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Voici un exemple de » résumé » pour un plan d’affaires d’aide à la vie autonome :
NOM DE L’ENTREPRISE est une start-up à but non lucratif située à Lake Charles, en Louisiane. La société est détenue à titre privé par INSERT NOM(S) qui ont une vaste expérience dans l’industrie des services de soins personnels, et ont maintenu d’excellentes réputations dans cette même industrie. La société est située dans un emplacement de groupe, et l’espace commercial englobe 2500 pieds carrés.
NOM DE L’ENTREPRISE est l’autre entreprise des propriétaires, qui est une entreprise à but lucratif prospère. NOM DE COMPAGNIE est la société spin-off à but non lucratif, qui a été créée dans le but de fournir des services PCA aux personnes qui ne peuvent pas se permettre les services fournis par NOM DE COMPAGNIE, et aux personnes qui n’ont pas Medicaid et Medicare.
Les Propriétaires recherchent un financement par subvention d’un montant de 500 000 $. L’argent sera utilisé pour financer la communauté pour les services pour les assistants de soins personnels (PCA) pour entrer dans les maisons des clients qui ne peuvent pas se permettre les services. NOM DE L’ENTREPRISE fournit des services à des clients adultes souffrant d’un handicap ou d’une déficience ou ayant un retard de développement. Les préposés aux soins personnels (PCA) fournissent les types d’aide à domicile suivants aux clients :
- Bain, toilettage et toilette
- Entretien ménager léger
- Préparation des repas
- Transport des courses
- Gestion de l’argent
- Compagnonnage
- Services sociaux
Une subvention ou une série de subventions, d’un montant de 500 000 $ est attendue par NOM DE L’ENTREPRISE afin d’exécuter avec succès ses objectifs. Le financement sera utilisé pour le personnel supplémentaire, l’équipement informatique, la conception du site Web et le marketing et sera alloué comme suit :
Personnel : 300 000 $ par an
Marketing : 15 000 $ par an
Salaires des gestionnaires : 140 000 $ par an
Bien que NOM DE COMPAGNIE n’ait pas commencé ses opérations en raison du manque de financement, l’entreprise a actuellement une liste d’attente pour les clients ayant besoin de services de soins à domicile. Au cours de la première année d’exploitation, l’entreprise cherche à servir un minimum de 100 clients par mois au taux de 15 $ par heure.
Les ventes dans ce type d’entreprise sont directement liées à la qualité du service aux patients et à la plus grande satisfaction des médecins référents et des établissements de soins de santé. C’est un commerce perpétuel. On ne vend pas des soins de santé à domicile ; on vend plutôt d’excellents soins, de la disponibilité et des relations interpersonnelles efficaces.
Dans une industrie de services, la croissance peut signifier la perte du contrôle de la qualité, ce qui entraîne l’insatisfaction du client. Les services fournis par NOM DE COMPAGNIE doivent toujours refléter la mission et le contrôle de la direction. Les Propriétaires veulent que leurs clients sachent que la qualité du service qu’ils reçoivent sera excellente, quel que soit le prestataire de services individuel qui effectue le service.
Les Propriétaires éviteront donc la tentation d’élargir trop rapidement la portée des services de L’ENTREPRISE. Au contraire, ils concentreront leur attention immédiate à rendre les services offerts de la plus haute qualité possible. Ce n’est que lorsque ces services seront bien établis et fondés sur l’excellence que les Propriétaires envisageront d’élargir la base de services.
La valeur nette de NOM DE COMPAGNIE devrait être de (39 992 $) en 2010, (16 486 $) en 2011 et 310 898 $ en 2012, respectivement.
1.1 Objectifs
Les objectifs des propriétaires pour NOM DE L’ENTREPRISE comprennent :
- Servir au moins 100 personnes
- Employer au moins 75 personnes
- Faire croître la facturation à au moins 50 000 $ par semaine
1.2 Mission
La mission de NOM DE L’ENTREPRISE est la suivante:
Fournir et promouvoir le respect, la compassion, l’acceptation spirituelle avec des soins émotionnels pour les adultes, les gériatriques avec des défis de développement à la fois à la maison et dans la communauté.
1.3 Clés du succès
Les clés du succès de l’entreprise comprennent :
- Un excellent emplacement pour l’entreprise
- Une forte demande pour les services offerts
- L’expérience et la fiabilité du personnel
2.0 Résumé de l’organisation
NOM DE LA SOCIÉTÉ est une start-up à but non lucratif située à Lake Charles, en Louisiane. La société est détenue à titre privé par INSERT NOM(S) qui ont une vaste expérience dans l’industrie des services de soins personnels, et ont maintenu d’excellentes réputations dans cette même industrie. La société est située dans un emplacement de groupe, et l’espace commercial englobe 2500 pieds carrés.
NOM DE LA SOCIÉTÉ est l’autre société des propriétaires, qui est une société à but lucratif réussie. Angel Care Group est la société spin-off à but non lucratif, qui a été créée dans le but de fournir des services PCA aux personnes qui ne peuvent pas se permettre les services fournis par COMPANY NAME, et aux personnes qui n’ont pas Medicaid et Medicare.
COMPANY NAME offre des soins de soutien à domicile et de l’assistance aux adultes ayant des difficultés de développement et aux adultes handicapés/incapables au sein de la communauté locale. Il n’y a pas eu de ventes au cours des 3 dernières années et l’entreprise n’a démontré aucune performance en raison du manque de financement.
2.1 Entité juridique
NOM DE L’ENTREPRISE est une société à but non lucratif 501(c) (3). La société est une société C et INSERT NOM a une participation de 67% et INSERT NOM a une participation de 33%.
2.2 Résumé du démarrage
Le NOM DE LA SOCIÉTÉ a été lancé en mars 2007, avec l’intention de faire une différence dans la communauté locale en offrant les services d’assistants de soins personnels aux personnes qui ne peuvent pas les payer et qui n’ont pas Medicare ou Medicaid.
Les dépenses de démarrage s’élèvent à 500 000 $, y compris les dépenses liées au personnel supplémentaire, au matériel informatique, à la conception du site Web et au marketing. Les détails sont inclus dans le graphique et le tableau suivants.
Le financement sera utilisé pour le personnel supplémentaire, l’équipement informatique, la conception du site Web et le marketing. Le personnel coûtera environ 300 000 $ par an, le marketing coûtera 15 000 $ par an et les gestionnaires coûteront 140 000 $ par an.
Tableau : Start-up
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Start-up |
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Requêtes |
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Départ-Dépenses de démarrage |
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Rédaction de subventions |
3$,200 |
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Rédaction de plans d’affaires |
3$,200 |
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Formation de la corporation 501(c) 3 |
|
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Total des frais de démarrage |
$6,900 |
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Actifs de démarrage |
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Cash nécessaire |
$6,900 |
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Autres actifs courants |
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Actifs à long terme |
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Total des actifs |
6$,900 $ |
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Total des besoins |
13 800 $ |
3.0 Services
La société fournit des services aux clients adultes ayant des handicaps/incapacités ou qui ont des difficultés de développement. Les préposés aux soins personnels (PCA) fournissent les types d’aide à domicile suivants aux clients :
- Bain, toilettage et toilette
- Entretien ménager léger
- Préparation des repas
- Transport des courses
- Gestion de l’argent
- Compagnonnage
- Services sociaux
Le coût des services est de 15 $.60 $ par heure.
Techniques efficaces de négociation commerciale
Apprendre à négocier élimine la pression, le stress et la friction de votre vie. Vous voyez, la négociation est comme les échecs – si vous ne savez pas comment jouer, vous serez intimidé par l’activité, surtout si votre adversaire connaît le jeu. La négociation est un événement prévisible qui a des règles, des mouvements planifiés et des contre-mouvements. Mais, contrairement aux échecs, la négociation est une activité que vous ne pouvez pas éviter, alors apprenez les règles. Cet article aborde les cinq faits sous-jacents de la négociation, la négociation gagnant-gagnant, et la définition d’un bon négociateur.
Cinq faits sous-jacents sur la négociation
1. Vous négociez en permanence. Que vous achetiez des fournitures, vendiez des produits ou des services, discutiez de la rémunération avec vos employés, achetiez une voiture, soyez en désaccord avec votre conjoint ou traitiez avec vos enfants, vous êtes toujours en train de négocier. C’est juste que certaines des choses que vous négociez, sont considérées par vous comme une activité normale.
2. Tout ce que vous voulez est actuellement possédé ou contrôlé par quelqu’un d’autre. Cette déclaration ne semble-t-elle pas être « une évidence » ? Mais pensez aux implications. Pour obtenir ce que vous voulez, vous devez négocier avec la personne qui le possède.
3. Il existe des réponses prévisibles aux manœuvres ou gambits stratégiques. Il est essentiel de comprendre cela car si les stratégies sont prévisibles, alors elles peuvent être gérées. Si un gambit tel que le « grignotage » pour obtenir des extras à la fin d’une négociation est employé sur vous alors vous pouvez demander des « compromis » pour soit l’arrêter soit obtenir des extras pour vous-même.
4. Il y a trois facteurs critiques dans toute négociation :
La compréhension du pouvoir — Qui a le pouvoir dans la négociation ? Comprendre cela vous aidera dans vos stratégies. La personne avec laquelle vous traitez a-t-elle le pouvoir de prendre la décision ? Êtes-vous en position de faiblesse dans la négociation ? Si oui, pouvez-vous apporter des facteurs ou des stratégies qui atténuent cela ?
Le facteur informationnel — Ce que l’adversaire veut, ce qu’il exige et la compréhension des éléments relatifs à l’objet négocié sont autant d’éléments informationnels essentiels au bon déroulement de la négociation ou à utiliser à votre avantage.
L’élément temps — Le temps est un élément important de la négociation. Si quelqu’un veut votre produit mais est désespéré parce qu’il en a besoin rapidement, c’est un facteur important de la force de votre position. Vous savez qu’il a peu de temps pour comparer d’autres produits. Vous pouvez garantir la rapidité pour plus d’argent.
5. Les gens sont différents et ont des styles de personnalité différents qui doivent être pris en compte dans les négociations. Les stratégies sont affectées par les personnes dans la négociation. Si vous jouez sur les besoins et les désirs de la personne, vous aurez plus de succès dans la négociation.
Négociation gagnant-gagnant
Comprendre les faits sous-jacents aux négociations vous donne une base de travail pour toute négociation, mais le gagnant-gagnant est un thème central sur lequel il faut se concentrer. Gardez à l’esprit trois règles simples :
1. Ne réduisez jamais les négociations à une seule question. Ce faisant, les participants se retrouvent dans la position d’avoir un gagnant ou un perdant. Lorsque les négociations à enjeu unique deviennent un facteur, élargissez la portée des négociations. Si la livraison immédiate est importante pour un client et que vous ne pouvez pas respecter le calendrier, peut-être qu’une livraison partielle résoudra son problème pendant que vous produisez le reste.
2. Ne supposez jamais que vous savez ce que l’autre partie veut. Ce pour quoi vous pensez négocier peut être totalement différent de ce qu’ils sont. Vous pouvez les vendre sur la qualité, alors que ce dont ils ont besoin est une qualité moyenne, un prix bas et un grand volume. Gardez toujours un œil sur leurs désirs et leurs besoins.
3. Comprenez que les gens sont différents et ont des perspectives différentes sur les négociations. Certains peuvent vouloir négocier et construire une relation d’affaires à long terme. D’autres peuvent vouloir l’accord, et une poignée de main et c’est fini. Le prix est généralement un facteur important, mais ne supposez jamais que l’argent est le seul problème. D’autres questions peuvent changer le prix qu’ils sont prêts à accepter ou le prix que vous êtes prêt à accepter, comme le financement, la qualité et la rapidité.
Le négociateur
Portons maintenant notre attention sur le négociateur – Vous. Pour être un bon négociateur, il faut cinq choses :
1. Comprendre que la négociation est toujours une affaire à double sens – Si vous ignorez ce fait, vous ignorerez les besoins de l’autre partie et mettrez un pieu au cœur de la négociation.
2) Désirez acquérir les compétences de la négociation – La négociation est une activité apprise. Évaluez constamment votre performance et déterminez comment vous pouvez vous améliorer.
3. Comprendre comment le facteur humain et les gambits affectent la négociation – Connaître un gambit et l’utiliser toujours n’est pas suffisant. Il se peut que cela ne fonctionne pas sur certaines personnes. Elles peuvent avoir un contre-effet sur le gambit. Vous êtes alors perdu ou vous pouvez ne pas reconnaître les tactiques utilisées sur vous.
4. Soyez prêt à vous entraîner – Faites attention à ce que vous faites pendant les négociations. Planifiez-les et réévaluez votre performance. Préparez-vous aux négociations en vous exerçant avec quelqu’un.
5. Désir de créer des situations gagnant-gagnant – Vous ne voulez pas négocier avec quelqu’un qui ne veut que vous détruire. Si vous êtes tous les deux gagnants, un accord futur est possible.
A mesure que vous comprenez les règles et le processus des négociations, le stress, la pression et les frictions qui vous gênent actuellement disparaîtront. Vous apprendrez en fait à apprécier le processus.
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