On dit souvent aux clients de rechercher des entreprises axées sur le service qui se présentent comme « licenciées, cautionnées et assurées ». Mais que signifient ces termes ?

Lisez la suite pour savoir comment ces titres de compétence pourraient profiter à votre entreprise.

Qu’est-ce qu’une entreprise agréée ?

Une entreprise agréée est une entreprise dont le propriétaire a obtenu une licence de commerce spécialisée en plus d’une licence d’entreprise générale. Habituellement, l’obtention d’une licence spécialisée implique de suivre un certain nombre de cours et de passer un examen pour démontrer vos acquis.

Selon les services et l’État dans lequel votre entreprise les offre, vous pouvez ou non avoir besoin d’obtenir une licence spécialisée pour effectuer légalement le travail dans votre État. Par exemple, la plupart des États n’exigent pas de licence spécialisée pour les nettoyeurs à domicile. Bien que, les entrepreneurs généraux et les sous-traitants – comme les professionnels de l’électricité ou de la plomberie – doivent obtenir une licence spécialisée valide.

Cela dit, l’absence d’exigence pour une licence ne signifie pas que vous ne devriez pas quand même obtenir une licence.

Si vous êtes dans un créneau commercial avec un programme de licence réputé, envisagez d’obtenir une licence. Une licence respectée pourrait assurer les clients de votre compétence et vous démarquer de la concurrence.

Qu’est-ce qu’une entreprise cautionnée ?

Une entreprise cautionnée est une entreprise qui a acheté un cautionnement. Un cautionnement protège les consommateurs contre une conduite inappropriée de l’entreprise. Il leur donne un moyen de récupérer financièrement leurs pertes par le biais d’un fonds de cautionnement en cas de travaux incomplets, de dommages, de vol ou d’autres défaillances de votre part. Un cautionnement est un accord entre trois parties :

• Un mandant (c’est-à-dire l’entreprise qui achète le cautionnement)
• Une société de cautionnement qui soutient le cautionnement avec une ligne de crédit
• Un bénéficiaire qui exige l’achat du cautionnement (c’est-à-dire, le client qui peut avoir besoin de récupérer ses pertes par le biais du cautionnement)

Disons que vous dirigez une entreprise de peinture cautionnée, et que votre client dépose une réclamation contre votre entreprise pour une peinture endommagée dans sa maison. Si la réclamation est valable, mais que vous ne pouvez pas la payer, le cautionnement remboursera le client. Le remboursement couvre la perte à hauteur de la valeur totale du cautionnement. Mais vous, en tant qu’entreprise, devrez l’argent à la société de cautionnement.

Dans certains cas, un cautionnement est obligatoire si vous travaillez avec le gouvernement ou d’autres clients.

Pour les entreprises qui comportent un risque, se faire cautionner rassure vos clients sur le fait que vous ne manquerez pas à vos obligations. Et obtenir un cautionnement est facile. De nos jours, les entreprises simplifient le processus de demande et d’achat d’un cautionnement par Internet.

Qu’est-ce qu’une entreprise assurée?

Une entreprise assurée est celle qui a obtenu d’une compagnie d’assurance une police d’assurance commerciale qui la couvrira pour des pertes telles que les blessures au travail. Contrairement à un cautionnement, une police d’assurance commerciale protège le titulaire de la police plutôt que le client. Essentiellement, il s’agit d’un accord entre deux parties seulement : l’assuré et la compagnie d’assurance.

Par exemple, un laveur de vitres assuré qui prend un méchant déversement chez un client déposerait une réclamation auprès de sa compagnie d’assurance plutôt que de la compagnie d’assurance du propriétaire. Dans ce genre de scénario, une assurance commerciale peut donner à vos clients le confort de savoir que leurs primes d’assurance habitation n’augmenteront pas à cause de vous. Il n’y a pas de pénurie de types – ou de fournisseurs – d’assurance commerciale, et la demande d’assurance est simple.

Qu’est-ce qu’une entreprise agréée, cautionnée et assurée ?

En combinant les trois termes, une entreprise agréée, cautionnée et assurée signifie qu’elle a obtenu une licence commerciale valide de l’État, un cautionnement et une police d’assurance commerciale.

Voir ce tiercé de titres de compétences sur vos cartes professionnelles peut augmenter la confiance d’un client. Cela montre que vous avez à la fois les compétences et les protections financières en place pour faire le travail avec un risque relativement faible pour eux. Donc, si vous avez le budget, le désir et la capacité d’obtenir ces trois accréditations, c’est un badge que votre entreprise peut porter fièrement.