TAMPA, FL-Intellectual Technology, Inc. (ITI) et l’État de Floride étendent les capacités du service DMV avec le déploiement du nouveau programme de kiosques Florida MV Express. Dans un effort pour offrir le meilleur service à la clientèle de sa catégorie, la Floride et ITI apportent les services DMV à la population en permettant aux citoyens de « sauter la ligne » pour renouveler leurs enregistrements de véhicules.

Dans le passé, les seules avenues de renouvellement de véhicules étaient de prendre un voyage au percepteur et d’attendre en ligne pour renouveler votre enregistrement ou de renouveler en ligne et d’attendre que votre enregistrement soit livré par la poste. Ces nouveaux kiosques Florida MV Express permettent de renouveler et d’imprimer immédiatement une carte d’immatriculation et une vignette d’immatriculation. Les clients ont juste besoin du code PIN de leur avis de renouvellement d’immatriculation ou du numéro de plaque d’immatriculation et de leur date de naissance, ainsi que d’un moyen de paiement.

Tout résident de Floride peut suivre les invites de l’écran tactile facile à utiliser pour renouveler l’immatriculation de son véhicule en deux minutes seulement. Les kiosques Florida MV Express acceptent les paiements en espèces, par chèque, par crédit ou par débit. Les instructions et les messages vocaux en anglais ou en espagnol rendent les kiosques aussi faciles à utiliser qu’un guichet automatique. Les kiosques Florida MV Express sont disponibles dans ces bureaux d’impôts du comté de Hillsborough, d’autres emplacements étant prévus dans les mois à venir :

• Bureau de Brandon : 3030 North Falkenburg Road, Tampa, FL 33619
  Ouvert lun, mar, jeu, ven 8h – 17h, mer 9h – 17h
• Bureau de North Tampa : 3011 University Drive, Tampa, FL 33612
  Ouvert Lun, Mar, Jeu, Ven 8am – 5pm, Wed 9am – 5pm
• Drew Park Office : 4100 W. Dr. MLK Jr Blvd, Tampa, FL 33614
  Ouvert lun, mar, jeu, ven 8am – 5pm, mer 9am – 5pm

Pour une liste de tous les sites participants et les exigences du programme, visitez www.flmvexpress.com.

Interrogé sur le nouveau programme, le collecteur du comté de Hillsborough, Doug Belden, a déclaré :  » Ce projet de kiosque a nécessité près de deux ans de travail acharné pour être développé et déployé et est un autre exemple des avantages des partenariats publics et privés. Ce type de collaboration apporte une technologie moderne et innovante à nos bureaux et nous aide à fournir un service excellent et pratique aux citoyens du comté de Hillsborough. J’espère que d’autres percepteurs d’impôts de l’État profiteront également de cette nouvelle technologie et l’adopteront. Fournir un kiosque en libre-service n’est qu’un autre exemple innovant de la façon dont nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle aux citoyens du comté de Hillsborough. »

Ce programme marque le onzième programme de ce type pour ITI, en tant qu’opérateur de kiosques DMV en Californie, au Colorado, en Géorgie, à Hawaï, en Indiana, au Nevada, à New York, au Dakota du Nord, au Dakota du Sud et en Virginie occidentale. Combinés, ces programmes de kiosques ont traité plus de 4,1 millions de transactions en 2018, aidant les consommateurs à effectuer des transactions au moment et à l’endroit où ils en ont besoin, éliminant les déplacements plus longs que nécessaires vers les agences de véhicules à moteur, et étendant les capacités de service de ces agences.