous ces entrepreneurs de commerce électronique à succès ?

Qu’il n’y a pas une seule « bonne » solution de commerce électronique pour votre entreprise.

C’est exact. Regardez d’abord les besoins de votre entreprise et trouvez ensuite une solution de commerce électronique qui y répond. Ne suivez pas le courant simplement parce que tout le monde le fait, ou que c’est plus flashy ou plus facile.

En fait, il existe d’autres places de marché et solutions de commerce électronique qui pourraient mieux convenir à votre activité à domicile ou secondaire. Il suffit de penser à Etsy, par exemple, pour les entrepreneurs créatifs. Cela pourrait être un bon match si vous avez affaire à des produits originaux, faits à la main.

Conclusion

Nous avons vu que les solutions populaires sont recommandées à maintes reprises : Shopify, WooCommerce, BigCommerce et Ecwid. L’important est que vous devez trouver une solution qui correspond à votre activité. Ne commettez pas l’erreur d’essayer d’adapter votre modèle d’entreprise à la boutique de commerce électronique. La taille de votre entreprise, vos produits et la durée de votre activité sont autant de facteurs à prendre en compte pour choisir la bonne solution.

Enfin, un grand merci à tous les experts du commerce électronique et des petites entreprises qui ont pris le temps de contribuer à ce tour d’horizon. N’hésitez pas à partager si vous avez apprécié ces aperçus !

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