Si vous cherchez à vendre, retourner ou remplacer votre iPhone, il y a quelques étapes à franchir au préalable.
Pour permettre à une autre personne d’accéder à l’iPhone, vous devriez retirer le verrou d’activation de votre identifiant Apple. Si le verrou d’activation n’est pas retiré correctement de l’iPhone, il rend le téléphone inutile pour toute autre personne que vous-même. L’objectif principal des verrous d’activation est d’empêcher quelqu’un d’avoir accès à vos informations si votre téléphone est perdu ou volé.
Il est recommandé de sauvegarder votre iPhone avant de retirer le verrou d’activation si vous prévoyez de restaurer vos informations sur un autre téléphone.
Si vous êtes le nouveau propriétaire d’un iPhone auquel est encore associé un verrou d’activation, tout espoir n’est pas perdu. Il existe un moyen de supprimer le verrou d’activation à distance via iCloud. Les mêmes étapes peuvent être utilisées si vous préférez désactiver le verrou d’activation sur votre ordinateur via votre compte iCloud alors que vous avez encore le téléphone en votre possession.
Suppression du verrou d’activation sur votre iPhone
Pour supprimer le verrou d’activation de votre iPhone, vous devez désactiver Find my iPhone dans vos paramètres iCloud sur le téléphone.
- Allez dans les paramètres sur votre téléphone.
- Tapez sur Your Name/Apple ID en haut des paramètres.
Note : Si vous exécutez une version antérieure d’iOS, vous voulez aller directement à l’option iCloud dans vos réglages. - Tapez iCloud.
- Sélectionnez le réglage pour Trouver mon iPhone
- Tapez sur le commutateur pour le désactiver.
- Il vous sera demandé votre mot de passe iCloud pour continuer.
- Saisissez votre mot de passe
- Maintenant que vous vous êtes déconnecté de Find my iPhone, vous pouvez réinitialiser en usine votre appareil Apple.
Vous n’êtes pas sûr que le verrou d’activation ait été supprimé ?
Si après avoir effectué ces étapes, vous n’êtes pas sûr que tout ait été supprimé, contactez-nous. Nous avons un outil pratique qui nous permet de vérifier si un verrou d’activation de l’identifiant Apple est toujours présent sur un iPhone.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous êtes également en mesure de supprimer le verrou d’activation en ligne dans votre compte iCloud.
Suppression du verrou d’activation par iCloud
Si vous avez acheté votre iPhone et que vous avez constaté qu’il est toujours associé à l’Apple ID d’un propriétaire précédent, les étapes suivantes peuvent vous aider. Sinon, si vous préférez supprimer votre verrou d’activation en utilisant cette méthode sur votre propre téléphone, cela fonctionne aussi !
L’ancien propriétaire devra effacer l’appareil à distance, puis le supprimer de son compte iCloud. N’hésitez pas à leur envoyer un lien vers cet article pour qu’ils puissent suivre les étapes ci-dessous.
- Connectez-vous au compte iCloud associé à l’appareil depuis n’importe quel appareil ou ordinateur.
- Cliquez sur la liste déroulante Tous les appareils et sélectionnez l’appareil en question.
- Cliquez sur Effacer l’iPhone/iPad. Cela effacera l’appareil, mais pas vos sauvegardes stockées dans le cloud.
- Saisissez votre mot de passe Apple ID et cliquez sur Suivant.
- Ne saisissez pas de numéro de téléphone sur l’écran suivant, cliquez simplement sur Suivant.
- Il n’est pas nécessaire de saisir un message facultatif sur l’écran suivant, vous pouvez simplement sélectionner Terminé.
- Maintenant que le téléphone est effacé, cliquez sur Supprimer du compte.
- Cliquez sur Supprimer.
- Maintenant, le téléphone est prêt à être activé, et le nouveau propriétaire devrait être notifié.
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